Почтовые ящики после ремонта

Как добиться от УК замены почтовых ящиков в подъезде?

Наташа прислала Коту-юристу вот такую историю. Жители соседнего подъезда пожаловались в жилинспекцию, и УК по предписанию поменяла в подъезде почтовые ящики. Затем УК объявила, что раскидает стоимость замены ящиков на все квартиры — по 2,5 руб. с квадратного метра. Выясняем, как привести в порядок почтовые ящики в подъезде, и кто должен за это платить.

Являются ли почтовые ящики общим имуществом МКД?

Да, конечно. Перечень того, что относится к общему имуществу многоквартирного дома, установлен статьей 36 ЖК РФ, а также постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006. Хотя абонентские почтовые шкафы прямо в этих документах не названы, по своей сути они однозначно относятся к общему имуществу дома, ведь размещены вне границы квартир и находятся в общем доступе. Еще есть приказ Минрегиона РФ №45 от 01.06.2007, рассказывающий, как разработать инструкцию по эксплуатации МКД. В пункте 3.15 этой инструкции в качестве работ по содержанию и ремонту иных объектов общего имущества упоминаются абонентские почтовые шкафы. Судебная практика также включает почтовые ящики в состав общего имущества МКД, см. дело А59-879/2017 .

Кто должен устанавливать, ремонтировать и менять почтовые ящики?

Из статьи 31 ФЗ «О почтовой связи» следует, что почтовые ящики на первом этаже многоэтажных жилых домов изначально обязаны устанавливать строительные организации. Застройщики должны закладывать расходы на установку почтовых ящиков в смету строительства дома, а при приемке дома в эксплуатацию в комиссию даже входят представители почты. Ремонтом, обслуживанием и заменой почтовых ящиков занимаются собственники жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации. Если ваш дом относится к малоэтажной застройке, менять и ремонтировать почтовый ящик вы будете за свой счет.

За чей счет меняют и чинят почтовые ящики в МКД?

Если случилось так, что в вашей новостройке не оказалось почтовых ящиков, установку должен бесплатно произвести застройщик. Поторопитесь предъявить ему претензии в течение гарантийного срока на дом. В остальном в случае с многоквартирным домом ситуация не такая однозначная. С одной стороны, в той же 31 статье ФЗ «О почтовой связи» говорится об обслуживании и замене абонентских почтовых шкафов за счет собственников жилых домов. С другой стороны, стоит проверить свой договор управления домом: возможно, поддержание почтовых ящиков в нормальном состоянии уже включено в перечень работ УК и заложено в ваш тариф за содержание и ремонт.

В судебной практике встречается еще такое разделение. Если необходимость ремонта или замены почтовых ящиков вызваны естественным износом, это нормальный предпринимательский риск УК, и она должна выполнять работы за свой счет, даже когда это прямо не предусмотрено договором управления. Если же неотложные работы вызваны обстоятельствами, за которые УК не отвечает и не могла разумно предотвратить, тогда собственники помещений в МКД дополнительно компенсируют УК затраты на ремонт или установку новых почтовых ящиков. См. дело А49-6073/2016 .

То есть развалившиеся от времени почтовые ящики УК восстанавливает за свой счет, ремонт же сломанных вандалами ящиков, скорее всего, будут дополнительно оплачивать жильцы.

Что делать, чтобы отремонтировали / поменяли почтовые ящики?

Прежде всего, написать заявление в управляющую компанию. Если УК не собирается ничего ремонтировать и менять, отправляйте жалобу в жилищную инспекцию. Послать жалобу можно через РосЖКХ . УК получают лицензии на деятельность по управлению МКД, поэтому жилинспекция может проводить в отношении них мероприятия по лицензионному контролю. Жилинспекция по вашей жалобе может выдать УК обязательное для исполнения предписание о ремонте или замене почтовых ящиков.

Еще про жизнь в МКД

Хотите читать новые посты Кота-юриста первыми? Подписывайтесь на мой канал в Телеграме @kotjurist , в Яндекс Дзене и во ВКонтакте .

Источник

Можно ли вернуть свой почтовый ящик после ремонта?

Ранее мы уже рассказывали о том, что содержать и ремонтировать почтовые ящики должна управляющая компания за счет средств собственников жилья. Действительно, в Федеральном законе № 176 «О почтовой связи» четко прописано, что «…обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов».

Итак, если в вашем подъезде осуществили ремонт, то почтовые ящики, которые сняли во время работ, должны быть возвращены на место. Однако, не всегда управляющая компания в лице подрядчиков и строителей, сделавших ремонт подъезда, руководствуются правилами. После окрашивания стен, почтовые ящики не возвращаются на свои законные места, и даже бывает, что вместо «своих» надежных ящиков почему-то появляются хлипкие старые почтовые шкафы.

Подобный случай произошел у одного из наших читателей. В подъезде провели ремонт, и почему-то заменили хорошие почтовые ящики на другие, не совсем новые. У этих нет задней стенки, а сам ящик не закреплен снизу, получается, что письма может брать, кто захочет (не открывая ящик, достаточно отклонить его снизу от стены и письма выпадут на пол). Как быть? Требовать вернуть старые ящики или ремонтировать новые собственными силами?

