Торговые весы: причины ремонта и основные неисправности
Принцип работы стандартных электронных весов основан на передаче данных от тензодатчика, расположенного под платформой и их 
преобразования в цифровой или аналоговый сигнал. Таким образом, получаются данные о весе предмета, который размещен на приборе. Но, получив цифровой сигнал, характеризующий массу предмета, а также имея некий компьютер в виде весового терминала, нелогично было бы остановиться на полпути и не преобразовать данный сигнал в рубли или в доллары. Тем более, что характеристика массы товара прямо пропорциональна характеристике его цены. Для этого надо в терминал весов внести эту пропорцию, а это цена товара за единицу массы. Такая функция реализована в торговых весах.
Как правило, торговые весы имеют 2 дисплея – один для продавца, другой для клиента, чтобы он видел вес, общую цену товара и мог наблюдать за манипуляциями продавца. Для удобства продавца в память торговых весов можно внести до нескольких тысяч позиций товара. Производители не смирились с такими усеченными функциями, они пошли еще дальше – они научили такие приборы складывать результаты нескольких взвешиваний и выдавать клиенту общую сумму за всю покупку.
И это еще не всё, некоторые производители внедрили в торговые весы кассовый аппарат. Ведь все данные уже есть, необходимо только внести данные юридического лица и подключить печатающее устройство. Таким образом, торговые весы – сложный компьютерный агрегат, способный не только взвешивать продукцию, но и хранить базу данных, выдавать клиенту печатный чек, или даже отсылать его на электронную почту. Поэтому и к ремонту торговых весов стоит подходить с особой тщательностью.
Рассмотрим основные причины для ремонта торговых весов:
1. Неверные показания веса.
• Пользователь пользуется торговой или калибровочной гирей (предполагаем, что масса гири соответствует номиналу написанному на ней)
• Результаты взвешивания сравниваются с соседними весами. В этом случае надо быть полностью уверенным, что эталонные весы точны, и, тем не менее, надо понимать, что каждый прибор имеет свою точность показаний. Так вот вес одного и того же товара может отличаться при измерении на разных устройствах на удвоенную точность. Одни весы могут «минусить», а другие прибавлять вес в рамках оговоренной паспортом точности.
• Разные показания веса по углам платформы. В этом случае, следует ориентироваться на точность взвешивания, заявленную в паспорте изделия. Проверка по углам проводится следующим образом: платформа мысленно (можно и фломастером) делится на 4 равные части и груз устанавливается в середину каждой четверти. Проверка по углам не подразумевает установку груза на самый край.
Как можно исправить ситуацию? Начать надо с очистки, чтобы исключить механические помехи. Грузоприёмная платформа должна висеть только на датчике и никак не касаться корпуса устройства. Можно также разобрать весы и аккуратно убрать лишнее из-под крестовины и датчика. Позволяется воспользоваться пылесосом или компрессором. Крайне нежелательно мыть прибор изнутри водой. Внимание! Если влага попала на внутреннюю часть весов, то во избежание короткого замыкания необходимо их просушить перед подключением к электрической сети. Стоить понимать, что такие «водные процедуры» могут привести к более дорогостоящему ремонту торговых весов.
Если после очистки по-прежнему есть уверенность в том, что проблема сохраняется, то возможно:
• весы требуют калибровки;
• требуется замена датчика;
• неисправна электронная схема преобразования сигнала.
Что может сделать пользователь в «домашних» условиях? Можно попробовать откалибровать весы самостоятельно. Производитель весов очень редко раздает схему калибровки несертифицированным мастерским, но на различных форумах можно найти всё. Здесь, главное не ошибиться с модификацией весов. А ещё для этой процедуры понадобятся калибровочные гири и тогда пользоваться расфасованным товаром никак нельзя. Нужен именно эталон, которым, к примеру, килограмм сахара из «Пятерочки» не является. Поэтому для осуществления ремонта и калибровки торговых весов лучше обратиться в специальный сервисный центр.
2. Поломка принтера чекопечатающих весов.
Как правило, печать чека реализована принтером с чекопечатью. Главной составляющей принтера и расходным материалом является термоголовка. В принципе, подготовленный пользователь может самостоятельно заменить термоголовку. Однако, следует учесть, что поврежденная при установке термоголовка не будет пропечатывать все цифры.
