Как написать письмо губернатору с просьбой оказать содействие
Обращение с письмом к губернатору с просьбой оказать содействие – необходимость, возникающая из-за невозможности решить вопрос в той инстанции, в компетенцию которой это входит. Письменное обращение в официальные инстанции на муниципальном, региональном или федеральном уровне, должно быть составлено по определенным правилам. От этого зависит будет ли оно рассмотрено, перенаправлено или оставлено без рассмотрения.
Общие положения
Рассмотрение корреспонденции, поступившей от населения, происходит в соответствии с положениями федерального законодательства, отраслевыми и внутренними нормативными актами органа, расширяющими или конкретизирующими его полномочия по работе с обращениями населения.
Первоначально письмо попадает в структурные подразделения, отвечающие за делопроизводство в конкретной организации – канцелярию или административный отдел. По общим правилам, входящая корреспонденция, принятая к рассмотрению, регистрируется как в журналах учета на бумажном носителе, так и в системах электронного документооборота.
Если в поступившем документе не указан адресат или конкретный отдел, то после регистрации, он попадает на стол к руководителю органа или его заместителю, или помощнику. Затем он отписывается по компетенции для исполнения.
Какие письма не рассматривают?
Необходимость рассмотрения большого количества корреспонденции, поступающей в официальные органы, диктует определенные правила.
Так не рассматриваются по существу обращения о нарушениях прав граждан, нерешенных уполномоченными органами вопросах, готовящихся или совершенных правонарушениях, если они отправлены анонимно.
Максимум работы по ним – перенаправление в прокуратуру или территориальное Управление МВД.
Сообщения о коррупционных нарушениях, отправленные анонимно не рассматриваются и не регистрируются.
Также письма к губернатору с просьбой оказать содействие могут остаться без рассмотрения по следующим основаниям:
- Если документ содержит ненормативную лексику и оскорбления в отношении органа власти или должностных лиц, угрозы их жизни и здоровью. В этом случае письмо будет отправлено гражданину обратно, с уведомлением о недопустимости злоупотребления правом.
- Если в тексте обжалуется судебное решение. В этом случае письмо вернется обратно с разъяснениями о порядке обжалования судебных решений.
- Если документ невозможно прочесть – оно возвращается гражданину, отправившему его без рассмотрения, но с указанием причины отказа. Если адрес также не читаем, то письмо списывают.
- Если официальная бумага написана слишком сумбурно. Текст не позволяет определить суть проблемы, но в течение семи дней со дня регистрации, гражданину будет направлено соответствующее уведомление.
- Если заявитель неоднократно обращался по этому вопросу и ему уже давались ответы, разъяснения, а очередное его обращение не содержит новых фактов, то письмо оставят без рассмотрения и направят соответствующий ответ. В самом наихудшем случае могут уведомить о прекращении переписки по данному вопросу, такое право также дает федеральное законодательство.
- Если ответ не может быть дан без разглашения информации, составляющей государственную тайну, то обращение остается без рассмотрения, но в ответе органа будет указана причина невозможности дать ответ по существу.
Разновидности официальных писем
В настоящее время под категорию официальной корреспонденции попадают два вида обращений:
- документ на бумажном носителе;
- электронное письмо, отправленное на официальный адрес электронной почты государственного органа, указанный на его сайте.
Популярные сейчас воззвания к губернатору в соцсетях, на сторонних ресурсах могут, и, как правило, остаются без должного внимания. Конечно, в каждом государственном органе есть отдел, который мониторит сеть интернет на предмет любых упоминаний самого органа или его руководителя, но это в основном касается официальных СМИ.
Чтобы письмо, размещенное на каком-то ресурсе, попало в поле зрения такого отдела, а тем более было доведено до губернатора, нужно чтобы оно стало действительно популярным и вызвало большой резонанс либо было размещено на официальном сайте СМИ региона.
Поэтому оптимальным способом остается отправление губернатору Почтой России или на электронный адрес для обращений граждан, указанный на официальном сайте регионального правительства.
