- Пакет бмв ремонт вкл 3 года
- Сколько лет гарантии дается на новые автомобили БМВ в России? Условия, порядок ремонта и действия при отказе
- Сколько лет поддержки предоставляется на новые авто BMW в России?
- Постгарантийная программа с общим сроком обслуживания в 3 года
- В каких случаях обслуживание прекращается?
- Гарантийный ремонт BMW – пошаговая инструкция
- Условия, которые должны быть соблюдены
- Куда обращаться?
- Необходимые документы
- Сроки ремонта
- Что делать, если отказывают?
- Пакет бмв ремонт вкл 3 года
- Пакет bmw ремонт вкл 3 года
- Расширенная гарантия BMW: что покрыто, что нет
- Платина
- Золото
- Силовой Агрегат Плюс
- Как долго длится расширенная гарантия BMW?
- Что это значит для владельцев подержанных и CPO BMW
- Ограниченная гарантия на Новый автомобиль BMW
- Стоимость расширенной гарантии BMW 2020
- Отзывы о расширенной гарантии BMW
- Чего ожидать от сторонней компании с расширенной гарантией
- Часто задаваемые вопросы: гарантии BMW
Пакет бмв ремонт вкл 3 года
BMW Group Россия представляет Вам программу Постгарантийного сервисного обслуживания «3-й Год Плюс». Теперь BMW будет заботиться о Вашем спокойствии на год дольше, чем раньше: в течение 3-го года эксплуатации* Ваш автомобиль может быть бесплатно отремонтирован у любого официального дилера BMW как на территории РФ, так и в любой другой стране.
В программе «3-й Год Плюс» участвуют все автомобили BMW, начиная с 2015 года выпуска*, своевременно и регулярно проходящие техническое обслуживание, а также любые иные ремонтные работы в официальных дилерских центрах BMW**. Отметки о прохождении ТО должны быть сделаны в сервисной книжке (бумажной и/или электронной, в зависимости от комплектации автомобиля).
В рамках программы Постгарантийного сервисного обслуживания «3-й Год Плюс» в течение третьего года с даты регистрации автомобиля или по достижении автомобилем пробега 100 000 км (а для автомобилей с датой производства начиная с ноября/декабря 2015 года (в зависимости от модели) — 200 000 км), любые неисправности, имеющие явный заводской характер, устраняются безвозмездно для клиента (работы, запасные части и расходные материалы).
Оцените еще один плюс BMW и будьте уверены, что теперь Ваше спокойствие за рулем продлится целых 3 года.
Подробности уточняйте у консультантов сервиса компании АВТОДОМ по телефону:
+7 (495) 266-38-51 в Москве
+7 (812) 500 500 0 в Санкт-Петербурге.
Дополнительная информация о коммерческом предложении
*Все автомобили BMW, начиная с 2015 модельного года, имеют в базовом оснащении опцию 07CA «Постгарантийное сервисное обслуживание «3-й Год Плюс»/100.000 км. Автомобили BMW с ноября/декабря 2015 года, имеют в базовом оснащении опцию 07CG «Постгарантийное сервисное обслуживание «3-й Год Плюс»/200.000 км.
**В течение третьего года с даты первой регистрации и до достижения 100 000 км с опцией 07CA или 200 000 км пробега с опцией 07CG (в зависимости от того, что наступит раньше).
***Исключая неисправности, возникшие в результате ДТП или по вине клиента, как следствие небрежной и ненадлежащей эксплуатации автомобиля.
Источник
Сколько лет гарантии дается на новые автомобили БМВ в России? Условия, порядок ремонта и действия при отказе
Как известно, на все новые автомобили производители устанавливают гарантию. Не исключением является и БМВ. Об особенностях гарантийного обслуживания автомобилей данной марки, можно узнать из содержания настоящей статьи.
Сколько лет поддержки предоставляется на новые авто BMW в России?
Кроме того, официальные дилеры БМВ также предоставляют следующие виды гарантий:
- 12 лет (на отсутствие сквозной коррозии кузова);
- 3 года (на лакокрасочное покрытие).
