Проблемы с ремонтом самсунг

Неисправности телефонов Samsung

Рассмотрим подробнее самые распространенные неисправности телефонов Samsung. Если Вы не можете самостоятельно установить причину неисправности или устранить поломку, то высококвалифицированные сотрудники нашего сервисного центра готовы устранить любые неисправности телефонов Samsung.

Не заряжается или не включается

Телефоны Samsung не заряжаются или не включаются в основном из-за заливания их жидкостью или из-за падения. Возможно, что данные проблемы возникают из-за неисправности зарядного устройства или аккумуляторной батареи. Причиной также может являться программный сбой. В этом случае не избежать обращения в наш специализированный сервисный центр по ремонту сотовых телефонов, где опытный специалист произведет диагностику аппарата и устранит любую неисправность.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Не ловит сеть

Если в этом случае проблема не с сим-картой, то необходимо произвести проверку самого телефона — возможно, причина кроется в неудачно выполненной прошивке.

Не работает дисплей телефона

Телефон может показывать «белый» экран или различные полосы и другие нестандартные изображения. Этому также может способствовать вышедший из строя динамик, микрофон, камера, звонок, клавиатура и прочие компоненты сотового телефона. Это всё в основном последствия падений, ударов, давления или результат попадания влаги внутрь телефона. В этом случае обязательно нужно сделать диагностику аппарата, а затем восстановить его на базе нашего сервисного центра.

Перезагружается или зависает телефон Samsung

При этом могут не передаваться смс-сообщения, не работать bluetooth, наблюдаться сбой в работе приложений. И вновь причинами повреждения устройства могут являться падение или удар о твердую поверхность, попадание жидкости внутрь мобильного телефона или проблема в некачественном программном обеспечении устройства. Попробуйте поменять прошивку на своем сотовом телефоне Samsung.

Прочие неисправности

Среди других неисправностей, с которыми сталкиваются владельцы аппаратов Samsung, встречаются проблемы с разъемом для наушников и нерабочий динамик телефона. Эти и другие неисправности телефонов Samsung являются самыми распространенными причинами обращения владельцев данных устройств в наш сервисный центр. Мы можем сделать любой ремонт сотовых телефонов — от обычной прошивки аппарата до сложной замены платы.

Еще статьи по теме:

Замена экрана в телефоне Samsung	Замена сенсорного стекла телефона Samsung
Замена корпуса или задней крышки Samsung	Ремонт кнопки включения телефона Samsung
Прошивка телефонов Samsung	Ремонт и замена динамика в телефонах Samsung
В телефоне Samsung нет сети	Телефон Samsung не заряжается
Замена и ремонт микрофона в телефоне Samsung	В телефоне Samsung не работает камера
Разлочка телефонов Samsung	Телефон Samsung сам перезагружается
Телефон Samsung сам выключается	В Samsung попала вода
Телефон Samsung зависает	Телефон Samsung выключается во время звонка
Телефон Samsung не включается	Повышенный расход батареи в телефоне Samsung

Виктор

если я правильно вас понял ,то ваше устройство стояло на зарядке вы его включили ,выключили и после этого оно перестало подавать признаки жизни, вариантов поломки масса от банального выхода из строя разьема зарядки до проблем на материнской палате вашего телефона.Приносите к нам на бесплатную диагностику) и мы сможем дать 100% ответ.

Здравствуйте, скорее всего проблемв с аккумулятором, но для более точного ответа нужна диагностика. Дистанционно решить проблему не получится. приносите, посмотрим.

Галина

Здравствуйте, это скорее всего он вас информирует о какой-то системной ошибке, но здесь нужно разбираться. Приносите, посмотрим. Диагностика абсолютно бесплатная. Тк дистанционно решить проблему не получится.

Любовь

Здравствуйте, скорее всего проблема в программном обеспечении, по хорошему нужно перепрошить аппарат и все будет хорошо. Ну а так, в любом случае нужна диагностика, приносите, посмотрим и все скажем. Диагностика в любом случае бесплатна.

