Протечь во время ремонта

Затопили соседей во время ремонта из-за халатности мастера

Проблема залива квартир — одна из самых древних и актуальных причин серьезных конфликтов между соседями. Большая часть исков завершается удовлетворением претензий пострадавшего от залива жильца.

Надлежащее содержание сантехнического оборудования относится к зоне ответственности собственника жилого помещения.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Ответственность за вред, причиненный залитием квартиры, наступает при наличии оснований:

— вред в установленном размере;

— противоправность поведения причинителя вреда;

— причинно-следственная связь между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда и его вина.

Бремя доказывания отсутствия своей вины лежит на лице, причинившем вред.

Противоправное поведение причинителя вреда может выражаться в следующем:

— не обеспечено надлежащее техническое состояние водоснабжения и канализации;

— оборудование установлено с нарушением правил монтажа;

— халатное отношение собственника или нанимателя к сантехническому оборудованию;

— техническое состояние инженерного оборудования в квартире оставлено без внимания.

Для определения лица, ответственного за залив квартиры, нужно определить, кто отвечает за оборудование, течь в котором стала причиной затопления.

Спорными вопросами в суде чаще всего выступают:

— установление надлежащего ответчика;

— разграничение ответственности управляющей компании и собственника, нанимателя жилья;

— определение размера ущерба, причиненного залитием.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Физические и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Только вы можете принять решение – участвовать в судебном процессе или урегулировать спор при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, не доводя дело до суда.

Источник

Кейс: Протекли наливные полы – претензия к соседям

В квартиру протёк наливной пол: ситуация из практики

В НАШУ КОМПАНИЮ ОБРАТИЛАСЬ ДОВЕРИТЕЛЬНИЦА, в квартиру которой в многоквартирном доме района Лефортово протекла стяжка от соседей сверху. Выяснилось, что из за нарушения технологии при заливке во время ремонта квартиры выше этажом, наливной пол просочился по кабель-каналам и испортил ремонт в туалете, ванной, коридоре и на кухне нашего Клиента.

Ситуация была осложнена тем, что ремонтная бригада плохо изъяснялась по-русски, а владелец квартиры должен был в скором времени уезжать в другую страну в длительную командировку, при этом отсутствовала страховка ответственности виновника.

Поэтому ждать потерпевшая не могла: решить проблему необходимо было здесь и сейчас.

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ подготовили досудебную претензию с требованием возместить ущерб, причинённый протечкой стяжки вниз. Документ был подкреплён актом залива, экспертным заключением, фотографиями, сметой на ремонт (обратите внимание, что до экспертизы дело не дошло), подтверждающими стоимость испорченных материалов. Стандартная стоимость претензии в нашей компании – 3 000 рублей, срок выполнения – 2 дня.

Однако ввиду того, что документ требовался срочно, стоимость претензии составила 4 500 рублей.

Мы также проконсультировали нашу доверительницу по всем правовым особенностям взыскания ущерба от залива по вине соседа и рассказали, как правильно вручить документ виновнику.

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА в связи с тем, что наливной пол протёк к соседям, содержала расчёты, ссылки на действующее законодательство, имела чёткую и логичную структуру. Наши юристы подробно разъяснили в документе преимущества решения данного вопроса во внесудебном порядке.

Мы также нашли «слабую сторону» виновника происшествия: оказалось, что квартира находится в собственности города Москвы, и передана во временное пользование госслужащему. Естественно, гражданин не пожелал иметь проблем с таким наймодателем.

Доводы специалистов оказались убедительными: наниматель квартиры, из которой протекли наливные полы, после ознакомления с претензией согласился добровольно возместить ущерб.

А это, ни много ни мало, 270 тысяч рублей, кроме того, гражданин выплатил 10 тысяч рублей за услуги эксперта и 4,5 тысячи в счёт юридических услуг.

Всего один документ решил сразу несколько проблем:

1. Доверительнице в полном размере был возмещён ущерб, вызванный тем, что в её квартиру протёк жидкий пол.

