Принтер brother hl 2035r ремонт

Срочный ремонт принтера Brother HL 2035R

Номер вашего заказа №<>.
Ожидайте звонка менеджера.

Не работает Brother HL 2035R

Номер вашего заказа №<>.
Ожидайте звонка менеджера.

Техническое обслуживание Brother HL 2035R

Техническое обслуживание	Цена за 12 месяцев
Обязательный выезд 1 раз в квартал	7 560 р.
Обязательный выезд 1 раз в месяц	11 880 р.

Осуществляем срочный ремонт, выездной ремонт любой сложности HL 2035R. Готовы заключить договор на периодическое обслуживание оргтехники. Диагностика выполняется бесплатно в случае заказа ремонта.

У нас существует несколько типов оплаты услуг:

• безналичный расчет
• постоплатная система расчета (сначала работа, затем оплата)

Диагностика и ремонт принтера Brother HL 2035R в сервисном центре

Специалисты компании ООО «АРН ГРУПП» осуществляют профилактические осмотры, техническое обслуживание принтера Brother HL 2035R, а также ремонтные работы по устранению неисправностей данного аппарата.

Мастера нашей компании готовы выполнить свою работу прямо на месте у клиента или в ремонтной лаборатории по указанному адресу на нашем сайте. Мы работаем по всей Москве.

Частые причины неисправности принтера Brother HL 2035R

Вернее поломки, которые требуют срочного вызова мастера и осуществления диагностических и ремонтных операций:

• Принтер Brother HL 2035R перестал печатать и сигнализирует о том, что документ находится в очереди на печать;
• Компьютер не распознает устройство;
• Происходит замятие бумаги на входе, выходе и внутри аппарата;
• Устройство Brother HL 2035R не захватывает бумагу;
• Аппарат печатает белые листы или полностью черные;
• Принтер сигнализирует об ошибке картриджа, хотя тонер в бункере есть;
• Видны существенные дефекты печати: кляксы, точки, полоски, грязь, дублирование информации;
• Принтер Brother HL 2035R сильно шумит во время работы.

Этапы ремонта принтера Brother HL 2035R в мастерской

Диагностика принтера Brother HL 2035R мастером ООО «АРН ГРУПП» включает в себя:

• определение степени функционирования аппарата путем тестирования его рабочих блоков;
• устранение видимых простых неполадок (например, замятие бумаги);
• выявление причин выхода из строя принтера.

Ремонтные работы, которые выполняют специалисты компании

• Профилактическое обслуживание принтера Brother HL 2035R и предварительная замена изношенных деталей;
• Замена расходных материалов: тонера, резиновых элементов узлов и блоков;
• Ввод в эксплуатацию или замена механических деталей принтера, которые вышли из строя;
• Ремонт электроники устройства;
• Установка и настройка ПО принтера.

Для того чтобы вызвать мастера и заказать ремонт принтера Brother HL 2035R, необходимо позвонить по одному из контактных номеров или написать письмо на электронный адрес мастерской info@arngroup.ru

Также можно воспользоваться формой заказа обратного звонка или оставить онлайн-заявку.

Важно: Постарайтесь описать характер поломки принтера Brother HL 2035R во время заказа. Приехавший мастер после тестирования определит точную стоимость услуг.

Источник

Устранение проблемы Brother HL-2035R: Горит Ready, но не печатает.

Ошибка, описанная в заголовке, проявляется следующим образом:

• На принтере горит «Ready», но при попытке распечатать тестовый лист или отправить на печать документ с принтера несколько раз мигает зеленый диод готовности и ничего не происходит.
• Вентилятор принтера постоянно работает;
• Узел закрепления нагревается;
• При открытии дверцы картриджа принтер не показывает ошибку;

Ошибка возникла при попытке клиента сбросить счетчик тонера после заправки картриджа.

Решение проблемы

Оно оказалось достаточно простым. Впрочем, как и большинство других решений, связанных с устранением проблем в работе принтеров. Правда всем им предшествует основательный поиск в интернете и мозговой штурм, но это уже другая история.

