Планирование по ремонту оргтехники

Выбор схемы обслуживания компьютеров и оргтехники для малого бизнеса

Корпоративная политика в сфере информационных технологий для малого бизнеса в России — очень сложная тема. Хотя бы потому, что российский малый бизнес по организации и структуре значительно отличается, например, от европейского. В Европе — тоже бизнес, сформированный по тем правилам, что и крупный, только с определенными упрощениями. У нас как правило, малый бизнес — не бизнес-структура, а объединение единомышленников вокруг определенной идеи или структура, организованная по своим таинственным законам и не разваливающаяся по неким таинственным причинам. И даже, несмотря на то, что сейчас и у нас в малом бизнесе наметилась тенденция к улучшению ситуации, до нормальной организации бизнеса в сфере малого бизнеса пока далеко.

В значительной степени эти проблемы малого бизнеса являются следствием организации ведения дел в сфере малого бизнеса и тех областей, в которых он работает. Одной из основных положительных черт малого бизнеса является его динамичность и быстрое приспособление к меняющимся окружающим условиям, кроме того, чаще всего предприятия сферы малого бизнеса направлены на решение текущих потребностей общества, а не стратегических задач. Поэтому и основные виды деятельности, организационная структура, формы и методы деятельности таких предприятий достаточно гибко меняются, что затрудняет разработку сколько-нибудь стабильной и долгосрочной стратегии в любой сфере, касающейся деятельности компании, в том числе и в сфере ИТ.

Вторая проблема, характерная для малого бизнеса, которая в значительной мере мешает правильной организации деятельности предприятия — постоянная нехватка ресурсов, как финансовых, так и организационных. Недостаток финансовых ресурсов не дает полностью реализовать поставленные задачи и правильно выстроить инфраструктуру функционирования предприятия, вынуждая на ходу менять и стратегию, и тактику развития предприятия, в том числе и стратегию в сфере информационных технологий, жертвовать стратегически важными компонентами ради мелочей, необходимых для нормального ежедневного функционирования офиса. А из-за постоянной ограниченности организационных ресурсов планированием и реализацией такого рода вещей, в том числе выбора, что именно и как развивать, вынуждены заниматься управленцы общего профиля, которые не имеют достаточной квалификации в сфере ИТ, а зачастую не могут уделить достаточно времени, чтобы ознакомиться с проблематикой.

Это приводит к тому, что политика в сфере ИТ занимает достаточно скромное место среди других потребностей офиса, а решения принимаются единолично директором без понимания, насколько важно то или иное приобретение, из серии «в этом месяце купим холодильник, а в следующем — новый сервер», факс покупается в Интернет-магазине «какой дешевле» и ломается через неделю, за компьютерами ездит лично шеф и покупает «что больше понравилось» или «а продавец говорил…», и так далее. Плюс, как правило, компьютеры покупаются не одновременно, а когда появились деньги, или появилась в них нужда, соответственно, парк компьютеров представляет самые различные и самые причудливые сочетания.

Но эти сложности компенсирует один ключевой фактор: дешевизна рабочей силы в этом сегменте. Благодаря ей ошибки при планировании можно относительно недорого компенсировать «в процессе», соответственно, оптимальному планированию не придается достаточного значения. На Западе, допустим, услуги профильного специалиста стоят достаточно дорого, поэтому выгоднее подбирать технику и строить политику в сфере ИТ, таким образом, чтобы экономить время (например, подбирать одинаковую конфигурацию компьютеров, чтобы было меньше возни с драйверами, покупать их сразу вместе, чтобы получить скидку и прочее). У нас можно пригласить, например, студента, который выполнит все требуемое за небольшую сумму, соответственно, настройка системы не является серьезным пунктом в расходах на ИТ-инфраструктуру (даже в сравнении со стоимостью оборудования), поэтому на это мало обращают внимания. Кстати, сейчас ситуация меняется, и цены на услуги компьютерщиков поднимаются, но этот процесс сильно тормозится наличием большого количества людей, которые в компьютерах разбираются, а получают не слишком много, поэтому согласны выполнять такую работу за небольшие деньги.

