Пломбу сорвали при ремонте труб

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды: руководство к действию

Когда счетчик на воду ставится на баланс, оформляется акт, в котором фиксируются все текущие показатели. На основании этих бумаг владелец жилплощади начинает оплачивать потребляемый ресурс. Чтобы предотвратить несанкционированное вмешательство, намеренное изменение показаний прибора, проводится пломбировка.

Пломба не позволяет мошенникам влиять на ход измерений. Однако она может быть сорвана не только умышленно, но и случайно. В этой ситуации важно понимать, как необходимо действовать.

Разберем подробнее, что делать если сорвана пломба на счетчике воды (отвалилась сама, порвалась при ремонте и т.д.).

Что будет, если защита оторвалась или сломалась?

Эта ситуация регулируется КоАП РФ, статьей 19.2. В ней описана ответственность за умышленное повреждение пломбы или печати.

Она предусматривает предупреждение или применение административного штрафа:

• для граждан составляет от 100 до 300 рублей,
• для должностных лиц – от 300 до 500 рублей.

В постановлении федерального правительства №354 указано, как необходимо производить расчет расхода воды при поврежденной пломбе на счетчике. Для этого мощность ресурсопотребляющего оборудования умножают на количество дней, на протяжении которых оборудование использовалось с нарушениями.

Если эта дата точно не установлена, считают от дня, когда была проведена последняя поверка водомера. При расчете учитывают, что вода потребляется в круглосуточном режиме.

План действий

Если пломба сорвана случайно, не стоит этого скрывать. Владелец квартиры должен следовать алгоритму:

1. Как можно скорее сообщить о произошедшем в управляющую компанию или снабжающую организацию.
2. Добиться того, чтобы обращение зафиксировали.
3. Дожидаться специалиста снабжающей или управляющей организации.

Пакет документов

Перед визитом контролера следует приготовить необходимые документы, которые могут стать подтверждением правоты.

Необходимо собрать:

• документы на счетчик;
• акты опломбирования прибора учета;
• акт о сдаче устройства в эксплуатацию;
• акт поверки, если она ранее проводилась.

С этими документами удастся подтвердить отсутствие злого умысла.

Оформление заявления

В заявлении указывается дата повреждения и причина, по которой это произошло. Если есть свидетели, которые могут подтвердить, что это случилось непреднамеренно, необходимо указать их отдельно.

Чтобы подать заявление на пломбировку, в заявлении требуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• домашний адрес;
• контактный телефон;
• сведения об организации, ответственной за установку счетчика;
• последние показания водомера.

Как подать?

Важно при подаче документов обезопасить себя от необоснованных подозрений.

Чтобы оставить у себя на руках доказательства того, что о случившемся было сообщено незамедлительно, лучше отправить заказное письмо.

В таком случае на почте выдается документ с указанием даты и времени обращения. Либо можно прийти лично к коммунальщикам, подав заявление в двух экземплярах. Один из них при этом следует оставить у себя.

Как вести себя с контролером?

Дату и время прихода контроллера с жильцом должна согласовать снабжающая организация. Во время его визита дома должен находиться собственник.

Прибывший на место контролер проанализирует случившееся, чтобы установить, соответствует ли действительности указанная причина срыва пломбы. Для него важно выяснить, не было ли незаконного вмешательства.

До прихода контролера, помимо сбора документов на счетчик, подготовьте свидетелей, если они есть, которые смогут подтвердить, что пломба была сорвана случайно. Они могут оставить письменные показания или рассказать все лично.

Обстоятельства повреждения

Если выяснится, что повреждение пломбировки было умышленным, размер штрафных санкций составит среднее потребление услуги за год использования.

При этом расчет проводится с даты последней поверки счетчика.

Если же это произошло случайно, например, пломба слетела по вине ребенка, никаких санкций не будет. Часто пломба срывается при ремонте, например, когда появляется вероятность его повреждения. Чтобы не возникло проблем, эту ситуацию необходимо предусмотреть.

Нужно своевременно обратиться в управляющую организацию, чтобы перенести прибор на новое место. Его возьмут на учет, снимут последние показания, составив официальный акт. Также следует поступить при необходимости его демонтажа.