По какой-то причине происходит сбой в NVRAM принтера. Для его устранения мы считаем данные хранимые в этой области памяти, обнулим их и запишем обратно. Для этого нам понадобится утилита «Brother Printer Driver Utility», которую можно скачать по ссылке ниже.

Данная утилита поддерживает следующие модели принтеров:

серия DCP:

DCP-7010/7020/7025/7010L, DCP-7055/7057, DCP-7030/7040, DCP-9040CN/9042CDN, DCP-9270CDN, DCP-9055CDN, DCP-7070DW, DCP-7065DN, DCP-7060D, DCP-7010L, DCP-9010CN, DCP-8085DN, DCP-8080DN, DCP-8070D, DCP-7045N, DCP-9045CDN, DCP-8065DN, DCP-8060

серия HL:

HL-2250DN/2270DW, HL-4140CN/4150CDN, HL-2220/2230/2240/2240D, HL-2150N/2170W, HL-4050CDN/4070CDW, HL-5240/5250DN/5270DN/5280DW/5250DNT, HL-4040CN/4040CDN, HL-2070N/2075N, HL-2030/2040/2035/2045, HL-5130/5140/5150D, HL-5030/5040/5050, HL-1450/1470N, HL-1430/1435/1440, HL-1030/1230/1240/1250/1270N, HL-1850/1870N, HL-1650/1670N, HL-4570CDW, HL-4150CDN, HL-4140CN, HL-2280DW, HL-2270DW, HL-2250DN, HL-2240D, HL-2240, HL-2230, HL-2220, HL-2130, HL-3070CW, HL-3040CN, HL-5380DN, HL-5370DW, HL-5350DN, HL-5340D, HL-2170W, HL-2150N, HL-2140, HL-2075N, HL-2070N, HL-2045 HL-2040, HL-2030 HL-5070DN, HL-5170DN, HL-5150D, HL-5140, HL-5130, HL-2700CN, HL-6050D_DN, HL-6050, HL-8050, HL-5070N, HL-5050, HL-5040, HL-5030, HL-7050, HL-1470N, HL-1450, HL-1440, HL-1435, HL-1430, HL-1270N, HL-1250, HL-1240, HL-1230, HL-1030, HL-3260N, HL-2460, HL-1850_1870N, HL-1650_1670N, HL-4070CDW, HL-4050CDN, HL-4040CDN, HL-4040CN, HL-5250DNT, HL-5280DW, HL-5270DN, HL-5250DN, HL-5240

серия MFC:

MFC-9460CDN/9465CDN, MFC-7860DN/7860DW, MFC-7360/7360N/7362, MFC-9440CN/9840CDW/9640CW/9450CDN, MFC-7840N/7840W MFC-7320/7340, MFC-8460N/8660DN/8860DN/8870DW, MFC-8680DN, MFC-7345N, MFC-9970CDW, MFC-9560CDW, MFC-9465CDN MFC-9460CDN, MFC-7860DW, MFC-7860DN, MFC-7470D, MFC-7460DN, MFC-7362, MFC-7360N, MFC-7360, MFC-9320CW, MFC-9120CN, MFC-9010CN, MFC-8890DW, MFC-8880DN, MFC-8480DN, MFC-8380DN, MFC-8370DN, MFC-7840W, MFC-7840N, MFC-7450, MFC-7440N, MFC-7340, MFC-7320, MFC-9450CDN, MFC-9640CW, MFC-9840CDW, MFC-9440CN, MFC-8870DW, MFC-8860DN, MFC-8660DN, MFC-8460N, MFC-9420CN, MFC-7225N, MFC-7220, MFC-7820N, MFC-7420

серия FAX:

FAX-2820/2920/2810/2910/2825, FAX-7860DW, FAX-2825, FAX-2910, FAX-2810, FAX-2920, FAX-2820

Перепрошиваем NVRAM принтера

Итак что нужно сделать:

1. Устанавливаем драйвера принтера (для Windows 7 64-bits можно скачать ниже);
2. Запускаем скачанную программу;
3. Выбираем пункт «Read/write NVRAM»:
4. В этом пункте указываем что принтер подключен через USB и в выпадающем списке выбираем нашу модель «HL-2035».
5. Нажимаем «Read».
6. Во временной директории системы появится файл «HL2030-2040-2045_NVRAM.inf».
7. В этом файле обнуляем значения переменной DATA. Делаем это в ручную или заменой значений в редакторе, который поддерживает регулярные выражения. Это намного быстрее.
8. Сохраняем измененный файл, снова открываем пункт «Read/write NVRAM», но теперь нажимаем кнопку «Write».
9. Все. Выключаем принтер и включаем его. После этого все будет работать.

Обратите внимание, что были обнулены ошибки принтера, серийный номер, счетчики тонера и блока проявки. Воспользовавшись той же утилитой вы можете восстановить нужные значения. К примеру, серийный номер.

Если кто-то из читающих этот материал подскажет какой точно байт в NVRAM нужно обнулить для сброса ошибки — будем весьма признательны!

Файл и программы для скачивания

Прошу обратить внимание, что прошивка любого устройства может привести его в негодность, поэтому вы должны понимать, что делаете прошивку на свой страх и риск !

Источник

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

Чтобы открыть крышку заднего лотка, потяните лапку на себя (1).

Вытяните замятую бумагу из узла термозакрепления. Если не удается легко вытащить замятую
бумагу, нажмите одной рукой на лапку, а другой осторожно извлеките бумагу.

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

Сразу после использования принтера некоторые внутренние детали могут быть очень горячими!
Дождитесь, когда принтер остынет, прежде чем прикасаться к его внутренним деталям.

Закройте заднюю крышку.

Нажмите вниз рычаг блокировки и извлеките тонер-картридж из фотобарабана. Если в
фотобарабане имеется замятая бумага, извлеките ее.

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

Вставьте тонер-картридж обратно в фотобарабан так, чтобы он зафиксировался на месте со
щелчком. При правильной установке рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.

Установите узел фотобарабана с тонер-картриджем обратно в принтер.

Плотно вставьте лоток для бумаги обратно в принтер.

Закройте переднюю крышку.

Убедитесь, что светодиод Error не горит и принтер готов к работе.

Другие неисправности, Для macintosh® с интерфейсом usb, Улучшение качества печати

Для macintosh, С интерфейсом usb

Поиск и устранение неисправностей

с интерфейсом USB

Улучшение качества печати

Если возникают проблемы с качеством печати, распечатайте сначала тестовую страницу (см. раздел
стр. 40). Если пробная распечатка выглядит хорошо, возможно, проблема заключается не в принтере.
Проверьте интерфейсный кабель или попробуйте использовать принтер с другим компьютером.
Этот раздел содержит информацию по следующим темам.

Не удается выполнить печать
с помощью принтера. На
мониторе компьютера
сообщение об ошибке
Произошла ошибка записи
в LPT1: (или BRUSB) для
принтера.

Убедитесь, что кабель принтера не поврежден и не переломлен.

Если используется устройство переключения интерфейсов, убедитесь, что
выбран правильный принтер.

Принтер не отображается в
Chooser (Mac OS

9.1 до 9.2) или Print Center
(Mac OS

X версии 10.2.4 или

Убедитесь, что принтер включен.

Убедитесь, что кабель интерфейса USB правильно подсоединен.

Убедитесь, что правильно установлен драйвер принтера.

Не удается выполнить печать
из прикладной программы.

Убедитесь в том, что прилагаемый драйвер принтера для Macintosh

установлен на жесткий диск и выбран в окне Chooser (Mac OS

от 9.1 до 9.2) или Print Сenter (Mac OS

X 10.2.4 или более поздней версии).