Соответственно, выработка хотя бы основ стратегии предприятия в сфере информационных технологий, планирование закупок и трат, а также выбор оптимального варианта из огромного множества существующих на рынке способно не только оптимизировать траты, но и значительно их сократить. Первые статьи цикла будут посвящены общим вопросам формирования политики предприятия в области высоких технологий, после чего будут рассмотрены практические аспекты.

Прежде, чем переходить к вопросам организации офисной инфраструктуры, закупки и развертывания оборудования и основным вопросам, следует определиться с тем, как и кто должен выбирать информационную инфраструктуру компании, и кто потом будет ее обслуживать.

Как правило, при выборе офисной техники и ее обслуживании основной лимитирующий фактор для предприятия малого бизнеса — деньги, поэтому техника подбирается не только исходя из необходимой функциональности, но и в зависимости от цены. Поэтому целесообразно хотя бы примерно определиться с тем, как эта техника будет обслуживаться в дальнейшем, чтобы спланировать оптимальным образом не только разовые затраты на покупку, но и более длительные затраты на ее обслуживание.

Несмотря на кажущееся огромное количество вариантов, их достаточно легко классифицировать на несколько групп, в зависимости от решаемых задач и денег, которые будут тратиться при использовании того или иного метода.

Наиболее общее разделение — в зависимости от привлечения специалистов. Возможно либо принимать необходимых специалистов в штат, либо пользоваться услугами сторонних организаций (так называемый аутсорсинг), которые будут брать на себя решение возникающих проблем. Как правило, использование собственного специалиста представляется более выгодным, если этого специалиста есть, чем занять на постоянной основе, если работа носит разовый либо периодический характер, а в большинстве случаев услуги не требуются — то целесообразнее использовать сторонних специалистов.

Попробуем выстроить различные варианты в зависимости от затрат, которые несет предприятие, и кратко описать их основные особенности.

