Пятый элемент ремонт техники

Компания

Сеть магазинов бытовой и цифровой техники «5 элемент»

Торговая сеть «Пятый элемент» начала свою работу в 2000 году. ООО «Росбыттехника», основанное в 90-е годы, из оптовой торговой базы переходит на новый качественный уровень. До 2005 года открылись 3 магазина в Барнауле.

Сейчас торговая сеть насчитывает 30 магазинов в различных населенных пунктах Сибири.

Главная наша задача — дать возможность посетителям покупать технику по достойным ценам, а также получать качественный сервис в своем городе.

«5 ЭЛЕМЕНТ» учитывает все европейские стандарты, чтобы покупатели получали эстетическое удовольствие от посещения супермаркетов бытовой техники.

Сегодня мы являемся официальным представителем многих ведущих мировых брендов. Кроме того сети «5 ЭЛЕМЕНТ» принадлежит завод вело- и мототехники RACER в Барнауле, а так же собственный бренд бытовой техники IDEAL ART.

В каждом магазине представлены практически все мировые бренды и все новинки бытовой техники.

Зайдя в наши магазины, Вы можете найти себе товар по душе и кошельку. От крупной бытовой техники до кофеварки.

Девиз магазинов «5 ЭЛЕМЕНТ» — ТОЛЬКО НИЗКИЕ ЦЕНЫ!

Особое внимание уделяется качеству обслуживания покупателей.

Еще одно преимущество торговой сети — это комплекс сервисных услуг. С 2000 года работает мастерская, сегодня, это крупный авторизированный сервисный центр с высококвалифицированными специалистами. Кроме гарантийного ремонта, мы предоставляем еще и дополнительные сервисные услуги.

Мы всегда рады видеть Вас в магазинах «5 ЭЛЕМЕНТ»!

Источник

Мой отзыв о программе расширенного сервиса от 5 элемента «Защита+»

В 2017 году при покупке ноутбука в «5 элементе» мне предложили программу расширенного сервиса (ПРС). Срок 3 года, подменный компьютер на время ремонта и стоимость около 160 рублей (менее 10% стоимости). Я согласился.

Сейчас ПРС переименовали в «Защита+» и изменили условия в лучшую для покупателя сторону:

• при поломке в результате механического воздействия в первый год после покупки — ремонт бесплатный;
• срок действия «Защиты+» добавляется к гарантийному сроку от производителя. То есть, если гарантия производителя — 1 год, а «Защита+» — на 2 года, суммарно будет 3 года.

Кстати, если вы ни разу не воспользовались ПРС, то можно получить скидочный купон на следующую покупку, равный стоимости услуги. Для получения купона обратитесь в магазин не позднее 10-ти дней после окончания срока программы.

Поломка и ремонт

Через 2,5 года у ноутбука сломался механизм открывания (не знаю точного названия поломки), и я отправился в «5 элемент» сдавать ноут по расширенной гарантии. Заводская гарантия уже закончилась, поэтому я порадовался, что в свое время оформил ПРС.

При оформлении девушка усомнилась, не является ли поломка следствием механического воздействия, но все же составила акт передачи. При составлении акта понадобились:

1. Сам ноутбук. Коробка, зарядное не требуются.
2. Договор на ПРС (как на фото выше). В нем главное — уникальный номер услуги. По этому номеру смотрят дату продажи и срок гарантии.
3. Чек.
4. Договор на лизинг, т.к. я покупал в рассрочку.

Не знаю, приняли бы в ремонт, не будь у меня этих бумажек. Вполне возможно, что нет.

Сроки мне озвучили нечетко — «Две-три недели, может быстрее». Причем все устно, в акте передачи это не указывается.

На просьбу предоставить подменный ноут на время ремонта мне ответили, что в магазине сейчас ничего нет, надо заказывать и ждать 3 дня. Решил, что 2 недели могу поработать на компьютере жены, и отказался.

Прошла одна неделя, и мне позвонили из сервиса и сообщили, что требуемая деталь будет ехать от производителя долго, 3-4 недели. Спросили, согласен ли я ждать. Подумал и решил, что кроме как ждать, выбора и не остается. Перезвонил в сервисный центр и дал согласие.