Правила составления просьбы
Все бумаги, направленные в официальные органы должны подчиняться элементарным правилам, доступным и для простых граждан, не имеющим большого опыта в ведении такой переписки:
- обращение должно содержать ФИО и должность получателя;
- должны быть указаны ФИО и адрес отправителя, причем, желательно указать индекс, так ответ на обращение придет на 2-4 дня быстрее;
- указание номера телефона инициатора обращения в письме позволит сотруднику региональной администрации, которому на исполнение передано письмо, связаться с отправителем для более полной проработки вопроса или уточнения деталей;
- весь текст должен быть написан разборчивым почерком или напечатан на компьютере.
Связное изложение вопроса – основное требование к письму губернатору с просьбой оказать содействие.
Инструкция по составлению просьбы
Письмо к губернатору следует писать на листе бумаги формата А4 книжной ориентации, если невозможно по каким-то причинам воспользоваться офисной бумагой, можно написать на тетрадном листе:
- В правом верхнем углу указывается кому и от кого направляется письмо. Например, Губернатору N-ской области А.А. Дмитриевскому от Иванова Антона Семеновича, проживающего: N-ская область г. Суходольск, ул. строителей, д.4, кв.5, тел.: 35-65-11.
- Письмо начать с обращения к губернатору по имени и отчеству: «Уважаемый Александр Андреевич!».
- Ниже с красной строки начать с изложения сути вопроса, например: «Прошу рассмотреть вопрос неоднократного отказа администрацией нашего города…».
- Важно приводить достоверные факты.
- Полезно перед написанием письма составить план, согласно которому будет изложен вопрос.
- Перечеркивания, исправления допустимы, но создают впечатление, что автор письма находился в большом душевном волнении и писал под влиянием сильных эмоций, а это может привести к тому, что письмо буде рассматриваться более критично. Поэтому, лучше, откорректировав, переписать такое письмо начисто.
- Копии ответы от других официальных органов, которые должны были рассматривать этот вопрос, но не смогли или не захотели должным образом отреагировать, необходимо приложить к письму.
- Копии писем, направленных заявителем в эти органы для большей наглядности или раскрытия вопроса прикладывать бессмысленно, так как никто не будет изучать письмо, отправленное в другой орган. Исключение составляют лишь вопросы, в которых гражданин остался без официального ответа на направленное и зарегистрированное установленным порядком письмо. Вопросы нарушения положений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в ведении прокуратуры, а не губернатора, поэтому письмо будет перенаправлено.
Источник
Как написать письмо губернатору
- Как написать письмо губернатору
- Как написать в администрацию Краснодарского края
- Как составить письмо губернатору
- ПК, если нет ПК – ручка с синими чернилами, конверт с маркой, упорство. Оптимально – получить бланк письма в приемной или аппарате губернатора. В каждом таком ведомстве есть подразделение по работе с обращениями граждан. Если возможности получить бланк нет – пишите сами.
Чтобы письмо было рассмотрено как можно скорее и «получило ход», суть вопроса должна быть грамотно представлена. Сформулируйте жалобу или просьбу в сжатой форме, не более, чем на листе формата А4. Читать длинное и пространное повествование никто не будет. Помните, у чиновников свой регламент, и ваше слезное послание никого не тронет.
Первый лист – Обращение.
В правом верхнем углу пишем:
«Губернатору N-ского края
Иванову Ивану Ивановичу
от Петрова Петра Никифоровича.
Адрес: (укажите ваш фактический адрес)»
Важно: уточните правильное название должности руководителя региона!
Ниже, в центре листа – обращение: «Уважаемый Иван Иванович!»
Далее – суть просьбы или жалобы. Именно суть, а не историю вопроса. Например: «Я, Петров Петр Никифорович, признан пострадавшим в результате пожара в поселке Пустозвоново в августе 2010г. Несмотря не неоднократные обращения к главе поселкового совета, мне было отказано в выплате полагающейся компенсации. Прошу разобраться в решении данного вопроса.
С уважением, дата – подпись».
Приложение: 10 листов.