3. Вывод на дисплей информации об ошибке.
Для торговых весов каждого производителя предусмотрены свои типы ошибок. Это означает, что эксплуатация весов производится не верно или вышел из строя какой то элемент. Зачастую в инструкции, приложенной к прибору рассмотрены распространенные виды ошибок и аннотация к ним: какие меры предпринять для устранения проблемы. Если же выдаваемая на дисплей ошибка не описана в инструкции, то необходимо обратиться в квалифицированный сервисный центр по ремонту торговых весов.
Мы рассмотрели несколько основных неисправностей, которые требуют квалифицированного ремонта торговых весов. Отметим особенно, что любые попытки самостоятельно произвести ремонт и устранить неполадку может привести к довольно печальным последствиям.
Источник
Основные неисправности торговых весов и причины их возникновения
Торговые весы – это незаменимое оборудование для магазинов и складов различных масштабов, а также ключевой инструмент в работе кассира. Их основной особенностью является наличие двустороннего дисплея, позволяющего видеть показания веса как обслуживающему персоналу, так и клиенту. В розничной торговле используются разные виды торговых весов. И хотя современные модели являются высоконадежными, все равно они не застрахованы от поломок.
Рассчитать стоимость ремонта весов — оставьте заявку.
Устройство и назначение весов
Даже самые распространенные весы имеют достаточно сложное устройство. Их рабочий механизм состоит из корпуса, платформы, датчика измерения весы, цифрового дисплея и клавиатуры. Поэтому причина поломки весов может скрываться в любой из этих деталей.
Принцип работы стандартных устройств электронного типа заключается в передаче данных от тензодатчика, который находится под платформой, с последующим преобразованием в цифровой или аналоговый сигнал. Наличие терминала позволяет задавать стоимость взвешиваемого товара и определять его конечную цену в зависимости от полученного веса. Кроме того, современные модели дают возможность вносить в память тысячи товарных позиций, вести учет проводимых операций и получать итоговую сумму при покупке различных товаров.
Поскольку это оборудование является аналогом компьютера, оно может печатать чеки, отправлять данные на другие носители информации и выполнять другие задачи.
Виды весов
Кроме электронных и механических весов, существуют также электромеханические. Устройства известных производителей отличаются высокой точностью, поэтому поломка весов – не очень частая проблема. Но это не значит, что оборудование может нещадно эксплуатироваться без должного обслуживания. Особенно это касается условий применения в подсобных помещениях, где нередки механические повреждения и неаккуратное обращение со стороны персонала.
В зависимости от сферы использования различают устройства кранового, автомобильного, почтового, промышленного, медицинского, паллетного, бытового, лабораторного типа. Непосредственно в торговле распространены следующие виды весов:
- Фасовочные (товарные) весы
Товарные весы можно разделить на настольные (наибольший предел взвешивания до 32 кг) и напольные с наибольшим пределом взвешивания до 600 кг и размером платформы, как правило, не более 600х800 мм). Товарные весы всего можно увидеть в магазинах, на предприятиях общепита, в учебных заведениях. В подсобных помещениях сыпучие продукты фасуются для выкладки на витрины. Для этой цели выбирают устройства электронного типа, защищенные от влаги, пыли и температурных перепадов. Если предстоит фасовка товаров в крупной упаковке, используются напольные весы с большой допустимой нормой веса и вместительной чашей.
Отличаются компактными размерами, удобной конструкцией, наличием двухстороннего дисплея и возможностью расчета стоимости. Применяются в торговых залах с непосредственным контактом продавца и покупателя. Это могут быть как продуктовые магазины, так и рынки. Особенности устройства дают возможность покупателям видеть данные о стоимости и весе на дисплее.
Весы позволяют создавать этикетки для наклеивания на товар, что существенно облегчает рабочие задачи для персонала. Весы а печатью этикеток также используются для самообслуживания в минимаркетах и супермаркетах, где клиент может самостоятельно взять товары и взвесить их, узнав конечную стоимость. В функциях этих весов предусмотрена возможность маркировки товаров и распечатки этикеток. Формирование этикеток происходит автоматически, на них отображаются данные о цене за единицу продукции, исходной стоимости, сроке годности товаров, дате производства.
