Расторжение договора ремонта автомобиля

Расторжение контракта на сервисное обслуживание автомобиля

Возможно ли расторгнуть сервисный контракт о сервисном обслуживании автомобиля с пробегом таким образом, чтобы вернуть уплаченные мной по этому договору деньги? Срок действия сервисного контракта с 20.01.2019 по 06.03.2019. Стоимость 45 тыс. руб. оплатили 20.01.2019. По сервисному контракту к провайдеру не обращались. 28 февраля 2019 г. отправили заявление о возврате денег и расторжении договора. Провайдер вернул 3 200 руб., ссылаясь на пункт договора.

Исходя из вопроса очевидно, что к спорным правоотношениям применяются не только положения гл. 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), но и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

Любая из сторон может до начала и в процессе оказания услуги отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ. Обосновывать отказ не нужно (постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»). Но это может повлечь расходы сторон (для заказчика, например, отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг возможен лишь при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иные условия не указаны в договоре (п. 4 постановления Пленума ВАС РФ «О свободе договора и ее пределах»)). Чтобы взыскать расходы, исполнитель должен подтвердить их документально и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора.

Также согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Кроме этого, следует напомнить, что «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными» (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Источник

Соглашение о расторжении договора: что это такое, в каких случаях подойдет и как его составить

Любой договор можно расторгнуть, весь вопрос в том, на каких условиях и чем рискуют участники сделки. Самый выгодный вариант — подписать соглашение о расторжении договора. Важно составить его грамотно, чтобы завершить сотрудничество на условиях, которые вам подходят.

В этой статье рассказываем общие принципы, которые помогут юридически правильно прекратить отношения и подготовиться к суду, если до него дойдет дело.

Когда можно отказаться от сотрудничества

Участники сделки вправе расторгнуть любой договор, такую возможность дает законодательство. Условия и процесс расторжения зависит от самой сделки и основания для прекращения договоренностей.

Договор можно расторгнуть на основании закона, который регулирует сделку, или по условиям самого договора.

На основании закона. Разные виды договоров регулируются разными законами. Например, трудовые договоры — Трудовым кодексом РФ, а договоры подряда — Гражданским кодексом РФ. В каждом законе есть список причин, по которым договор может быть расторгнут.

Подрядчик предупредил заказчика, что строительные материалы некачественные и из них невозможно построить склад. А заказчик решил не менять материалы и оставить все как есть. В этом случае подрядчик может расторгнуть договор по закону. В Гражданском кодексе РФ написано, что подрядчик имеет право отказаться от договора, если заказчик не дает материалы или препятствует выполнению работ.

По условиям договора. В самом договоре могут быть прописаны специальные условия, при нарушении которых договор будет расторгаться.

Например, в агентском договоре прописано, какая информация относится к конфиденциальной и что ее запрещено разглашать. Но агент пропустил этот пункт и воспользовался информацией компании в личных целях. Это стало известно, и компания расторгла договор с агентом и потребовала неустойку. Основание для этого — нарушение условий, которые прописаны в договоре.

По каким причинам отказаться от сделки — нужно решать в каждом случае отдельно.

Как прекратить сотрудничество

Участники сделки могут расторгнуть договор на основе своего единоличного решения или совместной договоренности — это зависит договора. Если одна из сторон хочет прекратить сделку, а другая против, можно обратиться в суд.

Один из участников отказывается от сделки. На юридическом языке это называется односторонний отказ от исполнения договора. По закону так можно расторгнуть договор аренды, подряда на ремонт и некоторые другие.

Предприниматель арендовал офис на полгода, а через три месяца нашел помещение получше. Гражданский кодекс позволяет отказаться от аренды в любое время, поэтому не нужно ждать окончания срока. Достаточно предупредить арендодателя.

Несмотря на то что договоры можно расторгнуть, просто потому что так захотелось, обязательства все равно надо выполнять.

Допустим, по договору предприниматель должен предупредить о переезде минимум за 30 дней. Если срок нарушается, арендодатель вправе не возвращать депозит за помещение.

Участники сделки договорились. Это называется расторжение договора по соглашению сторон. Так можно поступить практически с каждым договором, например с трудовым, договором поставки товаров или оказания услуг.

Чаще всего, если получается договориться, из сделки можно выйти на более выгодных условиях, чем прописано в договоре.

Например, компания хочет уволить сотрудника, а он увольняться по собственному желанию не собирается. У компании есть два варианта: договориться с сотрудником, чтобы он уволился на выгодных условиях, или искать причину для увольнения, например нарушение, за которое можно уволить сотрудника по закону. Проще договориться.