Весомые доказательства

Если пользователя неправомерно обвиняют в нарушении целостности пломбы, он имеет право направить встречное исковое заявление.

Это предусмотрено в следующих ситуациях:

1. Акт о произошедших повреждениях, оформленный представителем коммунального предприятия, собственник считает необъективным.
2. Существуют доказательства случайного повреждения пломбирования, которые были проигнорированы.
3. К собственнику предъявляют претензии, несмотря на отсутствие следов несанкционированного влияния на работу прибора учета.

При этом важно учитывать, что доказывать свою правоту сложно, если:

1. Контролером были обнаружены приспособления, используемые для хищения ресурсов. В таком случае доказать, что пломба была сорвана случайно, не удастся.
2. Положение собственника существенно осложнится, если он несвоевременно сообщил о повреждении. Это спровоцирует объективные подозрения.
3. У потребителя отсутствуют документы, подтверждающие его позицию, или свидетели.

Допускается, что самовольно собственник может сорвать пломбу, только чтобы ликвидировать образовавшуюся аварийную ситуацию. Но и в этом случае он должен незамедлительно сообщить коммунальщикам о произошедшем.

Перерасчет

Перерасчет проводится в соответствии с постановлением федерального правительства №354. Коммунальщики направляют собственнику требования о внесении дополнительной платы за коммунальные услуги на основании перерасчета.

Расчет ведется за период с момента установки пломбы или счетчика, но не более чем за 3 месяца до выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Окончание срока – дата устранения вмешательства.

Перерасчет производится на основании объема нормативов потребления данных коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Даже при сорванной защите рекомендуется оплачивать потребленный ресурс, исходя из показаний водомера, если вы уверены, что он работает исправно, а само повреждение произошло по чистой случайности. В таком случае только лишний раз удастся подтвердить собственную благонадежность.

Житейский опыт

С подобной проблемой на практике сталкиваются многие собственники жилья. Эта тема часто и активно обсуждается на форумах (в частности, здесь и тут).

Нередко собственники сталкиваются со сложными и неоднозначными ситуациями.

В случае неправомерно начисленных штрафов при срыве пломб юристы, которые консультируют собственников жилья на форумах, рекомендуют решать возникающие вопросы с правомочным органом, принявшим решение о наложении штрафа.

Обязательно выполнить следующие условия:

1. Внимательно изучить нормативный акт, на основании которого был вынесен штраф определенного размера.
2. Если при работе с документами установлены несоответствия, нарушения, необходимо обжаловать их в районном суде по месту жительства.

Собственникам приходится даже сталкиваться с ситуациями, когда пломбу срывает сам инспектор во время поверки, а затем указывает этот факт в акте как нарушение.

В такой ситуации следует незамедлительно вызывать полицию, составлять подробное заявление в правоохранительные органы о произошедшем. Если этого не было сделано, потребуется написать заявление в прокуратуру.

Надзорный орган уполномочен внести представление в случае обнаружения закона или прав и свобод гражданина. На прокурорское постановление реакция должна последовать в течение месяца.

Заключение

Подводя итог, подчеркнем, что обязанность по сохранности пломб, целостности прибора учета целиком возлагается на собственника помещения. В случае нарушения пломбирования показания не будут приняты и учтены управляющей компании.

До устранения конфликтной ситуации придется платить по повышенному нормативу, к тому же собственнику будут угрожать штрафные санкции.

Источник

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды

Вне зависимости от обстоятельств, в которых была сорвана пломба на счетчике воды, с юридической точки зрения это является нарушением. Даже если ваш ребенок случайно нарушил ее целостность, это не может быть смягчающим обстоятельством. Ведь инспекторы не могут точно установить, почему водосчетчик перестал быть опломбированным.

Эксперты рекомендуют не усугублять ситуацию молчанием, штраф от этого лишь увеличится. Если при проверке будет обнаружено отсутствие пломбы, инспекторы выпишут максимальный штраф. Если вы обратитесь сами, то можно обойтись минимальной суммой. Расскажем более подробно, как действовать в таких случаях.

