По окончании ремонта какие документы

Какие документы необходимо выдать покупателю после гарантийного ремонта?

По окончании гарантийного ремонта покупателю следует выдать документ с описанием устраненных недостатков и данными о продленном сроке гарантии. Нарушение этого порядка может стать поводом для внеплановой проверки.

Закон о защите прав потребителей устанавливает обязанность продавца, принявшего бракованный товар для проведения гарантийного ремонта, по окончании сервисных работ вместе с товаром выдать покупателю дополнительные документы. В частности, полагается в письменной форме проинформировать покупателя о тех недостатках товара, которые были устранены во время ремонта. Кроме того, должна быть информация о том, насколько продлен срок гарантии, ведь время ремонта (со дня передачи товара до возврата) в этот срок не входит.

При этом, как отметили судьи Арбитражного суда Уральского округа, при составлении указанных документов продавец должен точно следовать букве закона. Так, закон требует предоставить покупателю именно описание устраненных недостатков товара. Значит, нельзя ограничиться только перечислением замененных деталей и соответствующих работ, равно как информацию о продлении срока гарантии нельзя подменять данными о датах приемки и выдачи товара. Такие документы могут стать поводом для внеплановой проверки по жалобе покупателя и вынесения в адрес магазина предписания.

Документ: Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 05.06.2020 № Ф09-3402/20 по делу № А47-13248/2019

Источник

О праве потребителя на получение информации после проведения гарантийного ремонта

Часто бывает, что в случае выявления недостатка в товаре, в том числе технически сложном, потребители передают товар продавцу для безвозмездного устранения недостатка (для проведения гарантийного ремонта) в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Какие права есть у потребителя в данном случае?

В соответствии с ч.3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Таким образом, при выдаче товара после гарантийного ремонта в письменной форме потребителю должна быть предоставлена информация о:

— дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара,

— дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара,

— дате устранения недостатков товара с их описанием,

— использованных запасных частях (деталях, материалах),

— дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Указанная информация может стать необходимой в следующих случаях:

— для продления гарантийного срока на срок равный нахождению товара в гарантийном ремонте, при возникновении такой необходимости;

— для доказательства того, что максимальный срок нахождения товара в ремонте (45 календарных дней) нарушен. Данное обстоятельство в случае, если товар относится к категории технически сложного, может служить основанием для возникновения у потребителя права на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за такой товар суммы либо требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— для доказательства того, что невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Указанное обстоятельство в случае, если товар относится к категории технически сложного товара, может служить основанием для возникновения у потребителя права на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за такой товар суммы либо требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае не предоставления информации, предусмотренной п. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», Управлением на основании обращения потребителя может быть проведена проверка при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

Кроме того, документы, содержащие сведения, предусмотренные п.3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», в случае повреждения товара, переданного для проведения гарантийного ремонта, могут быть использованы в качестве доказательств при разрешении имущественного спора в суде.

Правильным поведением потребителя при получении товара после проведения его гарантийного ремонта, будет являться проверка предоставляемых документов и предъявления письменного требования о предоставлении отсутствующей информации.

Источник

Правильное документальное оформление ремонта основных средств – скачать образцы документов

Исходя из законодательных положений Российской Федерации (9-й статьи Закона от 6-го декабря 2011-го года № 402-ФЗ), любая операция, касающаяся ремонта объектов основных фондов, нуждается в оформлении при помощи первичных документов.

И здесь стоит учитывать такой важный момент: обязательной документации подлежит как перемещение имущества, так и его приемка после работ восстановительного типа.

Суммы, которые уйдут на текущий ремонт, могут быть списаны в налоговом учете как прочие расходы (п. 1 ст. 260, п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ).

И совершенно не имеет значения, кем будут исполняться данные работы – компанией в самостоятельном порядке либо же сторонним исполнителем.

Для учета при налогообложении расходов на ремонтные работы, нужно предъявить документальное обоснования в необходимости ремонта.

Другими словами, потребуется предоставление доказательств – что без ремонтных работ дальше пользоваться в рабочей деятельности этим имуществом возможным не представляется.

Раньше нужно было собирать огромное количество бумаг, но сейчас это далеко не самая сложная процедура.

Какое документальное оформление ремонта основных средств предусмотрено на сегодняшний день?

Какие документы нужно оформить, чтобы бухгалтер смог правильно учесть затраты на работы в бухучете и уменьшить на их сумму налогооблагаемую базу в налоговом учете.

О бухгалтерском и налоговом учете ремонта основных средств читайте здесь.

Какие документы нужно оформить?

Подтвердить тот факт, что ремонт нужен, можно при помощи акта о вычисленных неполадках и дефектах основного средства. Другими словами, речь идет о дефектной ведомости.

