При ремонте фасада повредили окна что делать

Испорчены стёкла на окнах во время проведения капремонта

ВО ВРЕМЯ КАП.РЕМОНТА ДОМА ИЗГАЖЕННЫЕ ИСКРОЙ ОТ БОЛГАРКИ , СТЕКЛА НА ОКНАХ СТАЛИ КАК НАЖДАЧНАЯ БУМАГА(ВСЕ В АБРАЗИВЕ).МОИ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНОГО УЩЕРБА.

Описанная вами проблема регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

Если во время ремонта подрядчик испортил материал или предмет, с которыми ему предстояло работать, он обязан в трехдневный срок заменить испорченное имущество таким же или изготовить новую аналогичную вещь в разумный срок. Если произвести замену подрядчик не может, он обязан возместить двукратную стоимость утраченного или поврежденного имущества, плюс все понесенные вами расходы (ст. 35 Закона).

Если же в ходе ремонта ущерб нанесен другому имуществу в квартире, напрямую не связанному с заказанной услугой, подрядчик обязан возместить полную стоимость поврежденного имущества. Для оценки ущерба и установления точной причины повреждения, необходимо проведение экспертизы.

Вам стоит написать претензию в двух экземплярах: один отдаете подрядчику, второй оставляете себе с отметкой подрядчика о получении. Не забудьте приложить чек или квитанцию об оплате услуги. Если претензию невозможно вручить лично, направьте её почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения.

Вам должны ответить на претензию в течение 10 дней. Если ответа не будет, то остается лишь обратиться в суд за защитой нарушенного права. Сможете взыскать деньги, все расходы, пеню, штраф и моральный вред.

Источник

При ремонте фасада многоквартирного дома треснул стеклопакет нашего окна в квартире. | Саранск

При ремонте фасада многоквартирного дома треснул стеклопакет нашего окна в квартире. Работники обещали заменить но не заменили. Куда обращаться и что писать?

Ответы на вопрос:

Писать претензию в фирму, работники которой делали ремонт. При отказе — только через суд.

Составить акт нужно, взять справку о стоимости замены и ремонта в компании, которая занимается такими работами, написать претензию виновной организации. В случае отказа удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд по правилам ст.ст.131-132 ГПК РФ.

Похожие вопросы

Я 1963 года рождения. По какой формуле начисляется пенсия?

Ответы на вопрос:

Право на страховую пенсию по старости женщины, родившиеся в 1963 году, будут иметь в 2018 году (по достижению ими 55 лет) при наличии страхового стажа не менее 9 лет и величины индивидуального пенсионного коэффициента не ниже 13,8.

Стоим в очереди 7 лет на улучшение жилищных условий. В 2016 году были 19. А в этом году оказались 25. Почему так? И как в этом разобраться?

Ответы на вопрос:

Вы вправе обратиться с заявлением в администрацию, там где стоите на учёте, с просьбой разъяснить когда вам будут улучшены Ваши жилищные условия.

Полученный ответ Вы вправе обжаловать в судебном порядке.

Удачи вам и всего хорошего.

Я вложила Я вложила в киви кошелек 108800 рублей мошенникам компанииXtrader. Как вывести денежные средства?

Ответы на вопрос:

Если в действиях данной организации есть состав мошенничества, то могут привлечь к уголовной ответственности. Обращайтесь в полицию. Ст. 159 УК РФ.

Если деньги уже перевели мошенникам, теперь только обращаться с заявлением в полицию. Удачи Вам и всего хорошего!

Можно ли подать заявление лицам младше 18 лет?

Ответы на вопрос:

1. Родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно.

Родители вправе заключить соглашение о содержании своих несовершеннолетних детей (соглашение об уплате алиментов) в соответствии с главой 16 настоящего Кодекса.

2. В случае, если родители не предоставляют содержание своим несовершеннолетним детям, средства на содержание несовершеннолетних детей (алименты) взыскиваются с родителей в судебном порядке.

3. При отсутствии соглашения родителей об уплате алиментов, при непредоставлении содержания несовершеннолетним детям и при непредъявлении иска в суд орган опеки и попечительства вправе предъявить иск о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей к их родителям (одному из них).

Брала мкс (2000 р.), просрочка. Клеят листовки о моих долгах в посёлке где проживают. Куда обратиться?

Ответы на вопрос:

По данному факту вы можете обратиться в отделение полиции с заявлением. Всего хорошего и удачи. Спасибо что выбрали наш сайт.