Постгарантийная программа с общим сроком обслуживания в 3 года
В BMW Group Россия также предусмотрена специальная программа постгарантийного обслуживания, она называется – «3-й год Плюс». В рамках данной опции для владельцев автомобилей этой марки срок гарантии продлевается еще на один год. Это означает, что участники такой программы получат гарантию на BMW с общим сроком в 3 года.
Однако для этого должны быть соблюдены определенные условия. Для участия в программе постгарантийного обслуживания «3-й год Плюс» машина должна соответствовать следующим требованиям:
- год выпуска – не ранее 2015 года;
- авто должно своевременно и систематически проходить техническое обслуживание;
- все работы должны производиться только у официальных дилеров;
- использование только оригинальных запасных частей и расходных материалов, купленных в официальных дилерских центрах;
- в сервисной книжке должны стоять отметки о прохождении технического обслуживания.
В каких случаях обслуживание прекращается?
По общему правилу, гарантийное обслуживание БМВ прекращается в случае окончания действия срока гарантии (2 или 3 года с момента покупки). При этом отсчет этого периода идет с момента передачи машины покупателю.
Однако можно обозначить ряд ситуаций, когда гарантийное обслуживание может прекратиться раньше времени. Сюда относится следующее:
- владелец не производил плановое техническое обслуживание авто или делал это несвоевременно;
- машина использовалась без соблюдения рекомендаций и требований, прописанных в руководстве по эксплуатации;
- транспортное средство применялось не по назначению (например, участвовало в каких-то спортивных гонках);
- неправильное хранение и использование авто, о чем свидетельствуют повреждения, разрушения и деформации различных его частей;
- если те или иные виды ремонтных работ осуществлялись не у официальных дилеров БМВ;
- иные ситуации.
Все эти нюансы подробно расписываются в документации, которая оформляется при покупке авто. Именно поэтому новому владельцу обязательно следует внимательно прочитать все бумаги. В будущем это позволит избежать неожиданного отказа в проведении гарантийного ремонта.
Гарантийный ремонт BMW – пошаговая инструкция
При возникновении необходимости в проведении гарантийного ремонта БМВ, владелец машины должен выполнить следующие действия:
- В первую очередь убедиться в том, что конкретная ситуация является гарантийным случаем, а также проверить не истек ли срок гарантии.
- Следующим шагом является сбор необходимых документов.
- Обращение к одному из официальных дилеров БМВ с полным пакетом бумаг.
- Предоставление машины. Мастер осмотрит транспортное средство. В случае, если заявленные неполадки действительно будут связаны с заводским браком, то авто примут на гарантийный ремонт. Владельцу ВМБ останется лишь дождаться окончания данной процедуры.
Условия, которые должны быть соблюдены
Для этого должен быть соблюден ряд условий, а именно:
- возникшая неполадка должна быть связана с заводским браком;
- в сервисной книжке обязательно должны стоять отметки о выполнении всех плановых ТО;
- при обслуживании БМВ должны быть использованы исключительно оригинальные запчасти и расходные материалы (масла и т.д.);
- техническое обслуживание должно производиться только у официальных дилеров данной автомобильной марки;
- возникшие повреждения не должны быть связаны с ДТП или иными действиями, которые производил владелец по своему усмотрению и т.д.
Более подробно все эти условия прописываются в договоре купли-продажи или инструкции по использованию авто. Если хотя бы одно из них не будет соблюдено, хозяин машины получит отказ в проведении гарантийного ремонта. Поэтому очень важно контролировать этот вопрос.
Куда обращаться?
Полный их список, включая адреса и телефоны, приведен на сайте BMW Group Россия (раздел – «Контакты BMW Россия» – «Дилерская сеть»). Тут же можно сразу записаться на сервис, заполнив небольшую онлайн-заявку. В ней нужно будет указать следующие сведения:
- свое ФИО;
- контактный номер телефона;
- адрес почтового ящика;
- причину обращения (ремонт);
- наиболее подходящую дату и время для посещения сервиса;
- модель машины;
- год выпуска;
- объем двигателя;
- последние 7 символов VIN номера;
- отметка о необходимости (или ее отсутствии) в дополнительных услугах во время ремонта.