Примеры низкого качества
печати

Проверьте условия эксплуатации принтера. Этот сбой при печати могут
вызвать такие условия, как высокая температура, влажность и т.п. См.
раздел Выбор места для установки принтера на стр. 3.

Если бледно распечатывается вся страница, возможно, включен режим
экономии тонера. Отключите режим экономии тонера на вкладке
«Свойства» в драйвере принтера.

Попробуйте установить новый тонер-картридж. См. раздел Замена тонер-
картриджа на стр. 44.

Попробуйте установить новый фотобарабан. См. раздел Замена
фотобарабана на стр. 49.

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

Убедитесь, что используемая бумага соответствует рекомендуемым
спецификациям. См. раздел Какую бумагу можно использовать? на стр. 4.

Проверьте условия эксплуатации принтера, поскольку высокие
температура и влажность могут увеличить степень затемнения фона. См.
раздел Выбор места для установки принтера на стр. 3.

Убедитесь, что используемая бумага соответствует нашим спецификациям.
Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой поверхностью или
плотный печатный носитель. См. раздел Какую бумагу можно
использовать? на стр. 4.

Убедитесь, что был выбран правильный тип печатного носителя в драйвере
принтера. См. раздел Какую бумагу можно использовать? на стр. 4.

Попробуйте использовать новый фотобарабан. См. раздел Замена
фотобарабана на стр. 49.

Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. Причиной этой проблемы может стать бумага с грубой
поверхностью. См. раздел Какую бумагу можно использовать? на стр. 4.

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена фотобарабана на стр. 49.

Печать с пробелами

Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. См. раздел Какую бумагу можно использовать? на стр. 4.

Выберите режим Плотная бумага в драйвере принтера или используйте
более тонкую бумагу.

Проверьте условия эксплуатации принтера, поскольку такие условия, как
высокая влажность, могут вызвать печать с пробелами. См. раздел Выбор
места для установки принтера на стр. 3.

Печать всей страницы

Очистите основной коронатор внутри фотобарабана, для этого сдвиньте
несколько раз вправо и влево синюю лапку. Убедитесь, что синяя лапка
находится в исходном положении (a). См. раздел Очистка коронатора
на стр. 56.

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена фотобарабана на стр. 49.

Примеры низкого качества
печати

Примечание

Поиск и устранение неисправностей

Белые пятна на черном

тексте и графике с

интервалами 75 мм

интервалами 75 мм

Если после печати нескольких страниц проблема не устранена, возможно,
на поверхности оптического фотопроводящего слоя фотобарабана прилип
клей от этикетки.

Очистите фотобарабан следующим образом.

Поместите образец печати перед фотобарабаном и определите
точное положение дефекта печати.

Поворачивая механизм редуктора фотобарабана вручную, проверьте
поверхность оптического фотопроводящего слоя фотобарабана.

Обнаружив соответствующее образцу печати загрязнение, протрите
поверхность оптического фотопроводящего слоя барабана сухим
ватным тампоном, чтобы удалить бумажную или другую пыль.

Не пытайтесь очистить поверхность фоточувствительного барабана
острым предметом.

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена фотобарабана на стр. 49.

Примеры низкого качества
печати

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

Черные мазки тонера

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел стр. 69.

Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. См. раздел Какую бумагу можно использовать? на стр. 4.

Если используются этикетки для печати на лазерных принтерах, на
оптическом фотопроводящем слое фотобарабана может остаться клей.
Очистите фотобарабан. См. раздел стр. 69.

Не допускается использование бумаги, скрепленной скобами или
скрепками, так как скобы поцарапают поверхность фотобарабана.

Воздействие прямого солнечного или комнатного света может повредить
распакованный фотобарабан.

Белые линии поперек

Убедитесь в том, что используемая бумага соответствует нашим
спецификациям. Причиной проблемы может стать бумага с грубой
поверхностью или плотный печатный носитель.

Убедитесь, что в драйвере принтера выбран правильный тип печатного
носителя.