Главным аргументом, подкрепляющим вашу жалобу, является переписка с нижестоящими чиновниками, а именно – копии писем, чеков, распоряжений и т.п. Поэтому на первом листе указываем количество листов приложения – 10 листов, чтобы они не были утеряны при блуждании по кабинетам. Все листы приложения обязательно нужно скрепить. Если не получается скрепить степлером – сшейте. На последнем листе письма укажите весь перечень представленных документов: заявление, копии писем, чеки и т.п. Таким образом будет сформирован полноценный пакет документов, который, скорее всего, будет рассмотрен не в последнюю очередь. Скорее всего, весь пакет не влезет в один конверт. Сходите на почту и упакуйте в бумагу или большой конверт. Естественно, укажите адрес получателя и отправителя.
Важно: обязательно снимите копию с первого листа – заявления!
Отправка и доставка. Эффективнее всего доставить письмо в канцелярию губернатора лично. При доставке письма канцелярия обязана присвоить входящий номер письму, с указанием даты и подписи принявшего. Именно для этого вам потребуется копия заявления. Обязательно уточните телефон, по которому вы сможете узнать, кому из чиновников администрации направлено письмо. На языке чиновников это называется «приделать ноги». По номеру входящего письма вы сможете разыскать конкретного исполнителя, который занимается вашим вопросом.
Если не можете доставить лично – попросите знакомых или друзей. Крайний вариант – доставка почтой с уведомлением, но это лишнее время и потрепанные нервы при поиске письма в канцелярии.
Обычно письмо «отписывается» в течение 2-3 дней, максимум – неделя. После этого, набравшись терпения, можете разыскивать письмо через канцелярию, узнавать должность и ФИО исполнителя и начинать хождения по кабинетам.
Источник
Ремонт многоквартирного дома
Губернатору Ростовской области Голубеву Василию Юрьевичу
Копия в Фонд капитального ремонта
от жителей многоквартирного сельского дома № 1 пер. Октябрьский хутора Победа Азовского района Ростовской области Уважаемый Василий Юрьевич! Мы, жильцы сельского многоквартирного дома №1 переулка Октябрьский хутора Победа Азовского района Ростовской области, направляем Вам крик о помощи! Наш дом построен в 1961-1965 годах и нуждается в срочном ремонте!
Жильцы дома – в основном ответственные квартиросъемщики и плательщики, практически все квартиры приватизированы. Мы стараемся сохранить наш дом, поддерживаем уют в подъездах и дворе: делаем косметический ремонт, разбиваем клумбы, цветники. В конце мая стало ежегодной традицией проводить праздник – Международный день соседей, в ходе которого администрация нашего Дома Культуры проводит конкурсы на лучший подъезд, лучший двор, лучшие клумбы и отмечает наиболее ответственных жителей Благодарственными письмами и памятным призами. Но наших стараний очень мало!
В 2018 году, обслуживающий наши дома, УМП ЖКХ с. Самарского обанкротился. Почти год велись переговоры с организациями коммунальных служб. В данное время нами подписаны договоры с
Унитарным муниципальным предприятием «Приморский водопровод» (холодное водоснабжение и водоотведение);
Унитарным муниципальным предприятием ЖКХ Кулешовского сельского поселения (отопление, с сентября 2019 года договоры на руки жильцам так и не выданы);
ООО «Экоград-Н» (обращение с твёрдыми коммунальными отходами). О вывозе мусора – отдельный разговор! Договор оферты нам прислали в газете «Приазовье» – распечатайте себе! Вывоз мусора производится не регулярно!
Жбаны старые, гнилые. Мы пытались их ремонтировать (собирали деньги). Купить новые самостоятельно мы не в силах. На обращение за помощью в ООО «Экоград-Н» нам ответили отказом!
В мае 2020 года УМП «Приморский водопровод» отказалось от водоотведения в домах по пер. Октябрьскому, так как очистные сооружения и канализационные трубы очень старые, их срочно нужно менять! Они этого не делают. Скоро мы останемся совсем без водоотведения!
Во дворе постоянные неприятные запахи канализации. А у нас очень много детей и пожилых людей. Водоснабжение происходит на счет водонапорной башни, которая намного ниже четырёхэтажного дома и вода слабо поступает до 4 этажа. В подвальном помещении в 2017 году установили насос, который не успевает снабжать 48 квартир.