Кроме того, в форме записи предусмотрена возможность оставления дополнительных комментариев от себя.
Необходимые документы
Для передачи БМВ на гарантийный ремонт потребуется собрать следующие документы:
- заявление о проведении ремонта по гарантии;
- паспорт заявителя;
- сервисную книжку;
- квитанции, подтверждающие покупку оригинальных запчастей (при наличии такого обстоятельства);
- гарантийный талон;
- договор купли-продажи;
- имеющиеся чеки.
Сроки ремонта
Продолжительность гарантийного ремонта автомобилей марки БМВ должен составлять не более 45 дней (ст 20 закона «О защите прав потребителей»). Однако при необходимости этот срок может быть продлен по договоренности с владельцем (например, если у дилера в наличии не будет оригинальных запасных частей).
Что делать, если отказывают?
Иногда происходят ситуации, когда дилеры безосновательно отказывают в проведении гарантийного ремонта БМВ. В этом случае действовать нужно следующим образом:
- Добиться получения письменного отказа в приеме авто по гарантии. В дальнейшем этот документ потребуется при обращении в вышестоящие инстанции.
- Следующим шагом может быть жалоба руководству конкретного дилерского центра или же обращение в BMW Group Россия.
- Если предыдущие шаги не принесут результата, то тогда можно начать жаловаться в контролирующие органы. Сюда относится Роспотребнадзор и прокуратура.
- Крайней мерой воздействия на нарушителей ФЗ РФ «ЗОЗПП» является направление искового заявления в судебный орган.
Таким образом, гарантия на новую машину БМВ составляет 2 года с момента передачи ее покупателю. При этом можно стать участником программы «3-й Год Плюс» (при соблюдении установленных требований) и получить еще один год бесплатного гарантийного обслуживания.
Источник
Пакет бмв ремонт вкл 3 года
В России программа сервисного обслуживания BMW Service Inclusive 5/100 входит в базовую комплектацию 13 моделей BMW сегмента люкс и BMW M. В течение 5 лет с даты регистрации автомобиля или до достижения 100 000 км пробега владельцы BMW X5 M, X6 M, X3 M, X4 M, X7, семейства 8 серии (Coupe, Cabrio и Gran Coupe) и M8 (Coupe, Cabrio и Gran Coupe), а также BMW 7 серии получат бесплатное техническое обслуживание с учетом запасных частей и материалов.
С марта 2020 года опция войдет в комплектацию всех версий моделей BMW 7 серии, BMW 8 серии (Coupe, Cabrio и Gran Coupe) и BMW M8 (Coupe, Cabrio и Gran Coupe), с апреля — появится у автомобилей BMW X7, X3 M, X4 M, X5 M, X6 M, а с июля — у BMW M5.
В рамках программы BMW Service Inclusive 5/100 бесплатно для клиента выполняется регламентное техническое обслуживание (ТО), включая все необходимые работы, запасные части и расходные материалы. Обслуживание проводится в соответствии с требованиями производителя и согласно индикации на дисплее управления автомобиля. Не покрывает замену изнашивающихся деталей: тормозных колодок, тормозных дисков и щеток стеклоочистителей.
За доплату от 286 600 рублей до 344 700 рублей (в зависимости от модели) доступна расширенная программа сервисного обслуживания BMW Service Inclusive Plus 5/100. Она дополнительно покрывает замену тормозных колодок, тормозных дисков и щеток стеклоочистителей. Срок действия программы — 5 лет с даты регистрации автомобиля или до достижения пробега 100 000 км.
Узнать условия по программе BMW Service Inclusive 5/100 или записаться на сервисное обслуживание Вы можете в наших дилерских центрах Евросиб и Евросиб Лахта, или по телефонам: +7 (812) 740-3000 или +7 (812) 740-5555
Источник
Пакет bmw ремонт вкл 3 года
Расширенная гарантия BMW защищает вас от оплаты полной стоимости покрытого ремонта или замены. Это сервисный контракт между вами и поставщиком, будь то дилерский центр BMW или сторонняя компания.