2. Женщине не пришлось обращаться с иском о заливе в суд, тратить своё время на сбор доказательств и судебные разбирательства. Кроме того, были сэкономлены деньги на оплату услуг представителя и госпошлины.

3. Ввиду того, что деньги были получены сразу, доверительница смогла оперативно начать ремонт в своей квартире. Если проблема решалась через суд, то потерпевшей пришлось бы не один месяц терпеть цемент на полу и стенах, особенно, зная проволочки Лефортовского суда.

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАЛИВНОЙ ПОЛ ПРОТЕКАЕТ К СОСЕДЯМ? Стоит ли сразу обращаться в суд? Как показывает наша практика, если Вашу квартиру затопили бетоном, следует сначала попытаться решить вопрос в досудебном порядке и подготовить претензию: во многих случаях виновник соглашается выплатить деньги добровольно, чтобы не тратить время на суд и оплачивать дополнительные расходы истца.

Особенно это касается тех случаев, когда залив происходит по вине Управляющей компании: в дальнейшем посредством подачи иска к УК с неё можно взыскать штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей.

Вашу квартиру залили жидким цементом?

Не поддавайтесь панике и немедленно обращайтесь к юристам нашего Правового Центра.

Мы быстро подготовим претензию и расскажем о том, что делать дальше.

Источник

Возмещение ущерба фондом капитального ремонта

Залив фондом капитального ремонта

ИНОГДА ЗАЛИВЫ КВАРТИР происходят во время проведения капитального ремонта (чаще всего — при ремонте кровли или коммуникаций на чердаке). В этой ситуации потерпевшей стороне бывает трудно понять, к кому именно предъявлять иск: к Управляющей компании, фонду капитального ремонта или же строительной организации. Между тем, правильное определение ответчика имеет первостепенное значение при обращении в суд.

Залив ФКР (фондом капитального ремонта)

КАК ИЗВЕСТНО, ФОНДЫ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА, создаваемые в каждом регионе, занимаются всеми вопросами, связанными с проведением капитальных работ в отношении общего имущества в многоквартирных домах. В Москве также есть свой фонд: он считается унитарной некоммерческой организацией, а его единственным учредителем является Департамент капитального ремонта города Москвы.

Итак, предположим, что из-за некачественного капитального ремонта квартиру залило (протекла кровля или прорвало трубу).

Разумеется, ремонтные работы проводит на сам Фонд, а привлекаемые им строительные организации.

К кому же в этом случае предъявлять претензии собственникам пострадавшего от залива жилья, которых может оказаться несколько?

Верховный Суд РФ в своём Определении № 6-КГ17-4 от 20.06.17 указал, что региональный оператор отвечает за действия подрядчиков. Более того, даже в уставах подавляющего большинства фондов прописывается данное правило. Таким образом, если вред причинён по вине подрядчиков, потерпевшей стороне стоит обращаться именно к Фонду капитального ремонта, а не к организациям, проводившим ремонт.

В этом случае порядок действий будет следующим:

1. Пригласите представителей УК (или ТСЖ) для составления Акта о заливе квартиры. В течение 12 часов специалисты аварийно-диспетчерской службы должны прибыть на место и оформить данный документ.
2. Закажите оценку ущерба после залива квартиры. Подготовленный оценщиками отчёт в дальнейшем будет использоваться в качестве аргумента в пользу потерпевшей стороны при взыскании убытков с виновника.
3. Проведите независимую экспертизу, чтобы определить причины залива (если они не очевидны) либо ели Управляющая компания составила Акт со значительными нарушениями с целью избежания ответственности.
4. Подготовьте претензию о возмещении имущественного вреда, адресованную Фонду капитального ремонта. К претензии приложите документы, подтверждающие Ваши доводы: Акт осмотра квартиры, Отчёт о стоимости ущерба, выписку из ЕГРН на владельца пострадавшего помещения и т.д.
5. Если по каким-либо причинам оператор ответил отказом – обращайтесь в мировой или районный суд. Помимо суммы ущерба, гражданин может требовать компенсации морального вреда, выплаты неустойки и судебных издержек. Что касается штрафов, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, то у судов нет единого мнения на данный счёт.

