Ошибки заказчиков при ремонте

Ошибки заказчиков при ремонте квартиры

Решив сделать ремонт в своём доме или квартире, в связи с отсутствием опыта, можно совершить массу ошибок. В этой статье я опишу примеры этих ошибок и надеюсь, вы сможете избежать неприятных моментов при ремонте своего дома.

Экономия на исполнителях ремонта

Ремонт своего жилья или отделка только купленной квартиры, довольно дорогостоящие мероприятие. И конечно возникает желание сэкономить, экономить на материале не хочется, ведь хочется получить качественный ремонт. И тут приходит в голову гениальная идея, зачем платить огромные деньги проверенным специалистам, когда можно за копейки нанять дешёвых шабашников.

В результате этой экономии вы теряете деньги, потраченные на загубленный материал и время.

Происходит это на 90%, а десять 10%, это те люди, кому плевать на качество.

А всё это потому что, для получения высокого результата, требуется дорогостоящий инструмент, огромные энергозатраты, аккуратность и опыт.

Оплата услуг

Перед началом оказания ремонтно-отделочных услуг, нужно обговорить порядок оплаты услуг. Самый распространённый и оптимальный вариант оплаты услуг, это по сделанной работе.

Этот момент необходимо строго обговаривать до начало работ. Может возникнуть ситуация, при которой вам захочется расстаться с мастерами. А вы уже заплатили деньги вперёд или мастера оставили кучу недоделок за собой, а деньги за эту работу уже взяли.

И вам придётся терпеть или опять платить за эту работу. Особенно внимательно стоит отнестись к недоделкам, мало найдётся желающих браться за эту работу.

Отсутствие плана действий

Отсутствие плана действий

Самый лучший вариант это перед началом ремонта обзавестись дизайн проектом. Но если нет на это средств необходимо всё продумать, чтобы потом не было мучительно больно за потраченное время и деньги.

Плата за отсутствие проекта это, возможные неудобства при дальнейшем эксплуатации помещения и технические накладки. Нужно очень внимательно продумать, где именно вам нужны розетки и выключатели. Как расположить двери и пройдёт ли ваша мебель в дверные проёмы.

Нужно учитывать, что под различные финишные материалы требуется различная степень подготовки. Напольные покрытия могут иметь различную толщину, это также стоит учитывать при формировании стяжки пола, если не хотите получить пороги.

Заказ дизайн проекта

Чтобы придать своему жилищу индивидуальность и красоту, можно заказать у дизайнера дизайн проект для своего дома.

Но стоит учитывать, не только цену используемых материалов, но и оплату услуг строителям. Многие дорогостоящие материалы используемые в отделке помещений имеют свои особенность и требуют навыка. Для выполнения таких работ необходимо привлекать только квалифицированных специалистов, стоит учитывать, что цены у таких мастеров выше чем у коллег которые клеят объявления на подъезд.

Если вам хватает средств только на оплату услуг дизайнера, покупку строительных материалов и на дешёвую строительную бригаду. Стоит отказаться от этой затеи, а лучше сэкономить на материалах и привлечь квалифицированных специалистов, чем созерцать итоги работы дешёвых специалистов с дорогим материалом.

Должный контроль при проведении черновых работ

Должный контроль при проведении черновых работ

Масса людей при начале ремонта не вникают в такие виды работ как стяжка пола, штукатурка стен и шпаклёвка. Их, как правило интересует конечный результат. Но такую роскошь можно позволить только с проверенными специалистами.

Ведь все эти работы должны быть выполнены качественно и по технологии. Иначе недобросовестная работа скажется на конечном результате.

Спешка

Часто клиент хочет сделать ремонт в своей квартире как можно скорей. У всех свои обстоятельства, которые могут толкать на такое. Но в большинстве случаев такая спешка может выйти боком.

Перед началом ремонта своей квартиры, необходимо выяснить сколько времени нужно на ремонт вашей квартиры. Не лишним будет к этому сроку прибавить 20%-30% от полученного результата.

Если полученный результат для вас по срокам слишком мал, тогда не стоит надеяться на чудо, а лучше отложить ремонт. Если не придерживаться сроков сушки стяжки и штукатурки, вы можете получить чрезмерную усадку и грибок.

Источник

ТОП-5 ошибок заказчиков во время ремонта. Опыт профессионалов.

