Организация обслуживания ремонт часов

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ЧАСОВ В РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ НА ЧАСЫ ПОСЛЕ РЕМОНТА

ПРИЕМ ЧАСОВ В РЕМОНТ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

В мастерских по ремонту часов значительную роль играет мастер-приемщик, на которого возлагается ответственность перед мастерами-исполнителями за правильное определение дефектов в часах и перед заказчиками, которым приемщик гарантирует ка­чество произведенного ремонта.

Мастер-приемщик должен быть часовщиком высокой квалифи­кации, опыт работы которого позволял бы быстро и точно опреде­лять дефекты в часах.

На мастера-приемщика должен быть возложен контроль за точностью хода часов, а при необходимости и их подрегулировка. Мастер-приемщик должен осуществлять наблюдение за ходом ча­сов до момента сдачи их заказчику.

Принимая часы в ремонт, приемщик обязан внимательно осмотреть их и объяснить заказчику, какие дефекты необходимо устранить для приведения часов в исправное состояние.

Осмотр наручных и карманных часов приемщик начинает с деталей внешнего оформления — корпуса, циферблата, стрелок, стекла. Затем, сняв крышку часов, осматривает детали меха­низма, обращая особое внимание на целость деталей, степень за­грязнения механизма, коррозийность стальных деталей, состояние, заводной пружины, узла ремонтуара, камней и т. д. Если возник­нут затруднения в определении дефекта в узле ремонтуара или стрелочного механизма, приемщик обязан снять циферблат, а для определения качественного состояния . заводной пружины снять барабанный мост и вскрыть барабан.

В часах с большим износом механизма следует также снять балансовый мост с балансом, анкерный мост и анкерную вилку и проверить скат ангренажа.

Все дефекты, влияющие на ходовые качества часов, записыва­ются в квитанцию. Что касается замены или реставрации деталей внешнего оформления, как, например, стекла, циферблата, кор­пуса, то это может быть внесено в квитанцию лишь с согласия заказчика.

При осмотре будильника или настенных часов следует обратить внимание на сработанность отверстий в платинах, на состояние осей, цапф, зубьев, трибов и т. д.

Получив согласие заказчика на уплату стоимости ремонта, мастер-приемщик выписывает квитанцию установленной формы и первый экземпляр выдает на руки заказчику.

В квитанции должны быть указаны следующие данные: номер мастерской, фамилия, инициалы и адрес заказчика, наименование часов, краткая их характеристика (тип, фирма, номер механизма и корпуса там, где он имеется, а также металл, из которого сде­лан корпус). Четко должен быть записан перечень всех работ с указанием номеров операций, их наименований, а также стои­мость согласно действующему прейскуранту. Дата приема и срок выполнения заказа также записываются в квитанцию.

При приеме заказа квитанцию подписывают приемщик и за­казчик, подтверждающий этим свое согласие с условиями заказа; при выдаче заказа заказчик вторично расписывается в квитанции, подтверждая получение часов из ремонта.

Стоимость ремонта определяется по существующему прейску­ранту и оплачивается заказчиком полностью при сдаче часов в ремонт.

При нежелании заказчика устранить второстепенные дефекты в часах, не влияющие на их основные ходовые качества, прием­щик делает об этом отметку в квитанции.

При выявлении в процессе ремонта часов дополнительных де­фектов, не указанных в квитанции, но влияющих на их качество, мастерская обязана устранить эти дефекты. Дополнительная стои­мость устранения этих дефектов оплачивается заказчиком, на что приемщиком выписывается квитанция на доплату. При отказе заказчика от оплаты дополнительная стоимость ремонта относится за счет приемщика (если дефекты явные) или предприятия.

ВЫДАЧА ОТРЕМОНТИРОВАННЫХ ЧАСОВ ЗАКАЗЧИКУ

Заказ должен быть выполнен в установленный срок в полном соответствии с условиями заказа и утвержденными Техническими условиями.

Мастерская несет ответственность за качество произведенного ремонта часов в пределах сроков, установленных «Положением о гарантиях».