1. студент/продвинутый сотрудник/знакомый со стороны. При этом варианте у нас есть некто, кто более-менее разбирается в компьютерах (например, пару раз в неделю проглядывает iXBT и знает, как пользоваться нашим форумом) и способен разобраться в предложенных вариантах конфигурации либо составить свой. Как правило, этого хватает для решения простых проблем (переустановить систему, найти драйвера в Интернете, включить компьютер в сеть с автоматическими настройками и прочее). Может быть, и сотрудник, увлекающийся компьютерами, как хобби, и знакомый, разбирающийся в компьютерах, подъезжающий при возникновении проблем и решающий их по мере сил и возможностей, и студент со стороны, подрабатывающий в свободное от занятий время.
   Основной плюс такого варианта — дешево (максимум — небольшая премия сотруднику либо небольшие деньги студенту), специалист почти всегда под рукой, и он может самостоятельно решить широкий круг простых вопросов (не только починить ОС, допустим, но и самостоятельно съездить в магазин за запчастями). Также человек «в теме», так что он может поискать ответы на те вопросы, которые он не знает, и поймет, что именно надо делать. Минус — любительский уровень знаний (как правило, ограниченный тем, что этот человек научился делать для себя либо прочитал), достаточный лишь для решения простых задач, возможные выкрутасы «профессионала».
2. Договор с маленькой специализированной фирмой по обслуживанию компьютеров и оргтехники. Как правило, такие фирмы предлагают несколько вариантов обслуживания, например, плата за вызов или месячная абонентская плата, включающая определенный набор услуг. Плюсы такого решения — в фирме, как правило, специалисты более высокой квалификации, которые имеют значительно больший опыт в работе, плюс, имеются специалисты разного профиля, соответственно, способные решать более широкий круг задач. По вызову приезжает специалист, который делает все «под ключ». Выезд, как правило, осуществляется достаточно быстро и недорого стоит. Минусы — обычно абонентская плата покрывает лишь небольшое количество «стандартных» выездов, за более сложные операции приходится платить отдельно и иногда немало. Специалисты таких фирм тяготеют к стандартным решениям, предпочитая убедить клиента в их эффективности, чем подстроиться под потребности клиента. Разработка и реализация комплексных решений могут потянуть на значительную сумму. Гораздо труднее призвать к ответу в случае неполадок или неправильно выполненной работы. Зачастую, не очень заботятся об интересах клиента (например, дешевле сразу переустановить систему, чем перед этим сохранять на внешние носители пользовательские файлы).
3. Собственный компьютерщик/админ «на все руки». Эффективно только в случае, если вам есть, чем его занять в течение месяца (то есть обслуживаемый парк машин достаточно велик, есть дополнительные вопросы, требующие решения). Как правило, можно нанять человека достаточно профессионального, который любит читать и общаться на темы сисадминства, поэтому обладает широким кругозором в нужной отрасли. Плюсы: достаточно высокий профессиональный уровень, мгновенное реагирование на неприятности, возможность заставить его настроить систему под себя. По деньгам — по договоренности, но чем больше он знает (или узнает здесь), тем большую сумму захочет, поэтому трудно записать в плюсы или минусы. Для стабильно работающей настроенной системы решение обойдется дороже, чем второй вариант. Для построения системы с нуля — вполне вероятно, что и дешевле. Минусы: зачастую найм не окупается. Конфликты с бухгалтерами-женщинами. Трудно определить уровень мастерства. Возможна текучка кадров.
4. ИТ-служба на аутсорсинге. Требуется в случае, когда ИТ-составляющая в деятельности фирмы достаточно сильна, то есть достаточно часто требуются услуги специалистов различного профиля, и собственный специалист не справляется (либо из-за недостатка знаний в определенных вопросах, либо из-за недостатка времени и возможностей). Речь может идти об администрировании больших баз данных, комплексном управлении ит-сферой предприятия, работой с большим и регулярно обновляемым сайтом и прочими аналогичными задачами. Такое решение эффективно, когда потребность в конкретном специалисте по определенному направлению (например, веб-дизайнере или программисте) возникает достаточно редко, соответственно, невыгодно иметь собственного сотрудника. В этом случае лучше заключить договор со сторонней организацией, которая будет обеспечивать комплексное решение необходимых задач (например, создание и обслуживание веб-сайта). Плюсы: зачастую дешевле, чем собственные сотрудники, и при этом наличие грамотных специалистов. Большой опыт именно в тех вопросах, для решения которых нанимаются. Минусы: Проблемы с непониманием между сторонами. Часто — затянутые сроки. Очень часто — проблемы с ответственностью за выполненную работу, ошибки, недоделки, неправильно выполненные задания и прочее.
5. Собственный ИТ-отдел (больше одного человека). Очевидно, что больше одного человека в ИТ-отдел стоит брать тогда, когда один человек не справляется с поддержкой в рабочем состоянии ИТ-инфраструктуры предприятия и решением задач, связанных с ее правильной работой. Как правило, происходит тогда, когда в компании достаточно много сотрудников (человек 30 и больше), есть развитая система документооборота (а не «расшаренная папка» на одном из компьютеров), когда у компании есть большой часто обновляемый вебсайт, собственная база данных (например, учет товара) и прочее. Как правило, требуются люди с высокой квалификацией в определенных областях (например, администрирование баз данных). В этом случае имеет смысл содержать нескольких специалистов, которые будут решать этот круг задач на постоянной основе, а расходы на зарплату будут окупаться в силу высокой загруженности. Плюсы: достаточно высокая квалификация сотрудников, специализация на нужных вам задачах. Постоянная доступность сотрудников. Оптимизация потребностей под ваши задачи. Минусы: финансовые затраты на зарплату сотрудников. Конфликты с женской частью бухгалтерии.
6. ИТ-служба с множеством специалистов, занимающаяся комплексным обслуживанием потребностей компании. Если организация имеет очень много потребностей в этой сфере и, зачастую, сама работает в сфере высоких технологий, то ей наверняка требуется большое количество специалистов разного профиля для решения возникающих задач. В этом случае не обойтись без собственного ИТ-отдела, который будет либо решать эти задачи самостоятельно, либо контролировать работу сторонних подрядчиков, обеспечивая полную функциональность решений, предназначенных для предприятия., Например, таких, как система безопасности, система управления доступом и прочее. Плюсы: возможность решения практически любых задач, наличие собственных грамотных специалистов по всем направлениям. Минусы: очень дорого