В преддверии ремонтно-строительного сезона компания Sika и Profi.ru в рамках совместного проекта «Школа Прорабов» провели качественное исследование среди специалистов по частному строительству и ремонту и выявили основные ошибки заказчиков, совершаемые ими при ремонте и строительстве. В опросе приняли участие более 70 профессионалов, которые рассказали, в чём зачастую бывает неправ заказчик, а также как избежать этих ошибок и выгодно сделать долговечный ремонт, не потеряв при этом в качестве.

На что стоит обращать внимание в первую очередь при выборе ремонтной бригады, основные аспекты договора, самые распространённые ошибки при общении со строительной бригадой, последовательность работ, спорные моменты при ремонте– вот что удалось узнать специалистам Sika и Profi.ru, пообщавшись со специалистами.

1. Экономят на качестве

На вопрос из-за чего чаще всего происходит недопонимание между прорабом и заказчиком при ремонте, 56% респондентов отвечают, что основные проблемы возникают в результате непонимания заказчиком технологического процесса, и 44% говорят о том, что основная ошибка заключается в желании заказчика сэкономить на работах или материалах. В связи с этим заказчику на начальном этапе необходимо выбрать профессиональную строительную бригаду, которая не только сможет грамотно объяснить почему необходимы те или иные решения, но и посоветовать на каких материалах/работах можно сэкономить, а где этого делать категорически нельзя.

Конечно, каждый заказчик мечтает найти надежную, профессиональную и опытную бригаду. По мнению самих профессионалов, существует несколько аспектов, на которые стоит обратить особое внимание при выборе подрядчиков.

1. Отзывы и рекомендации. Лучше всего, если бригаду рекомендуют знакомые, которые уже пользовались её услугами. В этом случае заранее известны все плюсы и минусы работы.
2. Портфолио. Обязательно посмотрите фотографии с прежних объектов, где проводились работы именно по вашему направлению, по возможности желательно посмотреть вживую один из объектов потенциальной бригады.
3. Опыт. Разумеется, далеко не все мастера готовы честно заявить о своём опыте. Как в первом приближении оценить квалификацию бригады? Смотрите, как рабочие ориентируются в сроках строительства, насколько точно и полно перечисляют необходимые расходные материалы, правильно ли называют этапы той или иной технологии.

Сроки и стоимость. Если бригада обещает закончить ремонт за месяц, а вы знаете, что примерно столько необходимо лишь на то, чтобы встала стяжка, варианта два: либо вас сознательно дезинформируют, либо собираются пренебречь технологией. Также ничего хорошего не предвещают слова мастера о приблизительной стоимости ремонта. После осмотра объекта и определения всех работ смета должна быть точной.

Количество и состав бригады. Бригада – это те люди, с которыми заказчику придется непосредственно взаимодействовать. И поскольку человеческий фактор – явление неискоренимое, а иногда и определяющее, выбору стоит уделить особое внимание. Также большое значение имеет сработанность бригады. Когда люди давно работают вместе, они привыкли к взаимным особенностям и знают, как работать быстро, не мешая друг другу, а вот если члены бригады ещё не притерлись, есть вероятность, что значительная часть времени будет бесполезно тратиться. Что касается вопроса о количестве строителей – безусловно, многое зависит от состава работ, но тем не менее существует определенная закономерность. Оптимальным считается присутствие на объекте трех рабочих. Если их меньше, работа будет делаться медленнее, если больше, то велика вероятность, что производительность труда упадет: чем больше людей, тем выше шанс, что они будут отвлекаться друг на друга, общаться, устраивать перекуры и т.д.

Поэтому, выбирая строительную бригаду, лучше не экономить, так как непрофессиональный подход в этой области может привести к тому, что заказчику придётся не только нанимать другую бригаду, но и заново закупать расходные материалы, теряя время и деньги.

2. Пренебрегают своевременным заключением договора

86% опрошенных утверждают, что детальный договор необходимо заключать до начала всех ремонтных работ. Во-первых, это позволит на начальном этапе определить точную стоимость всех работ и сроки, во-вторых, обезопасит заказчика или строительную бригаду в случае несоблюдения договорённостей одной из сторон. Договор должен включать детальный план работ с указанием сроков доставки всех необходимых материалов, согласование каждого этапа со стороны заказчика, а также подробную смету всех необходимых материалов и ремонтных услуг. Необходимо чётко представлять, какие условия обязан обеспечить по договору заказчик для качественного проведения работ. Особое внимание следует уделить гарантиям, которые даёт бригада, а именно: на какие работы гарантия распространяется и в течение какого периода действует.

