Правила при ремонте оргтехники

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Инструкция по охране труда для инженера- электроника по обслуживанию и ремонту оргтехники и локальной вычислительной сети

1. Общие требования охраны труда.

1.1 К работе в качестве инженера- электроника по ремонту и обслуживанию оргтехники и локальной вычислительной сети (ЛВС) (далее – инженера- электроника) допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие:

— медосмотр и не имеющие противопоказаний;

— вводный и первичный инструктаж по охране труда,

— стажировку на рабочем месте и получившие допуск к самостоятельной работе;

— обучение и проверку знаний на 3 группу по электробезопасности;

1.2 Обучение и проверка знаний по электробезопасности производится не реже 1 раза в год, повторный инструктаж- не реже 1 раза в 3 месяца.

1.3 На территории предприятия выполняются следующие правила:

— необходимо внимательно относиться к сигналам, подаваемым водителями движущегося транспорта и рабочими управляющими грузоподъемными механизмами;

— не проходить и не находиться под поднятым грузом;

— не проходить в неустановленных местах через конвейеры и рольганги, а также подлезать под них.

— не проходить в местах не предназначенных для прохода и не переходить дорогу впереди движущегося транспорта;

— не включать и не останавливать (кроме аварийных случаев) машины, станки и механизмы, работа которых, не поручена Вам руководителем;

— находясь около кислородных баллонов, следить за тем, чтобы на ни не попало масло, т.к. незначительная доля масла опасна в соединении с кислородом и может вызвать взрыв большой разрушительной силы.

1.5 Выполнять правила внутреннего трудового распорядка предприятия. Курение разрешается только в отведенных для этого местах.

1.6 При выполнении работ, связанных с обслуживанием и ремонтом оргтехники и ЛВС на инженера- электроника возможно воздействие следующих опасных и вредных производственных факторов:

— повышенное напряжение электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека и может привести к электротравме.

— повышенная температура оборудования, инструмента, материалов может привести к ожогам,
-движущиеся машины и механизмы, подвижные части производственного оборудования могут привести к травме.

— недостаток освещенности рабочего места – может привести к заболеванию органов зрения.

— острые кромки, заусенцы, шероховатость инструмента и внутренних частей оргтехники могут привести к травме;

— расположение рабочего места на значительной высоте, а также размотавшийся кабель или трос ЛВС может привести к травме (падение);

— повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны, повышенная или пониженная влажность и скорость воздуха (ветра) могут привести к простудным заболеваниям;

— физические перегрузки -могут привести к заболеваниям опорно-двигательной системы, варикозному расширению вен;

— нервно-психические перегрузки — могут привести к заболеваниям нервной системы;

— пыль и остатки тонера могут привести к заболеванию верхних дыхательных путей, легких, вызвать аллергическую реакцию, ухудшению зрения.

1.7 Для нормального и безопасного производства работ необходимо использовать следующие средства индивидуальной защиты х/б халат

Средства индивидуальной защиты

1.8 Необходимо соблюдать установленные на заводе режимы труда и отдыха.
Продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Суммарное время на отдых и естественные надобности в течении смены — 45 минут, входящие в продолжительность рабочего дня. Перерыв для отдыха и питания составляет 1 час, не входящий в продолжительность рабочего дня.

1.7 Инженер- электроник должен пользоваться исправным и испытанным инструментом (отверткой);

1.10 Обо всех несчастных случаях происшедших на производстве, о любой ситуации угрожающей жизни и здоровью людей, об ухудшении состояния своего здоровья необходимо немедленно сообщить руководителю подразделения, а также сообщить начальнику до начала работы о выявленных неисправностях оборудования и инструмента.

1.11 Работник должен получить противопожарный инструктаж, знать правила пользования горючих и легковоспламеняющихся веществ, правила поведения при пожаре и обнаружении признаков горения.

1.12 Инженер-электроник обязан оказать первую (доврачебную) помощь пострадавшему при травмировании или внезапном заболевании.

1.13 Самостоятельное устранение каких-либо неисправностей, если эта работа не входит в круг Ваших обязанностей — запрещено.

1.14 Запрещается прокладывать кабель ЛВС или осуществлять его ремонт вне помещения при грозе, дожде, гололеде, зимой.

1.15 Инженер- электроник, виновный в нарушении требований настоящей инструкции, привлекается к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

2. Требования охраны труда до начала работы.

2..1 Надеть, соответствующие исправные и чистые СИЗ, согласно выполняемой работе. Проверить исправность очковых стекол (при наличии трещин пользоваться ими не разрешается) и отрегулировать натяжение наголовной ленты. Очки предназначены для защиты глаз спереди, с боков и с низу от пыли и тонера. При необходимости надеть респиратор «Лепесток», обеспечить изгибаемой пластичной лентой на переносице надежное прилегание к лицу, затянуть эластичной резинкой по периметру головы и отрегулировать натяжение наголовной ленты. Респиратор «Лепесток» предназначен для защиты органов дыхания от пыли и тонера.

2.2 Осмотреть рабочее место; убрать все, что может помешать при работе.