Разбирая ситуацию, советуем обратить внимание на существующий и нами упомянутый ранее Федеральный закон № 176 «О почтовой связи». В статье 33 закона говорится, что лица, виновные в порче, хищении, уничтожении или повреждении почтовых шкафов и ящиков, а также корреспонденции в ящиках, несут полную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Другими словами, управляющая компания, несогласованно заменившая почтовые ящики непонятно какими, несет административную ответственность, которая может быть определена по Кодексу об административных правонарушениях РФ. Согласно статьям Кодекса физическому лицу, виновному в порче или уничтожении чужого имущества, грозит штраф от трехсот рублей до пяти тысяч, юридическому лицу – от сорока до пятидесяти тысяч рублей.

Для начала рекомендуем обратиться с письменным заявлением (с подписями жильцов) в управляющую компанию с просьбой вернуть ящики на законное место. В случае отказа управляющей компании (с пояснением причин) или отсутствия отклика на письмо, смело обращайтесь в суд. Протокол правонарушения могут составить сотрудники полиции. Документ может считаться основанием для рассмотрения ситуации в суде.

Источник

Как заставить управляющую компанию поменять почтовые ящики?

Состояние почтовых ящиков в подъездах многоквартирных домов иногда вселяет ужас. Изогнутые дверцы или их отсутствие, следы поджогов и живописные граффити — без слёз не взглянешь. И не надо. Рассказываем, как добиться от УК замены почтовых ящиков.

Как должно быть по закону

Управляющие компании любят говорить, что почтовые ящики — это личное имущество собственников, а значит, собственники сами должны их менять и ремонтировать. Но по закону это не так.

Почтовые ящики размещают на лестничных площадках, то есть за пределами квартир. Пользуются ими все собственники. Всё это признаки общего имущества согласно Постановлению Правительства РФ №491 .

Если повесить отдельный ящик на дверь квартиры, он будет считаться личным. Покупать новый замок или нанимать мастера, который его заменит, придётся самостоятельно.

В законе «О почтовой связи» прописано, что обслуживать, ремонтировать и менять почтовые ящики должны собственники дома или управляющая компания, с которой заключён договор.

Если договор с УК подписан, смело требуйте замены ящиков.

За чей счёт меняют почтовые ящики

Ответ есть в законе «О почтовой связи» . Меняют ящики за счёт собственников. Возможны такие варианты:

• Затраты на замену включены в ежемесячную платёжку. То есть УК предусмотрела, что в будущем ящики нужно заменить. Значит, дополнительно собирать деньги не надо.
• Затраты на замену не включены в платёжку и не прописаны в договоре. Тогда надо организовать собрание собственников и поднять вопрос о том, чтобы включить стоимость замены в ежемесячный платёж. Высказаться за должны ⅔ собственников.

У собственников, которые платят за капитальный ремонт, может возникнуть вопрос: входит ли замена ящиков в капремонт? Ответ неоднозначный. В рамках капитального ремонта ящики не меняют. Но региональные власти могут вносить изменения, поэтому в некоторых регионах почтовые ящики могут заменить за средства для капремонта. Чтобы узнать точно, позвоните в Фонд капитального ремонта. К тому же средства на капитальный ремонт собирают со всех собственников. Это значит, что решать, как тратить эти деньги, придётся на общем собрании.

В каких случаях почтовые ящики обязаны поменять

В законах не прописано, сколько должны прослужить ящики и через какое время их нужно заменить. Но прописаны поводы для замены:

• Естественный износ. Ящик не открывается или не закрывается, замок заедает, дверца выпадает.
• Порча ящика. Если ящик испортили нарушители и пользоваться им теперь невозможно.

Даже если заменить надо всего 1–2 ящика, УК обязана это сделать. По закону компания не имеет права сказать «когда будем делать ремонт дома, тогда и поменяем». УК должна следить за сохранностью ящиков и обслуживать их, как только появляются проблемы.

Как обратиться в УК, чтобы ящики заменили

Кому пишем. Управляющая компания.

Что пишем. Заявление в свободной форме. Нужно указать, что требуется замена ящиков. Лучше приложить фото. В заявлении укажите номер вашей квартиры. Инвентарный номер ящика не нужен.

Как подаём. На электронный или юридический адрес управляющей компании. Можно отнести заявление лично и проконтролировать, зарегистрировали ли его в журнале. Или отправить заказным письмом с уведомлением. Так вы сразу будете знать, взяла ли УК ваше заявление в работу или оставила без внимания.

Через сколько должны ответить. На ответ даётся 10 рабочих дней, или 2 календарные недели, согласно 36 статье Постановления Правительства РФ №416 .

Через сколько должны заменить. Сроки, в которые нужно заменить почтовые ящики, в законах не прописаны. Поэтому уточните у управляющей компании, когда вам установят новый ящик.