Но решил позвонить в «5 элемент» и спросить, можно ли получить письменное подтверждение о сроках поставки детали и проведения ремонта. Чтобы через месяц не оказалось, что придется еще ждать. На что оператор ответила: никаких письменных подтверждений сроков мы дать не можем; когда приедет деталь, тогда отремонтируем и вернем ноут. То есть теоретически ждать деталь можно до бесконечности и никто в этом не будет виноват.

Осознав это, мне все-таки захотелось получить замену ноутбука аналогичным. Снова позвонил в магазин и заказал подмену. Заменить мой топовый на 2017-й год ноут (процессор intel core i7, 8 Гб ОЗУ) мне предложили бэушными моделями 2010-2013 гг. выпуска с параметрами в 3-4 раза хуже. Кому интересно, вот 3 лучших модели из тех, что мне предложили:

1. HP g61326srb2y33ea
2. Asus tx300cac4021h
3. Asus x540saxx002d

На момент написания отзыва (28.08.19) ноут еще находился в сервисном центре. Отпишу в комментариях, чем все закончится. Кому интересно, нажмите на кнопку с конвертиком «Подписаться» в самом низу страницы, и вам на почту придет письмо, когда появятся новые комментарии.

Обновлено: нужная деталь приехала раньше озвученного срока, поэтому 15 сентября ноутбук уже был у меня. Ремонт занял 2,5 недели, дефект устранили. Но не до конца: при открывании верхняя часть экрана немного отходит от крышки (3-4 мм). Сразу этого не заметил и принял. Теперь придется сдавать повторно.

Резюме

Программа «Защита+», полезная по своей сути, имеет серьезные недостатки. Главные — плавающие сроки ремонта без письменного подтверждения и вероятность получить на подмену допотопный аппарат, который едва ли сможет выполнять поставленные задачи.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel

Есть вопрос или уточнение? Пишите в комментариях ниже, обсудим.

Источник

Сервисный центр Пятый элемент

Адрес г. Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ ПаркХаус

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
10:00 — 18:00	10:00 — 18:00	10:00 — 18:00	10:00 — 18:00	10:00 — 18:00	10:00 — 18:00	круглосуточно

Ремонтные работы выполняются с соблюдением всех стандартов и технологий, что позволяет производить обслуживание техники на высоком профессиональном уровне. Мы эффективно используем накопленный опыт ремонтных работ.

Бесплатная диагностика.
Возможность доставки техники в сервисный центр и обратно домой или в офис.
Оплата только за результат.
Поставка уникальных запасных частей для электроники, таких как: зарядные устройства для фотоаппаратов, сенсорные стекла на электронные книги, сенсорные стекла на планшетные ПК, клавиатуры для ноутбуков, матрицы для Apple MacBook и много других.
Высокая скорость ремонта. Часто можно получить уже отремонтированное устройство в этот же день или даже через один-два часа.

Источник

Пятый элемент. Кассы для торговли.

Сервисный центр торговой техники.
1. Автоматизация объектов розничной торговли.
2. Подключение торгового оборудования
3. Продажа, ремонт и обслуживание кассовых аппаратов.
4. Сервис банковского оборудования.
Показать полностью.
5. Установка противокражных систем и видеонаблюдения.
6. Техническое сопровождение программного обеспечения для товароучета.
7. Консультации по регистрации ККТ в налоговой инспекции.
8. Подключение кассовых аппаратов к операторам фискальных данных.
9. Поддержка при проведении инвентаризации алкоголя в системе ЕГАИС.
10. Продажа и доставка расходных материалов.

Телефоны: ( 8172) 581-251
Email: info@5element35.ru
Мы находимся по адресу г. Вологда,Пошехонское шоссе, д. 18 Корп. В офис 203

• Записи сообщества
• Поиск

Пятый элемент. Кассы для торговли. запись закреплена

БИФИТ Касса

Как интернет-магазинам работать с кассами в 2020 году?

Не забудьте лайкнуть и сохранить полезную информацию.

Рассмотрим следующую ситуацию: на вашем сайте не настроен приём онлайн-платежей. Вы размещаете на нём товары и предоставляете клиентам возможность забрать и оплатить заказ в пункте выдачи или через курьера.
Показать полностью.
Сейчас по такой схеме работает наш новый сервис «Витрина».