Путём анализа действующего законодательства можно выяснить, что оператор несёт ответственность перед жильцами как за собственное противоправное поведение, так и за действия организаций, осуществляющих капитальный ремонт многоквартирных домов.

Причём в последнем случае ограничение ответственности оператора не предусмотрено: он должен отвечать за действия третьих лиц в полном объёме, а не в размере сделанных жильцами взносов, как неправомерно считали некоторые суды.

При этом в случае наличия страхования ответственности, ответчиком по делу будет выступать страховая компания.

Возмещение ущерба фондом кап ремонта: судебная практика

СТОИТ ОТМЕТИТЬ, ЧТО СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА по взысканию ущерба с ФКР достаточно обширная. Примечательно, что в подавляющем большинстве случаев иски граждан удовлетворяются, хотя оператор и пытается переложить ответственность на подрядчиков.

Рассмотрим несколько показательных дел:

Мужчина подал иск в Бутырский районный суд Москвы, в котором требовал взыскать с регионального оператора почти 200 тысяч рублей в качестве возмещения ущерба, причинённого его имуществу вследствие залива.

Выяснилось, что на время ремонта привлечённая подрядная организация не обеспечила надлежащей защиты квартир от атмосферных осадков, в результате чего дождевая вода попала в жильё.

Представитель Фонда капитального ремонта не признавал вины: он ссылался на положение договора с подрядной организацией, в котором было сказано о том, что оператор не несёт ответственности за вред, причинённый третьим лицам.

Однако суд посчитал, что данное положение противоречит действующему законодательству, поэтому является недействительным.

Иск был удовлетворён: в пользу потерпевшего мужчины взыскали не только всю сумму ущерба, но и судебные расходы.

И ещё одно интересное дело:

Собственница квартиры обратилась в Преображенский районный суд Москвы с иском о взыскании с Регионального оператора более 90 тысяч рублей в качестве возмещения ущерба, причиненному её жилью.

В ходе судебных разбирательств выяснилось, что на протяжении нескольких лет в весеннее время в квартире женщины появлялась плесень, обои отклеивались, в жилье обнаруживался запах сырости.

Поскольку причину этих явлений женщина не смогла обнаружить самостоятельно, она заказала проведение независимой экспертизы, которая показала, что виной всему – неправильно расположенная фановая труба.

Региональный фонд категорически отрицал свою вину, заявляя, что с момента последнего капремонта крыши прошло несколько лет, и никаких претензий к его качеству не предъявляли ни УК, ни сами жильцы.

Более того, ФКР указывал, что обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома возлагается на Управляющую компанию.

Однако суд посчитал, что именно Фонд капитального ремонта несёт ответственность за произошедшее, поэтому иск был удовлетворён.

Резюмируем всё вышесказанное

К РЕШЕНИЮ ВОПРОСА С ФОНДОМ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА и готовиться необходимо основательно. Стоит учитывать наличие у Фонда квалифицированных юристов и богатой практики по оспариванию претензий жильцов по заливу. При определении ответчика обратите внимание на следующие особенности:

1. Если залив произошёл во время капитального ремонта, гражданину стоит предъявлять свои претензии именно к Фонду капитального ремонта, а не к подрядчику, осуществляющему ремонтные работы.
2. Если гражданин сомневается, к кому предъявлять иск, он может указать в качестве ответчиков и оператора, и Управляющую компанию, и подрядчика.
3. Ущерб, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объемё, законодательство не ограничивает ответственность Фонда.

Перед обращением в суд с иском по заливу по вине ФКР после капремонта, потерпевшему необходимо собрать как можно больше доказательств произошедшего. Это и акт осмотра, и результаты оценки, и претензия к фонду и ответ на неё.

Также стоит готовиться к продолжительному судебному разбирательству — Фонду капитального ремонта свойственно заявлять множественные ходатайства о проведении дополнительных судебно-технических экспертиз, подготовки рецензий для определения действительного виновника и снижения размера рассчитанного истцом ущерба.

Не забудьте про претензионный порядок решения спора, в ходе которого следует предложить виновнику оформить мировое соглашение.

Источник