Промышленные весы – напольные весы с наибольшим пределом взвешивания от 500 до 6000 кг. Промышленные весы предназначены для тяжелых условий эксплуатации. Конструктивно весы состоят из взвешивающего модуля и весового индикатора (терминала). Промышленные весы применяются в самых разнообразных отраслях – в строительстве, логистике, на производстве, в сельском хозяйстве. Современная промышленность требовательно относится к скорости и точности работы, поэтому и весы должны отвечать высокому уровню качества и международным техническим стандартам.
Источник
Ответы по ремонту весов
Вы используете устаревший браузер. Пожалуйста обновите его.
- Вопросы и ответы
- Весы
Найдено 71 проблем
Производитель, категория, тег
Проблемы по категориям
Рейтинг экспертов по весам
По брендам
Не реагирует сенсор 2 недели назад Весы Zelmer ZKS15100 (34Z052)
День добрый. Не реагирует кнопка-сенсор и весы Zelmer ZKS15100 (34Z052) сами себя взвешивают иногда, в чём проблема?
Не работают кухонные весы более месяца назад Весы Redmond
Здравствуйте. Батарейки новые. При включении весов Redmond дисплей загорается, но через пару секунд гаснет. В чём причина?
Не взвешивают электронные весы проблемы более месяца назад Весы Scarlett SC-KS57P60
Здравствуйте. Весы Scarlett SC-KS57P60. При замене батареек, начинают на индикаторе бегать точки по всем 4 цифрам по кругу. Батарейки меняли.
Весы не работают показывают lo более месяца назад Весы Tanita BC-730 GN
Здравствуйте. Заказал в России весы Tanita BC-730 GN, а они не работают, постоянно выходит ошибка — LO, когда встаем на весы, в чём проблема и.
Дисплей не светится более 2 месяцев назад Весы Мехэлектрон-М ВЭТ-300-50/100-1С-ДБ(АБ)
Здравствуйте. Цифры на улице у весов Мехэлектрон-М ВЭТ-300-50/100-1С-ДБ(АБ) не видать. Тупо экран не светится на улице. Где можно.
Не работают напольные весы более 3 месяцев назад Весы Tefal CLASSIC 2 TRIANGLE ARGENT PP1144
Здравствуйте. После покупки, весы Tefal PP1144 работали какое-то время нормально. После установки новой батареи в весы, на табло сразу же.
Весы не точно показывают вес более 3 месяцев назад Весы Tanita BC-730
Доброй ночи. Когда ставишь весы Танита BC-730 на пол, то сразу на дисплее стоит вес 0.9. Как это устранить?
Кухонные весы не включаются более 3 месяцев назад Весы SilverCrest SKWS 5 A2
День добрый. При полном заряде батарейки, кухонные весы SilverCrest SKWS 5 A2 не включаются, в чём проблема?
Неправильно показывают весы более 3 месяцев назад Весы Scarlett SC-BS33ED85
Добрый вечер. У весов Scarlett SC-BS33ED85 сломались 3 ножки, как вдавленные стоят, думаю в них причина. Возможно ли их поменять и продаются ли.
Ошибка весов более 3 месяцев назад Весы ENDEVER AURORA-554
Здравствуйте. При включении, весы ENDEVER AURORA-554 сначала верно работают: настраивается пользователь, возраст, рост и когда в конце.
Не включаются весы более 6 месяцев назад Весы Supra BSS-4076
День добрый. Не включаются весы электронные Супра DSS-4076. После переустановки эл-тов питания индикатор загорается, но на кнопку.
Весы не работают более 6 месяцев назад Весы Tefal
Добрый вечер. Отошли провода при падении весов Tefal TYPE 5305, что делать, сколько стоит ремонт?
Проблемы с дисплеем более 6 месяцев назад Весы Polaris PWS 1861DML
Здравствуйте. Весы напольные Polaris PWS 1861DML включаются, но показывают полную ерунду на дисплее. Не могу самостоятельно разобрать.
Напольные весы ошибка error более 6 месяцев назад Весы MAS PM1E-150-4050
День добрый. Будьте так добры, поделитесь, пожалуйста, методикой калибровки профессиональных напольных весов MAS PM1E-150-4050, так как.