2.3 Проверить исправность инструмента, приспособлений, приборов и средств индивидуальной защиты. Инструменты и приспособления расположить в удобном для использования порядке и месте.

2.4 Произвести внешний осмотр устройств с целью выявления механических повреждений (обрыв проводного монтажа, кабелей, жгутов).

2.5 При необходимости выйти на вызов в другое подразделение, переноску инструмента производить только в специальной сумке; переноска инструмента в карманах запрещается.

2.6 Выполнять только ту работу, которая Вам поручена, и при условии, что безопасные способы ее выполнения хорошо известны.

2.7 При получении новой (незнакомой) работы, требуйте от руководителя подразделения инструктаж по безопасным приемам и методам выполнения этой работы.

2.8 Обо всех замеченных неисправностях доложить руководителю и до его указания к работе не приступать.

3 Требования охраны труда во время работы.

3.1 Работать только исправным инструментом и производить им только ту работу, для которой он предназначен.

3.2 Необходимо строго выполнять порядок включения и выключения обслуживаемых устройств.

3.3 Включенные устройства нельзя оставлять без присмотра.

3.4 При ремонте и техническом обслуживании вычислительных устройств необходимо следить, чтобы обеспечивалось надежное электрическое и механическое крепление разъемов и клеммных соединений, не нарушалась целостность электроизоляции токоведущих цепей. Все внутренние части оргтехники должны быть закреплены спецвинтами.

3.5 В устройствах, находящихся под напряжением, запрещается:

— снимать и устанавливать вентиляторы;

— соединять и разъединять разъемы;

— производить монтажные работы;

— вынимать или вставлять блоки элементов.

3.6 При замене предохранителей строго руководствоваться их маркировкой по току.

3.7 Запрещается открывать и производить ремонт блоков питания и других устройств, в которых есть или которые вырабатывают напряжения свыше 12 вольт.

3.8 При ремонте оргтехники корпус устройства необходимо дополнительно заземлить, для исключения пробития высокого напряжения на корпус.

3.9 Инженер- электороник при прокладке или замене кабеля ЛВС должен проявлять внимательность, чтобы ногами не запутаться в кабеле или тросе, которое может привести к падению и травме;

3.10 При ремонте устройств инженер- электроник должен быть аккуратным, осторожным и внимательным. Прислушиваться к спецсигналам, подаваемым устройствами оргтехники, а также следить за их индикацией.

3.11 При удалении пыли или остатков тонера из устройств инженер-электроник должен использовать кисточку или влажную тряпочку. Сбор пыли или тонера должен осуществляться на лист бумаги с дальнейшей их утилизацией в специально отведенные места. При удалении пыли или тонера необходимо соблюдать осторожность, чтобы они не попали в дыхательные пути или глаза.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях.

4.1 В случаях отклонения от нормального режима работы устройств оргтехники (появление посторонних шумов, треска, резкого запаха, дыма, ощущения тока) необходимо немедленно отключить устройствоот сети;

4.2 В случае возгорания оргтехники или другого оборудования необходимо немедленно сообщить в пожарную охрану по телефону …, указав точное место возгорания и свою фамилию, доложить своему руководителю, в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасение.
Отключить устройства от сети. При наличии возможности принять меры к ликвидации очага возгорания первичными средствами пожаротушения. При необходимости организовать встречу городской пожарной команды;

4.3 При несчастных случаях прекратить работу, поставить в известность руководителя и обратиться в здравпункт лично или по телефону …. При необходимости вызвать скорую помощь по телефону 112. Во всех случаях оказывать пострадавшим первую доврачебную помощь.

4.4 При авариях систем водоснабжения, отопления и т.д. препятствующих выполнению технологических операций, прекратить работу до ликвидации аварии и ее последствий;

4.5 В случае попадания пыли или тонера на одежду, необходимо её снять выйти на открытое место вне
помещения и щеткой или встряхиванием очистить её от пыли и тонера;

4.6 В случае попадания пыли или тонера в глаза или в дыхательные пути необходимо срочно промыть их чистой водой и обратиться в здравпункт.

6.Требования охраны труда по окончании работы.

5.1 Привести в порядок рабочее место и спецодежду. Обесточить устройства оргтехники на рабочем месте.

5.2 Убрать материалы, инструмент, приборы, приспособления в отведенное для их хранения место.

5.3 Сообщить руководителю подразделения обо всех замеченных в процессе работы недостатках.
5.4 Вымыть лицо и руки теплой водой с мылом.

Источник

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Памятка потребителю: при ремонте техники — RSS

Памятка потребителю: при ремонте техники

Памятка потребителю: при ремонте техники

В отношении гарантийного ремонта п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает: «Если срок устранения не­достатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недо­статки должны быть устранены неза­медлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемо­го способа». А максимальный срок ремонта, установленный договором, не может пре­вышать 45 дней. Если же продавец не успел отремонтировать товар за это время, то соглашением сторон может быть опре­делен новый срок. Но при этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервис-центр от ответственности и не являются основанием для нового срока. Что касается платного ремонта, то его срок должен быть оговорен в договоре, однако Закон не устанавливает максимальный пе­риод починки.