Слава

Добрый день , попробуйте сделать общий сброс настроек .

Здравствуйте, скорее всего дело чв разъеме, не корректно работает, но для более точного ответа нужна диагностика

владимир

Здравствуйте, что за устройство?
Попробуйте перезагрузить аппарат для начала

Здравствуйте
Можете поподробней и что хотите узнать?

Дмитрий Краснов

Добрый день! На S4 Вы можете установить аккумулятор самостоятельно. Там легко снимается задняя панель. Мы поставить можем!

Сергей

Здравствуйте! Сложно дистанционно определить неисправность. Ориентировочно можно предполагать программный сбой — 1500р. Возможно возникла проблема и с дисплейном модуле. Надо диагностировать!

валерия

Добрый день! Данные симптомы характерны для программного сбоя. Исправляется сменой программного обеспечения. Стоимость работ 1500 рублей. Сроки — 2-3 часа. Спасибо!

Inwer

Добрый день , проблема может с програм.обеспечением ,так и с самим дисплеем ,нужна диагностика (бесплатно )

Дмитрий

Добрый день! Данная неисправность может быть обусловлена как программной ошибкой так и аппаратным сбоем. Необходима диагностика. Спасибо!

Татьяна

Добрый вечер ,возможно у вас неправильно выставлена дата и время ,если все правильно ,то программный сбой ,требуется сменить программ. обеспечение

Cергей

Добрый день! В данном случае необходим программный ремонт. 1500 рублей. Спасибо!

Добрый день ! В случае поподания влаги в устройство, необходима разборка чистка и диагности, возможно сгорел экран, а может и произошло повреждение контактов на шлейфе илии плате !

Сергей Юрьевич

Добрый день! Вероятнее всего всему виной ошибки в программном обеспечении. Решается прошивкой — 1500 рублей. Сохранность данных гарантировать не можем. Спасибо!

Ирина

Здравствуйте! Скорее всего замена матрицы с тачскрином потребуется — 4 650р Однако требуется уточнение неисправности в сервисе! приходите продиагностируем бесплатно!

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

Источник

Сервисный центр Samsung Russia — отзывы

Отрицательные отзывы

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании. В прайсе на сайте указана одна цена и при оформлении заказа подтвердили туже цену. Но после того как курьер забрал телефон цена ремонта поднялась практически в двое. Если не согласны, то платите 500 рублей за диагностику. Спросил у менеджера почему так. Он сказал что в коллцентре у них сидят тупые а информация на сайте просто устарела. Была сломана задняя крышка и какая тут «диагностика»? Пришлось согласится так как телефон был нужен очень срочно. Обещали отдать в тот же день. И пропали. После того как сам начал им дозваниваться стали кормить обещаниями что привезут до 9 вечера и опять пропали. Каждый раз когда им звонил трубку брал новый менеджер, я объяснял всё заново и они обещали перезвонить. Когда я стал звонить ещё чаще то пригрозили что сочтут меня неадекватным и вообще не отправят курьера. Последний раз позвонил им 20.50. Они сказали что на сегодня не успевают и только завтра смогут отправить. На следующий день курьер опоздал к назначенному времени. И главное. Крышка сидела не плотно и стекло, наклеенное компанией закрывало все бока на samsung galaxy s8+. Когда я позвонил менеджеру и сказал почему такое плохое качество, мне посоветовали ПРИДАВИТЬ ТЕЛЕФОН КНИЖКОЙ. Придавил)))))) Сижу жду и пишу отзыв. Если крышка не придавится то поеду менять. Контора жжёт!