В таком случае привязка кассы к сайту не нужна.

ККТ должна быть у службы доставки.
• При самовывозе:
Касса может быть установлена в пункте самовывоза, либо арендована (облачная касса).
• При доставке курьером:
У курьера может быть с собой портативный кассовый аппарат, на котором он в момент оплаты пробьёт чек.
Или — смартфон с кассовым приложением, которое связано с облачной кассой.

Чеки нужно пробивать в момент приёма оплаты.

Заранее пробить чек в офисе и отдать курьеру нельзя. Это запрещено законодательством.

Чек можно продемонстрировать клиенту в виде QR-кода, а также направить по электронной почте или в смс.

Другие способы приёма оплат в интернет-магазине представлены в таблице-шпаргалке

Пятый элемент. Кассы для торговли. запись закреплена

Пятый элемент. Кассы для торговли. запись закреплена

Сроки маркировки одежды в 2020 году. Маркировка одежды и товаров легкой промышленности идет с декабря 2019 года.

До 1 января 2021 года необходимо получить электронную подпись, зарегистрироваться на сайте маркировки и заказать коды на свои остатки. Подготовить работу кассы со сканером на выбытие товаров подлежащих маркировке.
Показать полностью.

Коды на маркировку платные — на сайте Честного Знака нужно оплатить по 60 копеек за каждую марку.

Услуги нашей компании «Пятый элемент» по заказу, распечатке и вводу в оборот кодов маркировки тоже платные.

С 1-го января 2021 года продажа маркированной одежды и постельного белья только со сканированием марки. Получать накладные на новый товар от поставщика через оператора электронного документооборота.

До 1 февраля 2021 года распечатать и нанести маркировку на бирки.

Компания «Пятый элемент» поможет предпринимателям
— получить электронную подпись
— зарегистрироваться на сайте Честного Знака
— заказать и распечатать коды маркировки на остатки
— обновить программу на кассе для работы с маркированными товарами
— приобрести сканер
— обучить операторов продаже товаров через кассу
— зарегистрироваться у оператора электронного документооборота

Пятый элемент. Кассы для торговли. запись закреплена

Пятый элемент. Кассы для торговли. запись закреплена

3 марта 2020 опубликовано Постановление Правительства от 29 февраля 2020 года №216 в котором изменены сроки введения обязательной маркировки обувных товаров. Что делать с промаркированными остатками, будет ли перенос сроков по отмене ЕНВД и как в это переходное время работать участникам оборота мы обсудим в нашей статье.

Новые сроки обязательной маркировки
Показать полностью.
Сроки обязательной маркировки обуви перенесли с 1 марта на 1 июля 2020 года.

С этого момента будет запрещен оборот немаркированной продукции. До 1 августа 2020 года можно через таможню провести немаркированную обувь, закупленную до 1 июля 2020 года. Но с этим нужно быть внимательным, потому что с 1 марта некоторые таможенные посты уже не пропускали импортную немаркированную обувь, хотя ее ввоз ранее был разрешен до 1 апреля 2020 года. Как оперативно таможенные органы отработают по переносу сроков и как трактуют запрет на оборот с 1 июля сейчас сказать сложно. Таким образом сейчас разрешен оборот немаркированной обуви, отражение учета маркированной обуви остается добровольным решение участников рынка.

Обновление касс для учета маркированной продукции
Одной из задач, которую было необходимо выполнить обувным магазинам до 1 марта являлась задача обновления кассового программного обеспечения для корректной передачи кода маркированной продукции в кассовом чеке. Это требование отражено в Приказе ФНС от 26 декабря 2019 года ФНС MMB-7-20/434@. На этот приказ не распространяется перенос сроков с 1 марта на 1 июля. Для этого есть несколько причин:

1.Приказ ФНС MMB-7-20/434@ вступил в силу с 1 марта 2020 года и его действие распространяется на всю продукцию, маркированную идентификационными знаками.

2.Маркированной считается продукция, на которую нанесен код маркировки и информация о которой отражена в ГИС МТ.

