- Услуги компании Пик Комфорт
- Основные услуги компании
- Стоимость выполнения работ
- Тарифы на ЖКХ
- ПИК-Комфорт
- Записи сообщества Поиск ПИК-Комфорт запись закреплена ПИК-Комфорт запись закреплена Лето — время, когда особенно высок риск возникновения пожаров. Чтобы избежать опасных ситуаций, соблюдайте простые правила: не разжигайте огонь в местах, которые для этого не предназначены: в лесах, парках, на берегах рек, если там нет специальных площадок; на даче сжигайте мусор, только соблюдая ряд мер безопасности; Показать полностью. не курите на балконах — если соседи на вас пожалуются, придется заплатить штраф; убедитесь, что к пожарным лестницам на балконах и лоджиях есть свободный доступ; проследите за тем, чтобы личные автомобили не стояли на местах для размещения пожарной техники. Мы стараемся обезопасить жителей и регулярно проводим проверки систем противопожарной защиты в домах: сигнализации; оповещения; эвакуации; дымоудаления; водоснабжения. Если в подъезде произошло задымление: 1. позвоните 112; 2. сообщите соседям; 3. покиньте здание. Давайте вместе сделаем дома и подъезды максимально безопасными. Источник Пик комфорт ремонт сантехники Проверка качества изделий В первую очередь проверяется неисправность указанная потребителем при оформлении заявки или рекламации. После проверки изделия на качество выписывается заключение. В случае обнаружения в процессе ремонта неисправностей, вызванных нарушением условий эксплуатации, транспортировки изделия, следов несанкционированного ремонта и других повреждений, относящихся к не гарантийным случаям, изделие снимается с гарантии и/либо возвращается потребителю с предоставлением письменного отказа, либо, по согласованию с потребителем, принимается в платный ремонт. Возврат изделия потребителю после ремонта По окончанию обслуживания (в порядке убывания приоритета): Выдается отремонтированное изделие и акт выполненных работ; В случае принятия решения о неремонтопригодности изделия для гарантийных случаев выдается Акт о неремонтопригодности изделия. Замена такого изделия производится продавцом либо производителем, согласно закону о защите прав потребителей, либо, если это предусмотренно договором поставки. Для случаев, не попадающих под гарантию, потребителю предлагается платный ремонт. В случае отказа от платного ремонта – изделие возвращается в текущем виде. В этом случае выдается отказ в обслуживании по гарантии с указанием причины. Если в течение 6 месяцев со дня приема изделия в сервисный центр отсутствует запрос на него со стороны заявителя, то изделие утилизируется. Права и обязанности АСЦ и потребителя Потребитель изделия, сданного в АСЦ, вправе отказаться от платного ремонта. АСЦ не осуществляют замену неисправного изделия на новое и возврат денег за покупку. При проведении ремонтов АСЦ оставляют за собой право ремонта силами других сервисных центров (отправки в сервисный центр более высокого уровня) без согласования с заказчиком ремонта. АСЦ имеет право проверять нахождение серийного номера ресивера в базе гарантийных серийных номеров. Отсутствии серийного номера ресивера в данной базе может являтся причиной отказа в гарантийном обслуживании. Гарантийный срок на изделие, восстановленное в сервисном центре, продлевается на время нахождения изделия в ремонте. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня передачи оборудования потребителю для выдачи его по окончании ремонта. Если срок ремонта превысил 45 дней, то потребитель в праве рассчитывать на компенсации, предусмотренные законом о защите прав потребителей. Убедительно просим Вас во избежание недоразумений внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, приведенную в руководстве пользователя и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Обязательно проверьте наличие даты продажи, подписи продавца и печати торговой организации. Обращаем Ваше внимание, что цифровые спутниковые приемники относятся к технически сложным товарам бытового назначения. При отсутствии штампа (печати) и/или отметки о дате продажи товара, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара. Безвозмездное устранение недостатков товара производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на товар. Серийный номер товара, в отношении которого потребителем предъявляются претензии, должен соответствовать серийному номеру, указанному в гарантийном талоне на соответствующий товар. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (батарейки, соединительные кабели и другие комплектующие, согласно условиям гарантии изложенным в руководстве пользователя на товар), в том числе и находящиеся в готовом изделии, и на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: наличие видимых механических, электрических и термических повреждений, возникших в результате нарушения правил хранения, эксплуатации или транспортировки изделия, следов самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервисном центре; нарушения оригинальных пломб производителя, маркировки или невозможность считывания серийного номера с изделия или гарантийного талона; нарушение требований к эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации; наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек, наличия посторонних стикеров и наклеек, которые закрывают собой уже имеющиеся стикеры и наклейки поставщиков изделия (кроме случаев изменения наклеек в авторизованном сервисном центре); повреждений, вызванных стихийными бедствиями, ударом молнии, пожаром, неблагоприятными бытовыми факторами (например, повышенной влажностью помещения, где использовалось изделие); повреждений, вызванных попаданием во внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых (тараканов, муравьев и тп.); повреждений, вызванных использованием нестандартных материалов и запчастей; повреждений, вызванных несоответствиями Госстандарту параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; повреждений, связанных с непредусмотрительными значениями и (или) полярностью, скачками напряжения; эксплуатация осуществлялась с использованием программного обеспечения, не имеющего официального одобрения изготовителя; повреждений, возникших вследствие действия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы; наличия исправлений или помарок в гарантийном документе. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия. Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: компания ООО «Телеком-Сервис» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (потерю прибыли, прерывание деловой активности, потерю коммерческой информации, либо иных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. Требования к качеству функционирования продукции не могут превышать технические характеристики, заявленные производителем изделия. Срок устранения недостатков изделия, при обращении в авторизированные сервисные центры, не превышает 45 календарных дней. Корректно заполненный гарантийный талон является документом подтверждающим факт и дату продажи оборудования. Неправильное заполнение гарантийного талона, предоставление гарантийного талона неустановленного образца или предоставление талона с исправлениями приравнивается к отсутствию гарантийного талона. Если корректно заполненный гарантийный талон установленного образца не может быть предоставлен, то для выполнения сервисного обслуживания по гарантии необходимо предоставить иные доказательства подтверждающие наличие гарантии на товар. Отсутствие докозательств однозначно подтверждающих наличие гарантии на сдаваемое изделие может являтся основанием для отказа в гарантийном обслуживании. При отсутствии подтверждающих документов наличие гарантии можно проверить по данным оператора. Источник
- Пик комфорт ремонт сантехники
Услуги компании Пик Комфорт
Компания «ПИК Комфорт» — это коммунальная служба, которая состоит в структуре компании-застройщика ОАО «Группы Компаний ПИК». Эта компания преследует множество целей, направленных на обустройство жилых домов и поддержание в них комфортных условий для проживания. Сегодня Компания «ПИК Комфорт» работает в более чем 15 регионах России и обслуживает только в Москве и области 796 жилых домов. На счету работников компании сотни тысяч выполненных заявок на решение самых разнообразных задач в сфере коммунальных и бытовых услуг.
Основные услуги компании
Услуги компании доступны, как правило, только для жителей тех домов, которые на постоянной основе пользуются её услугами. В большинстве случаев, застройщик «Группа Компания ПИК» предлагает заселившимся жильцам в новом объекте заключить договор с этой коммунальной службой для благоустройства жилищной территории и улучшение качества жизни жильцов. При составлении такого договора, каждая квартира в новостройке оплачивает фиксированную сумму за определенный перечень услуг. Пользоваться услугами компании можно также не заключая контракт с компанией. Для этого достаточно оставить заявку на выполнение услуги на сайте компании или в личном кабинете.
Среди основных услуг, которые предоставляет компания, можно выделить:
- Коммунальные услуги (предоставление электроэнергии, водоснабжение и водоотведения, газа и т. д.).
- Уборка территории возле дома, поддержание инфраструктуры дома в первозданном виде.
- Благоустройство территории дома.
К благоустройству территории дома относится строительство детских и спортивных площадок, обустройство клумб, высадка деревьев и кустарников, создание пространства для проведения досуга для жителей дома.
Ежегодно дома, которые обслуживаются компаниями ПИК, участвуют в конкурсе среди лучших жилищных комплексов. Для определения победителя проводится проверка на уровень благоустройства территории, наличие всех коммуникаций, чистота подъездов и их внутренний вид. Среди победителей таких конкурсов призерами не редко становятся комплексы, которые опекаются сотрудниками компании «ПИК Комфорт».
Что касается других работ, которые могут выполнить сотрудники компании, можно выделить:
- Сантехнические работы.
- Работы по установке и демонтаже полотенцесушителей.
- Установка или замена радиаторов отопления.
- Услуги электрика.
- Подключение бытовой техники и оборудования.
- Установка или замена приборов учета электричества или водоснабжения.