Проблема с весами более 6 месяцев назад Весы Невские весы ВСП-600/200-8КС
Добрый вечер. На табло электронных промышленных товарных весов ВСП-600/200-8 КС, постоянно горят одни и те же цифры — dc5-05, что делать?
Не работают кухонные весы более 6 месяцев назад Весы Vitek VT-2429 MC
Добрый вечер. Кухонные весы VITEK VT-2429 MC показывают температуру и время, но при нажатии на включение не реагируют и не работают. В чём.
Не взвешивают весы более 6 месяцев назад Весы Beurer KS 70
Добрый день. Не взвешивают настенные навесные весы Beurer KS 70. Просто случайно залили нижнюю откидную часть водой и теперь не можем ее.
Проблема с весами vitek более 6 месяцев назад Весы Vitek VT-1976
Добрый день. Случайно переключила на весах Vitek VT-1976 SR с g на fl.oz и теперь не могу переключить обратно на граммы. Что надо сделать?
Проблема с напольными весами более 6 месяцев назад Весы Polaris PWS 1514DG
Здравствуйте! У меня появилась проблема с весами напольными Polaris PWS 1514DG. Проблема в том, что весы долго стояли и недавно я встал на.
Весы электронные напольные не работают более 6 месяцев назад Весы Tefal
Добрый день. Весы Tefal после падения не работают, поменяла элемент, показывали L наоборот, а теперь только kg, что надо сделать?
Источник
Признаки неисправности электронных весов
Признаки неисправности весов, которые можно выявить самостоятельно, без приглашения мастера.
Под исправностью весов понимается полное соответствие функциональных и метрологических характеристик весов значениям, указанным в паспорте на весы. Проверить весы на исправность (диагностика весов) можно только в условиях сервисной организации. Однако выявить неисправность весов можно прямо на месте эксплуатации весов. Неисправные весы либо не работают, либо имеют следы повреждений, либо неверно взвешивают массу. Неисправными весами пользоваться нельзя (запрещено): можно обмануть либо покупателя (обвесить), либо себя самого.
Постараемся собрать признаки неисправности весов, которые можно заметить на месте эксплуатации весов.
Весы не включаются
При включении, весы не подают «признаков жизни»: индикаторы весов не показывают ничего, или индикаторы работают частично, не раздается положенных звуковых сигналов.
Весы пахнут, дымят
Во время работы весов чувствуется посторонний запах, или пахнет горелым, из весов появляется дымок.
Повреждение кабеля питания
Кабель, адаптер, вилка питания имеют видимые повреждения изоляции, или видны следы самодельного ремонта.
Признаки удара по весам
Вмятины и царапины на грузоприемной платформе весов, деформация формы грузоприемной платформы. Любые видимые следы повреждения индикаторов, клавиатуры, корпуса весов, в т.ч. числе и со стороны днища весов.
Невозможность установки нуля
Не нагруженные весы никак не могут показать на индикаторе нулевое значение массы: показания на индикаторах постоянно изменяются, либо стабильно показывают значение, отличное от нулевого. Нажатие на кнопку «Установка нуля» бесполезно.
Нестабильность показаний весов
При не подвижном грузе на грузоприеной платформе, весы длительное время не могут завершить взвешивание (показания на индикаторе постоянно изменяются), либо это длится бесконечно.
Нарушения функций весов
Не выполнение, полное или частичное, завяленных функций весов: расчет сдачи, выборка массы тары, счетный режим, добавка стоимости штучного товара и пр. Для весов с печатью этикеток: любая дисфункция принтера этикеток.
Повреждение пломбы, шильдика
Повреждение пломбы, установленной на весы вовремя последней государственной поверки метрологических характеристик весов. Повреждение шильдика (информационной таблички, установленной на корпусе весов), затрудняющее прочтение заводского номера весов и другой информации, размещенной на этой табличке.
При выявлении хотя бы одного из указанных признаков, следует весы признать неисправными и направить их в сервисную службу для диагностики и ремонта.
Например, неисправные весы можно направить к нам, в ЦТО Трансфер. Мы имеет возможность ремонтировать большую часть напольных и настольных электронных весов. Право на выполнение ремонта (аккредитацию ) мы получили на продукцию следующих заводов изготовителей весов:
Источник