Понятно, что эти варианты не являются исчерпывающими, и, кроме того, существует очень много промежуточных вариантов. Например, фирма имеет собственного системного администратора, который настраивает и обслуживает инфраструктуру, заключила договор со сторонней организацией на обслуживание офисной техники (заправка/замена картриджей, ремонт оргтехники и прочее.) и имеет договор с веб-студией на разработку и поддержание сайта. Выбор может сильно зависеть от потребностей, например, вариант третий для начального построения ИТ-инфраструктуры и сети с переходом к первому варианту в дальнейшем для обслуживания, и так далее. Тем не менее, эти варианты представляют собой те кирпичики, из которых будет складываться политика фирмы в ИТ-сфере.

Поэтому, определяя стратегию предприятия в области высоких технологий (а все-таки стоит определить ее перед тем, как предпринимать какие-то действия, а не действовать по старой русской традиции «сделаем, посмотрим, подкорректируем», приводит к значительным лишним затратам), стоит учитывать эти варианты и отбирать оптимальный, который наиболее точно отражает потребности предприятия.

Источник

Бизнес-план, составленный по ремонту бытовой, видео, аудио и оргтехники

Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как учебные пособия. Бизнес-планы, составленные для других компаний, не могут быть успешно использованы ни для получения инвестиций, ни для планирования развития реального бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами «Как заказать бизнес-план?», «Можно ли составить бизнес-план самостоятельно?», «Как написать свой первый бизнес-план»

Оглавление

2. Описание предприятия

3. Описание услуги

6. Производственный план

1. Резюме

Бизнес-плана по ремонту составлен для обоснования финансово-экономической целесообразности предприятия.
ООО «ТЕХНИКС» (именуемое дальше как ООО) создано физическим лицом. Уставной капитал составляет 10 000 рублей.
Проведенное исследование показало наличие потенциального рынка услуг по ремонту, в частности ремонта бытовой, ТВ, видео, аудио и оргтехники. Следует отметить, что оказание услуг по ремонту, как правило, производится организациями, которые представляют одну фирму производитель и при этом не заинтересованы в расширении вида предоставленных услуг. В этой связи ООО предполагает создание дополнительного рынка услуг за счет расширения ассортимента обслуживаемой продукции и осуществление сервисного обслуживания технических средств на дому по требованию клиента.

Выход на рынок планируется с помощью проведения рекламной компании. На начальной стадии открыта одна мастерская, а в последствии целая сеть мастерских по Москве.
Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор, Назарова Татьяна Александровна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе факультета Мировой экономики Института Международных Экономических Связей.
Главный бухгалтер Сухова Лидия Федоровна. Возраст 30 лет. Образование высшее экономическое, опыт работы в коммерческих структурах — 8 лет, в том числе в производственной сфере — 5 лет.

Для создания предприятия по ремонту в бизнес-плане планируется взять кредит в банке в размере 180 000 рублей. 160000 рублей пойдут на приобретение основных средств, а остальные на прочие расходы. Кредит берется под 6 % годовых и выплачивается в течение двух лет. При этом он не является финансовой тяжбой и при желании генерального директора может быть выплачен гораздо раньше.

Проект является мало бюджетным и в силу этого достаточно мобильным, что позволяет избежать многих рисков. Но, несмотря на это, быстро окупается и приносит сравнительно высокую прибыль.
Объем спроса на наши услуги определяет объем производства, так как объем производства зависит от количества поступивших заказов на ремонт технических средств. Проведенный в бизнес-плане анализ ремонтов показал, что после начала функционирования предприятия, не может быть достигнут желаемый уровень спроса. Он может быть достигнут только на пятом месяце работы на данном рынке услуг и составит 290 заказов.