Партнерское раскрытие информации: Automoblog и его партнеры могут получить компенсацию, когда вы покупаете продукты ниже.
Если вы рассматриваете возможность доплаты за расширенную защиту автомобиля BMW, вам нужно понять свои варианты. Что входит в вашу ограниченную гарантию и стоимость. Мы покажем вам, что предлагает BMW и как сторонний поставщик может быть хорошим выбором для тех. Кто ищет гибкий и доступный план защиты.
Мы изучили лучшие компании по расширенной гарантии автомобилей для новых и подержанных BMW и нашли несколько поставщиков. Которых мы бы рекомендовали. Сравните котировки от нескольких поставщиков, чтобы получить лучшее покрытие и стоимость.
Лучшие Компании С Расширенной Гарантией
Мы рассмотрели лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили. И вот наши лучшие варианты.
Расширенная гарантия BMW: что покрыто, что нет
Компания BMW of North America называет свои расширенные гарантии контрактами на расширенное обслуживание BMW. Которые являются частью программы BMW Ultimate Protection Program.
Эта защита продолжается и дальше того. Что новые. Бывшие в употреблении или сертифицированные бывшие в употреблении владельцы BMW получают в своей первоначальной гарантии. Самое большее, вы можете продолжать свое покрытие в течение семи лет или 100 000 миль, в зависимости от того. Что наступит раньше. Начиная с даты начала эксплуатации.
Расширенные гарантии BMW от дилерского центра охватывают ремонт и замену только из – за дефектов материала или изготовления. А не поломок от нормального износа.
Существует три различных плана расширенной гарантии BMW: Platinum, Gold и Powertrain Plus.
Это верно для всех трех планов: замена производится с использованием 100-процентных оригинальных запчастей BMW. А ремонт производится на официальных объектах BMW обученными техниками BMW. Кроме того, в стоимость проживания входит круглосуточная помощь на дороге.
Платина
Как самый высокий доступный уровень, этот план предлагает полную защиту для этих систем:
- Двигатель
- Рулевое управление
- Электрический
- Топливная система
- Коробка передач
- Система охлаждения
- Тормоза и ABS
- Индукционная система
- Информационно-развлекательная система
- Узел конечной передачи
- Отопление и кондиционирование воздуха
Он также включает в себя ограниченное покрытие для интерьера и экстерьера автомобиля. Этот план доступен для владельцев новых, подержанных и CPO автомобилей BMW.
Золото
Золотой план защищает те же системы, что и платиновый план с этими изменениями:
- Электрическая система имеет ограниченный охват.
- Информационно-развлекательная система не охвачена.
- Он не доступен для автомобилей CPO.
Силовой Агрегат Плюс
Этот план для новых и подержанных BMW фокусируется на защите трансмиссии и ограничивает или исключает покрытие нескольких других систем.
| полный охват | ограниченный охват | Исключения | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Гарантия BMW распространяется почти на все части нового автомобиля, но эта защита исчезает. Как только гарантия истекает.
| Гарантия BMW | Длина Покрытия |
|---|---|
| Гарантия На Новый Автомобиль | 4 года/50 000 миль |
| Гарантия На Перфорацию Ржавчины |
Все части. Связанные с выбросами: 2 года / 24 000 миль
специальные контрольные устройства: 8 лет/80 000 миль
Все части. Связанные с выбросами: 3 года / 50 000 миль
специальные контрольные устройства: 7 лет / 70 000 миль
транспортные средства TZE V: 15 лет / 150 000 миль
Между этими гарантиями Ваша новая 8-я серия Gran Coupe или M2 C S в основном полностью покрыта. Гарантия на Новый автомобиль распространяется от бампера до бампера с небольшим списком исключений.
Если вы планируете держать свой BMW дольше, чем первые четыре года, то, безусловно. Стоит рассмотреть возможность продления гарантии. Если вы не хотите идти в ногу с расходами на ремонт самостоятельно.