Лишён тракторных, водительские лишаются?

Ответы на вопрос:

Если Вы лишены право управления транспортными средствами, то Вы не вправе управлять трактором и иными транспортными средствами.

Лишают права управления всеми транспортными средствами без исключения

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

По закону Вы лишаетесь не водительского удостоверения, а лишаетесь права управления транспортными средствами! Если у Вас отдельное водительское удостоверение на трактор, то на свой страх и риск можете поездить так как данная категория водительских удостоверений находится в ведении Ростехнадзора.

Как сменить фамилию ребенка без добровольного согласия отца, ребенку 3 года.

Ответы на вопрос:

— Здравствуйте, никак и ничего без согласия отца не смените. Да и не факт что в этом есть вообще нужда. Удачи Вам и всего хорошего.

Вам следует обратиться в орган опеки и попечительства по месту жительства, однако там наверняка потребуют согласия отца ребёнка.

В соответствии со статьей 59 Семейного кодекса РФ:

1.По совместной просьбе родителей до достижения ребенком возраста четырнадцати лет орган опеки и попечительства исходя из интересов ребенка вправе разрешить изменить имя ребенку, а также изменить присвоенную ему фамилию на фамилию другого родителя.

2. Если родители проживают раздельно и родитель, с которым проживает ребенок, желает присвоить ему свою фамилию, орган опеки и попечительства разрешает этот вопрос в зависимости от интересов ребенка и с учетом мнения другого родителя. Учет мнения родителя не обязателен при невозможности установления его места нахождения, лишении его родительских прав, признании недееспособным, а также в случаях уклонения родителя без уважительных причин от воспитания и содержания ребенка.

3. Если ребенок рожден от лиц, не состоящих в браке между собой, и отцовство в законном порядке не установлено, орган опеки и попечительства исходя из интересов ребенка вправе разрешить изменить его фамилию на фамилию матери, которую она носит в момент обращения с такой просьбой.

В соответствии с Федеральным Законом «Об акты гражданского состояния», перемена фамилии ребенку не достигшему возраста 14 лет, производится на основании решения органов опеки. Поэтому для решения вопроса о перемене фамилии вашему ребенку, необходимо обратиться с заявлением в Отдел опеки мэрии вашего города.

Вопрос о перемене фамилии будет решаться исключительно исходя из интересов ребенка, и в данном случае, в соответствии с законом, мнение отца ребенка, Отдел опеки может не учитывать, если это противоречит интересам ребенка.

Источник

Кто ответит за разбитые при капремонте окна

Капитальный ремонт в домах Петербурга дело не только долгожданное, но и зачастую, непредсказуемое. Работники подрядных фирм, работая на фасадах многоквартирных зданий, могут испачкать или даже разбить окна квартир.

Кто должен отвечать за поврежденное при капитальном ремонте имущество собственников жилья?

Этот вопрос задает житель Сестрорецка, столкнувшийся с проблемой разбитого окна в квартире во время капремонта по адресу улица Токарева, дом 15.

«При ремонте фасада мне разбили стеклопакет! Помогите решить проблему, кому жаловаться?» — просит помощи горожанин в местном паблике.

«Мойка78» выяснила, что бегать за рабочими и требовать денег с маляров и штукатуров не стоит. Главное — зафиксировать факт повреждения и выбрать два варианта действий.

«Обратиться к компании-подрядчику и выставить ей свои претензии либо через управляющую компанию, которая обслуживает дом, — написать туда заявление. Претензии будут предъявлены организации, которая ремонт проводила. И до тех пор, пока жильцам не восстановят повреждения, работы не будут оплачены — у нас такое требование», — рассказали «Мойке78» в «Фонде – региональном операторе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах».

Фонд работает не напрямую, а заключает контракты на капитальный ремонт с фирмами-подрядчиками. Денег компания, из-за которой пострадало имущество жителей, не получит, если претензия есть, а дефект не исправлен.

Отметим, в доме на улице Токарева, 15 в Сестрорецке, судя по данным Фонда, проводились заштукатуривание и окраска фасада, ремонт незастекленных балконов и лоджий и козырьков с восстановлением гидроизоляции и ремонтом ограждений, замена «общих» окон на шумоизоляционные, ремонт водосточной системы.

После торгов стоимость работ по фасаду дома на улице Токарева составила 88 млн 660 тыс. 800 рублей.

