По телефону меня не слышно ремонт

Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен

Многие из нас неразлучны со своим смартфоном. Взяв его однажды в руки мы можем обнаружить, что пропустили один или несколько вызовов. Мы можем не придать этому значения, пока не заметим, что при поступающем вызове он попросту не звонит. Но при разговоре, воспроизведении видео или музыки устройство отлично проигрывается, и никаких проблем не наблюдается. Почему же нет звука на мобильном телефоне во время входящего звонка, но при этом весь звук в настройках включен? Расскажем в нашем материале.

Почему при входящем звонке на смартфоне отсутствует звук?

Дисфункция, при которой есть звук на смартфоне, но при вызове он отсутствует, встречается в равной мере как в телефонах на базе ОС Андроид, так и на яблочных гаджетах.

Её причины обычно сводятся к следующему:

Случайный сбой . Такие сбои случаются время от времени даже с самыми качественными и дорогими смартфонами, потому удивляться не стоит;

Давайте рассмотрим, каким образом исправить дисфункцию отсутствия звука вызова при звонке на нашем смартфоне.

Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком

Тривиальный совет, позволяющий, тем не менее, решить множество проблем в работе телефона. Просто перезагрузите ваше устройство, и вполне вероятно, что звук вызова восстановится и далее будет работать без проблем.

1. На айфоне для перезагрузки зажмите и одновременно удерживайте кнопки « Питание » и « Уменьшение громкости » («Питание» и «Домой» на старых устройствах) в течение примерно 5 секунд.
2. После данной процедуры ваш айфон должен выключиться.
3. Затем просто включите телефон и попробуйте ещё раз.

Проверка настройки громкости, если звук включен

В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.

Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).

Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.

На айфонах переключатель « звонок/беззвучный режим » может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.

Отключение режима «в самолёте» на телефоне, если не слышно вызова

Убедитесь, что режим полета не включен, если нет звука на телефоне при звонке.

1. Перейдите в настройки, выберите « Сеть и Интернет ».
2. И далее деактивируйте « Режим полёта » (если последний установлен).
3. Режим полёта также можно отключить в верхней панели настроек вашего устройства.

Режим «Не беспокоить», как причина почему нет звука на смартфоне

Также проверьте, отключён ли режим « Не беспокоить » на вашем телефоне, и что он не настроен на автоматическое включение в определённое время дня.

Для этого перейдите в настройки, далее выберите раздел « Звук », и там проверьте режим « Не беспокоить » — « Включить автоматически ».

Настройка переадресации вызовов на мобильном устройстве

Убедитесь, что у вас не активирована переадресация вызовов, и что ваши звонки не переадресовываются в стороннее приложение для осуществления звонков уровня « Skype ». В некоторых старых телефонах Android имеются настройки переадресации вызовов. Для более новых моделей перейдите в настройки приложения для звонков.

Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук

Если вы задаетесь вопросом, почему же нет звука при входящем звонке на вашем телефоне, но при этом весь звук на нем включен, помочь могут антивирусы (Касперский, AVAST, AVG и другие). Так же решить проблему может перезагрузка вашего телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме вызов происходит без проблем – значит воспроизведению звука при звонке мешают установленные извне внешние приложения. Поочерёдно остановите (удалите) каждое из них, чтобы выявить проблемное, и полностью избавиться от него.

Очистка аудио разъёма мобильного устройства

В некоторых случаях (особенно актуально для айфонов), смартфон может зависнуть в режиме подключения наушников, при котором внешний звук отключен.

Для устранения проблемы рекомендуем:

• Используйте зубочистку для аккуратного удаления с внутренней поверхности разъёма грязи – ворсинок, пуха, бумаги и др.;
• С помощью ватного тампона аккуратно почистите внешнюю поверхность разъёма;
• Если внутрь разъёма попала влага – аккуратно подуйте внутрь феном. Также можно поставить устройство в тёплом месте на какое-то время, например, на подоконнике, освещаемым солнцем;
• В случае, если разъём заклинило, попробуйте несколько раз просто подключить и отключить наушники к нему. Также можно осторожно постучать по устройству.

Сброс смартфона до заводских настроек, если нет звука при звонке

Сбросьте ваш телефон до заводских настроек (Андроид), что поможет в удалении вредоносных приложений и других проблемных данных. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важных данных на вашем устройстве. Это может помочь в устранении проблемы отсутствия звука при звонке.

Обращение в сервисный центр для ремонта телефона

Если всё перечисленное не помогает, причина может крыться в физической поломке вашего телефона, в частности динамика или платы звукового усилителя. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр для выполнения ремонта вашего гаджета.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, почему нет звука на вашем мобильном телефоне при входящем звонке, если при этом весь звук в настройках включен. Перезагрузите устройство, убедитесь, что звуковые настройки выставлены правильно, проверьте систему антивирусом и сбросьте до заводских настроек. Если же ничего не помогло – отнесите устройство в сервисный центр. Вполне возможно, что внутренние компоненты телефона повреждены, и ваш гаджет нуждается в ремонте. Подробнее смотрите в данном видео.

Источник

Они не слышат меня, когда я говорю на своем мобильном телефоне: решения этой проблемы

Возможно, мы живем в эпоху 5G и наши смартфоны более совершенные, чем когда-либо. Однако многие пользователи продолжают сталкиваться с классической проблемой «Они не слышат меня, когда я говорю по мобильному» на ежедневной основе. Этот сбой может варьироваться от простого решения, которое мы можем выполнить самостоятельно за секунды, до более сложного исправления, которое потребует помощи специализированного специалиста.

