Техническое обслуживание системы ЛВС
Слаженная и хорошо организованная работа предприятия возможна лишь при монтаже локально-вычислительной сети (ЛВС), которая позволяет использовать совокупность ресурсов сразу нескольким абонентам. Все привыкли, что принтеры, хранилища, документация, электронные файлы, доступ в интернет доступны для всех сотрудников одновременно, ведь это очень удобно.
В условиях обыденной жизни без ЛВС тоже не обойтись. Даже в одной квартире система ЛВС значительно упрощает общение и работу людей.
Однако без соответствующего обслуживания локально-вычислительные сети могут давать сбой, и тогда нарушается установленная связь с возможной потерей важной информации. В том случае, если ЛВС была грамотно спроектирована, проведена и смонтирована, ей можно пользоваться без риска сбоя, но только когда осуществляется регулярное техническое обслуживание (ТО) и планово-предупредительные ремонты (ППР).
ТО систем ЛВС: что включает
Зачастую обслуживание ЛВС выполняет та же организация, которая делала проект и прокладку сетей. Такой подход позволяет сократить расходы на ТО и трудозатраты.
Обслуживание ЛВС включает в себя такие работы:
- диагностику, настройку и поддержку сетей, серверов и сетевых устройств;
- наладку работы компьютеров и другой оргтехники;
- установку и регулярное обновление программного обеспечения;
- предупреждение возможного взлома сети и «подселения» вирусов;
- сохранение информации и ее восстановление при утере данных;
- усовершенствование локальной сети.
Специалисты нашей компании выполнят все необходимые работы по настройке, наладке, модернизации и обновлению систем ЛВС. При этом заказчик получит профессиональную консультацию по интересующим вопросам. Мы рассмотрим и внедрим пожелания клиента в работу ЛВС, а также оперативно отреагируем на аварийный вызов.
ППР для систем ЛВС
Планово-предупредительные ремонты входят в состав ТО ЛВС. Это отдельный вид деятельности, направленный больше на сохранение целостности и работоспособности техники и СКС (структурированной кабельной сети). Сюда входит:
- проверка состояния оборудования и кабелей (специалист детально осматривает элементы ЛВС на наличие повреждений и маркировки);
- устранение нарушений в случае их проявления;
- замена старых кабелей на новые;
- осмотр портов и их ремонт при необходимости.
При этом каждый шаг мастера сопровождается составлением актов и грамотными рекомендациями по дальнейшему использованию ЛВС.
Когда стоит провести внеплановое ТО ЛВС
График осуществления технического обслуживания и ППР составляется компанией-исполнителем и согласовывается с заказчиком. Но когда система дает сбой, надо вызывать мастера внепланово. Часто это происходит в таких случаях:
- ЛВС перегружена: хранилище забито информацией, устройство не справляется с объемами новых данных;
- работники регулярно делают ошибки при пользовании техникой;
- необходимо обновить или переустановить программное обеспечение.
Если вовремя не сообщить о проблемах, восстановить прежний уровень работы ЛВС будет сложнее. Поэтому стоит обращать внимание на качество функционирования ЛВС и постоянно контактировать с обслуживающей компанией.
Сотрудничество с нашей компанией
Индивидуальный подход к каждому клиенту – кредо нашей фирмы. Мы предлагаем заказчику выполнить полный объем работ по прокладке, установке, наладке и ТО систем ЛВС. При этом стараемся максимально снизить цену, чтобы взаимосвязь клиента с нами была более тесной.
Мы сделаем предприятия или квартиры недоступными для остальных пользователей сети Интернет, а также оградим от пагубного воздействия вирусов и атак хакеров.
Малейшее нарушение работы ЛВС будет устранено в кратчайшие сроки в любое время суток. Сотрудничество с нами обещает быть полезным и приятным.
Источник
Техническое обслуживание ЛВС
Обслуживание компьютерных сетей, ЛВС.
Если осуществляется правильная настройка и обслуживание локальных вычислительных сетей, то это позволяет создать такие условия:
- оптимизируются трудозатраты, так как эффективно используются технические средства;
- сокращаются финансовые расходы на обслуживание;
- становятся централизованными хранящиеся данные.