Если мастерская не успевает отремонти­ровать технику вовремя, потребитель вправе требовать выплаты неустойки (пени) за просрочку. Если речь идет о га­рантийном ремонте, то неустойка состав­ляет 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если же потребитель осуществляет ремонт за собственные день­ги, пеня будет выше — 3%, но не более об­щей стоимости ремонта. В данном слу­чае действует п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей». Кстати, обратите вни­мание: при гарантийном ремонте размер неустойки 1% ничем не ограничен. Расчет неустойки производится до дня за­вершения работ, а при длительной задерж­ке в ее выплате — до дня фактического удовлетворения требования потребителя. Фактическое начало ремонта должно быть обозначено в договоре, чтобы обе сторо­ны знали, от какой даты отсчитывать дни.

Требую аналог!

Если ремонт производится по гарантии, по­требитель может потребовать, чтобы ему в трехдневный срок безвозмездно предоста­вили аналогичный товар на период ремон­та. Такое право предоставлено п. 2 ст. 20 За­кона «О защите прав потребителей». Однако чтобы воспользоваться этим правом, по­требитель сам должен заявить это тре­бование сервис-центру (или продавцу то­вара). В то время как ремонтники по собственной инициативе не обязаны пре­доставлять такую замену. И еще. Существует Перечень товаров длительного поль­зования, на которые НЕ распростра­няется требование покупателя о без­возмездном предоставлении ему на период ремонта или замены анало­гичного товара. В него входят:

1.Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агре­гаты к ним, кроме товаров, предназначен­ных для использования инвалидами, про­гулочные суда и плавсредства.

3.Электробытовые приборы, используе­мые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, элек­трощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, элек­тробинты, электропледы, электроодеяла).

4.Электробытовые приборы, используе­мые для термической обработки продук­тов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипя­тильники, электрочайники, электроподо­греватели и другие товары).

Гражданское оружие, основные части. Как видите, в этом Перечне нет мобильных телефонов, телевизоров, компьютерной техники и тому подобных товаров. Так что если вы, скажем, отдали в починку ноутбук или мобильник, то вполне можете потре­бовать, чтобы вам предоставили аналог на время ремонта.

Диагностика

У платного ремонта тоже есть свои осо­бенности. Сначала вещь сдается на диагно­стику, за которую сразу же берут деньги. Когда будут получены результаты, потре­бителю сообщат, в чем именно заключает­ся неисправность и во сколько встанет ре­монт. Если владелец соглашается отдать вещь в починку, стоимость диагностики, как правило, засчитывается в цену ремон­та. А если нет, то деньги за диагностику не возвращаются.

Иногда клиенту требуется только диагно­стика и заключение о состоянии техники, а не ее ремонт. В таком случае сервис-центр обязан оформить не накладную на ремонт, а акт о приемке оборудования на диагностику. И соответственно за диагно­стику вы платите как за отдельную услугу.

Прием вещи после починки

Согласно п. 19 Правил бытового обслу­живания населения в РФ при выдаче от­ремонтированной бытовой радиоэлектрон­ной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан продемонстрировать их безупречную работу. Если обнаружится, что ремонт проведен с недостатками, то в соот­ветствии со ст. 29 Закона «О защите прав по­требителей» клиент сервис-центра вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);

• соответствующего уменьшения цены ока­занной услуги (выполненной работы);

• повторного выполнения работы (услуги);

• возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.

Также заказчик может отказаться от испол­нения договора и рассчитывать на полное возмещение убытков, если в срок, установ­ленный договором, исполнитель не устра­нит недостатки оказанной услуги (выпол­ненной работы), а также если владелец вещи обнаружит существенные недостатки услуги (работы) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе настаивать на состав­лении двустороннего акта о выявленных недостатках. В дальнейшем такой акт по­требуется при предъявлении требований сервисному центру о возмещении причи­ненного ущерба, а при отказе сервисного центра его возместить — для доказатель­ства вины последнего в суде.

Нередко возникают такие ситуации: по­требитель принес неисправный товар в сервисный центр. Ему обещали сделать диагностику и установить причину по­ломки, а через три дня звонят и говорят, что товар отремонтировали и его можно забирать. И называют стоимость ремон­та, которая составляет чуть ли не 80% от цены нового товара. Но на такую сумму заказчик вовсе не рассчитывал. Для подобных случаев закон предусмат­ривает обязанность сервисного центра согласовать с клиентом стоимость ре­монта ДО его начала. Если же этого не сделали, а ремонт провели, потребитель вправе отказаться от оплаты. При этом мастерская НЕ может удерживать сдан­ную вещь и должна ее вернуть заказчику. Аналогичным образом можно поступать и в том случае, если с потребителем со­гласовали одну цену, а в процессе ремон­та потребовалось сделать дополнитель­ные работы, за которые нужно доплатить. Если эти работы не были ПРЕДВАРИ­ТЕЛЬНО согласованы с клиентом, он мо­жет отказаться от оплаты и оплатить только ту сумму, о которой с ним догова­ривались первоначально.

Источник