Oral b ремонт по гарантии

Гарантии и ремонт

Гарантийный срок сервисного обслуживания на технику Braun составляет 2 года.

Если у вас сломалась техника, вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр в вашем городе. Уточнить адрес вы можете по номеру телефона горячей линии 8 800 500 67 28 или письмом на почту тех поддержки braunhousehold.ru@delonghigroup.com

В сервисный центр вам необходимо принести изделие и чек о покупки товара. Передавая в ремонт технику, от сервисного центра вы получаете либо заказ-наряд, либо приемную квитанцию, в которых указывается максимально подробная информация о изделии, характере заявленной вами поломки и (или) проявлениях дефекта, также указывается подробная информация о заказчике.

Как правило, эти документы номерные – при обращении в сервисный центр вам будет достаточно назвать номер квитанции, и вы получите информацию о причине поломки и сроках ее устранения.

В некоторых случаях ремонт произвести невозможно. После того как сотрудники сервисного центра известят вас о факте неремонтопригодности изделия, вам необходимо посетить сервисный центр и передать полностью весь комплект, который находился с новым изделием при покупке (за исключением элементов упаковки) и приемную квитанцию.

После передачи комплекта вы получите на руки «Акт о неремонтопригодности», в котором будут указаны:

• максимально подробная информация об изделии,
• характер поломки и причина, по которой не представляется возможным ремонт изделия.

Неисправное изделие остается в сервисном центре, а вы отправляетесь в организацию, в которой вы совершили покупку. Передав сотрудникам магазина чек и «Акт о неремонтопригодности», вы можете получить новое изделие аналогичной модели или сумму денег, равную стоимости покупки изделия.

Источник

Oral b ремонт по гарантии

For In Warranty Repair: Please review the use instructions provided with your product to determine applicable warranty guidelines. All warranty repairs must be accompanied by a copy of your original sales receipt. Please retain a copy for your records. You are responsible for shipping/insurance cost to the repair facility. All repair costs and return shipping will be paid by Braun.

For Out of Warranty Repair: (We recommend calling the service center prior to sending in your product to determine parts availability for your particular model) If your product is out of warranty or determined to be out of the warranty period by the repair center, a quote for the repair will be sent to you for approval and payment prior to a repair being made. All cost associated with an out of warranty repair including return shipping are the responsibility of you, the product’s owner.

All products sent in for repair must be well packaged and sent in a box suitable to withstand normal freight handling. It is recommended that your package is appropriately insured and shipped using a carrier who can provide tracking (UPS, FedEx). Please include all system components which came with the unit at time of purchase such as charging bases and cleaning centers. Do not include fluids of any type such as shaver cleaner or butane cells. (Braun is not responsible for damage from shipping)

A note should accompany your product containing the following information:
• Your name
• Return mailing address including apt. number or suite if applicable (no P.O. boxes)
• Contact phone number (required by UPS/FEDEX to return your product)
• E-mail address (for return shipping notification)
• A brief explanation of the problem you’re experiencing with the product.

Any product received without your contact information will be held for a maximum of four months

Name: _____________________________________________________
Return Address: ______________________________________________
(No PO Boxes)_______________________________________________
___________________________________________________________
Contact Phone Number: ________________________________________
Email address: ______________________________________________
If e-mail address is provided, you will be notified of return shipping and tracking information
Description of the problem you are experiencing with your product:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

*The contact information provided above will only be used for its intended purpose of providing service updates during the repair of your Braun or Oral B product.

Источник

Oral b ремонт по гарантии

For In Warranty Repair: Please review the use instructions provided with your product to determine applicable warranty guidelines. All warranty repairs must be accompanied by a copy of your original sales receipt. Please retain a copy for your records. You are responsible for shipping/insurance cost to the repair facility. All repair costs and return shipping will be paid by Braun.

For Out of Warranty Repair: (We recommend calling the service center prior to sending in your product to determine parts availability for your particular model) If your product is out of warranty or determined to be out of the warranty period by the repair center, a quote for the repair will be sent to you for approval and payment prior to a repair being made. All cost associated with an out of warranty repair including return shipping are the responsibility of you, the product’s owner.

All products sent in for repair must be well packaged and sent in a box suitable to withstand normal freight handling. It is recommended that your package is appropriately insured and shipped using a carrier who can provide tracking (UPS, FedEx). Please include all system components which came with the unit at time of purchase such as charging bases and cleaning centers. Do not include fluids of any type such as shaver cleaner or butane cells. (Braun is not responsible for damage from shipping)

A note should accompany your product containing the following information:
• Your name
• Return mailing address including apt. number or suite if applicable (no P.O. boxes)
• Contact phone number (required by UPS/FEDEX to return your product)
• E-mail address (for return shipping notification)
• A brief explanation of the problem you’re experiencing with the product.

Any product received without your contact information will be held for a maximum of four months

Name: _____________________________________________________
Return Address: ______________________________________________
(No PO Boxes)_______________________________________________
___________________________________________________________
Contact Phone Number: ________________________________________
Email address: ______________________________________________
If e-mail address is provided, you will be notified of return shipping and tracking information
Description of the problem you are experiencing with your product:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

*The contact information provided above will only be used for its intended purpose of providing service updates during the repair of your Braun or Oral B product.