- Услуги охраны квартиры.
- Подключение и ремонт домофона.
- Замена остекления, создание стеклянных перегородок дома.
- Создание проектов перепланировки, подготовка к их согласованию.
- Услуги транспортировки.
- Ремонтные работы.
- Ремонт бытовой техники.
- Страхование.
- Установка кондиционеров и их обслуживание.
Стоит отметить, что каждая из перечисленных услуг предполагает выполнение множества других работ. Пайс-лист услуг компании позволяет определить стоимость выполнения тех или иных работ, которые не включены в стоимость ежемесячной оплаты за обслуживание жилого дома. Все работы, которые не входят в контракт, житель дома обязан оплатить в своем личном кабинете. Оплату также можно произвести через терминал, банк или онлайн-кошелек.
Стоимость выполнения работ
В зависимости от региона и города, в котором работает компания «ПИК Комфорт» стоимость услуг варьируется. Это зависит от уровня жизни в конкретном регионе и средней стоимости выполнения таких работ по городу. Кроме того, общая стоимость выполненных работ может зависеть от количества установленной техники, оборудования, квадратных метров и многих других показателей, которые следует учитывать при заказе услуги.
Для того чтобы определить, во сколько может обойтись выполнение наиболее распространенных услуг специалистами «ПИК Комфорт», рекомендуется ознакомиться со следующим перечнем. Стоимость услуг указана для Москвы и области.
Наиболее распространенные сантехнические работы и их стоимость:
- замена/установка ванны или душевой кабины (4,2-6 тыс. руб);
- замена унитаза — 3 тыс. руб;
- замена/установка раковины — 1,6 тыс. руб;
- замена гофры унитаза, смывного бачка — 900-950 руб;
- установка/замена смесителей (1500-2000);
- установка полотенцесушителя (1,8-2 тыс;)
- установка стиральной или посудомоечной машины (1,5 тыс);
- ручная прочистка засора в трубах 1-1,5 тыс;
- прокладка труб водоснабжения, канализации, отопления — в зависимости от объема работ, определяется индивидуально;
- сварочные работы (до 3 тыс. рублей).
Прайс выполнения других работ:
- вывоз мусора — 5 тыс. (в контейнере 8 метров квадратных);
- вынос 1 тонны мусора — 3,5 тыс;
- услуги консультирования — 500 рублей выезд;
- проведение пломбировки счетчика воды и составление акта — 500 руб;
- осмотр сетей на соответствие СНиП — 2,5 тыс.
Стоимость выполнения электромонтажных работ:
- сверление углублений (от 100 до 700 руб);
- установка розетки — 350 руб;
- установка звонка с кнопкой — 600 руб;
- установка электроплиты — 1,5-3 тыс;
- установка светильника, люстры — 600-1500 руб.
Что касается выполнения строительных и ремонтных работ по обустройству стен, пола, потолка и т. д. зависит от материалов и площади. В некоторых случаях, в стоимость выполненных работ также входит длительность. Как правило, компания «ПИК Комфорт» при создании заявки на вызов мастера уточняет стоимость проведения тех или иных работ.
Заказать любую услугу по выполнению работ можно на странице: market.pik-comfort.ru
Тарифы на ЖКХ
Кроме бытовых услуг по обустройству жилищной территории и улучшению качества проживания, «ПИК Комфорт» также предоставляет некоторые коммунальные услуги. Стоимость таких услуг варьируется в зависимости от региона города, района или области. Среди коммунальных услуг, которые предоставляет компания, можно выделить:
- энергоснабжение;
- водоотведение и водоснабжение;
- отопление жилых помещений;
- газоснабжение.
Все эти услуги предоставляются крупными коммунальными компания посредственно через «ПИК Комфорт». При оплате коммунальных услуг с помощью партнеров компании с жильцов не снимается комиссия, что упрощает уплату. Стоит отметить, что выбрать компанию, которая будет поставлять газ, воду или электроэнергию жильцы дома не могут. Как правило, управляющая компания самостоятельно заключает договор с основным предприятием, которое обеспечивает людей удобствами в том или ином городе и его районе. Тарифы на удобства определяются компанией, которая подключила их к микрорайону.
Специалисты компании «ПИК Комфорт» являются посредниками, которые отвечают за беспрерывное наличие воды, газа, электроэнергии и прочих услуг. Контроль предоставления тех или иных коммунальных услуг позволяет избавиться от возможных перебоев в работе и заблаговременно извещать жильцов о возможных изменениях.