УК не реагирует. Что дальше?

Кому пишем. Муниципальная жилищная инспекция.

Что пишем. Обращение с просьбой проверить деятельность УК и привлечь её к ответственности. Стоит приложить фотографии изношенных ящиков и копию заявления, которое было отправлено УК. Это надо, чтобы жилищная инспекция сразу приступила к проверке, а не отправила вас для начала в УК.

• лично;
• через сайт «Госуслуги»;
• через форму для обращений на сайте Муниципальной жилищной инспекции;
• по электронной почте или на юридический адрес.

Через сколько должны ответить. В течение 30 рабочих дней после того, как обращение зарегистрируют.

Что будет сделано. Жилищная инспекция проверит почтовые ящики и, если они сломаны, выпишет УК штраф согласно Федеральному закону №195 и предписание. После этого управляющая компания должна заменить ящики, а инспекция — проконтролировать процесс.

Жилищная инспекция тоже ничего не делает. Что дальше?

Куда пишем. Прокуратура или районный суд.

Что пишем. Обращение о том, что ящики сломаны, но УК и Жилищная инспекция на просьбу о замене не реагируют. Прилагаем все заявления и обращения, которые писали и отправляли до этого. Прокуратура может отправить обращение обратно, если в нём не будет нужной информации. Поэтому форму заявления и требования к ней стоит посмотреть заранее или обратиться к юристу.

• лично;
• через «Госуслуги»;
• через форму для обращений на сайте прокуратуры;
• по электронной почте или на юридический адрес прокуратуры.

Через сколько должны ответить. В течение 30 рабочих дней с момента, как обращение зарегистрируют.

Что будет сделано. Прокуратура отправит специалиста на место, чтобы убедиться в изношенности почтовых ящиков. Дальше она направит предписание Жилищной инспекции и проконтролирует его исполнение. Если ничего не будет сделано, дело отправят в суд.

Может, проще скинуться с соседями и самим заменить ящики?

Почтовые ящики — общедомовое имущество, поэтому вопрос об их замене должны решать все собственники. Чтобы поменять ящики самим, надо организовать собрание и получить поддержку ⅔ собственников. Покупка ящиков и поиск мастера лягут на плечи собственников. Наверняка не все жильцы подъезда будут готовы тратиться, поэтому замена ящиков может затянуться.

Управляющая компания, конечно, тоже может медлить. Но по закону она обязана заменить ящики. Поэтому лучше один раз проявить настойчивость, чтобы в следующий раз УК действовала быстрее — и не только с заменой почтовых ящиков.

Страховой полис «Под ключ» от Страхового Дома ВСК — это защита квартиры по всем основным рискам: на случай пожара, залива, взрыва газа, аварий инженерных систем или кражи. Программа включает ответственность перед соседями.

Сумма страхового покрытия — до 3 000 000 рублей, а стоимость полиса — от 3 300 рублей.

Промокод ZEN поможет сэкономить: полис будет стоить на 15% дешевле.

Что интересного почитать на канале

В квартире очень холодно или лопнула батарея? Надевайте второй свитер и читайте, как заставить управляющую компанию за это заплатить

Квартира в Москве у метро. Без посредников, недорого. Нет, это не реклама. Это история о том, как удалось найти такое жильё

Источник

Замена почтовых ящиков. Кто должен отвечать и за чей счет?

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно). Обслуживание почтовых ящиков должно осуществляться управляющей организацией, ТСЖ или лицом, выполняющим работы по ремонту и содержанию общего имущества.

Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.

При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).

Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья. Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.

В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.

Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).

Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации. На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.

Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями. В законодательстве РФ отсутствует упоминание о возможности применения таких методов, равно как и запрет на их использование. Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.

Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?

Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.

Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:

• Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
• Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.

Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений». Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.

Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.

Один из ключевых моментов решения проблемы со сломанными или отсутствующими почтовыми ящиками — составление жалобы на управляющую компанию. С помощью этого документа жильцы поспособствуют остановке правонарушения и восстановлению своих ущемленных интересов. Направлять заявление можно в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Составлять жалобу на управляющую компанию, вне зависимости от адресата, нужно в письменном виде. Содержание включает три части: вводную, описательную и заключительную.

Вступительная часть жалобы на управляющую компанию содержит данные о сторонах конфликта, включая следующие:

• Информация об ответчике: адрес, полное наименование, номер телефона;
• Информация об истце: ФИО, адрес проживания, номер телефона.

В описательную часть жалобы вносится информация о характере претензий и требований к управляющей компании. Рекомендуется собрать все доказательства нарушения, включая фотографии поврежденных ящиков и копии обращений к ответчику для исправления проблемы. В завершении описательной части нужно указать, что заявитель требует устранить описанные нарушения.

Скачать образец жалобы вы сможете по данной ссылке.

В заключительной части проставляется дата, когда заявление было составлено. Если заявитель всего один, то расписывается только он. Если это коллективная жалоба, то каждый из заявителей должен ознакомиться с ее содержанием и, если он согласен, поставить свою подпись.

Источник