Заказчику выдается гарантийная квитанция.

В случае утери или порчи часов мастерской заказчику возме­щается стоимость его часов в соответствии с их оценкой, указан­ной в квитанции, а также оплаченная стоимость ремонта. При согласии заказчика ему могут быть выданы другие равноцен­ные часы.

В случае утери квитанции часы выдаются по письменному за­явлению заказчика с предъявлением паспорта.

Заказ может быть выдан другим лицам только по предъявлю нии квитанции и доверенности заказчика.

После окончания ремонта часы хранятся в мастерской в тече­ние шести месяцев. Заказчика извещают об окончании срока хра­нения заказным письмом. По истечении указанного срока пред­приятие вправе распорядиться часами по своему усмотрению..

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ НАРУЧНЫХ И КАРМАННЫХ ЧАСОВ (ДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ЗАВОДЕ «МОСРЕМЧАС»)

Настоящие технические условия распространяются на ремонт наручных и карманных часов отечественного и заграничного про­изводства при условии, что в процессе ремонта производилась полная разборка механизма.

ДЕТАЛИ И МАТЕРИАЛЫ

1. При ремонте часов «Заря», «Эра», «Волга», «Победа», «Ро­дина» и других новых марок отечественного производства нуж­ные для замены детали не изготовляются, а заменяются готовыми, выпускаемыми заводами-изготовителями часов.

2. Изготовляемые детали для часов отечественных марок, сня­тых с производства, а также для заграничных часов должны быть износоустойчивыми и обеспечивать нормальное взаимодействие с сопряженными деталями.

3. Применяемые вспомогательные материалы не должны вызы­вать нарушения размеров деталей, влиять на качество их отделки и на гальваническое покрытие.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ РЕМОНТА

1. Заводной механизм часов должен обеспечивать легкую и плавную заводку пружины.

2. Не должно быть биения барабана, колес и баланса, замет­ного невооруженному глазу.

3. Вертикальные и горизонтальные люфты осей и трибов должны обеспечивать слаженность действия механизма.

4. Баланс должен быть строго уравновешен.

5. Плоскость волоска должна быть параллельна плоскости баланса. Не допускается трение брегета о балансовый мост или о центральное колесо.

6. Взаимодействие анкерной вилки и баланса должно исклю­чить возможность «заскока».

7. Посадка триба минутной стрелки на оси центрального коле­са должна быть плотной, «на замке».

8. Цапфы трибов и осей должны иметь зеркальную полировку.

9. Не допускается намагниченность деталей.

10. Механизм перевода стрелок должен обеспечивать переклю­чение заводной головки с положения «завод» на положение «пере­вод» и обратно; самопроизвольное переключение не допускается.

11. Перевод стрелок должен быть плавным, обеспечивающим точную их установку.

12. При переводе стрелок в направлении, противоположном их нормальному движению, часы могут остановиться, но после пере­ключения заводной головки в положение «завод» они вновь должны действовать без дополнительных толчков.

13. Показания часовой стрелки должны соответствовать пока­заниям минутной стрелки. Стрелки часов не должны касаться друг друга, а также стекла и циферблата.

14. Часы, заводная пружина которых полностью спущена, должны начать действовать без каких-либо внешних воздействий после пяти-шести полных оборотов заводной головки.

15. Крепление механизма в корпусе должно быть прочным, исключающим его перемещение и качание при заводе часов и обеспечивающим переключение заводной головки с «завода» на «перевод» и обратно.

16. Стекло должно быть чистым, прозрачным, плотно сидеть в ободке и не должно смещаться или проворачиваться от руки.

Допускается подклейка стекла спецклеем или синдетиконом, исключающим возможность проникновения пыли или влаги.

17. Крышка и ободок корпуса должны иметь плотную посадку, осуществляемую вручную.

В часах с герметическим корпусом крышка должна быть за­винчена ключом до отказа. Плотность стекла и заводной головки с сальником должны обеспечить герметичность часов на пыле-влагонепроницаемость.

18. Наличие коррозийных деталей в часах не допускается.