Только в 2020 году мы ремонтировали его уже 3 раза. Свет зачастую выключается и мотор, естественно, не работает. Живём без света и без воды. В подвале дома № 1 пер.
Октябрьский срочно нужно делать ремонт: коммуникации устаревшие, электрическая проводка, трубы водоснабжения и водоотведения в плачевном состоянии! Электрический трансформатор со времён постройки дома(!) необходимо заменить, так как он не может обслуживать столько современной бытовой техники, за 55 лет – полностью изношен! Заменить его своими силами мы не можем.
Постоянно ремонтируем своими силами, вызывая ремонтные бригады. Крыша дома давно требует ремонта! Неоднократно своими силами за свой счет производили латочный ремонт. Переулок Октябрьский не был включен в список ремонта электрических сетей!
Из-за старой неисправной электропроводки и устаревшего оборудования постоянно скачет напряжение. Наши электроприборы и бытовая техника не справляются с такими скачками. В 2014 году от такого скачка напряжения у многих сгорели холодильники, телевизоры и другая бытовая техника. Никто ущерб, естественно, не возместил!
Сейчас лето! Наши холодильники не выдерживают таких скачков напряжения, даже лампочки иногда еле горят! Не дай Бог летом остаться без холодильника! Никому это не нужно кроме нас.
Мы не профессионалы, ремонтом электросетей заниматься некомпетентны и на нашей улице в обязательном порядке необходим ремонт электрических сетей! Скоро начнется отопительный сезон. Нам указано самостоятельно проводить предварительные работы и оформление документов для открытия нового отопительного сезона. Но у нас на руках нет даже договоров на отопление, которые должны быть с октября 2019 года.
В 2017 году жители дома обратились в Фонд капитального ремонта за разрешением делать капитальный ремонт дома. Нам было отказано. Ремонт будет проводиться в 2035-2040 годах! Мы боимся, что наш дом не выдержит еще 15-20 лет!
Ремонт необходим сейчас! В Фонд капитального ремонта мы платим (доживем ли мы и наши дома до реализации ремонта?), по договорам платим, плюс то, что мы собираем деньги, нанимаем бригады на ремонты канализации, крыши, подвальных помещений и коммуникаций! Получается – мы платим трижды!
Спрашивается – за что мы платим свои деньги в Фонд, если сами всё приобретаем, нанимаем людей, ремонтируем. Многократно мы обращались за помощью в организации, с которыми заключили договоры. Нам всегда напоминают о том, что мы собственники и должны сами решать проблемы с ремонтом и обслуживанием дома. Но тут же ставят и палки в колёса и мы не можем самостоятельно ремонтировать свой дом!
Не можем использовать наши денежные средства на СРОЧНЫЙ ремонт своего дома! Конечно мы не сидим сложа руки! Приглашаем ремонтные бригады и своими силами проводим ремонт и крыши, и канализации, и отопления, и электропроводки, меняем трубы и стояки! Спил старых деревьев!
Самостоятельно обустраиваем дороги вокруг домов и дворы! На это мы собираем немалые деньги! Но такими локальными «ремонтиками» наш дом не спасти! ДОМ ПРОСТО РУХНЕТ!
Дом № 1 пер. Октябрьский уже проседает с обеих сторон, из-за обветшалого подвала. Мы можем остаться без жилья! Уважаемый Василий Юрьевич!
Взываем к Вам о помощи в разрешении вопроса капитального ремонта нашего многоквартирного сельского дома, о ремонте электрических сетей на переулке Октябрьский, об оснащении водоотведением и ремонте канализации, обеспечением мусорными жбанами и регулярным вывозом мусора, согласно договорам! Вы – болеете за Ростовскую область всей душой! Мы поддерживаем Вашу политику! И будем поддерживать на предстоящих выборах в сентябре 2020!
И связываем с Вашим вмешательством в наши проблемы большие надежды! С уважением к Вам и надеждой на своевременную помощь
жители многоквартирного сельского дома № 1
пер. Октябрьский хутора Победа Азовского района Ростовской области:
34 подписи
Источник