Стоимость расширенной гарантии BMW 2020
Если вы рассматриваете расширенное гарантийное покрытие BMW, то главный вопрос, который вы можете задать. Заключается в том. Стоит ли оно того.
Из того. Что мы обнаружили в ходе нашего исследования. Контракты на расширенное обслуживание BMW являются дорогостоящими. Рассчитывайте заплатить от 1000 до 8000 долларов за расширенную гарантию BMW.
Мы нашли владельца BMW M4, который получил 6500 долларов за пятилетний платиновый план на 100 000 миль.
Другим давали такие же цены.
Чтобы найти сравнение, мы использовали инструмент ценообразования платинового плана защиты Cadillac. Пятилетний контракт на 60 000 миль для Cadillac ATS 2016 года, больше не находящегося под гарантией. Будет стоить 3750,60 доллара. Как и следовало ожидать, цена выросла на более старые модели с большим пробегом.
Теперь подумайте о том, сколько обычно стоит обслуживание и ремонт BMW. Your Mechanic назвал BMW самым дорогим автомобилем в обслуживании. Оценив 10 лет технического обслуживания в 17 800 долларов.
Данные Repair Pal показывают, что владельцы BMW могут рассчитывать платить в среднем 968 долларов за ремонт каждый год. В его исследовании средняя годовая стоимость ремонта по всем брендам составляла 652 доллара.
Давайте разберем некоторые общие затраты на ремонт и замену BMW на основе данных Repair Pal:
| Модель | Ремонт | Стоимость |
|---|---|---|
| BMW 325i | Замена прокладки крышки клапана для устранения утечки масла | От $ 298 до $ 371 |
| BMW 128i | Замена усилителя тормозов | От $ 634 до $986 |
| BMW 228i x Drive | Замена сердечника нагревателя | От $ 1,232 до $1,713 |
| BMW 335i | Замена топливного насоса | От $ 2,290 до $3,937 |
Если эти проблемы вызваны заводскими дефектами и ваш автомобиль находится в течение первых четырех лет. Ваша гарантия BMW должна покрыть расходы.
Все, что выходит за рамки этого-ваша ответственность. Если это не дает вам спать по ночам, расширенная гарантия может предложить некоторое спокойствие.
Отзывы о расширенной гарантии BMW
Контракт на расширенное обслуживание BMW-это не единственный вариант для расширенного покрытия. Многие люди не понимают, что может предложить сторонний провайдер с точки зрения доступности и гибкости.
Рассмотрим плюсы и минусы расширенной гарантии BMW от дилерского центра по сравнению со сторонним поставщиком.
| BMW Extended Warranty Pros: | Минусы расширенной гарантии BMW: |
|---|---|
| Все верно BMW-техники обучены BMW, и все детали на 100 процентов оригинальные BMW. | Расширенная гарантия дилерского центра ограничивает вас определенными ремонтными мощностями и местоположениями. |
| Если вы хотите продать свой BMW. Наличие расширенной гарантии может быть хорошим способом привлечь покупателей и увеличить цену продажи. | Планы BMW. Которые мы нашли. Были дорогими. Если вы не сможете договориться о снижении цены в дилерском центре. Вполне вероятно. Что в конечном итоге вы заплатите больше за расширенную гарантию. Чем за стороннего поставщика. |
Чего ожидать от сторонней компании с расширенной гарантией
Когда вы начинаете делать покупки для стороннего поставщика. Легко заблудиться во всех вариантах. Наша команда сделала большую часть работы для вас и сузила наши исследования до лучших компаний с расширенной гарантией. Основываясь на вариантах покрытия, стоимости, репутации и других факторах, это наши три лучших варианта:
Лучшие Компании С Расширенной Гарантией
Мы рассмотрели лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили. И вот наши лучшие варианты.
В целом, мы думаем, что эти компании предоставляют вам больше вариантов покрытия и более низкие цены. Чтобы защитить ваш BMW.