Кроме того, необходимо понимать, что проверить качество некоторых работ, станет возможным только спустя некоторое время. В частности, некачественно сделанная изоляция даст о себе знать только после начала отопительного сезона. Надежность крыши может быть проверена только наличием осадков. На некоторые вопросы ответы даст только зима ,например, переживет ли кровля без потерь снеготаяние и достаточно ли хорошо сделано утепление, чтобы исключить промерзание углов в холода.

Поэтому при заключении договора и обсуждении гарантий постарайтесь оговорить подобные моменты.

3. Забывают про детальный план работ

Во-первых, перед началом ремонта или строительства, стоит составить предварительный план всех работ, указывая стоимость работ и материалов, а также сроки их доставки – это позволит вам заранее рассчитать стоимость ремонта и, если необходимо, сократить некоторые расходы. Своевременная доставка необходимых материалов обеспечит последовательную работу бригады, а, следовательно, сведёт сроки работ до минимума и вам не придётся переплачивать рабочим за ожидание.

Во-вторых, сразу проговаривайте порядок оплаты. Целесообразнее всего делать её поэтапно. Крупная предоплата часто становится тем самым кредитом, который портит отношения. К тому же она «привязывает» заказчика к бригаде – независимо от того, нравится её работа или нет. Поэтому лучше платить по факту выполненных работ, можно после каждого этапа, ежемесячно или еженедельно.

В-третьих, необходимо прописать перечень всех необходимых материалов и услуг с указанием стоимости. Если собранная смета не по карману, существует ряд способов, которые могут помочь сократить стоимость ремонта. Например, в ходе опроса практически 100% респондентов сказали о том, что спрос на ремонтные услуги стремительно падает в период с декабря по март, следовательно, и цены на ремонт в этот период ниже, чем в разгар ремонтно-строительного сезона. Также, например, гораздо выгоднее делать ремонт сразу всей квартиры, а не отдельно – по комнатам. Кроме того, можно сэкономить на тех материалах, которые впоследствии легко заменить: обои, напольные покрытия, окна и т.д. Абсолютно точно нельзя экономить на «структурных» решениях. Категорически не рекомендуется применять некачественные водопроводные трубы и арматуру, электропроводку, клеи и затирки для укладки плитки, штукатурные смеси и смеси для выравнивания пола и т.п., это грозит тем, что впоследствии вам придётся переделывать ремонт заново и переплачивать в 2-3 раза.

Кроме того, сэкономить можно на выборе мебели и элементов декора. Сейчас есть огромное количество этих товаров на любой вкус в различных ценовых категориях.

4. Пренебрегают дизайн-проектом

На вопрос необходим ли строительной бригаде дизайн-проект, 55% специалистов ответили – да, 43% — не всегда, и только 2% — ответили, что дизайн-проект не нужен. Конечно, в тех случаях, когда ремонт ограничивается косметическим ремонтом, необходимости в дизайн-проекте нет, но, если речь идёт о капитальном ремонте и перепланировке, то дизайн-проект может сыграть очень важную роль.

На вопрос о том, сталкивались ли вы с ситуацией, когда дизайн-решение противоречит строительным технологиям или возможностям, 73% респондентов дали положительный ответ и 27% ответили отрицательно. Особое внимание стоит обратить на то, что важно не столько наличие дизайн-проекта, сколько его согласование между строительной бригадой и дизайнером перед началом ремонта. Зачастую случается так: заказчик доволен дизайн-проектом и ждёт на финальной стадии картинку, которую показал ему дизайнер, а в ходе ремонта, оказывается, что дизайн-решение противоречит строительным технологиям или возможностям.

5. Не уделяют внимание черновой отделке

На вопрос о том, какой этап работ вызывает максимальное количество споров и разногласий 78% респондентов ответили, что это этап чистовой отделки, и лишь 28% отметили сложности на этапе черновых работ. Однако мастера отмечают, что негативные последствия от некачественно выполненной гидроизоляции или от неправильно положенной плитки проявляются только спустя некоторое время, но могут привести к новому ремонту. Поэтому нужно внимательно принимать работы по черновой отделке. Обращайте особое внимание на сантехнические и электромонтажные работы; на качество выполнения выравнивающих напольных стяжек; на гидроизоляционные работы и работы по утеплению. Выбор материалов для черновой отделки лучше доверять мастерам, у которых есть опыт работы с конкретными марками. А вот материалы для чистовой отделки (краску, обои, плитку, напольные покрытия) мастера советуют выбирать самостоятельно или вместе с дизайнером.

Источник

ТОП-5 ошибок заказчиков во время ремонта. Опыт профессионалов.