Телефон был залит жидкостью, стал плохо работать полифонический динамик. Отдала на диагностику. При приёме сказали, что диагностика займёт 1-2 дня. На пятый день позвонила сама, узнать что с аппаратом. Сказали, что ещё на диагностике, обещали прислать сообщение, в котором будет указана сумма ремонта. Примерно через час пришло смс, в котором была указана сумма ремонта аж 12670 руб. После звонка с вопросом, почему так много, был ответ: «так вы же его водой залили, что вы хотите? Плата не работает, надо менять». Забрала телефон и обратилась в другую мастерскую по ремонту телефонов. Там всё проверили и сказали, что жидкость плату не повредила. В итоге поменяли мне динамик и промыл и про сушила весь телефон за 1 день. Обошлось мне это всего 4000 руб. Очень неприятное впечатление осталось после обращения в сервисный центр Samsung

• Ремонтники ничего не понимают в технике

Оставили телефон Самсунг после «утопления». Четыре дня он просто валялся в сервисном центре на Новочеремушкинской 57. Четыре дня нам клялись сделать диагностику. Наконец-то сделали. Ничего не поняли, наверное плата полетела. С вас 12 тысяч за новую плату.

Забрали мы у них телефон, отвезли в обычный сервис в ТЦ «Сомбреро» — и нам его в тот же день отремонтировали за 3,5 тысячи рублей.

Делайте выводы, господа!

Компания просто безобразие,забрали телефон сказали,что привезут на следующий день, привези через 10 дней, размер платы за услуги увеличили в разы,привезли телефон забыли контейнер для симкарты, на просьбу довезти контейнер нагрубили, отказались везти,после скандала пообещали привезти на завтра, обслуживание на -0

• обмен потребителя
• мошенничество
• развод на деньги

По телефону сказали стоимость работы по замене тачскрина на планшете. приехал в сервисный центр, мне говорят, что надо оставить час на диагностику, спрашиваю о какой диагностике идет речь, тут либо да, либо нет и все. что там диагностировать? Ведь по электронике у меня нет претензий. Если ты отказываешься от предлагаемого ремонта или сумму выкатят такую, что проще новый гаджет купить- надо оплатить 550 рублей ни за что. Не видитесь, лохов еще на свете много — поэтому и существуют такие сервисные центры.

Оценка ноль. Жду своего телефона больше месяца. Позвонишь спрашиваешь по готовности телефона, у них один ответ. Отправили запрос ждем ответа (а на самом деле не хрена не отправили запрос).

Телефону один год и четыре месяца, обратилась в сервисный центр на Тверской с проблемой: телефон отключался, , если кто-то еще пытался мне позвонить, т. е. Отключался при разговоре. Остальные функции работали отлично, после диагностики сказали, надо заменить батарею и предъявили счет 2860руб. На что я ответила, , что сама заменю батарею. В результате получила ПУСТУЮ КОРОБКУ ОТ ТЕЛЕФОНА, Он НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. Очень хотелось бы посмотреть в глаза тому мастеру, который «диагностировал » телефон, Он оставил 75 летнюю пенсионерку без телефона, обидно, что люди ради наживы, потеряли совесть.

ОЦЕНКА СЕРВИСУ МИНУС НОЛЬ.

Нейтральные отзывы

День добрый. По поводу стиральной машины я вызывала мастера из данного сервисного центра. Считаю что мне повезло, приехал прекрасный специалист , разобрался в проблеме, хоть и не быстро, за три часа. Но все же стойкий положительный результат я вижу.

Отломился разъем зарядного устройства ноутбука, чинила здесь. Оставляла ноут на неделю, срок и сумму оговорили сразу, чтобы никаких сюрпризов. Все в порядке.

Я 4 звезды ставлю, потому что в этой компании обои поклеили качественно, но сроки задержали, к сожалению!

Положительные отзывы

• Грамотное обслуживание
• Отличный кол центр
• ремонт в этот же день быстро!