Например, CARCHEX и Endurance имеют по пять уровней покрытия по сравнению с тремя уровнями BMW. Car Shield имеет четыре Большинство планов имеют параметры настройки. Так что вы можете приспособить свое покрытие к вашему автомобилю.
Что касается стоимости, мы думаем, что вы сэкономите деньги, обратившись к стороннему поставщику услуг. Пятилетний план на 100 000 миль от CARCHEX для стандартного автомобиля стоит менее 4000 долларов. Цена может увеличиться. Так как BMW стоят дороже. Но это все еще ниже того. Что предлагает BMW.
Два других важных преимущества:
- Вы можете пойти в дилерский центр и использовать его техников. Но это не обязательно.
Если у вас есть хорошая вещь. Идущая с местным механиком. Ничто не мешает вам использовать их.
Чтобы найти лучшую расширенную гарантию BMW для вашего автомобиля и бюджета. Мы рекомендуем получить котировки как минимум от трех поставщиков.
Чтобы найти лучшую расширенную гарантию BMW, ходите по магазинам и сравнивайте котировки между поставщиками.
Часто задаваемые вопросы: гарантии BMW
Можете ли вы передать свою гарантию BMW?
Гарантия BMW на новые и CPO автомобили может быть передана другим лицам. Однако за сертифицированные BMW может взиматься плата в размере 200 долларов.
Расширенная гарантия BMW также может быть передана. Но может быть несколько ограничений.
Есть ли у BMW план технического обслуживания?
BMW предлагает планы технического обслуживания для покрытия износа деталей. Есть два варианта. Основанные на том. Является ли ваш BMW моделью 2017 года или более ранней.
- 2017 и более новые модели подпадают под действие BMW Ultimate Care, который длится в течение трех лет или 36 000 миль. В зависимости от того. Что наступит раньше. Это происходит с новыми или арендованными BMW.
- Автомобили BMW 2015 и 2016 годов выпуска. Проданные или арендованные авторизованным центром BMW 1 июля 2014 года или после этой даты. Подпадают под действие программы технического обслуживания BMW в течение четырех лет или 50 000 миль. В зависимости от того. Что наступит раньше.
Эти планы технического обслуживания BMW не подлежат передаче другим лицам.
Есть ли у BMW другие планы защиты?
В своей программе окончательной защиты BMW предлагает дополнительные планы защиты. Которые можно приобрести с расширенной гарантией. Некоторые из этих планов включают в себя:
- Бескрасочный ремонт вмятин для устранения вмятин и мелких вмятин.
- Защита шин и колес в случае повреждения от продувок, выбоин. Стекла, металла. Мусора и других предметов.
- Защита ключей для обеспечения помощи в блокировке и компенсации ущерба при краже, повреждении или потере ваших ключей.
- Защита лобового стекла в том случае, если камни. Мусор или другие предметы откололись или треснули стекло и требуют ремонта.
Могу ли я продлить свою гарантию BWP CPO?
Да, вы можете продлить гарантию BMW CPO, но у тех, у кого есть новые и подержанные автомобили, есть больше возможностей.
Могу ли я купить гарантию BMW на подержанный автомобиль?
Хотя вы не можете купить оригинальную заводскую гарантию, вы можете найти подержанный автомобиль. Все еще находящийся под гарантией. Однако вы можете купить расширенную гарантию BMW на подержанный автомобиль. Будь то в дилерском центре или у стороннего поставщика.
Как долго длится гарантия BMW?
Заводская гарантия BMW длится четыре года/100 000 миль. В зависимости от того. Что наступит раньше. Самое долгое время, которое вы можете быть защищены BMW, — это семь лет/100 000 миль от даты ввода в эксплуатацию. Это будет включать в себя четырехлетнее ограниченное гарантийное покрытие плюс три года расширенного покрытия.
Можете ли вы получить расширенную гарантию BMW на 100 тысяч миль?
Да, но не из автосалона. Многие сторонние провайдеры предлагают расширенное покрытие для BMW с более чем 100 000 миль.
Источник