Прайс по ремонту керхер

Прайс по ремонту керхер

В данном разделе представлены цены на ремонт Karcher — мы предоставляем сервис исключительно высокого качества, при минимально возможных сроках исполнения и гарантию на 6 месяцев. Наш сервисный центр осуществляет ремонт всей моечной и уборочной техники Керхер, как старых, так и новых моделей.

Прайс на услуги Экспресс сервис Karcher:

Виды работ	Цена
Диагностика, для определения неисправности, неремонтопригодности (с последующим ремонтом в СЦ)	БЕСПЛАТНО
Диагностика, для определения неисправности, неремонтопригодности (без последующего ремонта в СЦ)	Зависит от вида оборудования (профессиональная или бытовая техника)
Выезд сервисного специалиста (Москва внутри МКАД)	900 руб.
Выезд сервисного специалиста (за МКАД)	30 руб./км

Стоимость диагностики в нашем сервисном центре для профессионального оборудования и бытовой техники, в случае согласия на ремонт, не взимается. Цена выезда мастера фиксирована — 800 руб. по Москве. За пределами МКАД 800 руб. + 30 руб./км. Диагностики на выезде будет платной и зависеть от вида оборудования.

Конечная стоимость ремонта оборудования Karcher зависит от вида техники, сложности поломки, актуальных цен на запчасти и расходные материалы.

Если цена ремонта, которую озвучил мастер после диагностики, Вас не устраивает, то оплачивается только услуга диагностики и выезд специалиста.

Оплата производится после полного окончания ремонта, проверки исправности техники и подписания акта выполненных работ. Далее клиенту выдается гарантия на 6 месяцев, действующая с даты приема техники из сервисного центра.

ВАЖНО: Все ремонтные работы осуществляются сертифицированными специалистами и с использованием только оригинальных деталей и запчастей Керхер.

Бытовые Минимойки

Бытовые минимойки Karcher для домашнего использования часто ломаются от неправильного обращения и ухода. При любых поломках стоит немедленно обратиться в сервисный центр и не пытаться самостоятельно устранить проблему. Подробнее…

Профессиональные мойки

Поломоечные машины

Эксплуатация поломоечных машин Karcher предполагает регулярные техосмотры и замену быстро изнашивающихся деталей и расходных материалов. Чтобы быть уверенным в высоком качестве проведенныхработ, стоит обращаться только в специализированные СЦ. Подробнее…

Парогенераторы

Большинство поломок парогенераторов и пароочистителей возникают из-за скачков напряжения в сети и некачественной воды, заливаемой в резервуары. Чтобы узнать точную причину, необходимо обратиться в наш сервисный центр. Подробнее…

Бытовые пылесосы

Хозяйственные пылесосы Керхер стоят не дешево, но и служат максимально долго. Чтобы продлить исправную работу пылесоса, особенно снабженного сложной системой фильтрации, следует тщательно очищать его и при первых признаках поломки проводить своевременную диагностику. Подробнее…

Профессиональные пылесосы

Профессиональные и промышленные пылесосы обычно работают в условиях повышенной нагрузки, что сказывается на скорости загрязнения рабочих элементов — трубок, шлангов, фильтров и прочего. Чтобы избежать неприятных последствий, необходимо следить за чистотой оборудования и регулярно проводить осмотр и техническое обслуживание (ТО). Подробнее…

Подметальные машины

В любой сезон подметальные, и подметально-всасывающие машины, а также электровеники подвержены большим механическим нагрузкам. В таких условиях эксплуатации техника часто ломается, что негативно сказывается на чистоте обслуживаемого объекта. В случае поломки обращайтесь к нам за быстрым и качественным ремонтом. Подробнее…

Запчасти

Наша компания имеет в своем распоряжении большой склад оригинальных запчастей и расходных материалов для наиболее популярных моделей бытовой и профессиональной техники Karcher. Если нужной детали нет на складе, наши специалисты заказывают необходимое изделие в максимально короткие сроки и по низкой цене, так как мы являемся одним из крупнейших диллеров техники Керхер, в результате наши клиенты экономят не только время, но и деньги. Подробнее…

Чтобы заказать ремонт техники Karcher в нашем Экспресс сервисе — оставьте заявку по телефонам, указанным на сайте, или заполните online-форму, наши менеджеры свяжутся с Вами в кратчайшие сроки!