Тарифы на электроэнергию составляют:
- Москва и область — в зависимости от зоны суток (до 6,55);
- город Калуга — до 4,44;
- Пермь — 2,68;
- Ростов-на-Дону — 3,63;
- Ярославль — 3,43.
Тарифы на газ варьируются в зависимости от региона России, от 6,14 до 6,41 за м3.
Что касается воды и водоотведения, то детальную информацию об этих услугах рекомендуется уточнить самостоятельно в личном кабинете или же по горячему номеру компании. Это обусловлено тем, что в некоторых городах стоимость предоставления этих услуг варьируется в зависимости от времени года или подорожания. Стоит отметить, что максимальная стоимость питьевой воды наблюдается в городе Долгопрудный Московской области и в поселке Мытищи. Что касается водоотведения, то максимально высокая стоимость этой услуги наблюдается в городе Лобня. При наличии средней стоимости кубометра воды, отведение обойдется жителям в более чем 42 руб/куб.
Таким образом, компания «ПИК Комфорт» — это лидирующая коммунальная служба, которая преимущественно работает в Москве и МО, осуществляет работы во многих отраслях жизни граждан. Одними из главных преимуществ этой компании можно выделить наличие прогрессии в данной отрасли и высокое качество предоставляемых услуг. Что касается ценовой политики, то обслуживание дома может обойтись каждому владельцу квартиры от 2-х тысяч рублей в месяц. Стоимость зависит от количества услуг, указанных в договоре и района, в котором находится жилой комплекс. В сравнении с другими управляющими компаниями, «ПИК Комфорт» предоставляет услуги в пределах среднего ценового сегмента.
Источник
ПИК-Комфорт
«ПИК-Комфорт» — крупнейшая управляющая компания России, мы создаем условия для комфортной жизни в 19+ городах. Мы формируем новый образ ЖКХ — сферы, где все для людей.
В нашем аккаунте мы просто и доступно:
Показать полностью.
— рассказываем, как устроена сфера ЖКХ и кто за что отвечает;
— делимся новостями по благоустройству в стране и мире;
— даем инструкции для решения ваших домашних задач.
Подписывайтесь и будьте в курсе!
Мы на связи:
— вопросы по начислениям и оплате ЖКУ можно задать в Личном кабинете в приложении или на сайте pik-comfort.ru/services (через форму обратной связи)
— заказать платные услуги по дому можно в чате на сайте market.pik-comfort.ru
- Записи сообщества
- Поиск
ПИК-Комфорт запись закреплена
ПИК-Комфорт запись закреплена
Лето — время, когда особенно высок риск возникновения пожаров. Чтобы избежать опасных ситуаций, соблюдайте простые правила:
не разжигайте огонь в местах, которые для этого не предназначены: в лесах, парках, на берегах рек, если там нет специальных площадок;
на даче сжигайте мусор, только соблюдая ряд мер безопасности;
Показать полностью.
не курите на балконах — если соседи на вас пожалуются, придется заплатить штраф;
убедитесь, что к пожарным лестницам на балконах и лоджиях есть свободный доступ;
проследите за тем, чтобы личные автомобили не стояли на местах для размещения пожарной техники.
Мы стараемся обезопасить жителей и регулярно проводим проверки систем противопожарной защиты в домах:
сигнализации;
оповещения;
эвакуации;
дымоудаления;
водоснабжения.
Если в подъезде произошло задымление:
1. позвоните 112;
2. сообщите соседям;
3. покиньте здание.
Давайте вместе сделаем дома и подъезды максимально безопасными.
Источник
Пик комфорт ремонт сантехники
Проверка качества изделий
В первую очередь проверяется неисправность указанная потребителем при оформлении заявки или рекламации. После проверки изделия на качество выписывается заключение.
В случае обнаружения в процессе ремонта неисправностей, вызванных нарушением условий эксплуатации, транспортировки изделия, следов несанкционированного ремонта и других повреждений, относящихся к не гарантийным случаям, изделие снимается с гарантии и/либо возвращается потребителю с предоставлением письменного отказа, либо, по согласованию с потребителем, принимается в платный ремонт.
Возврат изделия потребителю после ремонта
- По окончанию обслуживания (в порядке убывания приоритета):
- Выдается отремонтированное изделие и акт выполненных работ;
- В случае принятия решения о неремонтопригодности изделия для гарантийных случаев выдается Акт о неремонтопригодности изделия. Замена такого изделия производится продавцом либо производителем, согласно закону о защите прав потребителей, либо, если это предусмотренно договором поставки.