Что входит в обслуживание ЛВС
Обслуживание локальной сети подразумевает то, что будет выполнена настройка, поддержка работы серверов, различных сетевых устройств. Также будет выполнена настройка, поддержка работы компьютеров, различных периферийных устройств, оборудования, разнообразных технических средств. Техническое обслуживание локальной сети также подразумевает резервирование, восстановление данных, осуществляется обучение для пользователей, работающих в компании. Обслуживание локальных компьютерных сетей невозможно без мероприятий, поддерживающих безопасность системы. Дополнительно можно говорить об оперативных выездах специалистов при возникновении аварийных ситуаций, а также о том, что будут проводиться ремонтные работы и многие другие операции.
Обслуживание ЛВС (локальных вычислительных сетей)
Техническое обслуживание ЛВС – это своевременная диагностика, обеспечение защиты от взломов, установка, настройка программного обеспечения, консультативная помощь, обновление системы, сети и многие другие работы. Дополнительно техническое задание (ТЗ) ЛВС может включать в себя модернизацию сети, а также замену старого оборудования на новые компьютеры, серверы и т. д.
ЛВС сервис: приятная мелочь или осознанная необходимость?
Обязательно нужно понимать, что даже грамотно спроектированная и настроенная ЛВС не может существовать без ЛВС сервиса. Обслуживание ЛВС должно выполняться только теми специалистами, которые обладают большим опытом работы в таком направлении. Именно поэтому необходимо заранее определиться, кто будет выполнять построение локальной сети, и впоследствии будет заниматься такими работами, как диагностика и обслуживание локальных сетей. Естественно, штатный сисадмин в компании нужен, но лучше его усилия направить на проведение текущих работ. А техническое обслуживание и ремонт локальных сетей предприятия должны выполнять профессионалы. Даже абонентское обслуживание локальной сети предприятия от специализированной компании обойдется дешевле, чем содержать штат собственных системных администраторов, оплачивая отпуск, внося налоги за сотрудников.
Для чего используется локальная компьютерная сеть?
Использование локальных вычислительных сетей необходимо для того, чтобы эффективно вести бизнес, а также для оптимизированного распределения трудовых ресурсов. Благодаря локальной сети более тесно взаимодействуют между собой различные отделы компании, эффективно используются все виды оборудования, в том числе и периферийного. Также создается единая база данных, различные информационные ресурсы, к которым представлен распределенный доступ различных групп пользователей. Кроме того, создание локальной сети позволяет взаимодействовать отделам компании с различными внешними системами. Дополнительно различные коммуникационные службы могут объединяться в одну аппаратную систему.
Необходимые меры предосторожности при работе локальной сети
После того как будет проведено строительство (монтаж) ЛВС, при этом пользователи в компании получат доступ в интернет, возникнет вопрос о том, насколько будет безопасным использование локальной сети. Естественно, у каждого современного компьютера имеется защищенное программное обеспечение и другие системы безопасности, но они не могут с максимальной гарантией защитить внутренние данные компании от сторонних угроз. Именно поэтому техническое обслуживание локальной вычислительной сети должно проводиться специалистами, которые смогут регулярно проводить диагностику, и при необходимости устранять и нивелировать потенциальные угрозы.
Абонентское обслуживание компьютерных систем (ИТ аутсорсинг)
Профессиональная настройка локальной сети подразумевает, что сети будут устроены так, чтобы в дальнейшем они могли бы быть масштабированы. Это означает, что выбор и обоснование технологии строительства ЛВС происходит так, чтобы потом можно было изменить различные конфигурации, добавить оборудование, установить более производительные системы.
Что входит в абонентское обслуживание компьютерных сетей
Необходимо понимать, что для работы ЛВС необходимо три основных компонента. Это кабель, сетевое оборудование и программное обеспечение. Всем компонентам требуется адаптация друг к другу, чтобы происходило тесное взаимодействие и не возникало конфликта. С нашей стороны техническое обслуживание локальных сетей (ЛВС) подразумевает мониторинг работы ЛВС, выезд специалиста для устранения любых неисправностей. Также это организация и настройка антивирусной защиты, обновление ПО, настройка сетевого оборудования.