Источник

Сервис

Являясь крупнейшим в мире производителем уборочной техники, компания Kärcher придает большое значение всеобъемлющему сервису. Это означает, что мы доступны для наших клиентов повсюду – в более чем 50.000 торговых точек и сервисных центров, распределенных по всему миру. Вместе с нашими партнерами мы год за годом расширяем объем оказываемых услуг. Сотрудники нашей сервисной службы, закрепляемые за конкретными клиентами, прямо на местах решают все вопросы с продажей оборудования, его техническом обслуживанием, снабжением принадлежностями и расходными материалами, а также осуществляют консультирование по технологическим вопросам. Мы гарантируем оперативную реакцию на любые заявки клиентов, квалифицированные обслуживание и ремонт техники и бесперебойное снабжение запчастями.

В связи с расширением региональной сервисной сети компания «Керхер» объявляет о поиске партнеров в следующих регионах:

Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Липецк, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль.

На российском рынке представлен широкий спектр техники Kärcher для дома и сада, которая реализуется через Керхер Центры, дилеров и крупные сетевые магазины.

Для повышения оперативности нашего гарантийного и постгарантийного сервиса мы ищем активные компании, открытые к сотрудничеству и желающие развиваться и заниматься обслуживанием всей линейки бытовой техники Kärcher.

Схема работы заключается в следующем: на основании заключенного с ООО «Керхер» договора агентирования вы вносите информацию о приеме оборудования в специальную программу (программное обеспечение предоставляет ООО «Керхер»). Мы забираем аппарат на ремонт, а затем доставляем его обратно. Стоимость ремонта определяется согласно прайс-листу компании «Керхер».
Предоставление услуг по ремонту бытовой техники – отличный способ повысить лояльность клиентов!

Присылайте Ваши заявки и предложения о сотрудничестве на адрес: olga.katraga@ru.kaercher.com.

Надеемся на плодотворное сотрудничество для наших клиентов!

Если у Вас возникают вопросы по-поводу работы сервисных центров, можете написать нам:
garinfo@ru.kaercher.com

или позвонить по тел:
8-800-1000-654.

пн-пт с 09.00-18.00 мск

Сервис бытовой техники Karcher

Здесь Вы найдете всю информацию о сервисе в сфере продукции для дома и сада.

Сервис профессиональной техники Karcher

Здесь представлена адресованная профессиональным пользователям информация о сервисной службе, условиях лизинга и аренды, учебных мероприятиях и т. д.

Поддержка

Здесь Вы найдете адреса ближайших дилеров Kärcher, ответы на часто задаваемые вопросы, сведения об общих условиях заключения сделок и защите информации, материалы для загрузки и многое другое.

Продление гарантии на технику Керхер

Керхер предоставляет возможность продлить гарантию. Для профессионального оборудования, бытовых насосов и даже на шланги для полива.

Источник

Ремонт бытовой техники Керхер

Сдать бытовую технику Керхер в ремонт можно по одному из указанных ниже адресов.

НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СЕРВИСА: 8-800-100-06-54

Высокая квалификация персонала гарантирует качественное выполнение ремонтных работ. Наличие специализированных ремонтных стендов для разных групп продуктов и большого собственного склада запчастей обеспечивает максимально сжатые сроки ремонта. Каждый отремонтированный аппарат подвергается комплексным функциональным испытаниям и предписанной законодательством проверке безопасности.

Преимущества для клиента:

1. Комплексная проверка работоспособности и безопасности. Отремонтированный аппарат контролируется нашими специалистами на соответствие всем требованиям функциональности и безопасности (испытания проводятся на современных стендах).
2. Фиксированная стоимость. В стоимость ремонта включены НДС, а также все возможные расходы по ремонту.
• Фиксированные цены ремонта не относятся к аппаратам, пришедшим в полную негодность.
3. Оперативность. Стандартный срок ремонта, при наличии необходимых запчастей, составляет 5-10 дней в зависимости от города. В сервисном центре в наличии находятся около 98 % запасных частей.
4. Гарантия качества. В случае платного ремонта для вас в течение 3 месяцев действует гарантия на отремонтированный аппарат. В ремонте используются только оригинальные запчасти.