19. Смещение регулятора от центра не должно превышать двух делений шкалы.

20. Смазка часов производится согласно специальной инструк­ции по смазке часовых механизмов.

ГАРАНТИЯ

После выполненного ремонта часов мастерские гарантируют исправную их работу, согласно Положению о гарантиях.

Источник

Как открыть мастерскую по ремонту часов. Все этапы запуска бизнеса.

Услуги мастерских пользуются высоким спросом, и в этой статье мы поговорим об открытии сервиса по ремонту часов. Говорить об актуальности таких услуг не стоит, ведь часы есть практически у каждого городского жителя, и они достаточно часто ломаются. Причин поломок много: это и механические повреждения корпуса, стекла или механизма, попадание пыли, необходимость сервисного обслуживания и смазывания рабочих узлов. А в большинстве дешевых часов часто садиться батарейка или же рвется ремешок, и люди чаще всего обращаются в ремонтные мастерские к опытным часовщикам, которые решают их проблему быстро и недорого.

К тому же часы перестали быть только средством, чтобы контролировать время, но и давно приобрели функцию модного аксессуара, который дополняет образ в целом. Стоимость многих изделий не маленькая, и если китайские часы можно просто поменять, то аксессуары подороже, уже есть смысл ремонтировать и восстанавливать.

Давайте обсудим основные шаги открытия бизнеса по ремонту часов в вашем городе.

Оформление документов

Для официальной работы вашего бизнеса вам потребуется оформить целый пакет документов.

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 95.25. Для Украины – код 95.25.
• оформить договор аренды на помещение.

Если будете продавать аксессуары или же сами часы, то нужно указать дополнительные коды ОКВЭД на этот вид деятельности. Оформить документы не сложно, и вполне возможно это сделать без привлечения юридической помощи.

Поиск помещения

Важный вопрос в этом виде бизнеса – это локация. В зависимости от правильного выбора помещения будет зависеть количество клиентов и успех вашего бизнеса в целом.

Можно рассматривать варианты аренды помещения на рыках, в популярных ТЦ, возле транспортных остановок, или же в спальном районе на проходной улице.

Если говорить о площади помещения, то достаточно будет 6 – 8 кв.м., главное чтобы удобно разместился рабочий стол и инструменты. В эту же площадь по желанию можно уместить и витрину с аксессуарами.

Из коммуникаций потребуется электричество и отопление для работы в холодное время года.

Оборудование

Поскольку мастер, по ремонту часов зарабатывая деньги, будет проводить много времени в своей мастерской, нужно обеспечить максимальный комфорт для работы.

Обустройство рабочей зоны.

1. Стол. Обычно выбирают столы с удобной высотой посадки, и чаще всего со светлой столешницей, чтобы видеть все мелкие детали ремонтируемых изделий.
2. Освещение. Набор led ламп, для подсветки рабочей поверхности. Поскольку рабочий процесс очень кропотливый и приходиться работать пинцетом с маленькими деталями часового механизма, то без хорошего освещения не обойтись, это повысит комфорт и сохранит зрение мастера.
3. Емкости для запасных деталей, батареек и прочих комплектующих. Хорошо организовать продуманную систему хранения, чтобы при необходимости легко найти нужную деталь. Также, часто на рабочий стол ставят емкости для хранения часов или деталей, которые ремонтируются в данный момент. Аккуратность и системность в этом вопросе, поможет повысить эффективность труда и уберечь нервы.
4. Навесная витрина для ремешков, а также небольшие полки или стеллажи для прочих аксессуаров.

Из инструментов будут нужны:

• отвертки различного размера и формата.
• магниты, для хранения мелких винтов и прочих деталей, находящихся в работе.
• набор пинцетов.
• подставки и зажимы.
• кисточки.
• груши для продувки механизма от пыли.
• дозаторы и емкости для масла.

Весь инструмент можно разделить на группы.

• сборки и разборки часов.
• открытия крышки.
• чистки и смазки механизма.
• ремонта отдельных узлов часового механизма.
• диагностики.