Куда звонить или обращаться с этой проблемой

В большинстве случаев обращаться необходимо в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или в отделение водоканала. Если установкой счетчика занималась частная организация, то можно о проблеме сообщить ей. Звонить туда нежелательно, так как нужно зафиксировать факт обращения. Придерживайтесь нескольких правил:

1. Сообщите о срыве пломбы сами, не дожидаясь проверки. В обращении необходимо написать дату и время происшествия, обстоятельства, при которых оно произошло.
2. Если у вас нет возможности совершить личный визит в офис организации, отправьте на их адрес заказное письмо. Сохраните чек об его отправке. Там стоит дата, которая позволит вам доказать, что вы не скрывали происшествие.
3. В сообщении укажите удобные для вас даты и время, когда вы сможете принять сотрудника компании.
4. Подготовьте документы на водомер до прихода инспекторов. Это должны быть акты о вводе прибора в эксплуатацию и об его пломбировании, паспорт оборудования, свидетельство о проверке точности.

Помните, что прибор без пломбы может работать исправно, но пользоваться водой хозяин квартиры не имеет права.

Если у вас нет другого выхода, то придется выплатить штраф и возместить водоснабжающей компании убытки. Для этого придется внести плату за месяц по нормам, а не по показаниям счетчика.

Куда нужно относить документы после поверки счетчиков воды

Чем грозит сорванная пломба

Если вы самостоятельно заявите о срыве пломбы, то неприятная ситуация обойдется для вас минимальными проблемами. Без взыскания обойтись нельзя, но и новую пломбу вы получите без проблем. Размер штрафа минимум 500 рублей, а максимальный зависит от ситуации. Если вы остаетесь без пломбы не первый раз, то придется выложить больше.

При несвоевременном сообщении о нарушении пломбирования, хозяину придется пройти через судебное разбирательство. Усугубить ситуацию может отказ от оплаты за пользование водой в период, когда счетчик не был опломбирован. Инспекторы могут посчитать, что все время с прошлой проверки счетчиков вы пользовались прибором, который не имеет защиты. Поэтому счет за воду бывает весьма внушительным.

В ходе судебного разбирательства представители водоснабжающей организации будут доказывать, что вы сорвали пломбу специально. Это сделать нелегко, если нет явных признаков (врезки труб, магнитов, нарушения целостности прибора). Это необходимо им, чтобы суд назначил вам ответственность в соответствии с пунктом 2 статьи 19 ЖК РФ.

Если вы самостоятельно не заявите о срыве пломбы, то решить ситуацию будет очень непросто. Не стоит приглашать мастеров, которые за небольшую плату восстановят защиту нелегально. На каждой пломбе есть цифровой код-идентификатор, который списан в акте о введении прибора в эксплуатацию. Последствия будут негативны не только для домовладельца, но и для мастера, который опломбирует ваш прибор учета.

Если у вас есть незаконная врезка и сорвана пломба

Самый сложный и тяжелый своими последствиями вариант – если вы при ремонте труб сделали врезку трубы и сорвали пломбу. Штраф за незаконное пользование водой от 10 до 15 тысяч рублей. Кроме того, вам нужно будет оплатить месяцы незаконного пользования водой. Если инспектор не может установить, как давно была сделана незаконная врезка, то счет выписывают за полгода. При этом расчет суммы ведется по социальным нормам, исходя из количества прописанных людей или проживающих.

Процедура взыскания штрафа и суммы за пользование водоснабжением следующая:

• во время проверки при обнаружении врезки в общественный водопровод составляется акт;
• составляется иск в суд с требованием назначить индивидуальное наказание для домовладельца;
• назначается день заседания, в ходе которого рассматриваются доказательства с каждой стороны;
• выносится решение суда, назначается штраф;
• при отказе выплатить штраф и взнос за время несанкционированного использования воды, Водоканал имеет право отрезать вас от коммуникаций до полного погашения долга.

Какие цифры нужно писать в показаниях счетчика воды

Если дело происходит в многоквартирном доме, то могут появиться дополнительные проблемы с соседями, представители коммуникационной компании будут действовать через них. Не стоит пытаться обойти счетчик, так как это рано или поздно будет обнаружено, помните, что срыв пломбы и врезка обнаруживаются при очередной проверке. Инспекторы имеют право раз в год проверить состояние водомеров, но на деле их визиты более редки.

Источник