Источник

Сервисные центры Oral-B

Найдено 53 сервис-центра (1 авторизованный) и частных мастера

Ремонт Oral-B на карте

Город, производитель, категория

Новости

Корейская LG готовит выпуск новой серии смарт-телевизоров QNED Mini LED на основе системы квантовых точек — Quantum Dot.

Китайская Anker выпустила новую док-станцию Apex Thunderbolt 4 Dock для ноутбуков на базе ОС Windows 10 и macOS, которая обладает.

Vivo начала продавать в России новый Андроид-смартфон V21, каковой располагает AMOLED-дисплеем, покрытым.

Philips изготовила новый сверхширокоформатный монитор Brilliance 498P9Z, оснащённый VA-матрицей размером 49 дюймов (124,46.

Московская компания 3Logic Group выпустила новый ноутбук Гравитон Н15И-К2 на базе ОС на выбор — Astra Linux, Windows 10 Pro либо.

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, улица Кедрова, 4к2

• Академическая 685 м
• Профсоюзная 924 м
• Новые Черемушки 1874 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, Профсоюзная улица, 109к2

• Коньково 84 м
• Беляево 1122 м
• Теплый Стан 1803 м

+ 7 (499) 444-06-24

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Казань, Юлиуса Фучика ул., д.42

• Проспект Победы 974 м
• Горки 2538 м

+ 7 (843) 226-90-00

+ 7 (987) 226-90-00

• Будни: 09:00 – 20:00
• Выходные: 09:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, Авангардная ул., д.16

• Водный Стадион 820 м
• Речной Вокзал 1186 м

+ 7 (499) 288-84-47

+ 7 (499) 404-02-69

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, Ленинский пр-т, д.69

• Университет 1036 м
• Академическая 1547 м
• Профсоюзная 1598 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Люберцы, Инициативная ул., д.5с1

+ 7 (499) 394-49-20

+ 7 (926) 191-06-11

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Москва, Маршала Бирюзова ул., д.34

• Октябрьское Поле 1090 м
• Щукинская 1418 м
• Сокол 2173 м

7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 12:00 — 17:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., д.64

• Петроградская 219 м
• Горьковская 1005 м
• Чкаловская 1180 м

+ 7 (812) 985-35-00

+ 7 (962) 685-35-00

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Санкт-Петербург, проспект Елизарова, 36А

• Елизаровская 1231 м
• Бухарестская 2153 м
• Ломоносовская 2591 м

+ 7 (812) 344-44-44

• Будни: 09:30 – 20:00
• Выходные: 11:00 — 19:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Казань, Сибгата Хакима ул., д.37

• Козья Слобода 2472 м

+ 7 (843) 210-09-68

• Будни: 09:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Новочеркасск, Московская ул., д.8

+ 7 (800) 200-08-63

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 09:00 – 19:00
• Выходные: 09:00 — 18:00

Ремонт и обслуживание Oral-B.

г. Санкт-Петербург, Энгельса пр-т, д.47

• Удельная 534 м
• Пионерская 1992 м
• Озерки 2561 м

Источник

Гарантия и возврат

Вся продукция, которую реализует наш интернет-магазин, в полной мере соответствует требованиям, предъявляемым к качеству. Все технические устройства, представленные в каталоге, имеют гарантийный срок. Сертификаты на продукцию, заверенные печатью, предоставляются по требованию.

Совершая покупку, Вы получаете на руки следующие документы:

• кассовый чек;
• товарный чек;
• гарантийный талон.

Гарантийное обслуживание

Гарантия не распространяется на устройства в случаях, если причиной неисправности стало нарушение правил их эксплуатации. На протяжении всего срока гарантии сохраняйте полный комплект сопроводительных документов, полученных при покупке (гарантийный талон, товарный чек, кассовый чек).

Важно! Бесплатное гарантийное обслуживание не включает в себя чистку изделия, его составных деталей или комплектующих, а также их ремонт, обслуживание или замену в связи с естественным износом.

Порядок возврата и обмена купленного товара

Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Для обмена товара надлежащего качества должны выполняться следующие условия:

1. Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).
2. Товар не был в употреблении, отсутствуют следы эксплуатации товара.
3. Сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали.
4. Сохранена упаковка и товарный вид.
5. Клиент имеет на руках документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Важно! В утвержденный Постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», входят средства гигиены полости рта и предметы личной гигиены (зубные щетки, ершики, ирригаторы и другие аналогичные товары).

В основе нашего подхода лежит клиентоориентированность — интересы наших покупателей всегда будут для нас в приоритете. Мы всегда сделаем все возможное для того, чтобы неисправная техника была отремонтирована или заменена в самые сжатые сроки.

Все обращения по гарантийным случаям осуществляются в офисе нашего интернет-магазина. В компетенцию курьеров не входит прием/замена неисправной техники, мы рекомендуем предварительно связаться с менеджером, который детально сформулирует последовательность Ваших дальнейших действий. Для осуществления гарантийного обращения необходимо иметь на руках полный комплект документов, полученных при покупке (гарантийный талон, товарный чек, кассовый чек).

Для покупателей из регионов

Гарантийное обслуживание для покупателей из регионов, где нет необходимого сервисного центра, осуществляется путём передачи в сервис через наш интернет-магазин. Для этого необходимо обратиться в соответствующие пункты выдачи транспортной компании в Вашем городе. В случае, если в Вашем городе отсутствует пункт выдачи, расходы на почтовую отправку устройства в Москву берет на себя наш интернет-магазин.

Источник