Условия принятие оборудования в ремонт:

1. Оборудование по гарантии принимается по предъявлению правильно заполненного гарантийного талона.
2. Отдельно от аппарата по гарантийному талону аксессуары не принимаются в ремонт. В гарантийном талоне указан аппарат, значит, принимается аппарат с не работающими аксессуарами.
3. Разобранные аппараты не принимаются в ремонт.
4. Оборудование желательно приносить в полной комплектации, т.к. причина неисправности может быть связаны с неисправными аксессуарами.
5. Вода, жидкости, мусор должны быть по возможности из аппарата удалены.

Центральный бытовой сервис Керхер

Москва, Ленинградское ш., 47, стр. 2,
тел. +7(499) 707-55-07
пн-вс: 09.00 — 19.00, без перерыва на обед.

Источник

Сервис Karcher (технические услуги по ремонту техники Керхер)

Сервис-центр в г.Москва

Контакты

Email: service@chisto.ru Адрес

Режим работы

Пн — Чт — с 9:30 до 18:00
Пт — с 9:30 до 17:00
Сб — Вс — выходной

Наши онлайн сервисы

Мы придерживаемся высоких стандартов качества в ремонте и обслуживании теники Керхер. Чтобы сделать обращение в сервис более удобным и комфортным, мы разработали три онлайн сервиса, которые, надеемся, помогут получить нужную информацию и сэкономят Ваше время.

Продлить гарантию на Мойки К4-К7, шланги и пылесосы с аквафильтром можно по ссылке

Что с моим оборудованием ?

Вы можете получить информацию о ходе ремонта вашего бытового или профессионального оборудования в режиме онлайн.
*Проверка работает только для НЕГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Онлайн вызов специалиста*

Если у вас случилась поломка или требуется техническое обслуживание *профессионального оборудования Керхер, не откладывайте вызов мастера. Заполните простую форму заявки и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Заказ оригинальных частей Керхер

Даже для самостоятельного несложного ремонта вам потребуются оригинальные запчасти керхер. Заполните онлайн-форму заказа и мы оперативно сообщим вам о применяемости, наличии и цене запчасти.

Запчасти

ВНИМАНИЕ. При осуществлении ремонта в нашем Сервисном Керхер Центре — скидка на запчасти, гарантия на установленные запчасти и детали — 1 год.

В каталоге представлены только оригинальные и самые популярные запчасти KARCHER

Сертификация сервисного центра

«Чистая Компания» в каждом своем представительстве имеет сервисный центр Керхер, организованный в соответствии с требованиями производителя и прошедший авторизацию по правилам сервис центра Керхер. Технические специалисты прошли обучение на сервисном центре Керхер и имеют соответствующие сертификаты. В наличии на складах сервисных центров всегда необходимый набор оригинальных запасных частей, которые позволяют осуществить ремонт оборудования Керхер в кратчайшие сроки. Все ремонтируемое оборудование проходить проверку качества ремонта, что позволяет избежать повторных выходов из строя отремонтированной техники.
Работая с техникой Керхер более 16 лет, мы приобрели колоссальный опыт, который позволяет нам диагностировать любую неисправность в кратчайшие сроки. Наш опыт проведения монтажей автомобильных моек, как ручных так и автоматических позволяет выполнять их качественно и в установленные сроки. Сроки ремонта Керхер в нашем сервисном центре Керхер минимальны. Используя уникальные монтажные комплекты, мы избегаем простоя монтажных бригад. За время нашей работы мы провели пуски сотен тысяч единиц техники Керхер. Большинство стоит на техническом обслуживании в нашем сервисном центре. Приобретая в наших офисах-продаж технику Керхер клиенты заключают договора на техническое обслуживание в нашем сервис центре Керхер. При проведении пуско-наладочных работ мы осуществляем обучение персонала клиента.

Для наших торговых партнеров мы проводим регулярные обучения на нашем сервисном центре Керхер. Также мы организуем обучение технических специалистов наших дилеров на сервис центре производителя. Все специалисты, прошедшие обучение получают сертификат. Мы осуществляем техническую поддержку наших торговых партнеров. Работая с нами наши торговые партнеры получают всю информацию о технических изменениях, отражаемых в сервисных бюллетенях , обновляемую базу данных DISIS поставляемую сервисным центром Керхер.

