Предложения по ремонту стиральных машин

Заказы на ремонт крупной бытовой техники

Все мы знаем, что бытовая техника не может служить вечно. Неисправности и нарушения в работе неизбежны, и ее починка зачастую стоит крайне дорого, особенно, если проводится у официального дилера. И для экономии ваших средств работает этот раздел. С его помощью легко найти альтернативу фирменному сервису, который не только требует крупную сумму, а затягивает сроки до нескольких месяцев. А независимые мастера с нашего портала в первую очередь думают о клиентах – цены приемлемые, сроки сжатые, качество обслуживания на высоте. И дело в конкуренции. Здесь за ваши заказы исполнители действительно ведут борьбу, привлекая к себе внимание различными уникальными услугами, сопутствующими самой починке. И все, что вам нужно – выбрать наиболее подходящего мастера, объективно оценив его достоинства и пообщавшись лично, посредством контактных данных, которые есть в профиле у большинства специалистов.

Как правильно оформить заказ

С самим составлением заявки нет никаких проблем – просто заполняете соответствующую форму. Важно при этом уделить внимание нескольким нюансам:

• точному описанию неисправности и ее симптомов;
• правильному указанию населенного пункта;
• выбору формы расчета с исполнителем.

Именно благодаря этим данным на ваше объявление отзовутся подходящие наилучшим образом мастера, в сотрудничестве с которыми вас устроит абсолютно все – стоимость, сроки, доставка, методика проведения починки. Фактически, эта страница является посредником между вами и исполнителем. И мы гарантируем, что здесь вы точно найдете специалиста за минимальное время. Несколько часов ожидания, и у вас на выбор десятки мастеров.

Источник

Ремонт стиральных машин — цены

Ремонт стиральных машин — цены на услуги

При поиске мастера по ремонту стиральных машин, все чаще наблюдается тенденция узнавать стоимость услуги. В таких случаях, используются такие фразы: ремонт стиральных машин — цены, ремонт стиральных машин цена, стоимость ремонта стиральной машины. Это вполне оправданно, ведь человек пытается найти хорошего мастера за оптимальные деньги. Я надеюсь, что все-таки цель найти хорошего мастера является приоритетной, а не просто самое дешевое предложение по услуге, потому как такой подход чреват печальными последствиями.

На самом деле, заниматься ремонтом стиральных машин — это не самая приятная работа. Есть множество негативных моментов, которые клавиатурой не описать.. И каждый мастер сам для себя решает, сколько будет стоить его работа. Но всегда должны присутствовать рамки адекватной стоимости услуги. Нужно понимать разумные границы цен. Это уже, в принципе, зависит не от профессиональных качеств мастера, а от человеческих.

Ремонт стиральных машин — цены так высоки. Почему?

Иногда цены на ремонт стиральных машин шокируют людей. На картинке пример запроса в яндекс-поиске на эту тему. Человек видимо, просто устал перебирать предложения и спросил прямо — почему ремонт стиральных машин дорогой? Справедливости ради, отмечу что запрос этот был из Пензы. Вряд ли ему удалось найти ответ в сети на этот вопрос, поэтому попытаюсь восполнить этот информационный пробел.

Ну, во-первых, принцип спрос рождает предложение всегда актуален. Если в каком-то регионе имеется дефицит на услуги ремонт стиральных машин — цены высокие. При наличии заметной конкуренции среди мастеров, цены становятся ниже. Во-вторых, поделюсь своими наблюдениями на эту тему. Есть два типа мастеров(как минимум).

1. Хапуги. К сожалению, таких большинство. Они очень сильно вкладываются в платную рекламу, их объявления отличаются громкими обещаниями — срочно, качественно, бесплатный выезд. И как правило, не слова о цене. Работа выполняется на скорую руку, чаще всего путем минимальных трудозатрат. По завершению ремонта озвучивается цена в 5-7 тысяч рублей.. Для них не важно, что именно было сделано, в какие сроки. Зато важна стоимость вашей стиралки, обстановка в квартире — по этим факторам оценивается ваша состоятельность. Эти люди живут одним днем, потому как ни один адекватный заказчик не обратится к ним повторно. Такой подход в большом городе может работать практически всегда.
2. Трудяги. Это мастера которые тщательно и размеренно выполняют свою работу, берут за это адекватные деньги, выдают квитанцию или иной документ, с перечнем работ. Как правило, они вежливы, аккуратны, отвечают за свои слова. Таких называют просто хороший мастер. Хозяйки отремонтированных стиральных машин рекомендуют их своим знакомым, коллегам, родственникам.

Ваша задача — на этапе телефонного звонка постараться выяснить, к какому из этих типажей ближе кандидат, и на основании этого делать вывод. Не спешите с выбором, сделайте минимум 2-3 звонка. В конце концов, включите интуицию. В общем, подходите к этому серьезно, как к выбору доктора для родного человека.