Планируемая прибыль за февраль должна составить 27242,5 рубля и не уменьшаться в последующие периоды, так как в ближайшие несколько лет не намечается грандиозных перемен в данной сфере услуг. А реклама и использование передовых технологий позволят удержать место на рынке.
Полученные деньги будут использованы для образования оборотного капитала, финансирования маркетинга, создания фонда расширения и резервного фонда. А для снижения риска банкротства функционирование и развитие планируется исключительно в рамках самоокупаемости.

2. Описание предприятия

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская по ремонту технических средств ТЕХНИКС».
Сокращенное наименование: ООО «ТЕХНИКС».
Располагаться созданное предприятие будет на территории арендуемого помещения, состоящего из 3-х комнат, общей площадью 80 м2.
Адрес: 119361, ул. Озерная, 44.
Предприятие образовано 10.09.99г.
Размер уставного капитала 10 000 руб.
Регистрационное свидетельство № Ю11 /894807.
Основной вид деятельности предприятия — производство.
Организационно-правовая форма — общество с ограниченной ответственностью.
Форма собственности — частная.
Банковские реквизиты: Сберегательный банк РФ, р/счет 40702810510000011474.
Адрес налоговой инспекции: 125047, ул. Чаянова, д. 8.

Руководство деятельностью предприятия ведет Учредитель и Генеральный директор, Назарова Татьяна Александровна. Возраст 19 лет. Продолжает обучение на 3 курсе факультета Мировой экономики Института Международных Экономических Связей. Без опыта работы.

Главный бухгалтер Сухова Лидия Федоровна. Возраст 30 лет. Образование высшее экономическое, опыт работы в коммерческих структурах — 8 лет, в том числе в производственной сфере — 5 лет.
Основной целью учреждаемого предприятия является оказание услуг по ремонту технических средств различных фирм и географически приближенных к клиенту.
В дальнейшем в бизнес-плане предполагается увеличение объемов ремонта и создание сети мастерских.

3. Описание услуги

Мастерская производит ремонт технических средств:
— бытовой техники;
— ТВ, видео и аудио техники;
— оргтехники.
Данный товар удовлетворяет потребность клиента в качественном ремонте технических средств любой фирмы производителя в удобном для заказчика месте.
Этапы технологического процесса:
— получение неисправной техники,
— выявление причины поломки,
— поиск и подбор необходимых деталей,
-устранение поломки.
Для успешного выполнения этого плана нам необходимы: помещение, набор инструментов и оборудование, специальные издания, автомобиль Москвич «Пикап».
Особенности товара:
— гарантийное обслуживание после ремонта в течение 3 месяцев;
— доставка техники в мастерскую по требованию клиента;
— выезд и ремонт на дому по просьбе заказчика;
— ремонт изделий различных фирм;
— гарантия сохранности и возврата изделия при невозможности его ремонта.
Эти качества наших услуг должны быть привлекательны для клиента.
Жизненный цикл отрасли услуг по ремонту технических средств имеет семь этапов.
1. Зарождение.
2. Внедрение на рынок.
3. Рост.
4. Насыщение рынка.
5. Спад.
6. Модернизация.
7. Новый спад и прекращение деятельности.

На российском рынке данный вид услуг находится на третьем этапе (рост). Спрос на них не удовлетворен полностью, поэтому в данной отрасли нет необходимости снижения цен.
Данный товар рассчитан на ту группу населения, которые не имеют возможности для покупки новой техники и частой ее заметы. Поэтому мастерская должна быть расположена в районе средней престижности с большими возможностями для реализации данного вида услуг. Формирование спроса будет производиться с помощью рекламы в местных печатных изданиях и объявлений.
Выбор метода ценообразования предприятием основан на заранее определенном размере прибыли, поэтому при планировании цены использован метод ценообразования — «средние издержки + прибыль». Характеристика ценовой политики представлена в таблице 1. Цена на данный вид услуги складывается из оплаты вызова мастера и доставки техники в помещение мастерской (если это необходимо), стоимости диагностики и ремонта и цены деталей, необходимых для ремонта. Вызов мастера, доставка техники и диагностика стоят 50 рублей. Стоимость ремонта, заложенная в бизнес-плане, колеблется в зависимости от стоимости технического изделия, и составляет примерно 10% от его цены. А детали поставляют фирмы, с которыми заключены контракты.