В преддверии ремонтно-строительного сезона, компания Sika и Profi.ru в рамках совместного проекта «Школа Прорабов» провели качественное исследование среди специалистов по частному строительству и ремонту и выявили основные ошибки заказчиков при ремонте или строительстве. В опросе приняли участие более 70 профессионалов, которые рассказали, в чём зачастую бывает неправ заказчик, а также как избежать этих ошибок и выгодно сделать долговечный ремонт, не потеряв при этом в качестве.

На что стоит обращать внимание в первую очередь при выборе ремонтной бригады, основные аспекты договора, самые распространённые ошибки при общении со строительной бригадой, последовательность работ, спорные моменты при ремонте и другие детали, которые были выявлены во время опроса профессионалов, будут освещены в ходе презентации итогов исследования.

1. Экономят на качестве

На вопрос из-за чего чаще всего происходит недопонимание между прорабом и заказчиком при ремонте, 56% респондентов отвечают, что основные проблемы возникают в результате непонимания заказчиком технологического процесса, и 44 % говорят о том, что основная ошибка заключается в желании заказчика сэкономить на работах или материалах. В связи с этим, заказчику на начальном этапе необходимо выбрать профессиональную строительную бригаду, которая не только сможет грамотно объяснить почему необходимы те или иные решения, но и посоветовать на каких материалах/работах можно сэкономить, а где это категорически нельзя делать.

Конечно, каждый заказчик мечтает найти надежную, профессиональную и опытную бригаду. По мнению самих профессионалов, существует несколько аспектов, на которые стоит обратить особое внимание при выборе строительной бригады:

1. Отзывы и рекомендации. Лучше всего, если бригаду рекомендуют знакомые, которые уже пользовались её услугами. В этом случае заранее известны все плюсы и минусы работы.
2. Портфолио. Обязательно посмотрите фотографии с прежних объектов, где проводились работы именно по вашему направлению, по возможности, желательно посмотреть вживую один из объектов потенциальная бригады.
3. Опыт. Разумеется, далеко не все мастера готовы честно заявить о своём опыте. Как в первом приближении оценить квалификацию бригады? Смотрите, как рабочие ориентируются в сроках строительства, насколько точно и полно перечисляют необходимые расходные материалы, правильно ли называют этапы той или иной технологии.

Сроки и стоимость. Если бригада клянется закончить ремонт за месяц, а вы знаете, что примерно столько необходимо лишь на то, чтобы хорошо встала стяжка, варианта два – либо вас сознательно дезинформируют, либо собираются пренебречь технологией. Также ничего хорошего не предвещают слова мастера о приблизительной стоимости ремонта. После осмотра объекта и определения всех работ смета должна быть точной.

Количество и состав бригады. Бригада – это те люди, с которыми заказчику придется непосредственно взаимодействовать. И поскольку человеческий фактор – явление неискоренимое, а иногда и определяющее, выбору стоит уделить особое внимание. Также большое значение имеет сработанность бригады. Когда люди давно работают вместе, они привыкли к взаимным особенностям и знают, как работать быстро, не мешая друг другу, а вот если члены бригады ещё не притерлись, есть вероятность, что значительная часть времени будет бесполезно тратиться. Что касается вопроса о количестве строителей – безусловно, многое зависит от состава работ, но, тем не менее, существует определенная закономерность. Оптимальным считается присутствие на объекте трех рабочих. Если их меньше, работа будет делаться медленнее, если больше, также велика вероятность, что производительность труда упадет: чем больше людей, тем выше шанс, что они будут отвлекаться друг на друга, общаться, устраивать перекуры и т.д.

Поэтому, выбирая строительную бригаду, лучше не экономить, так как непрофессиональный подход в этой области может привести к тому, что заказчику придётся не только нанимать другую бригаду, но и заново закупать расходные материалы, теряя время и деньги.

2.Пренебрегают своевременным заключением договора

86% опрошенных утверждают, что детальный договор необходимо заключать до начала всех ремонтных работ. Во-первых, это позволит на начальном этапе определить точную стоимость всех работ и сроки, во-вторых обезопасит заказчика или строительную бригаду в случае несоблюдения договорённостей одной из сторон. Договор должен включать детальный план работ с указанием сроков доставки всех необходимых материалов, согласование каждого этапа со стороны заказчика, а также подробную смету всех необходимых материалов и ремонтных услуг. Необходимо чётко представлять, какие условия обязан обеспечить по договору заказчик для качественного проведения работ. Особое внимание следует уделить гарантиям, которые даёт бригада, а именно – на какие работы гарантия распространяется и в течение какого периода действует.