Виды выполняемых работ
В первую очередь это проектирование, при котором учитываются все нормы законодательства, пожелания компании, техническое задание и другие факторы. Далее составляется проектная, рабочая, сметная документация, поэтому вы будете знать не только предоставляемые услуги и цены, но и дальнейшую стоимость работ по обслуживанию локальных сетей. После этого осуществляется строительство ЛВС, настройка и последующее обслуживание локальной вычислительной сети.
Обслуживание ЛВС и СКС также подразумевает под собой два вида работ – это профилактические и восстановительные работы. Обслуживание локальной сети, а точнее, ее стоимость будет зависеть от объема работы, включающего в себя состав оборудования, условия эксплуатации. При профилактических работах в большей степени проводятся диагностические операции, восстанавливается работоспособность поврежденных портов, укладываются кабельные органайзеры. Восстановительные работы – это не только настройка и обслуживание локальной сети, но и устранение всех неисправностей, восстановление и замена всего необходимого оборудования, кабелей.
ЛВС предоставляет своим абонентам следующие информационные услуги – это услуги по передаче данных, беспроводного подключения, видео-, аудиосвязи. ЛВС состоит из следующих подсистем: подсистема сетевой безопасности, беспроводной сети, видео-, аудиосвязи, мониторинга, управления, контроля доступа, авторизации.
Источник
Техническое задание на ремонт локальной вычислительной сети (ЛВС)
на ремонт локальной вычислительной сети (ЛВС)
Перечень принятых сокращений
источник бесперебойного питания;
кабельная система гарантированного электропитания;
кабельная система общего электропитания;
локальная вычислительная сеть;
1 Общие сведения 4
2 Назначение и цели работы 4
3 Характеристики объекта автоматизации 5
4 Требования к ЛВС 5
5 Требования к серверной 7
6 Состав и содержание работ по ремонту ЛВС 9
7 Порядок контроля и приемки работ 10
8 Требования к документированию 11
9 Требования к гарантийному сопровождению 12
1 Общие сведения
Заказчик – УФПС Тульской области – филиал ».
Исполнитель работ – определяется в процессе конкурса или запроса котировок цен на ремонт ЛВС в офисе по адресу: г. Тула, пр. Ленина, д. 33.
Работы по ремонту ЛВС, выполнению строительно-монтажных работ, производятся в соответствии с документами:
— утвержденное Техническое Задание на проектирование и монтаж СКС;
— договор на проектирование монтаж и обслуживание СКС или договор по ремонту Локальных Вычислительных Сетей и линий связи
Сроки и этапы выполнения работ по ремонту ЛВС определяются договором на выполняемые работы.
2 Назначение и цели работы
Целью работы является монтаж коммутационных шкафов и обустройство серверных комнат на Объекте, комплексное оснащение серверных комнат, сборка и монтаж 19-дюймовых настенных и напольных шкафов, монтаж кросс блоков и патч-панелей, органайзеров и кабельных желобов, монтаж систем заземления и вентиляции оборудования, монтаж и настройка любого активного и пассивного оборудования, серверов и систем бесперебойного питания, коммутация узлов ЛВС и маркировка.
ЛВС предназначена для:
Обеспечения возможности информационного взаимодействия между автоматизированными рабочими местами, серверами, средствами сетевой печати;
Соединения физическими линиями передачи сигналов устройств локальной вычислительной сети (серверов, рабочих станций, периферийных сетевых устройств) с активным сетевым оборудованием ЛВС;
Соединения физическими линиями передачи сигналов устройств телефонной сети (телефонов, факсов и т. д.) с УАТС и внешними городскими линиями;
Подготовки базы для организации единой информационной структуры Объекта;
Подводки электроснабжения к оборудованию информационно-вычислительных систем Объекта;
Подводки электроснабжения к бытовым приборам Объекта;
Системы охранно-пожарной сигнализации и средств оповещения.
3 Характеристики объекта автоматизации
Объектом автоматизации является здание УФПС Тульской области – филиал , расположенное по адресу г. Тула, пр. Ленина, д. 33.