4. Описание отрасли

Сегодня у населения Москвы в домах находится самое большое, по сравнению с другими городами, количество техники, которая в течение срока служба неоднократно ломается, и нуждаются в ремонте. В связи с этим Москва является наиболее перспективным рынком сбыта, так как при высоком уровне спроса и среднем уровне конкуренции доля потребителей, готовых купить данный вид услуг, достаточна высока. По разным данным ниша рынка составляет от 20% до 35%.
Доходы, получаемые от ремонта технических средств в настоящее время практически стабильны, поскольку не зависят от сезона и других природных факторов. Это является одной из причин выбора сферы бизнеса.
Услуги рассчитаны на жителей данного, то есть района местонахождения предприятия и прилежащих районов. Однако вызов мастера может производиться в любой район Москвы. Основными потребителями являются физические лица (около 90%), а остальную часть(10%) составляют юридические лица.

5. План маркетинга

Соответственно информации, полученной в результате исследования рынка ремонта, проведенного в рамках данного бизнес-плана, сегодня в Москве сфера услуг по обслуживанию и ремонту технических средств не обладает высоким уровнем конкуренции и вход и выход из нее не затруднен.
ООО будет функционировать на рынке монополистической конкуренции. Рынок состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты услуг, отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, временем обслуживания.
Основными конкурентами являются предприятия, занимающиеся ремонтом одной фирмы производителя (конкурент №1), и конкурент №2. Сильные и слабые стороны товара ООО «ТЕХНИКС» по сравнению с конкурентами отражены в таблице 2. Соответственно данным таблицы 1 основным конкурентом является конкурент № 1, который уступает нам только в цене, количестве обслуживаемых фирм и близости к клиенту. Это компенсируется тем, что адрес организации указывается при покупке технических средств, и, если клиент не знает Других ремонтных мастерских, то он обращается по указанному адресу Учитывая этот фактор, ООО следует использовать рекламу для привлечения заказчиков. Конкурент №2 имеет ряд недостатков, которые не могут компенсироваться низкой ценой, в связи с этим он не представляет особой опасности. ООО следует предпринять дополнительные меры по улучшению качества услуг, чтобы превзойти конкурента № 1 по многим показателям и завоевать симпатии клиентов. Наш плюс — близость к потребителю, широкий спектр обслуживаемых фирм и приемлемая цена услуг. Это позволит обеспечить достаточный уровень спроса, положение на рынке и тенденцию к последующему развитию и росту.

Поскольку в данном районе уже существует одна мастерская, то на первом этапе для привлечения клиентов необходима широкая и всесторонняя реклама. Для рекламы будут использоваться объявления и местная газета «Центр плюс». В последствии рекламные акции будут проводиться раз в месяц. По мере необходимости и получении дохода будут подключаться новые, на наш взгляд, весьма эффективные средства рекламы.

ООО рассчитано на то, чтобы первый раз пришедший покупатель, становился постоянным клиентом. И по возможности рассказал о нас всем своим знакомым.
Для улучшения технологии и качества ремонта, в бизнес-плане предполагается участие в различных выставках.

6. Производственный план

Создание мастерской планируется с использованием банковского кредита в размере 180000 рублей. Размер кредита расчитан в бизнес-плане в зависимости от стоимости основных производственных фондов, которая отражена в табл. 3 Кредит берется под 0,5% ежемесячно. Его планируется выплатить в течение 2 лет.

Мастерская, представленная в бизнес-плане, занимается ремонтом технических средств, поэтому объем производства будет зависеть от количества заказчиков на данный вид услуг. В среднем планируется обслуживать 10 человек в день, то есть по 3 человека на каждого мастера и один на старшего мастера. Данные производственной программы отражены в табл. 4. В первые месяцы, когда предприятие будет еще не известно на рынке, мы не сможем достигнуть необходимого количества заказов, но к февралю планируется достигнуть необходимого количества заказов при помощи проведения рекламной компании.