Кроме того, необходимо понимать, что проверить качество некоторых работ, станет возможным только спустя некоторое время. В частности, некачественно сделанная изоляция даст о себе знать только после начала отопительного сезона. Надежность крыши может быть проверена только наличием осадков. На некоторые вопросы ответы даст только зима: переживет ли кровля без потерь снеготаяние, хорошо ли сделано утепление, чтобы исключить промерзание углов в холода.

Поэтому при заключении договора и обсуждении гарантий постарайтесь оговорить подобные моменты.

Типовой договор вы сможете найти на сайте PROFI.RU.

3. Забывают про детальный план работ

Во-первых, перед началом ремонта или строительства, стоит составить предварительный план всех работ, указывая стоимость работ и материалов, а также сроки их доставки – это позволит вам заранее рассчитать стоимость ремонта и, если необходимо, сократить некоторые расходы. Своевременная доставка необходимых материалов обеспечит последовательную работу бригады, а, следовательно, сведёт сроки работ до минимума и вам не придётся переплачивать рабочим за ожидание.

Во-вторых, сразу проговаривайте порядок оплаты. Целесообразнее всего делать её поэтапно. Крупная предоплата часто становится тем самым кредитом, который портит отношения. К тому же она «привязывает» заказчика к бригаде – независимо от того, нравится её работа или нет. Поэтому лучше платить по факту выполненных работ, можно после каждого этапа, ежемесячно или еженедельно.

В-третьих, необходимо прописать перечень всех необходимых материалов и услуг с указанием стоимости. Если собранная смета не по карману, существует ряд способов, которые могут помочь сократить стоимость ремонта. Например, в ходе опроса практически 100% респондентов сказали о том, что спрос на ремонтные услуги стремительно падает в период с декабря по март, следовательно, и цены на ремонт в этот период ниже, чем в разгар ремонтно-строительного сезона. Также, например, гораздо выгоднее делать ремонт сразу всей квартиры, а не отдельно – по комнатам. Кроме того, можно сэкономить на тех материалах, которые в последствие легко заменить: обои, напольные покрытия, окна и т.д. Абсолютно точно нельзя экономить на «структурных» решениях. Категорически не рекомендуется применять некачественные водопроводные трубы и арматуру, электропроводку, клея и затирки для укладки плитки, штукатурные смеси и смеси для выравнивания пола и т.п., это грозит тем, что впоследствии вам придётся переделывать ремонт заново и переплачивать в 2-3 раза дороже.

Кроме того, сэкономить можно на выборе мебели и элементов декора. Сейчас есть огромное количество этих товаров на любой вкус в различных ценовых категориях.

4. Пренебрегают дизайн-проектом

На вопрос необходим ли строительной бригаде дизайн-проект, 55% специалистов ответили – да, 43% — не всегда, и только 2% — ответили, что дизайн-проект не нужен. Конечно, в тех случаях, когда ремонт ограничивается косметическим ремонтом, необходимости в дизайн-проекте нет, но, если речь идёт о капитальном ремонте и перепланировке, то дизайн-проект может сыграть очень важную роль.

На вопрос о том, сталкивались ли вы с ситуацией, когда дизайн-решение противоречит строительным технологиям или возможностям, 73% респондентов дали положительный ответ и 27% ответили отрицательно. Особое внимание стоит обратить на то, что важно не столько наличие дизайн-проекта, сколько его согласование между строительной бригадой и дизайнером перед началом ремонта. Зачастую случается так: заказчик доволен дизайн-проектом и ждёт на финальной стадии картинку, которую показал ему дизайнер, а в ходе ремонта, оказывается, что дизайн-решение противоречит строительным технологиям или возможностям.

5.Не уделяют внимание черновой отделке

На вопрос о том, какой этап работ вызывает максимальное количество споров и разногласий 78% респондентов ответили, что это этап чистовой отделки, и лишь 28% отметили сложности на этапе черновых работ. Однако мастера отмечают, что негативные последствия от некачественно выполненной гидроизоляции или от неправильно положенной плитки проявляются только спустя некоторое время, но могут привести к новому ремонту. Поэтому нужно внимательно принимать работы по черновой отделке. Обращайте особое внимание на сантехнические и электромонтажные работы; на качество выполнения выравнивающих напольных стяжек; на гидроизоляционные работы и работы по утеплению. Выбор материалов для черновой отделки лучше доверять мастерам, у которых есть опыт работы с конкретными марками. А вот материалы для чистовой отделки (краску, обои, плитку, напольные покрытия) мастера советуют выбирать самостоятельно или вместе с дизайнером.

Источник