Как выбрать правильного мастера?

Основные моменты, на которые нужно обратить внимание при общении с мастером. Расположены в порядке приоритета важности.

1. В разговоре с вами мастер должен интересоваться торговой маркой вашей стиральной машины(фирмой), типом загрузки, ее возрастом, симптомами в подробностях. Настоящему мастеру, уже на этапе телефонного звонка, эта информация дает представление о возможных неисправностях, запчастях которые могут пригодится, возможных вариантах развития событий. Хороший мастер всегда стремится завершить ремонт за один визит. Это выгодно и вам, и ему. Если же вашему собеседнику интересен только ваш адрес, то лучше не торопиться.
2. Спросите про возможность получить квитанцию, или иной документ, подтверждающий факт выполнения работ. Обоснуйте это тем, что вам нужно отчитаться о ремонте перед кем-нибудь. Если в ответ вы услышите замешательство — смело кладите трубку. Кстати говоря, при наличии такого документа вам не стоит беспокоится про гарантийные обязательства. По закону РФ, минимальная гарантия на услуги составляет шесть месяцев.
3. Если интуиция вам подсказывает, что в вашей стиральной машине барахлит электроника, то рекомендую искать по фразе «ремонт электронных модулей стиральных машин». А при общении с мастером уточните, ремонтирует ли он электронику лично. Таким образом, вы исключаете работу через посредников, тем самым экономите деньги.
4. Просматривайте цены, указанные на сайте мастера. В телефонном разговоре обязательно спросите, по предложению ремонт стиральных машин — цены на сайте актуальны? Хотя бы часть цен должна быть конкретизирована, а не указана диапазоном вроде 500-3000 рублей. Как и в любой отрасли, есть понятие «честная цена» на известную услугу. Вот её вам и нужно найти.
5. Не ведитесь на фразу «приеду быстро» — хороший мастер редко сидит без дела.
6. Не обольщайтесь бесплатным вызовом. Не бывает ничего бесплатного. Это обязательно будет компенсировано либо стоимостью работ, либо накруткой на стоимость запчасти.

Честная цена на ремонт стиральной машины — сколько это?

Что такое честная цена? Это понятие довольно размыто в теме ремонта стиральных машин. Тем не менее, попробуем очертить примерные рамки. Здесь подразумеваются значения нескольких слагаемых, которые составляют общую сумму ремонта, из расчета применения к стиральным машинам среднего ценового диапазона. Не забывайте, что эти показатели будут разниться в разных регионах России, по тем или иным причинам, но вполне сгодятся в качестве отправной точки для сравнения:

• стоимость вызова300 рублей. Конечно, в крупных городах эта сумма может быть значительно выше. Если вам предлагают бесплатный вызов, то будьте уверены, что эта сумма будет компенсирована чем то другим.
• работа по замене среднестатистической запчасти: 1000-1200 рублей. Помимо собственно выполненной работы, нормальный мастер должен нести ответственность за установленные запчасти, надежность сборки узлов стиральной машины с которыми он работал, и в случае повторного обращения устранять свои промашки бесплатно.
• стоимость среднестатистической запчасти400-900 рублей. Это, к примеру, сливная помпа, ТЭН, клапан подачи воды. Цена любой из них лежит в указанном диапазоне.

Таким образом, стоимость среднего ремонта с заменой запчасти должна лежать в рамках 1800 — 2400 рублей. В большинстве случаев, цена варьируется от цены конкретной запчасти. К примеру, ТЭН может стоить от 400 до 900 рублей, помпа от 450 до 1000.

Ремонт стиральных машин — цены на ремонт электронного модуля

Цена на ремонт электронного модуля это совсем другая категория ремонта, и складывается из следующих факторов. Стоимость оборудования. Для обывателя — это купил паяльник и готов к ремонту. Но на самом деле, все обстоит гораздо сложнее. Для ремонта современных электронных плат с деталями поверхностного монтажа (smd) нужна термовоздушная паяльная станция, хороший припой и флюс, современные диагностические приборы и приспособления, программаторы. Кроме того, для оперативного ремонта электроники нужно иметь в наличии широкий ассортимент подменных электронных модулей, сотни наименований электронных компонентов, применяемые в них, все это стоит денег. Стоимость всего выше перечисленного может достигать не один десяток тысяч рублей. Это не что иное, как вложение в инструментарий, с целью заработка. И еще один немаловажный нюанс — электронщик, который постоянно связан с пайкой электронных компонентов, наносит вред своему здоровью, вдыхая пары свинца, который входит в состав припоев. Это тоже нужно понимать.