Потребность в ресурсах и издержки производства тоже зависят от количества технических средств полученных для ремонта. Так как Детали необходимые для ремонта индивидуальны в каждом конкретном случае, и оплата их стоимости ложится на заказчика, то они не включаются в бизнес-плане в постоянные издержки. В ремонтную мастерскую детали поставляются с фирм, с которыми заключены контракты. В табл. 5 отражены постоянные и переменные издержки на февраль.

Общая сумма издержек за февраль составит 68457,5 рублей. Для расчета выбран февраль, так как только к февралю будет достигнута запланированная норма заказов. Не исключено, что в предыдущие месяцы предприятие не будет получать прибыли и даже может нести убытки.

ПОСТОЯННЫЕ ИЗДЕРЖКИ

Арендная плата в размере 3000 руб. и коммунальные платежи в размере 1000 руб., выплачивается в соответствии с договором на аренду.
Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам:
— пенсионный фонд — 28%;
— фонд социального страхования — 5,4%;
— фонд медицинского страхования — 3,6%;
— фонд занятости — 1,5%;
— на нужды образовательных учреждений — 1%;
— транспортный налог — 1%.
Алюртизационные отчисления производятся из расчета — износ оборудования и транспортных средств 7,5 % годовых. За год они составляют 12000 руб., то есть 1000 руб. ежемесячно.

ПЕРЕМЕННЫЕ ИЗДЕРЖКИ.

Материалы в себя включают: расходные материалы, бумагу, канцелярские принадлежности. Прочие налоги:
— налог на прибыль — 35 %;
— НДС — 20 %;
— налог на оборудование — 2 %;
— налог на запасы — 2 %;
— прочие налоги — 2 %.

7. Организационная структура

Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью как компания одного лица. Учредитель и генеральный директор фирмы — Назарова Татьяна Александровна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия. Она ведет руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Генеральный директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы.
Генеральный директор нанимается с другого предприятия и работает по договору. Оплата составляет 9000 руб.
Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата -5 000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.
Работники основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и опытом работы более 3-х лет Заработная плата — 2 500 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.
Качества необходимые сотрудникам:
— добросовестность,
— дисциплинированность,
— ответственность,
— трудолюбие,
— порядочность,
— честность,
— вежливость,
— коммуникабельность,
— серьезность,
— высокий профессионализм.
ООО создается на основе стабильного состава, что является одним из залогов успеха.
Линейно-функциональная система управления предприятием (рис. 1) наиболее эффективна для предприятий малого бизнеса.
Затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления, — 7000 руб. .
Точка безубыточности = 165. Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после этого предела предприятие начнет получать прибыль.
Графическое изображение точки безубыточности

На начальном этапе функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль. В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего мастера.

На начальном этапе функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль. В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стершего мастера.
Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб. Данная прибыль будет являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.

9. Анализ рисков

В процессе разработки бизнес-плана по ремонтам проводился анализ возможных рисков и предприняты усилия по их снижению. Однако возможны следующие риски:
— риск потери времени — 10%;
— риск имущественных потерь — 40%;
— денежный риск — 50%;
— трудовой риск — 9%;
— риск, связанный с собственным здоровьем — 5%:
— риск потери престижа — 35%;
— транспортные риски — 7%;
— политические риски — 50%;
— риск форс-мажорных обстоятельств — 20% . Возможные источники возникновения рисков:
— недостаточная информация о спросе на данный вид услуг;
— недостаточный анализ рынка;
— недооценка конкурентов;
— падение спроса на данный вид услуги;
— форс-мажорные обстоятельства (галопирующая инфляция).

Меры по снижению рисков:
-высокий уровень информации, организации, функционирования и управления;
— краткосрочное и долгосрочное планирование;
— строгий контроль денежных и иных активов;
— регулярный анализ рыночной ситуации;
— быстрая реакция на изменения;
— распыление рисков;
— высокая мобильность.
Риск — признак недоработок и не достаточно тщательного анализа, поэтому 000 следует прикладывать все возможные усилия и средства, необходимые для избежания рисков.

Источник: «Бизнес план — методика разработки»

На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ «Успех», а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу в разделе «Стоимость разработки бизнес-плана».
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.

Источник