Источник

Сервисное обслуживание

Горячая линия сервисной службы

8-800-1000-654

пн-пт с 09.00-18.00 мск

Обслуживание

Гарантия

Гарантийные обязательства, принятые на себя ООО «Керхер», включают бесплатный гарантийный ремонт оборудования и замену запасных частей и иных принадлежностей, вышедших из строя по вине завода-изготовителя, осуществляемые на территории Российской Федерации в течение установленного гарантийного срока.

Гарантийные обязательства распространяются на:
новое оборудование;
фирменные запасные части;
аккумуляторные батареи и зарядные устройства, приобретённые у официальных представителей ООО «Керхер», и используемые Владельцем на территории Российской Федерации.

Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств, только в течение, установленных на них гарантийных сроков и при условии соблюдения Владельцем правил эксплуатации.

Во избежание недоразумений просим Вас внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств, и проверять правильность заполнения гарантийного талона.

Гарантийный срок на оборудование «Керхер» исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором и на основании выполнения всех вышеперечисленных условий.

Гарантийный срок на оборудование профессионального назначения составляет 12 месяцев. При условии регистрации купленного Вами оборудования на нашем сайте в течение 4-х недель от даты покупки гарантийный срок составляет 24 месяца. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Гарантийный срок на автомобильные моечные установки CB, RB, RBS, RHP составляет 12 месяца от даты ввода в эксплуатацию, но не более 18 месяцев от даты покупки.

Гарантийный срок на оборудование бытового назначения составляет 24 месяца. Оборудование бытового назначения доставляется в СЦ силами и за счет Владельца, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и при предъявлении требования Владельца.

Гарантийный срок на аккумуляторную батарею, изначально установленную на новом оборудовании «Керхер», составляет 12 месяцев (профессиональное оборудование).

Гарантийный срок на зарядное устройство, изначально установленное на новом оборудовании «Керхер», при условии его правильного использования и эксплуатации (отсутствие перепадов напряжения, загрязнении, высокой температуры и т.п.) составляет 12 месяцев.

Гарантийный срок на запасные части «Керхер» составляет 12 месяцев. Настоящий установленный гарантийный срок не распространяется на запчасти в случае их замены при проведении гарантийного ремонта.

Гарантийные обязательства не распространяются на двигатели внутреннего сгорания. Гарантия на ДВС предоставляется их изготовителем.

Специалисты официального СЦ самостоятельно определяют, каким образом следует проводить ремонт оборудования, а также проводить ли ремонт оборудования или замену его частей. При этом все замененные части оборудования остаются в распоряжении официального СЦ.

Для бесперебойной работы оборудования рекомендуем Вам заключить договор о проведении регулярного технического обслуживания (ТО) или нашим официальным дилером в регионе.

Наличие фирменной заводской металлизированной таблички (шильдика) на оборудование обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Случаи, на которые гарантия не распространяется.

Изготовитель, продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании «Керхер», вызванные:

использования оборудование, предназначенного для личных (бытовых, семейных) нужд, для осуществления предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации;

нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки, указанные в инструкции по эксплуатации;

использованием нефирменных запасных частей или аксессуаров «Керхер»;

проведением ремонтных работ и технического обслуживания не в СЦ «Керхер»;

умышленными или неосторожными действиями Клиента или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т.д.);

загрязнением водой, топливом, воздухом узлов, контакт которых с указанными средами не предусмотрен, или по причине несоответствующего качества указанных сред;

возникшие вследствие использования иных химических веществ по сравнению с рекомендациями;

нарушением правил хранения и использования или размещением устройств (приборов) в крайне непригодных условиях: повышенной влажности, запыленности, а также при крайне низкой (холод) или крайне высокой температуре окружающей среды;

естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации:

аппараты высокого давления: форсунки водяные, пескоструйные сопла, инжекторы, уплотнения насоса высокого давления, уплотнительные резиновые элементы, поршни, клапаны впускные и нагнетательные, повреждения узлов, работающих под высоким давлением, вызванные примесями ржавчины, песка и т.п., механическими и химическими повреждениями поверхности шлангов, смягчением материалов, загрязнением топливного жиклера, топливного насоса, отсутствием масла в трансмиссии привода насоса;