Число портов СКС 734.
Количество коммутационных центров – 6, в том числе серверная.
4 Требования к ЛВС.
4.1 Требования к ЛВС в целом
4.1.1 Требования к структуре и функционированию ЛВС.
4.1.1.1 ЛВС должна включать следующие компоненты:
— информационная кабельная подсистема;
— информационная кабельная подсистема должна строиться в соответствии с требованиями стандарта ISO/IEC 11201 Class D, категория 5Е;
— ЛВС в целом должна соответствовать категории 5Е, все комплектующие (кабель, розетки, коммутационные панели, соединительные шнуры) должны соответствовать категории 5Е;
— для создания ЛВС необходимо использовать только высококачественные компоненты, которые прошли стопроцентное тестирование с соответствии с требованиями ISO 9001 (ГОСТ 40.9001-88).
4.1.1.2 ЛВС должна функционировать 24 часа в сутки 7 дней в неделю, без учета времени необходимого для проведения регламентных работ в соответствии с инструкциями по эксплуатации входящих систем.
4.1.1.3 В составе входящих в ЛВС систем должны включаться средства, обеспечивающие диагностирование и локализацию неисправности с точностью до указания неисправной линии связи.
4.1.2 Требования к коммутационной системе.
4.1.2.1 Коммутация производится в настенном коммутационном шкафу, установленном в указанном на схеме месте.
4.1.2.2 В шкаф устанавливается коммутационная панель с необходимым количеством розеток модульных разъемов RJ 45 для подключения горизонтальной кабельной подсистемы от рабочих мест.
4.1.2.3 В шкаф устанавливается коммутационная панель с необходимым количеством розеток модульных разъемов RJ 45 для последующего подключения МиниАТС. (АТС устанавливается заказчиком отдельно)
4.1.2.4 Десять полок для активного оборудования.
4.1.2.5 При ремонте необходимо предусмотреть:
— необходимое количество коммутационных шнуров RJ45-RJ45 (патч-кордов) длиной 1,5-2 метра для коммутации СВТ к абонентским информационным розеткам.
— необходимое количество коммутационных шнуров RJ45-RJ45 (патч-кордов) длиной 0,5 метра для коммутации активного сетевого оборудования к портам коммутационной панели.
— необходимое количество коммутационных шнуров RJ45-RJ45 (патч-кордов) длиной 0,5 метра для коммутации портов телефонной коммутационной панели мини АТС к портам коммутационной панели горизонтальной кабельной системы.
4.1.3 Требования к надежности
4.1.3.1 Надежность активного оборудования ЛВС должна обеспечиваться выполнением следующих требований:
— центральный маршрутизирующий коммутатор, обеспечивающий связь серверной с ЛВС здания, должен иметь архитектуру распределенной обработки;
— в центральном коммутаторе должен быть резервный блок питания;
— обеспечения возможности замены в «горячем» режиме всех интерфейсных модулей и блоков питания центрального коммутатора;
— поддержка коммутаторами технологий резервирования линий – STP (IEEE 802.1d), HSRP, EtherCannel;
— применение системы управления ЛВС, позволяющей, в том числе, проводить оперативный контроль за работой активных компонент ЛВС и ее компонентов;
— дублирование каналов связи между центральным маршрутизирующим коммутатором и коммутаторами рабочих групп.
4.1.3.2 Надежность кабельных систем должна обеспечиваться применением следующих технических и организационных решений:
— применяемые материалы и оборудование должно обеспечивать требования нормативно-технических документов по пожаростойкости и пожаробезопасности;
— кабели должны прокладывается в скрытых местах (лотках, коробах, «гофр»-рукавах и тп.);
— основная проводка для ЛВС подсистемы внутренних магистралей должна реализоваться с использованием волоконно-оптического кабеля. Дублирующая проводка должна быть реализована с использованием компонентов категории не ниже 5е;
— для подключения компьютеров и другого оборудования следует использовать сменные, легко заменяемые терминальные шнуры;
— в распределительных щитах КСГЭ и КСОЭ должны быть установлены автоматические выключатели необходимых номиналов по одному на каждый силовой кабель.