Отметим, разбитое стекло — меньшее из зол капремонта. Так, в Выборге в разгар работ в доме-памятнике с объекта ушел подрядчик. Он прекратил вести ремонт, оставив здание без крыши и отопления — в квартирах и на лестничных клетках были срезаны батареи.

Подрядчика срочно поменяли, но за это время осенние ливни затопили несколько верхних квартир. Сейчас в них оценивают нанесенный ущерб и подсчитывают положенную жильцам компенсацию.

Источник

Должна ли фирма по установке окон отремонтировать поврежденные фасады дома?

Возможно фирма должна и будет отремонтировать фасад. Но сначала необходимо будет в суде доказать причинённый ущерб. Поэтому предъявите претензию и потребуйте привести фасад здания в первоначальное состояние. Если Вам откажут или не ответят обращайтесь в суд.

Уважаемый Дмитрий. Каждый должен после себя убрать, навести порядок, привести в то состояние, как было до начала работ. Вам причинён материальный ущерб и обязательства по его возмещению возникают не из договора. Предъявите претензию. Возможно без суда обойдётесь.

Удачи. Мой ответ — ваш отзыв.

Согласно п.1 Ст. 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

1) стоит обратиться с претензией в эту организацию с требованием возмещения вреда;

2)если в добровольном порядке они откажутся это сделать, то решайте вопрос через суд..

Но для этого Вам надо будет доказать не на словах , а на бумаге, что был причинен вред..(например..возможно понадобится экспертиза-исследование и т.д.)

Буду благодарен за положительный отзыв в отзывах.

Источник

Рабочие в ходе капитального ремонта дома испортили мне кухню

В рамках капитального ремонта подрядная организация меняла газовые трубы в нашем доме. В результате в моей кухне повредили столешницу, испачкали краской фартук на стене, ободрали стену.

Я заказчиком не являюсь, никакие договоры со мной тоже никто не подписывал. Заказчик — фонд капремонта.

Кто должен компенсировать мне ущерб в этой ситуации? В каком порядке? Как доказать, что повреждения причинены именно в этот период? К кому именно предъявлять исковые требования? Как провести экспертизу? Какие документы понадобятся?

Марина, ответственность за ущерб от действий подрядной организации несет фонд капитального ремонта. Я советую направить претензию в фонд и надеяться, что он сразу выплатит компенсацию. Если претензия не поможет, придется обращаться в суд.

Сразу скажу, что могут возникнуть трудности с обоснованием вины подрядчика. Спустя несколько месяцев будет сложно доказать, что стена ободрана и столешница повреждена именно в ходе капремонта. Но если цвет краски на фартуке такой же , как на газовых трубах, доказать причину и период повреждения более вероятно.

Ниже — инструкция, как действовать сразу после нанесения ущерба, потому что это более эффективный путь.

Составьте акт осмотра

Самостоятельно фиксировать повреждения бесполезно: ни фонд, ни суд не поверят на слово, что они сфотографированы именно в вашей квартире и как-то связаны с заменой газовых труб.

Акт осмотра необходимо составить как можно скорее. Желательно сразу после того, как вы заметили повреждения на кухне. Для этого нужно вызвать представителей организаций, причастных к капитальному ремонту, — тех, с кого вы будете требовать компенсации ущерба. Еще можно обратиться в управляющую компанию, но это более длинный путь, ведь УК — всего лишь посредник.

Поэтому я предлагаю сразу обращаться в подрядную организацию, виновную в повреждениях, и фонд капитального ремонта, ответственный за возмещение убытков по закону. У представителей подрядчика и фонда должно быть право подписи документов от лица организаций. Такое право есть у руководителей, а у технических исполнителей должна быть доверенность.

Чтобы найти организации, которые занимаются ремонтом вашего дома, можно воспользоваться сайтом «Реформа ЖКХ». Сведения о ходе капремонта открытые. Видно, кто заказал работу и кто ее выполняет. Дальше нужно найти сайты заказчика и исполнителя и попытаться по телефону вызвать их представителей, чтобы составить акт осмотра.

Неважно, приедут представители фонда и подрядчика одновременно или в разные дни. Они могут составить общий акт осмотра или отдельные акты с похожей информацией.

В акте осмотра должны быть указаны дата и время его проведения, ваш адрес, ФИО, а также ФИО представителей организаций и их должности. Из акта должно быть понятно, что именно повреждено, насколько сильно и почему, а также как можно исправить повреждения. Поэтому проконтролируйте его содержание. Например, может быть написано так:

«Три глубокие царапины на столешнице длиной 8, 11 и 15 см, шириной и глубиной около 2—4 мм появились в результате воздействия металлорежущих инструментов при замене газовых труб в ходе капитального ремонта 20.12.2019. Устранению царапины не подлежат. Площадь столешницы под замену — 60 × 120 см, материал — дерево, цвет — беленый дуб».