пылесосы сухой и влажной уборки, моющие пылесосы, пылесосы лопастные: щетки, всасывающие устройства, фильтры разного вида, повреждения и заливания водой всасывающих (впускных) турбин, заливание водой или износ коммутатора;

механические повреждения или сменные впускных клапанов, забивание нагнетательных насосов модификацией оборудования «Керхер» или изменением его конструкции Клиентом;

неправильно проведённым ремонтом или регулировкой в случае, если они были проведены не специалистами СЦ;

повреждениями, возникшими в результате внешнего механического воздействия, а также воздействия внешних факторов, дефектов дорожного покрытия, наездов на препятствия и стихийных бедствий; неисправности, возникшие в результате продолжения работы с поврежденными узлами или элементами оснащения;

использованием неподходящего топлива, заправочных жидкостей и масел;

естественным износом деталей внешней и внутренней отделки, в том числе естественные шумы и вибрация, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потёртости и деформация; не зависящими от Изготовителя причинами, такими как недопустимые государственными стандартами перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, грызуны и насекомые, попадание внутрь изделия посторонних предметов или жидкостей, другими подобными причинами.

В случае отсутствия или механического повреждения информационной таблички (шильда) товара и невозможности определения серийного номера товара (если применимо) ООО «Керхер» (и/или Продавец) в целях определения гарантийного срока на товар вправе запросить у Покупателя дополнительные доказательства приобретения товара, иные документы, удостоверяющие факт и условия покупки товара.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

Обучение

Компания Керхер придаёт огромное значение обучению и повышению квалификации персонала. Мы уверены в том, что хорошо обученные сотрудники – ключ к качеству, инновациям и успеху.

Специалисты официальных сервисных центров – профессионалы высочайшей квалификации, о чем мы позаботились, реализуя многоступенчатую систему обучения. Регулярные тренинги в учебных центрах ООО «Керхер» по новинкам оборудования, практика на учебных моделях и сервисных модулях – все это обеспечивает превосходный уровень профессионализма.

Только специалисты официальных сервисных центров обладают полным объемом регулярно обновляющейся информации по ремонту и обслуживанию оборудования «Керхер», что в сочетании с накопленным опытом позволяет им находить эффективные решения задач любой сложности.

Доверяйте Вашу технику только профессионалам!

Порядок и условия ТО

Техническое обслуживание оборудования, осуществляется Покупателем в сроки в соответствии с наработкой:
Аппараты высокого давления с нагревом воды компакт класса (HDSxxxC) должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 250 моточасов или при включении Контрольной лампочки «Тех. обслуживание», что наступит ранее,

Аппараты высокого давления с нагревом воды среднего и супер класса (HDSxxxM и HDSxxxS) должны проходить ТО каждые 6 месяцев или каждые 500 моточасов или при включении Контрольной лампочки «Тех. обслуживание», что наступит ранее,

Аппараты высокого давления без нагрева воды компакт, среднего и супер класса (HDxxxC, HDxxxM HDxxxS) должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 200 моточасов или при включении Контрольная лампочка «Тех. обслуживание», что наступит ранее,

Поломойные и Поломойно-всасывающие машины, всех классов, должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 200 моточасов или при включении Контрольная лампочка «Тех. обслуживание», что наступит ранее.

Подметальные и подметально-всасывающие машины всех классов (за исключением ручных до КМ70\20 включительно) должны проходить ТО каждые 3 месяца или каждые 200 моточасов или при включении Контрольная лампочка «Тех. обслуживание», что наступит ранее.

Пылесосы, приборы для чистки и мытья ковровых покрытий, оборудования для чистки сточных труб (водоотводных желобов), для очистки при помощи пара, головки (бабки) для очистки резервуаров (баков) каждые 6 месяцев

Полировальные машины, снегоочистители, автоматические моечные установки, каждые 3 месяца
Для некоторых моделей оборудования требуется проведение дополнительных работ по ТО перед 1-ым ТО, информация о таких работах указана в Руководстве по техническому обслуживанию.

Источник