4.1.4 Требования к эксплуатации и техническому обслуживанию
4.1.4.1 ЛВС должна обеспечивать возможность круглосуточной эксплуатации. Виды и периодичность регламентного и профилактического обслуживания систем, подсистем и комплексов должны быть указаны в их эксплуатационной документации.
4.1.4.2 Для обеспечения правильной эксплуатации, реконфигурации и частичной наращиваемости обслуживание систем должны проводить обученные специалисты.
5 Требования к серверной
Для размещения оборудования в серверных использовать запираемые несгораемые 19-дюймовые шкафы глубиной не менее 800 мм и высотой не менее 42U. Для ТУ необходимо использовать 19-дюймовые шкафы высотой не менее 10U.
Для хранения магнитных носителей (резервных копий) использовать сертифицированный несгораемый сейф.
5.2 Требования к электрооборудованию, электропроводке и заземлению
5.2.1 Общие требования
5.2.1.1 Электроснабжение, силовое электрооборудование и электрическое освещение зданий и помещений для оборудования информационных технологий (ОИТ) необходимо выполнять по требованиям ПУЭ-2000, ВСН-59-88, а также с учетом ГОСТ , ГОСТ Р 51318.24-99, ГОСТ Р 50839, ГОСТ Р 5062-93 и других нормативных документов.
5.2.1.2 Для серверной сеть электропитания должна быть выделенной и помехозащищенной (сокращенно ВЭПС – выделенная электрическая помехозащищенная сеть) и выполнена по 5-проводной схеме с типом системы заземления TN-S (ГОСТ Р 50571.20-2000) в магистральной части и по 3-проводной схеме в групповой с использованием розеток с заземляющим контактом. Нелинейный характер блоков питания ОИТ (потребление из электросети существенной доли 3-й гармоники тока) создает токовую нагрузку нейтрали (N), превышающую нагрузку фазового провода в 1,5-2 раза.
5.2.1.3 Необходимо ОИТ разделить по защищенности на отключаемую и неотключаемую нагрузки. Неотключаемая нагрузка — это ОИТ в помещениях серверной и ТУ, отключение которых нанесет существенный вред или приведет к необратимым последствиям.
5.2.1.4 Для исключения потери информации, хранящейся на магнитных носителях, при кратковременном исчезновении напряжения в сетях электропитания в качестве третьего независимого источника должны использоваться источники бесперебойного питания (ИБП). Применяемые ИБП должны обеспечивать отключение электропитания для некритичного (отключаемого) ОИТ при переходе ИБП на аккумуляторные батареи.
5.3 Требования к заземлению
5.3.1 Заземление устройств должно выполнятся по ГОСТ Р 50571.20-2000, ГОСТ Р 50571.21-2000 и ГОСТ Р 50571.22-2000. Разводка шин функционального заземления должна осуществляться по схеме «ветвящегося дерева» без образования контуров с использованием медного кабеля сечением не менее 16 мм.
5.3.2 Соединения заземляющих защитных проводников в помещениях должно выполняться способами, обеспечивающими требования ГОСТ «Соединения контактные электрические. Общие технические требования» ко 2-му классу соединений. При этом должны быть предусмотрены меры против ослабления и коррозии контактных соединений. Соединения заземляющих защитных проводников должны быть доступны для осмотра.
5.4 Требования к источникам бесперебойного питания
5.4.1 Выходное напряжение ИБП — 220 В+/- 5 % (+10 %), 50 Гц +/- 0,2.
5.4.2 Расчет электрических нагрузок для оборудования информационных технологий производить с учетом коэффициентов использования: для ОИТ в серверной -1,0 (при числе серверов 3 и более).
5.4.3 Время переключения ИБП на резерв аккумуляторные батареи должны быть не более 2 мс (для on-line ИБП близко к 0,0 с).
5.4.4 Допустимая перегрузка не менее 1,5 Рном в течение 1 мин.
5.4.5 Время непрерывной работы ИБП от аккумуляторных батарей не менее 8-15 минут (для критичного ОИТ) с его возрастанием при отключении других групп оборудования.