Если ваш поставщик маркировал свою обувь, ввел в оборот и отгрузил ее вам, то такая обувь будет маркированной, а значит подпадает под действие приказа и вы обязаны сканировать код маркировки на кассе и передавать его в ОФД с 1 марта 2020 года. Аналогично – если вы успели маркировать свои остатки обуви и ввели их в оборот, то такую продукцию тоже придется продавать через кассу, ОФД и новую прошивку кассового аппарата (с буквой «М» на чеке). По немаркированной обуви этого можно не делать.

Запрет на продажу маркированной обуви для ЕНВД
Это, наверное, самый распространенный, но и самый сложный вопрос. По разъяснениям МинФина продавать обувь на ЕНВД можно было до 1 марта 2020 года. Продажа обуви после этого времени автоматически переводила налогоплательщика с ЕНВД на ОСН. Постановление о переносе сроков опубликовано 3 марта 2020 года и с этого момента вступило в силу. Как ФНС будет трактовать продажи обуви за эти 3 дня сказать сложно.

Можно ли теперь торговать обувью на ЕНВД до 1 июля 2020 года? Неизвестно. Потому что в продаже уже есть как маркированная, так и не маркированная обувь. Нужно ждать разъяснений ФНС или МинФина, будем надеяться, что они появятся в ближайшее время. Мы обязательно сообщим вам о таких разъяснениях.

Платные коды на маркировку остатков
Еще одним нововведением, закрепленным в Постановление Правительства от 29 февраля 2020 года №216, стало закрепление факта выдачи бесплатных кодов на маркировку остатков только до 1 марта 2020 года:

«Предоставление участникам оборота обувных товаров, осуществляющим маркировку средствами идентификации обувных товаров, введенных в оборот до 1 марта 2020 г., кодов маркировки остатков обувных товаров, необходимых для формирования средств идентификации, осуществляется оператором информационной системы мониторинга бесплатно».

Особенно хорошо звучит этот абзац в контексте публикации 3 марта 2020 года. Но «Честный Знак» не дожидаясь каких-либо постановлений уже с 1 марта перестал выдавать, а главное, выгружать выданные ранее коды, если они до этого времени не были выгружены участником рынка. Теперь все коды, и на остатки, и на новую продукцию, выдаются только за деньги, 50 коп. без НДС за один код.

Для большинства участников рынка, которые активно готовились к маркировке, это ничего не меняет, потому что они заказали коды маркировки на остатки «с запасом». Для тех, кто еще никак не проявил себя в маркировке, а таких на рынке примерно половина, будут маркировать свои остатки за свой счет. А сделать это все равно придется.

Переходный период, когда половина участников рынка уже активно маркирует и ведет учет продукции в «Честном Знаке», а вторая половина пассивно смотрит и ждет очередного переноса, приводит к неопределенности, расплачиваться за которую придется уже 1 июля 2020 года. Если один ваш поставщик маркирует свою продукцию и отгружает ее вам с отражением этой операции в «Честном Знаке», а другой этого не делает, то к 1 июля у вас снова встанет задача в маркировке уже новых остатков, которые образуются к этому времени. Поэтому если вы все-таки начали погружаться в маркировку, то лучше не останавливайтесь и требуйте от своих деловых партнеров того же самого, иначе в июне вам снова придется делать все еще раз.

Работа с маркетплейсами, интернет-магазинами и службами доставки
Большинство крупных игроков на рынке обуви в той или иной степени перешли на работу с маркированной продукцией и требуют того же от своих поставщиков. OZON, Lamoda, Widberries промаркировали свои остатки и с 1 марта принимают только маркированную обувь. Это означает, что для работы с ними вы должны не только маркировать свои товары, но и уметь обмениваться с ними данными с указанием кодов маркировки. Понятно, что это проще делать, когда и с остальными участниками рынка вы придерживаетесь такой же схемы.

На этом примере хорошо видно, что «нельзя быть немножко беременным маркировкой». Перенос сроков вовсе не означает, что можно еще на 4 месяца забыть про «Честный Знак». Для обуви эпоха маркировки наступила 1 марта 2020 года. Пусть не везде и не вся, но сейчас нам всем нужно работать в этой реальности и использовать 4 месяца отсрочки на доделывание того, что вы не успели подготовить для маркировки к 1 марта. Мы продолжим следить за новостями. Оставайтесь на связи.

Источник