Мы слушаем, но они нас не слушают. Классическая проблема с телефонными звонками, которая возникает каждый день. Однако, помимо конкретной проблемы, связанной с освещением, ситуация становится еще более тревожной, когда нас никоим образом не слышат, даже не повесив трубку и не переустановив звонок , который в других случаях был успешным.

Решение проблем с прослушиванием звонков

По этой причине мы собираемся взглянуть на лучшие решения, которые работают большую часть времени. Таким образом мы можем проводить тесты, исключать виновных и стараться быть услышанными во время разговоров.

Перезагрузите мобильный

Мобильные телефоны могут работать недели или месяцы без перезагрузки и выключения. Рекомендуется делать это время от времени, чтобы улучшить производительность. Да, классический метод «выключить и включить» продолжает работать и будет первым тестом, который мы должны пройти. После перезапуска мобильного телефона мы позвоните, чтобы проверить, решена ли проблема.

Нажата кнопка отключения звука

Это еще одна из наиболее частых причин, которую многие пользователи не устраняют. Варианты звонка, когда мы находимся в середине одного, включают такие варианты, как отключение громкой связи, но также активация «без звука» или «тишины». Этот режим многократно включается непреднамеренно. Мы должны проверить, активирован ли он, поскольку он будет причиной того, что во время звонков не будет слышно.

Начать в безопасном режиме

Безопасный режим — идеальный полигон для поиска проблем или устранения виновных. Этот режим запускает систему без установленных нами приложений, а это означает, что если какое-либо из них мешает правильной работе звонков или микрофона, мы сможем это узнать. Мы можем начать безопасный режим, удерживая кнопку выключения и коснувшись OK, когда появится перезагрузка в безопасном режиме.

Попав внутрь, мы попробуем позвонить. Если нас правильно слышат, надо искать установленное приложение, от самого последнего к самому старому, что может быть причиной проблемы. Стратегия состоит в том, чтобы удалять по одному и повторять попытку за пределами безопасного режима, пока вы не узнаете, какой из них был причиной проблемы.

Наушники подключены

Иногда, если мы использовали наушники через соединение 3.5 мм, у системы могут возникнуть проблемы с распознаванием их отключения. Это известный сбой, который обычно вызывает эти проблемы. Решение очень простое: вставка и извлечение наушников снова . В этом случае хорошо работает и перезагрузка мобиля.

Аудио эффект

Существует системное приложение под названием «Аудио Эффект », отвечающий за правильное функционирование многих параметров системы, связанных со звуком. Сбой в этом файле может вызвать сбои во время звонков и то, что собеседник нас не слышит. Чтобы решить эту проблему, мы войдем в Настройки / Приложения и найдите «Звуковой эффект». . Мы также можем найти его прямо из окна поиска. После этого мы должны нажать «Force stop». Позже мы входим в хранилище и нажимаем удалить данные и кеш. Тогда нам останется только перезагрузить мобильный и повторить попытку.

Другие тесты

• Мобильное тестирование : такие бренды, как Samsung, Huawei, OPPO, Xiaomi, Motorola и другие, имеют собственный диагностический инструмент чтобы проверить, есть ли проблемы с каким-либо элементом оборудования. После проведения этих анализов мы сможем узнать, есть ли проблема с микрофоном нашего мобильного телефона.
• WhatsApp и диктофон : это способ обеспечить или исключить проблему с микрофоном. Речь идет об отправке голосовой заметки с помощью WhatsApp или записи с помощью системного рекордера. Если однажды это будет сделано, мы сможем воспроизводить звук без проблем, мы сможем легко дышать, что это связано с аппаратной проблемой.

Грязь на микрофоне

Мы сталкиваемся с еще одной из наиболее частых причин проблемы. Грязь в отверстии микрофона может привести к тому, что мы будем очень тихо или, как в этом случае, не услышим нас совсем. Отверстие для микрофона очень маленькое, но мы можем попытаться очистить его с помощью очень тонкого инструмента, такого как игла или булавка, вытягивая грязь наружу . Также может помочь сильный дуть, хотя его часто не рекомендуют.

Недавний хит?

Если наш мобильный телефон недавно пострадал, возможно, микрофон пострадал от последствий . Они могут варьироваться от простого внутреннего «отключения» до повреждения самого микрофона. В этом случае мы мало что сможем сделать, кроме как связать проблему с падением или ударом, которые могли иметь место до возникновения проблемы в звонках.

Если все вышеперечисленное не помогает

сброс к заводским настройкам

Мы не должны бросать это полотенце, так как сброс к заводским настройкам может быть решением практически любой проблемы, если это так. связанные с программным обеспечением нашего мобильного телефона. Поэтому, когда наши личные данные будут в безопасности, мы должны щелкнуть Настройки / Система / Сброс до заводских значений. После завершения процесса мы снова проведем тест, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Назначить встречу с техником

Если все вышеперечисленное не удалось, мы почти можем подтвердить, что у нас проблема с микрофоном, что можно решить только разобрав наш терминал. На этом этапе может потребоваться обратиться в техническую службу, чтобы технический специалист мог точно обнаружить проблему и предложить нам решение.

Источник

Меня плохо слышат по телефону Андроид

Меня плохо слышат по телефону Андроид. Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

• Зайдите в «Настройки»
• Найдите пункт «Память и резервное копирование»

• Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
• Произведите « Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье заводские настройки Андроид или сброс настроек .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу Тубро Клинер , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

• Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
• Запускаете «Ускорить»

• Включаете Тубро Клинер
• Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

• Зайти в «Безопасность»
• Затем выбрать «Оптимизировать»

• Выбрать файлы, которые оптимизируются
• Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

Источник