- Для случаев, не попадающих под гарантию, потребителю предлагается платный ремонт. В случае отказа от платного ремонта – изделие возвращается в текущем виде. В этом случае выдается отказ в обслуживании по гарантии с указанием причины.
- Если в течение 6 месяцев со дня приема изделия в сервисный центр отсутствует запрос на него со стороны заявителя, то изделие утилизируется.
Права и обязанности АСЦ и потребителя
- Потребитель изделия, сданного в АСЦ, вправе отказаться от платного ремонта.
- АСЦ не осуществляют замену неисправного изделия на новое и возврат денег за покупку.
- При проведении ремонтов АСЦ оставляют за собой право ремонта силами других сервисных центров (отправки в сервисный центр более высокого уровня) без согласования с заказчиком ремонта.
- АСЦ имеет право проверять нахождение серийного номера ресивера в базе гарантийных серийных номеров. Отсутствии серийного номера ресивера в данной базе может являтся причиной отказа в гарантийном обслуживании.
- Гарантийный срок на изделие, восстановленное в сервисном центре, продлевается на время нахождения изделия в ремонте. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня передачи оборудования потребителю для выдачи его по окончании ремонта.
- Если срок ремонта превысил 45 дней, то потребитель в праве рассчитывать на компенсации, предусмотренные законом о защите прав потребителей.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, приведенную в руководстве пользователя и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Обязательно проверьте наличие даты продажи, подписи продавца и печати торговой организации. Обращаем Ваше внимание, что цифровые спутниковые приемники относятся к технически сложным товарам бытового назначения.
- При отсутствии штампа (печати) и/или отметки о дате продажи товара, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара.
- Безвозмездное устранение недостатков товара производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на товар.
- Серийный номер товара, в отношении которого потребителем предъявляются претензии, должен соответствовать серийному номеру, указанному в гарантийном талоне на соответствующий товар.
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (батарейки, соединительные кабели и другие комплектующие, согласно условиям гарантии изложенным в руководстве пользователя на товар), в том числе и находящиеся в готовом изделии, и на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
- Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- наличие видимых механических, электрических и термических повреждений, возникших в результате нарушения правил хранения, эксплуатации или транспортировки изделия, следов самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервисном центре;
- нарушения оригинальных пломб производителя, маркировки или невозможность считывания серийного номера с изделия или гарантийного талона;
- нарушение требований к эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
- наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек, наличия посторонних стикеров и наклеек, которые закрывают собой уже имеющиеся стикеры и наклейки поставщиков изделия (кроме случаев изменения наклеек в авторизованном сервисном центре);
- повреждений, вызванных стихийными бедствиями, ударом молнии, пожаром, неблагоприятными бытовыми факторами (например, повышенной влажностью помещения, где использовалось изделие);
- повреждений, вызванных попаданием во внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых (тараканов, муравьев и тп.);
- повреждений, вызванных использованием нестандартных материалов и запчастей;
- повреждений, вызванных несоответствиями Госстандарту параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
- повреждений, связанных с непредусмотрительными значениями и (или) полярностью, скачками напряжения;
- эксплуатация осуществлялась с использованием программного обеспечения, не имеющего официального одобрения изготовителя;
- повреждений, возникших вследствие действия третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
- наличия исправлений или помарок в гарантийном документе.
- Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия.
- Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
- Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: компания ООО «Телеком-Сервис» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (потерю прибыли, прерывание деловой активности, потерю коммерческой информации, либо иных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
- Требования к качеству функционирования продукции не могут превышать технические характеристики, заявленные производителем изделия.
- Срок устранения недостатков изделия, при обращении в авторизированные сервисные центры, не превышает 45 календарных дней.
- Корректно заполненный гарантийный талон является документом подтверждающим факт и дату продажи оборудования.
- Неправильное заполнение гарантийного талона, предоставление гарантийного талона неустановленного образца или предоставление талона с исправлениями приравнивается к отсутствию гарантийного талона.
- Если корректно заполненный гарантийный талон установленного образца не может быть предоставлен, то для выполнения сервисного обслуживания по гарантии необходимо предоставить иные доказательства подтверждающие наличие гарантии на товар.
- Отсутствие докозательств однозначно подтверждающих наличие гарантии на сдаваемое изделие может являтся основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
- При отсутствии подтверждающих документов наличие гарантии можно проверить по данным оператора.
Источник