Итак, стоимость ремонта электронного модуля условно разделяется на три категории, и может составлять:

1. 1500 рублей.Незначительные повреждения электронного модуля, которые могут быть устранены на дому у заказчика, при наличии нужных деталей и паяльника. При условии, что вы выбрали мастера, который лично ремонтирует электронику.
2. 2000-2500 рублей. Более сложные неисправности, для устранения которых либо необходима термовоздушная паяльная станция, либо в случае с периодическими дефектами — проверка на стенде или диагностика импульсных электрических цепей.
3. 3000-4000 рублей.Работы по замене микроконтроллера (процессора) электронного модуля, снабжению его нужным программным обеспечением, поиск и устранение причины по выходу микроконтроллера из строя.

Прочие факторы, влияющие на ценообразование

1. Платная реклама в поисковиках. Обратите внимание, если вы видите предложение по ремонту стиральных машин в разделе платной рекламы, то нужно понимать, что мастер уже заплатил за это немалые деньги. Для примера, стоимость верхней позиции объявления по популярному в регионе запросу обходится рекламодателю в 400-500 рублей в день(зависит от региона). И если к вам приедет такой мастер, то он будет стремиться компенсировать расходы на рекламу из вашего кошелька. Под любым предлогом. Кроме того, такой способ рекламы очень часто используют мастера — однодневки. Сегодня заплатил — реклама есть, а завтра его днем с огнем не сыщешь. Поэтому, рекомендую отдавать предпочтение предложениям из поисковой выдачи без пометки реклама, тем более, современные алгоритмы поисковых систем имеют сегодня тенденцию к выдаче более полезных и авторитетных сайтов, а не искусственно накрученных. В разделе же с пометкой реклама находятся те, кто заплатил. Других требований к рекламодателям, по большому счету, не предъявляется.
2. Сегодня далеко не все мастера являются ИП. Но те кто работает честно, имеет финансовую нагрузку в девять тысяч рублей в квартал. Помимо того, до середины 2019 года все ИП-шники должны приобрести онлайн-кассы, а это сумма порядка тридцати тысяч рублей.
3. Иногда встречаются мастера с «короной на голове», который решает сам для себя — ниже 3000 ничего делать не буду. На этапе телефонного звонка он ускальзывает от ответа о цене на ремонт, а по окончании ремонта стиральной машины заряжает в лоб кругленькую сумму. Не каждый найдет в себе желание оспаривать названную цифру по тем или иным причинам. Вот они и пользуются этим.
4. Транспортные расходы. В современной жизненной суете, оказывая услуги населению не реально работать без автомобиля. Цена за вызов — это не только плата за бензин, здесь нужно учитывать и другие расходники — такие как масло, шины и прочие затраты на обслуживание автомобиля.
5. Сервисные центры. У сервисных центров очень много дополнительных расходов. Нужно оплачивать труд приемщиков, бухгалтеров, инженеров, уборщиц. Плюс ко всему, расходы на аренду помещений. Поэтому сервисный центр порой, просто не в силах ремонтировать недорого.

Надеюсь, что я смог пролить свет на тему «ремонт стиральных машин — цены на услуги». Поделитесь в комментариях о ценах в ваших регионах на предложения по ремонту стиральных машин. Будет интересно сравнить. Ну и, предлагаю вашему вниманию честные цены на ремонт стиральных машин в Симферополе.

Источник

[Кейс] Ремонт бытовой техники: cоздание посадочной страницы. Часть 1.

Давным-давно в нашем блоге уже была статья про успешный пример продвижения услуги по ремонту стиральных машин. Спустя 2 года конкуренция выросла в разы, а лендингов по такой тематике появилось еще больше.

В первой части этой истории расскажем о работе над самой страницей.

Изначально клиент пришел к нам со стандартным многостраничником по ремонту бытовой техники. На первый взгляд, сайт выглядит неплохо, каких-то очевидных ошибок не наблюдается.

Рис.1. Многостраничый сайт клиента

Однако ошибки есть, и они вполне стандартные:

— нет следующего шага
— много текстовой нецелевой информации (целые блоки про репутацию)
— нет четко выраженных выгод

Эти ошибки влияют именно на конверсию в заявку, с точки зрения информативности сайт неплох. И, скорее всего, такой сайт ориентирован на SEO-трафик.

Рис.2. Блок с большим кол-вом текста

При общении с клиентом мы сразу определились:

— нужно делать именно продающую страницу, ориентированную на платный трафик (т.е. лендинг)
— страница должна закрывать одну услугу, а не весь ассортимент. В итоге, клиент решил продвигать именно услугу по ремонту стиральных машин.

I. Анализ ниши

Здесь мы нашли множество стандартной информации, о которой знали и ранее. Уже на брифе заказчик подтвердил, что эта инфа правдива и актуальна:

— все ищут низкую цену на ремонт
— все хотят оригинальные запчасти
— всем нужна гарантия
— все хотят отремонтировать побыстрее и ближе к дому.

Вот основные факторы принятия решения нашего персонажа:

Рис.3. Основные факторы принятия решения

При этом, на брифе удалось выявить очень важные нюансы, которые сильно осложнили работу:

— все сайты указывают нереальные цены (заведомо ниже, чем на самом деле)
— невозможно выявить поломку и стоимость ее починки без диагностики
— многие сервисы попросту отказываются чинить сложные поломки (т.к. не хватает компетентности)
— выезд мастера не бывает бесплатным (либо включается в стоимость ремонта, либо оплачивается отдельно)

Следующий шаг – выявление и подтверждение основных выгод.

II. Выгоды и их реализация на странице

Каждый фактор и возражение мы закрыли выгодами.

Рис.4. Закрытие факторов и возражений выгодами

Большинство основных факторов мы закрыли выгодами на первом экране. Тут же добавили легкий следующий шаг и отказались от лишнего поля с указанием имени.

Рис.5. Закрытие выгод на первом экране страницы

Обратите внимание на фактор местоположения – здесь было принято решение сегментировать аудиторию по городам и сделать подмену заголовков (подробнее об этом во второй части статьи!).

Главная сложность, разумеется, возникла по закрытию цены. Помимо того что все конкуренты пишут нереальные низкие цены, у них прайс-листы описывают либо просто стоимость услуги, либо стоимость решения проблемы клиента.

Рис.6. Типичный прайс-лист по ремонту стиральных машин

Чтоб было понятнее: представьте, что у вас течет стиралка. Вы вводите в гугл «течет стиралка ремонт» и заходите на сайт, где в прайсе указана цена на «замену резины люка». Или наоборот: вам предлагается цена за поломку «не греет воду», хотя на деле причин может быть очень много, и цена у всех разная.

Мы же решили сделать прайс более информативным. Сделали сегментацию по типичным проблемам со стиралками, указали диапазон примерной стоимости ремонта и указали гарантию на каждую услугу.

Рис.7. Прайс-лист на нашей странице

При этом, если вы не нашли свою проблему или хотите узнать точнее цену поломки – вам тут же предлагается форма заявки на расчет стоимости. Чтобы заявка вызывала больше доверия, мы добавили поля с выбором марки стиралки и поле для описания проблемы.

Рис.8. Форма заявки на расчет стоимости ремонта

Также, чтоб закрыть фактор цены, мы добавили скидку. Но сделали ее не в формате стандартной скидки, а в виде купона. Купон вызывает больше доверия, чем выдуманное число на сайте. Купон привязывает пользователя, его можно распечатать и использовать потом.

Важно было правильно закрыть возражение «Можно ли Вам доверять?». Вместо стандартных отзывов нам удалось собрать реальные кейсы, что сильно повлияло на доверие к нашему сервису.

Рис.9. Кейс-отзыв по ремонту стиральных машин для реального клиента

Как видите, в кейсе есть описание проблемы, скрин самого отзыва с расшифровкой текста, имя и адрес автора и фото довольного клиента. Согласитесь, такой кейс вызывает гораздо больше доверия, чем стандартный отзыв, написанный копирайтером.

Таким образом, в первых 3-4 блоках мы закрыли самые главные факторы принятия решения и основные возражения. Далее в странице добавлены блоки, которые подтверждают и расшифровывают заявленные выгоды:

— блок с командой (для каждого специалиста указывается опыт работы и образование)
— блок с гарантией (есть реальный скан гарантийного талона)
— блок с указанием поставщика оригинальных запчастей
— блок с сертификатами качества
— блок с моделями ремонтируемых нами стиралок (все эти же модели указаны в подмене заголовков и в поле расчета стоимости ремонта)
— блок с фото офисов и карта с адресами.

III. Результат

Результат, как мы знаем, важнее всего. И вот что получилось на деле.

Т.к. мы продвигали страницу только по двум районам в МО, рассчитывать на огромное кол-во просмотров было бы наивно. Также нужно понимать, что в тематике ремонта очень много заявок приходится на звонки, а звонки отслеживать клиент начал только недавно, поэтому статистики по звонкам пока что нет.

Поэтому похвастаемся только заявками с сайта. Вот что нам показывает Метрика:

Рис.10. Конверсия страницы в Метрике (без учета звонков)

Во второй части статьи Вы узнаете:

— почему важно, чтоб директолог и менеджер проекта работали в связке
— как мы сегментировали трафик и правильно (дотошно) настроили рекламные кампании
— какая средняя цена заявки и почему

Читайте наш блог, развивайте свои навыки и подписывайтесь на наш монстрограмм!

Источник