Если вы серьезно подходите к бизнесу и у вас есть средства, которые вы можете инвестировать, то лучше приобрести инструменты европейских брендов, они будут качественные, надежные, и прослужат вам много лет. Если бюджет ограничен, то можно заказать наборы и инструменты по отдельности в Китае, на том же Aliexpress. Только перед заказом читайте отзывы уже купивших людей, ведь доставка занимает время, и если купите не качественный инструмент, то потеряете не только деньги, но и открытие точки перенесется. Со временем вы будете обновлять инструмент и в любом случае переходить на проверенных и качественных производителей.

На инструмент нужна будет сумма около $200 — $250. Плюс добавьте затраты на организацию рабочего места еще около $350 — $400.

В будущем вы сможете купить приборы для диагностики и калибровки часов, стоимость комплекта которых от $1500 и выше, но часто мастерские работают и без них.

Расходные материалы

Для работы вам нужно будет закупить комплектующие и расходные материалы. Запасные части для часов можно закупать либо напрямую в Китае, либо же брать у местных поставщиков по оптовым ценам, чаще работают именно с такими представителями в своем городе.

Вот список того, что потребуется.

• Масло для смазки часов.
• Кожаные и уретановые/полиуретановые браслеты.
• Батарейки.
• Стекла для замены.
• Корпуса на самые популярные модели.
• Кнопочки.
• Переводные головки.
• Валики.
• Шпильки.
• Штифты и прочие расходные материалы.

Весь каталог доступных комплектующих деталей вы можете попросить у своего поставщика.

Наиболее частые поломки часов

В бизнесе на ремонте часов есть целый список «классических» поломок, с которыми вы будете сталкиваться чаще всего.

1. Засорение механизма пылью и грязью. Вопрос решается путем продувки и смазки механизма.
2. Поломка цапфы (это составной элемент оси, на которой располагается опора конструкции) балансирующей оси, то необходимо провести замену либо оси баланса, либо всего узла.
3. Разбитое стекло. Вопрос решается снятием старого стекла, очисткой механизма и установкой нового стекла.
4. Стрелки цепляют друг друга. Тут тоже снимается стекло, стрелки выравниваются относительно циферблата и стекло устанавливают обратно.
5. Остановка работы часов после их встряхивания. Получается это за счет заскока эллипсоидного элемента за рога вилки анкера, так как у вилки копье маленькой длины или появляется зазор оси балансного узла. Вопрос решается удлинением копья вилки или устранением щели.
6. Проскальзывание пружинки. Решается поворотом спирали вокруг балансной оси.
7. Замена батареек и ремешков.

Все приведенные выше поломки – не сложные задачи для мастера, особенно опытного, и за эту работу неплохо платят.

Реклама

Для привлечения клиентов самым важным пунктом будет хорошее расположение мастерской. Для того чтобы вас заметили нужно сделать вывеску с четким описанием услуг. Дополнительно закажите визитки, чтобы давать их клиентам, после выполнения заказа.

Также можете попробовать раздавать листовки на улице возле вашего сервиса.

Неплохо работает и реклама на онлайн досках объявлений.

Сколько можно заработать на ремонте часов?

Теперь обсудим финансовую сторону этого бизнеса.

Вот примерный прайс-лист на услуги в этом сегменте рынка.

• ремонт кварцевых часов – $3 — $12, в зависимости от сложности работ.
• ремонт дорогих часов – от $15 и выше.
• замена батарейки – $1,5.
• замена стекла – от 2,5 и выше.
• замена ремешка – от $2.

Прибыль раскрученной мастерской в среднем составляет $15 — $30 в день, в зависимости от локации и количества клиентов. Для расширения бизнеса можно пробовать запускать несколько мастерских в различных районах города.

Выводы. Бизнес на ремонте часов – это хороший вариант старта своего дела с минимальным стартовым капиталом, и быстрым возвратом инвестиций. Перед открытием нужно оценить конкуренцию, а лучше всего открывать подобный сервис на базе магазина часов. Данный бизнес отлично работает даже во время экономического кризиса.

Источник