Один экземпляр акта осмотра от каждой организации остается у вас, второй заберет представитель фонда капитального ремонта.

Проведите оценку ущерба

Если фонд капремонта не идет на контакт и не предлагает нормальную компенсацию, нужно оценить ущерб. Оценку может проводить только специалист с соответствующим дипломом. Его можно найти в интернете.

Назначьте дату и время осмотра кухни, письменно известите об этом заказчика и исполнителя капремонта. Дату лучше выбрать такую, чтобы организации успели получить уведомление об осмотре.

Уведомление может выглядеть так:

«01.12.2019 в ходе капитального ремонта в доме № 18 по ул. Синичкиных проводились работы по замене газовых труб, в том числе в моей квартире № 46. Рабочие повредили столешницу, ободрали обои и испачкали краской кафельный фартук на стене. 25.12.2019 в 10:00 оценщик Степанов А. Н. будет составлять акт осмотра указанных повреждений. Предлагаю принять участие в фиксации степени ущерба».

Приглашения можно отдать в организации лично под подпись или отправить заказным письмом. Главное, чтобы потом вы могли подтвердить в суде, что звали ответчиков на осмотр. Важно, чтобы оценщик указал в акте осмотра именно те дату и время, на которые вы приглашали представителей организаций.

Оценщик подготовит отчет о необходимых действиях для устранения ущерба и определит их стоимость. Попросите второй экземпляр отчета. Иногда их распечатывают бесплатно, но чаще за дополнительные 500—1000 Р . Отчет об оценке всегда сшит, поэтому самостоятельно снять с него копию сложно.

Направьте претензию или обращайтесь в суд

Напишите претензию в фонд капитального ремонта: всегда есть надежда, что он решит не доводить дело до суда.

В претензии подробно опишите повреждения на кухне и укажите, что они появились из-за ремонтных работ в доме. Сошлитесь на акт осмотра и отчет об оценке, где указана стоимость работ по исправлению повреждений. Требуйте выплатить компенсацию, а также возместить затраты на отчет об оценке. В претензии укажите свои реквизиты и срок для исполнения требований. Напишите, что если компенсацию не выплатят, то вы обратитесь в суд.

К претензии приложите копии акта осмотра и отчета об оценке и направьте документы в фонд заказным письмом или вручите под подпись.

Я предполагаю, что фонд капремонта предложит устранить ущерб силами подрядчика. Выбирайте сами, что вам нужнее — ремонт или деньги. Если полный ремонт невозможен, просите денег, чтобы второй раз не обращаться к оценщику в случае некачественно выполненных работ.

Возможно, фонд капитального ремонта промолчит или откажет в компенсации. В этом случае обращайтесь в суд. Мы уже написали много подробных статей про суды — они вам пригодятся:

За основу иска возьмите текст претензии. Напишите, что обращались к ответчику с требованием о выплате компенсации, но не получили ответа, и укажите, чего вы хотите. Это может быть компенсация материального ущерба и морального вреда, возмещение расходов на оценку, юриста и госпошлину, а также неустойка.

Возможные сложности

Если ремонт делали давно, подумайте о целесообразности обращения в суд. Плохо, что вы сразу не потребовали зафиксировать повреждения и составить акт об ущербе. Нужно было позвонить подрядчику и в фонд и вызвать их представителей. Чем больше времени прошло после ремонта, тем сложнее подтвердить, что это не вы сами повредили кухню.

Для обращения в суд необходим отчет об оценке стоимости ущерба. Компенсировать расходы на оценщика вы сможете только в случае победы в судебном процессе.

Но может случиться так, что вы взыщете меньше, чем потратите на защиту своих интересов.

Хорошо, что повреждения на вашей кухне незначительные. Одной женщине из Рязани повезло меньше: во время капитального ремонта кровли начались дожди и квартиру затопило. Суды двух инстанций по-разному трактовали ограничение о возмещении убытков в размере взносов за капитальный ремонт. Но Верховный суд РФ установил, что ограничение по сумме — это не взносы на капремонт, сделанные самим пострадавшим, а все взносы в фонд капремонта в целом. Убытки от дождей возместили полностью.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник