Приложение по поиску автосервисов для ремонта

Приложения для ремонта авто: Alfred-консьерж, uRemont, CarFix

Тачка на прокачку

Авто сервисы не спешат искать более продвинутую аудиторию, ограничиваясь классическими каналами связи, либо и вовсе ограничиваясь группой ВК.

Ремонт автомобиля у нашего потребителя прочно ассоциируется только с оффлайном. Между тем, на рынке уже есть несколько отличных приложений с помощью которых можно не только найти подходящий автосервис, но и вызвать автосервис к себе домой

Alfred

Авторемонтный консьерж, как сами авторы называют свое детище, предлагает невиданную (или неслыханную) доселе услугу — сервис предлагает не только отремонтировать ваш авто, но еще и самостоятельно забрать его и вернуть в целости и сохранности.

Как это всё работает?

1. Оставляете заявку на их сайте или в мессенджерах — Telegram, Whatsup или Facebook. Можете позвонить и сами — их номер телефона +7 (495) 150-57-12

2. Приезжает специалист сервиса — вы оформляете с ним договор доверенности на управление автомобилем и страховку (да, каждая поездка страхуется на 10 млн. рублей). Стоимость вызова такого консьержа — 2000 рублей.

3. Альфред выбирает ремонтный сервис с лучшим соотношением цена/качество/скорость в зависимости от поломки и/или модели вашего Авто (некоторые сервисы специализируются на конкретных марках)

4. Машину ремонтируют, вы занимаетесь своими делами

5. Машину отремонтировали — привезли вам назад

Нюансы

Альфред заявляет, что возьмется за абсолютно любые неисправности. Так же авторы уверяют, что справятся с ними быстрее и дешевле официального дилера — примеры стоимости и скорости работы можно посмотреть здесь. Тем более, если ремонт затянется, то Альфред предоставит вам подменный автомобиль

Если у вас нет ОСАГО на безлимитное количество водителей — не страшно. К тому же компания берет на себя оплату штрафов, если водитель сервиса допустит их наличие, пока ведет ваш автомобиль.

Оплата запчастей происходит по предоплате. Оплата работ — по факту их завершения. Если цена вас не устраивает (её предварительно с вами, естественно, согласуют), то можно либо вообще отказаться от ремонта, либо выполнить только часть работ, самых необходимых. При отказе от ремонта стоимость консьержа (2000 руб) не возвращается.

Uremont

Один из пионеров движения онлайн-помощи для автомобилистов. Суть Uremont заключается в том, что вы, в прямом смысле, выбираете себе автосервис на карте. Т.е. вы размещаете заявку, описываете в чем суть проблемы — к вам в режиме онлайн поступают предложения от автосервисов. Выбор остается за вами: хотите — езжайте в ближайший, хотите — туда, где дешевле. Пользователю достается удобство и скорость, а ремонтным мастерским — дополнительные клиенты.

Как это всё работает?

Заявку можно подать на сайте, либо через мобильное приложение на Android (Google Play). Но если вы не зарегистрированы — нужно сначала пройти эту процедуру. Затем добавляете свой автомобиль и можете оставлять заявку. Указываете дату ремонта, марку, модель, год выпуска и ждете предложений.

Каждый автосервис имеет свой рейтинг — их составляют реальные клиенты (кто отремонтировал свой авто, а не просто «левые» люди). Некоторые мастерские имеют cashback в 10%. Можете оставить свою машину в сервисе — об окончании ремонта вам сообщат в приложении.

Нюансы

Заявленное число сервисов в системе более 15 000, но реально их можно найти только в более менее крупных городах. Периферия пока не может похвастать большим охватом

В описании к сервису написано, что сервисы реагируют «За несколько минут». Это не всегда соответствует правде.

Carfix

UPD: 10.04.2019: Сервис для ремонта автомобилей по фиксированной цене CarFix приостановил работу

CarFix — это аналог Uremont, описанного выше. Работа с сервисом выстроена аналогично, но есть небольшие отличия — CarFix сам подбирает для вас максимально удобный вариант, рядом с вашим месторасположением. Описали проблему, вам нашли сервис и вы едите. Можно записаться онлайн, через мобильное приложение (Google Play) или позвонив по телефону — +7 (495) 477-8243

Как это всё работает?

Сначала нужно выбрать услугу — можно выбрать сразу несколько. Тут есть всё сразу — диагностика, мойка, кузовной или ремонт агрегатов. Можно описать словами, если вы не знаете в чем точно проблема — «Барахлит двигатель» или «Пинается колодка» После чего система попросит ваш номер телефона для расчета стоимости. Цена выдается сразу фиксированная и она уже не изменится, только если ремонт будет меньше, чем планировался (подробнее в нюансах). Далее CarFix предложит вам автосервис и окончательную цену за ремонт

Нюансы

CarFix резервирует стоимость ремонта на вашей карте (как правило, 30% от полной суммы). Полностью сумма списывается только, когда вы подтвердите(!), что удовлетворены ремонтом и качеством работ.

Сервис заявляет, что обращаться в те же самые ремонтные мастерские, выйдет вам дороже, минуя CarFix. Вы получаете скидку за то, что сервис приводит им клиентов.

Если при диагностике выяснится, что ваш автомобиль не нуждается в ремонте или цена завышена (не такой большой объем работ, не требуются запчасти и т.д.), то CarFix «вычеркнет» всё ненужное с итоговой суммы

Если на сервисе выяснят, что ваш автомобиль не нуждается в заказанном ремонте, мы удалим ненужные услуги и снизим счет, прямо на месте. Вы платите только за то, что действительно сделали вашему автомобилю.

При возникновении претензий к качеству (хотя сам CarFix это практически исключает) с мастерской работает персональный менеджер, который, как указано будет «решать вопрос» исключительно в вашу пользу

Источник

Поиск автосервиса онлайн: как это работает?

В теории для подбора автосервиса в режиме онлайн требуется лишь выбрать марку автомобиля и тип ремонта. На деле же, чтобы получить желаемое, следует учесть множество нюансов. Мы оценили работу нескольких таких онлайн-сервисов. В качестве автомобилей для ремонта взяли:

• Ford Focus, которому нужна замена масла;
• дизельный Volvo XC90 с необходимостью диагностики двигателя;
• Citroen C5, которому требуется ремонт и диагностика гидропневматической подвески.

Авторешение

autoreshenie

Пробуем подобрать сервис дизельному Volvo XC90. Для необходимых нам работ с машиной нужна фирменная программа диагностики Vida, да и сам дизельный двигатель требует особого внимания. Но среди предложенных контор вновь одни универсальные сервисы. Причем список очень похож на тот, что был предложен для Форда. А специализированных дизельных сервисов, не говоря о тех, что ориентированы именно на марку Вольво, нет в списке вовсе.

«На десерт» ищем станцию для диагностики и ремонта сложной гидропневматической подвески Citroen C5. Но результат все тот же. Лишь универсальные СТО, причем те же самые. На первое место выставляются станции с самым высоким рейтингом. А составлен он исключительно по оценкам и отзывам на самом сайте.

FixTheCar

FixTheCar

Для замены масла в двигателе Фокуса сайт предлагает обширный список, где станции также выстраиваются по рейтингу. Но, в отличие от предыдущего онлайн-сервиса, у предложенных станций нет перечня обслуживаемых марок.

Пробуем найти подходящий сервис для дизельного Volvo XC90. Но среди предложенных станций опять сплошь знакомые по предыдущему поиску. Кстати, и тут на первой позиции сервис «Арион Авто» с высоким рейтингом. А стоило поискать отзывы о нем на нескольких сторонних порталах, как всплыла масса жалоб. Зато в большом списке универсальных сервисов появился, к примеру, «Бош-сервис», специализирующийся на ремонте дизельной техники.

С Ситроеном чуда не случилось. Все те же универсальные сервисы, во многих из которых понятия не имеют, как ремонтировать ситроеновский Hydractive.

Serviceavto

Serviceavto

В отличие от первых двух ресурсов, этот сайт — сама скромность. Дизайн простенький и невзрачный. Зато поисковик работает по всем регионам России и уже этим выгодно отличается от первых двух.

Для замены масла в Фокусе нам предлагают большой список универсальных станций. С дизельным двигателем Вольво уже немного иная история. В списке по-прежнему много универсальных станций. Но есть и те, у которых перечень предлагаемых услуг весьма ограничен. Есть и такие, которые специализируются на ремонте исключительно дизельных двигателей. Уже за это спасибо!

А как насчет Ситроена? Тут нам снова предлагают исключительно универсальные сервисы. Сильно сомневаюсь, что для ремонта Hydractive можно ехать в первую попавшуюся контору, пусть и с высоким рейтингом. Кстати, в данном случае список отсортирован не по рейтингу, а по алфавиту.

3auto

3_auto

«Три-авто» также работает не по всей России, но в списке есть 27 городов. Для замены масла в Фокусе ресурс отыскал чуть больше пятидесяти сервисов в Москве. Предыдущие сайты выдавали в три-четыре раза больше. Список формируется по очередному непонятному рейтингу. Минус в том, что у предложенных компаний не указан перечень марок, с которыми они работают. Потому узнавать, специализированный это сервис или нет, придется дополнительно.

Разумеется, мы быстро выяснили, что предложенные сервисы оказались универсальными. Для ремонта дизеля Вольво сайт предложил два десятка станций. Все — универсальные, ни одного специализирующегося на марке. И только один сервис, да и то в самом конце списка, оказался ориентирован на дизельные машины. С Ситроеном С5 схожая история — чуть меньше пятидесяти сервисов, из которых ни одного специализирующегося на сложной французской технике. Кстати, у этого ресурса есть и мобильные приложение.

CarFix

CarFix

А вот онлайн-сервис CarFix позволяет выбрать и марку, и модель автомобиля. Список доступных работ по ремонту скудный, как на других онлайн-ресурсах. Разница лишь в том, что после всех вводных нужно подождать некоторое время. С вами свяжется оператор и расспросит подробно о проблемах и автомобиле (модель, тип двигателя и т.д.). И, о чудо, подберет нужный сервис, делая упор на профильные станции. В этом я убедился, когда мне стали приходить СМС с предложениями о ремонте на том или ином сервисе согласно моему запросу. Среди этих станций действительно были профильные — как в случае с Вольво, так и в случае с Ситроеном. При этом CarFix работает не только в Москве, но и в других городах.

Мобильные приложения

Существуют подобные поисковики и в виде мобильных приложений. В частности, есть такая версия у 3auto. Такие приложения тоже помогут найти нужный сервис. Правда, большинство из них просто ищут ближайший к вам и не позволяют выстроить фильтр по марке автомобиля или типу требуемого ремонта. Так, к примеру, работает приложение CareWay. Запись на ремонт осуществляется по предварительной заявке.

Небольшое исследование показало, что подобные онлайн-сервисы удобны, но могут быть полезными только при несложных универсальных операциях. Редкий случай, когда подбор сервиса работает за пределами Москвы и Питера. Все сайты предлагают выбрать марку, но не модель. А в случае необходимости ремонта, который требует специализированного оборудования и персонала, продолжают настаивать на универсальных станциях техобслуживания. Куда эффективней система с оператором, как в случае CarFix, — предварительная заявка и последующее общение с оператором. Здесь хотя бы предлагают действительно профильные сервисы. Все-таки в случае необходимости сложного ремонта, да еще если автомобиль редкий, без живого общения никак не обойтись. Может, оно и к лучшему. Не исключено, что в будущем такие ресурсы станут учитывать куда больше критериев, нежели марка машины и тип работ, и научатся подбирать сервис уже без помощи оператора. Вот тогда и вернемся к этой теме.

Источник

9 российских приложений, которые решат проблемы с вашим авто

экс-редактор раздела «Технологии» на Rusbase

Подборка не заезженных полезных сервисов для владельцев машин

В России сегодня насчитывается 41 млн автомобилей. За свободу передвижений на личном автотранспорте приходится расплачиваться кучей проблем и дополнительных расходов. Это пробки, хамство на дорогах, утомительный поиск парковки, страх угона, издержки на страховку, мойку, шиномонтаж, ремонт, техосмотр и прочее.

По расчетам PwC, на автомобиль гольф-класса средний россиянин ежегодно тратит более 450 тысяч рублей:

(Кликните для увеличения таблицы)

По рекомендациям знакомых предпринимателей Rusbase собрал список мобильных приложений, которые облегчают жизнь на колесах.

EzWay — фитнес-трекер для машин, который оценивает состояние автомобиля, безопасность вождения и расход топлива. Мобильное приложение подключается к бортовому компьютеру машины с помощью специального bluetooth-гаджета eConomy. Приложение EzWay можно скачать бесплатно (работает со всеми OBD-сканерами), а устройство стоит три тысячи рублей.

Программист Игорь Павлов запустил EzWay в 2013 году. На данный момент гаджет купили 15 тысяч водителей, в одноименном клубе умных водителей зарегистрировано 70 тысяч человек.

Android (количество установок на Android — 50 000–100 000)

iOS — выйдет 1 ноября 2016 года.

T-Tronic — маркетплейс автосервисов. Пользователь создает запрос на ремонт, выбирает автомастерскую по цене, расположению или времени приема, записывается на осмотр и оплачивает услугу прямо в приложении. Также клиенты T-Tronic могут бесплатно получить OBD-сканер, который диагностирует неполадки автомобиля и предупреждает о них водителя через приложение.

Совладелец группы компаний Shanila Swiss и купонного сервиса Vigoda.ru Давид Шостак запустил проект T-Tronic в 2015 году. Сейчас приложение работает в Москве.

Android (количество установок на Android — 500–1 000)

«Яндекс.Парковки» — позволяет оплачивать парковку банковской картой, «Яндекс.Деньгами», с парковочного и с мобильного счета. Напоминает водителю о продлении и завершении парковки за 15 минут. Агрегирует цены и информацию о шести тысячах парковок в Москве.

«Яндекс» запустил это приложение в феврале 2015 года.

Android (количество установок на Android — 100 000–500 000)

ParkApp — поиск бесплатных парковок в Москве. В базе приложения — 20 тысяч бесплатных парковочных мест. Оно показывает не только свободные, но и освобождающиеся места. Еще приложение предупреждает водителей о приближении эвакуаторов и позволяет вызвать специалиста из более шести тысяч автосервисов.

Предприниматели Евгений Либерманн и Михаил Щеглов запустили ParkApp в мае прошлого года. Сейчас им пользуется 120 тысяч человек.

Android (количество установок на Android —1 000–5 000)

Fast and Shine — вызов сухой автомойки (от 400 рублей) и оплата услуги в приложении. На машину наносят специальный раствор и стирают его салфетками вместе с грязью.

Сеть сухих моек Fast and Shine запустили в 2010 году предприниматели Аркадий Хохлов и Олег Герасимов. Ее франшизы работают во многих городах России, но услуга мобильной мойки доступна пока только в Москве.

Android (количество установок на Android — 1 000–5 000)

CrocoDie — предупреждает водителей о приближении эвакуатора за 169 рублей в месяц. Данные о местонахождении эвакуаторов CrocoDie получает от пользователей. За фото каждого эвакуатора они получают 50 рублей на свой счет. Если машину клиента все же эвакуировали, CrocoDie компенсирует его расходы.

Стартап запустили в 2015 году Ксения Загоскина и Платон Милеев. Сейчас сервис работает в Москве, Московской области, Казани, Калининграде, Нижнем Новгороде и Саратове.

Android (количество установок на Android — 10 000–50 000)

Remoto — система удаленного управления автомобилем через приложение. С помощью смартфона пользователь может найти свое авто на парковке, запустить двигатель, прогреть или охладить салон, блокировать и разблокировать двери, открыть и закрыть багажник, узнать об эвакуации или ударе и т.д.

Правда, сейчас все эти удобства доступны только владельцам автомобилей KIA и внедорожника Infiniti QX80. Аппаратная часть системы поставляется в стандартной комплектации авто либо устанавливается платно в дилерских центрах (10-15 тысяч рублей). Абонентская плата за пользование Remoto составляет 2490 рублей в год.

Российский стартап Bright Box запустил Remoto в 2013 году. Сейчас у них около 6 тысяч абонентов.

Android (количество установок на Android — 1 000–5 000)

«MultiGO Топливо» — карта АЗС и сравнение цен на бензин. Содержит информацию о дополнительных услугах на заправках (кафе, магазин, мойка, туалет) и отзывы о качестве обслуживания. По утверждению разработчиков, охватывает 95% из 30 тысяч российских АЗС. Собирает данные от топливных компаний и самих водителей.

Android (количество установок на Android — 50 000–100 000)

SmartDriver — радар-детектор, предупреждает водителя о камерах контроля скорости и постах ДПС, о нарушении скоростного режима и информирует о разрешенной скорости. Еще есть функция видеорегистратора. Российская компания Reactive Phone разработала это приложение в 2014 году.

Android (количество установок на Android — 100 000–500 000)

Если вы можете порекомендовать другие полезности для автовладельцев, не стесняйтесь в комментариях.

Источник