5.5 Требования к монтажу кабельных трасс за фальш-потолками
5.5.1 Кабельные трассы должны быть установлены с минимальным вертикальным зазором в 100 мм над плитами фальш-потолка, 100 мм между краем лотка и структурным потолком.
6 Состав и содержание работ по ремонту ЛВС
При ремонте ЛВС должны быть выполнены следующие работы
2. Поставка необходимых оборудования и материалов
3. Монтаж кабельных систем:
3.1. установка кабельных каналов;
3.2. прокладка и маркировка кабеля;
3.3. установка и маркировка розеток;
3.4. разводка кабеля в розетках;
3.5. установка монтажных шкафов;
3.6. установка коммутационных панелей;
3.7. разводка кабеля на коммутационных панелях;
3.8. маркировка коммутационных шнуров в технических помещениях;
3.9. при наличии оптоволоконных соединений – сварка оптических волокон, проверка рефлектометром.
4.1. Тестирование смонтированных на основе «витой пары» линий ЛВС на соответствие требованиям последней редакции международного стандарта ISO 11801 Class D.
4.2. Тестирование волоконно-оптических линий – измерение затухания.
4.3. Тестирование КСГЭ и КСОЭ:
проверка электросети на отсутствие коротких замыканий;
замер сопротивления изоляции проводов и кабелей;
замер полного сопротивления петли фаза-нуль в установках напряжения до 1000 В с глухим заземлением нейтрали;
контроль цепи между заземлителями (заземленным нулевым проводом) и заземленными элементами электрооборудования.
5. Установка и настройка активного сетевого оборудования.
7 Порядок контроля и приемки работ
Для организации качественной проверки созданного комплекса кабельных систем перед вводом в эксплуатацию на этапе разработки проектной документации должна быть разработана программа и методика испытаний.
В программу и методику испытаний должны быть включены методики тестирования каждой подсистемы создаваемой системы.
В частности, для ЛВС должны быть включены методики тестирования каждого кабеля горизонтальной подсистемы на удовлетворение требованиям не ниже 5е категории и каждого волокна кабелей подсистемы внутренних магистралей на целостность и параметры сигнала.
Результаты выполнения работ по созданию системы на стадии ввода в действие должны быть оформлены в виде подписанного Акта приемки-передачи работ по созданию систем и исполнительской документации на ЛВС Объекта.
8 Требования к документированию
При выполнении ремонтных работ в состав документации должны входить:
1. Пояснительная записка
2. Рабочие чертежи основного комплекта, в том числе:
Структурная схема ЛВС;
Однолинейные схемы КСГЭ и КСОЭ;
Планы расположения рабочих мест и кабельных трасс на этажах здания;
Планы размещения оборудования в технических помещениях;
Планы размещения оборудования в монтажных шкафах;
3. Таблицы соединений и подключений кабелей ЛВС;
4. Таблицы расчета распределительной сети КСГЭ и КСОЭ
5. Спецификации оборудования, изделий и материалов ЛВС.
После выполнения всех работ и сдачи ЛВС в эксплуатацию должна быть предоставлена следующая исполнительская документация:
1. Таблицы соединений и подключений кабелей ЛВС;
2. Рабочие чертежи основного комплекта, в том числе:
Структурная схема ЛВС;
Однолинейные схемы КСГЭ и КСОЭ;
Планы расположения рабочих мест и кабельных трасс на этажах здания;
Планы размещения оборудования в технических помещениях;
Планы размещения оборудования в монтажных шкафах;
3. Протоколы измерений медных линий ЛВС;
4. Протоколы измерений волоконно-оптических линий ЛВС;
5. Протоколы измерений КСГЭ и КСОЭ;
6. Регламентные работы по ЛВС.
9 Требования к гарантийному сопровождению
На устанавливаемую структурированную кабельную систему должна быть предоставлена гарантия — пять лет.
На активное сетевое оборудование ЛВС предоставляется гарантия с даты ввода в эксплуатацию. По истечении указанного срока заключается договор на гарантийное обслуживание.
Источник