• для минус, что находится на тверской, по пробкам 2 часа

Жена подарила самсунг галакси s7, ходил с ним 10 месяцев и был всем доволен, отличный аппарат! Но для меня важное в нем является камера! И хорошо что, это случилось в конце отпуска, сбой камеры, Никакие попытки оживить ее не помогли( Наслушавшись годами о сервисном обслуживании, уже смирился и даже не хотел ехать. Пример у друга iphone был, куплен официально, через месяц кнопка начала барахлить, он сдал его, мало того 30 дней мурыжили, так еще сказали, что сами виноваты, у вас сзади царапинка. Что? Ну ладно, перехожу по теме, Случайно увидел фирменный магазин и зашел узнать, может они помогут? На что мне сказали — Вы что? не беспокойтесь, вот вам номера и тд, у Вас флагман и вы обслуживаетесь в отдельном окне, без очереди и плюс если запчасти есть, делают при вас)) Я в этот же день доехал до Тверской, сначало немного ахренел, сколько же там народу. реально очень много, мне нажали на кнопку вип и через 3 мин Я сидел у специалиста.

Он молча не задавая вопросов все посмотрел, гарантию толком не смотрел, положил в конверт и сказал, что это не программное, а механическое, через час приходите.

прошел час и реально все было готово. Только на получение была общая очередь, мин 20.

Компания молодец, в моих глазах лишь поднялась!

Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта отзовик!

В этом отзыве хочу поделиться своим мнением относительно работы сервисного центра Samsung, расположенного по адресу: Москва, ул. Тверская дом 24.

Я достаточно длительное время являюсь ярым поклонником техники Samsung, начиная от телефона и планшета и заканчивая бытовой техникой. Техника не вечна, и имеет свойство выходить из строя.

В сервис компании Самсунг я обращалась несколько раз, в частности, с проблемами с телефоном.

Начну и закончу плюсами данного сервис-центра:

• максимально удобное расположение, не далеко от метро, не приходится нигде блуждать, вышел из метро, прошел 5 минут, и ты уже на месте.
• наличие электронной очереди, организация зоны ожидания. Все продумано до мелочей, тебе не надо стоять в очереди, ты можешь комфортно расположиться в кресле и подождать, так же есть небольшая развлекательная зона для детей, что не маловажно.
• большое количество окон обслуживания, согласитесь, когда на поток клиентов расчитано порядка 10 сотрудников сервиса, это же здорово.
• есть возможность зарядить технику.
• теперь о сотрудниках. Персонал высококвалифицированный, приветливый, быстро осуществляют диагностику. Дважды обращалась с ремонтом телефона (замена экрана и аккумулятора), ремонт был сделан качественно, достаточно быстро. По окончании ремонта/готовности выдачи тебе приходит сообщение, не надо никуда бегать и звонить. При получении техники, сотрудники проводят инструктаж как пользоваться аппаратом наиболее эффективно, чтобы избежать возможных поломок и выхода из строя программного обеспечения.
• Очень понравился такой момент, что если ты обращаешься в сервис по гарантийному обслуживанию, с тебя не стараются стрясти деньги и заставить платить за ремонт, а наоборот спокойно принимают устройство для осуществления ремонта в рамках гарантии.

В целом сервис замечательный, я и далее буду покупать технику Samsung, а в случае поломок знаю, куда обращаться.

Пришла под вечер, народу никого не было, так что меня принесли сразу же. Провела в сервисе минут 20 это уже с ремонтом. Оч быстро. Персонал работает хорошо.

Качество обслуживание хорошее, как от менеджеров, так и от мастеров. Можете даже понаблюдать, как чинят ваш телефон, если ремонт недолгий и есть свободное время)) Мне делали переврошивку. От входа до выхода из сервиса со всеми регистрациями и оплатами у меня вышло не больше 30 минут. Качество сложновато конечно оценить, всё же перепрошивка не очень сложная штука, но телефон работает хорошо, так что, думаю, можно довериться этим ребятам. Всё же не зря они официалы, наверное.

Отличный сервис, с техникой самсунг знакомы не по наслышке, мне телефон исправили и еще одному парню буквально при мне планшетник запаяли! Прям потоковый ремонт.

Источник