Проблема может устраниться сама. Чтобы устранить проблему,
попытайтесь распечатать несколько страниц, особенно если принтер не
использовался долгое время.

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена тонер-картриджа на стр. 44.

Линии поперек страницы

Очистите внутренние поверхности принтера и основной коронатор в
фотобарабане. См. раздел Чистка на стр. 52.

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена фотобарабана на стр. 49.

Черные линии вдоль

страниц остаются пятна

Очистите основной коронатор в фотобарабане. См. раздел Очистка
коронатора на стр. 56.

Убедитесь, что лапка очистки основного коронатора находится в исходном
положении (a).

Возможно, поврежден фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См.
раздел Замена фотобарабана на стр. 49.

Возможно, поврежден тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
См. раздел Замена тонер-картриджа на стр. 44. Убедитесь, что окно
сканера не закрывает обрывок бумаги внутри принтера.

Возможно, загрязнен узел термозакрепления тонера. Свяжитесь с
продавцом принтера или со службой работы с клиентами компании Brother.

Примеры низкого качества
печати

Поиск и устранение неисправностей.

Поиск и устранение неисправностей

полосы на странице

Возможно, поврежден тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
См. раздел Замена тонер-картриджа на стр. 44.

Убедитесь, что бумага или другой печатный носитель правильно загружены
в лоток для бумаги, а направляющие не слишком слабо и не слишком
сильно зажимают стопку бумаги.

Скрученная или волнистая

Проверьте тип и качество бумаги. Причиной скручивания может стать
высокая температура или влажность. См. раздел Какую бумагу можно
использовать? на стр. 4.

Если принтер используется нечасто, вероятно, бумага слишком долго
находилась в лотке для бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке для
бумаги. Попробуйте также перебрать бумагу, а затем повернуть ее на 180

в лотке для бумаги.

Бумага смята или со

Переверните стопку бумаги в лотке или попробуйте повернуть ее на 180

Примеры низкого качества
печати

Устранение проблем печати

Поиск и устранение неисправностей

Устранение проблем печати

Непредвиденная печать или
печать ненужных данных.

Убедитесь, что кабель принтера не слишком длинный. Рекомендуется
использовать кабель параллельного интерфейса или кабель USB длиной
не более 2-х метров.

Убедитесь в том, что кабель принтера не поврежден и не разорван.

Если используется устройство переключения интерфейсов, удалите его.
Подключите компьютер непосредственно к принтеру и повторите попытку.

Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера с помощью команды
«Использовать по умолчанию».

Убедитесь в том, что принтер не подсоединен к порту, к которому также
подключено запоминающее устройство или сканер. Отсоедините все
другие устройства и подключите к порту только принтер.

Отключите монитор состояния на вкладке Параметры устройства в
драйвере принтера.

Принтер не распечатывает
страницы документа
полностью. Печатается
сообщение об ошибке
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА.

Нажмите кнопку Go, чтобы распечатать данные, остающиеся в принтере.
Отмените задание печати, чтобы удалить данные, оставшиеся в принтере,
см. раздел Отмена печати. на стр. 39.

Уменьшите разрешение печати или сложность документа.

Принтер не распечатывает
страницы документа
полностью. Выводится
сообщение об ошибке
ПЕРЕГРУЗКА ПЕЧАТИ.

Нажмите кнопку Go, чтобы распечатать данные, остающиеся в принтере.
Отмените задание печати, чтобы удалить данные, оставшиеся в принтере,
см. раздел Отмена печати. на стр. 39.

Если после этого ошибка не будет устранена, уменьшите разрешение
печати или сложность документа.

Установите режим защиты страницы АВТО с помощью входящего в
комплект драйвера для Windows

или программы Remote Printer Console.

Верхние или нижние
колонтитулы отображаются
при просмотре документа на
экране, но отсутствуют на
распечатке.

Настройте верхнее и нижнее поля документа.

Приложение a, Технические характеристики принтера, Механизм

Контроллер, Приложение, Механизм контроллер

Источник