В некоторых отраслях подобные документы обладают специальной унифицированной формой. Допустим, оформление повреждений подъемно-транспортного оборудования морских торговых портов возможно при помощи дефектной ведомости, утвержденной при помощи постановления Минтранса России от 9-го января 2004 г. № 2.

Если речь идет про элементы трубопроводов тепловых электростанций, отражение возможно в ведомости дефектов трубопроводов. То есть, каждый случай является индивидуальным.

Если же унифицированная форма документа доказательства наличия выявленных дефектов отсутствует, возможна разработка бланка в самостоятельном порядке.

Допустим, акта о выявленных дефектах объекта основных средств либо дефектной ведомости. Акт должен содержать перечисление всех неисправностей и идеи, каким образом их можно устранить.

Какое количество экземпляров акта о выявленных неисправностях, дефектах основного средства необходимо составлять?

Здесь необходимо смотреть на такие моменты:

• Кто является владельцем имущества?
• Кем будет осуществляться ремонт основных средств?

Если в планах ремонт собственных объектов ОС при помощи хозметодов, иными словами, самостоятельный, хватит и создания одного экземпляра.

Если же ремонтные работы будут исполняться подрядчиками, документ необходимо составить по количество участвующих сторон в процессе.

У каждой стороны должен быть свой собственный экземпляр со всеми проставленными подписями.

В случае если ремонту будет подлежать новейшее оборудование, повреждения которого обнаружены при установке, для их фиксации стоит использовать акт о вычисленных дефектах оборудования. К примеру, может быть использована форма № ОС-16.

Делать это необходимо с теми объектами, которые еще не считаются основными средствами (то есть, не приняты на учет).

После подготовки дефектной ведомости готовится приказ о проведении ремонта, на основании которого объект ОС передается исполнителям для восстановления.

Отремонтированное основное средство принимается по акту ОС-3. Далее вносится информация в инвентарную карточку ОС-6.

Как оформить дефектную ведомость?

Унифицированная (типовая) форма для данного документа отсутствует. Также стоит сказать о наличии некоторых исключений (к примеру, дефектной ведомости, утвержденной постановлением Минтранса от 1-го января 2004-го года № 2 – этот документ позволил оформить дефекты подъемно-транспортного оборудования морских торговых портов).

Этот документ нередко применяют в бухучете – это так называемая первичная документация (так как он гарантирует фиксацию конкретных хозяйственных транзакций в учреждении).

Таким образом, самый оптимальный вариант – оформление шаблона рассматриваемого документа, исходя из положений и требований 9-й статьи Закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402.

Дефектная ведомость должна включать в себя информацию о том:

• как называется документ;
• когда он был составлен;
• как называется организация, оформившая этот документ;
• описание объекта ОС.

В отношении основного средства следует указать:

• название;
• сведения о его дефектах и нарушениях;
• причины, по которым возникли данные дефекты;
• разновидности ремонтных работ, основная задача которых — устранить обозначенные дефекты либо повреждения;
• отражения того, что устранить какой-то конкретный дефект возможным не представляется – то есть из вывода о списании соответствующего объекта;
• сроки устранения выявленных и обозначенных неполадок.

Также в дефектной ведомости следует обозначить:

• какова величина натурального либо финансового измерения факта хозяйственной жизни с обозначением измерительных единиц;
• какие должности занимают лица, несущие ответственность за хозяйственную операцию и грамотность ее проведения;
• Подписи вышеобозначенных лиц. Они в обязательном порядке должны быть расшифрованы – с ФИО, отображением текущих должностей.

Это стандартный обязательный перечень положений, которые должны быть внесены в дефектную ведомость. Возможны дополнения и корректировки.

Скачать образец дефектной ведомости для проведения ремонта основных средств – word.

Образец приказа

Сразу после оформления дефектной ведомости, начальник должен приступить к изданию приказа об осуществлении ремонта.

В приказе фиксируется, при помощи какого метода будет проведен ремонт ОС – в самостоятельном порядке либо с помощью подрядных учреждений.

Также обязателен учет следующего важного момента: должен быть указан срок на осуществление этой процедуры, сведения о лицах, которые несут ответственность за организационный процесс ремонтных работа, а также иная информация.

Скачать образец приказа о проведении ремонта ОС – word.

Как составить акт приема-сдачи отремонтированного объекта?

Для приема и ввода в эксплуатацию отремонтированного основного средства составляется акт приема-сдачи.

При этом можно использовать типовой бланк ОС-3 либо разработать свою форму.

Составляется акт в одном экземпляре, если ремонтируется ОС своими силами.

Если ремонт выполняет сторонний подрядчик, то требуется оформить два экземпляра: по одному для каждой стороны.

Данный акт должен включать данные об основном средстве на момент передачи и приема после ремонта, а также информация о произведенных затратах.

Скачать образец акта приема-сдачи отремонтированных ОС форма ОС-3 – word.

Как в инвентарной карточке отразить ремонтные работы по ОС?

Для отражения сведений о ремонте требуется пользоваться инвентарной карточкой учета основного средства – то есть, специализированной формой ОС-6 или ОС-6б, если речь идет о малом предприятии.

Здесь важно учитывать такой момент: отражать стоит только итог ремонтных работ, к примеру:

• смена запчастей;
• смена комплектующих – то есть, с конкретными пояснениями.

В унифицированной форме затраты на ремонт вносятся в шестой раздел, где указывается вид проводимых работ, реквизиты документа, на основании которого совершались операции, а также соответствующая сумма расходов.

Выводы

Документальное оформление ремонтных работ включает подготовку следующих документов – дефектной ведомости, приказа.

По факту проведенного ремонта в инвентарную карточку ОС вносится информация о проведенных работах.

Факт приема-передачи для проведения ремонтных работ фиксируется с помощью акта приема-передачи ОС-3.

Источник

Какие документы должен предоставить подрядчик после ремонта?

Если у ваших строителей нет возможности предоставить акты скрытых работ, вы можете обратиться к нам: мы окажем содействие в их получении!

Собственники квартир, которые делают у себя дома ремонт, часто спрашивают нас, должны ли им оставить какие либо документы строительная компания.
Начнем с того, что все зависит от сложности ремонта. Он как известно, может быть либо косметическим, либо капитальным (и в 100 процентах случаев капитальный ремонт — это перепланировка).

В случае косметического ремонта официальные бумаги оформлять нет необходимости. Что такое косметический ремонт с точки зрения жилищного законодательства?
С введением 840-й редакции 508-го Постановления, в Приложении 3 появился п.14, который определяет данный вид работ как замену отделочных покрытий стен, потолков и полов.

Оговоримся, что замена покрытия пола не на аналогичное будет считаться перепланировкой. То есть если вы, например, меняете линолеум на линолеум, то перепланировки нет, а если линолеум на плитку (или паркет на плитку), то перепланировка есть.

Далее перейдем к документам. Если вы наняли подрядчика для реализации согласованных проектных решений согласно выданному распоряжению Мосжилинспекции, то строительная компания должна будет предоставить вам ряд документов, после того, как в соответствии с распоряжением на перепланировку она провела ремонтно-строительные работы.

Примеры распоряжений на перепланировку:

Разберем три типичных случая:

1. Самый сложный случай — при нем перечень работ по проекту включает мероприятия с затрагиванием несущих стен, межквартирных или разгружающих перегородок.

От строительной компании понадобится перечень документов в составе:

• Журнал производства работ. Выдается Мосжилинспекцией вместе с разрешением на перепланировку. Служит для подробного документирования хода работ. По окончании ремонта подписывается собственником, подрядчиком и представителем авторского надзора. (теми кто разрабатывал проект перепланировки).
• Акты освидетельствования скрытых работ на
• Допуск СРО подрядной организации, ответственной за проведение перепланировки. Без такого допуска ее сотрудники не имеют права актировать скрытые работы, а следовательно, и резать проемы.
• Копия договора подряда.

Примеры усиления дверного проема металлоконструкциями:

2. Второй — самый распространенный случай — проект перепланировки предусматривает расширение ванной или санузла на коридор и/или изменение послойной конструкции полов в комнатах (без затрагивания несущих конструкций).

От строительной компании понадобится перечень документов в составе:

Журнал производства работ. (Выдается жилищной инспекции не в каждом случае) Служит для подробного документирования хода работ. По окончании ремонта подписывается собственником, подрядчиком и представителем авторского надзора. (теми кто разрабатывал проект перепланировки).

Акты освидетельствования скрытых работ по устройству шумо- или гидроизоляции.

​Допуск СРО подрядной организации, ответственной за проведение перепланировки. Без такого допуска ее сотрудники не имеют права актировать скрытые работы, а следовательно, и проводить работы по актированию гидро и звукоизоляции.

Копия договора подряда.

Примеры проведения скрытых работ по гидроизоляции пола:

Акты должны быть составлены и подписаны до закрытия скрытых работ финишной отделкой.

Только имея на руках все перечисленные бумаги, собственник может рассчитывать на то, что приемка перепланировки пройдет штатно, и будет оформлен акт о завершенной перепланировке

3. Случай когда акты скрытых работ не требуются — если же в вашей квартире проводилась простая перепланировка, при ней не затрагивались полы, не расширялся санузел и не проводились иные работы, требующие разработки проектной документации, то готовить данные документы необходимости нет.

Источник