В нашем примере сотрудник согласился уволиться, но за это попросил выплатить четыре оклада. Компания и сотрудник подписали соглашение о расторжении договора, где прописали это условие. Все в плюсе: компания рассталась с ненужным сотрудником, а работник получил компенсацию, которую хотел.

При любых конфликтах лучше сначала попробовать обсудить возможные взаимные уступки и прийти к взаимовыгодным условиям.

Участники сделки не смогли договориться. Если в одностороннем порядке договор расторгнуть нельзя, а договориться не удалось, проблему можно решить через суд.

Общий порядок расторжения договора

Расторжение договора происходит примерно одинаково вне зависимости от сферы бизнеса: от аренды до поставок.

Общие принципы мы собрали схему, чтобы вы могли понять, с чего начать расторжение и к чему готовиться. Схему можно использовать как ориентир, а за рекомендациями для конкретного договора советуем обращаться к юристу.

Общий порядок расторжения договора такой:

Дальше разберем каждый шаг в деталях.

Шаг 1. Предупредите партнера о том, что хотите прекратить сотрудничество

Предупреждайте письменно: это поможет отстоять свою позицию в суде, если дело до него дойдет.

Напишите письмо с предложением прекратить сотрудничество. Типовой формы письма нет, главное — соблюдать общий принцип: из документа должно быть понятно, кто и что расторгает, на каких условиях и в какие даты.

Пример письма о прекращении сотрудничества по договору оказания услуг

Вместо письма можно сразу отправить проект соглашения о расторжении договора.

Отправьте это письмо на юридический адрес партнера. Или другой адрес, если он был прописан в договоре. Важно сохранить документы об отправке, тогда у вас будут доказательства, что вы хотели решить вопрос без суда. По закону риск того, что партнер не получит письмо, лежит на нем.

Должник отказался платить под предлогом, что не получал письмо. Но суд обязал выплатить долг

ИП Зайкова задолжала ИП Архипову по договору поставки 17 000 ₽. Архипов отправил письмо с требованием оплатить поставку, но ответа за 30 дней не получил. Тогда он обратился в суд и попросил взыскать не только долг, но и пеню за просрочку оплаты.

Зайкова утверждала, что не получала никаких писем. Архипов предъявил документы об отправке письма с описью вложения, которое отправил Зайковой.

Суд решил, что Архипов все сделал правильно. Адрес, по которому он отправил письмо, прописан в договоре, а значит, за получение писем отвечает Зайкова. Ей присудили выплатить и долг, и неустойку.

Шаг 2. Получите ответ от партнера

Если партнер согласен, составьте соглашение о расторжении, подпишите его с обеих сторон, и готово. Договор расторгнут, больше ничего делать не надо.

Если партнер молчит, проверьте, что об этом сказано в договоре. Там может быть пункт с таким смыслом: если партнер игнорирует ваше письмо, вы получаете право на одностороннее расторжение договора.

Пример из договора на случай, если партнер не отвечает	Что значит на практике
Если арендодатель уклоняется от подписания акта приема-передачи помещения, арендатор вправе подписать акт в одностороннем порядке. Такой акт является надлежащим и подтверждает прекращение использование помещения арендатором	Арендатор выполнил все условия для прекращения аренды, но арендодатель молчит. Тогда считается, что акт подписан, помещение принято и договор расторгнут

Если партнер отказывается и переговоры не помогают, можно идти в суд. По закону партнер должен ответить на ваше письмо за 30 дней. Если ответа не было, можете расторгать договор через суд. А если получили отказ от партнера, обратиться в суд можно и раньше. Только сначала посчитайте, что выгоднее: сохранить договор или вложиться в судебные разбирательства.

Шаг 3. Составьте соглашение о расторжении договора

Соглашение о расторжении договора — это документ, по которому партнеры без суда договариваются, на каких условиях и с какой даты сотрудничество закончится. Это допсоглашение к договору, отдельно от основного договора оно не имеет силы.

Часто встречается формулировка «договор расторжения», образец которого компании ищут в интернете. Но это некорректно, соглашение о расторжении договора — допсоглашение к основному договору, отдельно оно не имеет силы.

Содержание соглашения. Универсального шаблона нет. В таблице собрали основные сведения, которые нужны для почти всех соглашений.

Раздел соглашения	Что написать	Пример
Название документа	Укажите номер и дату договора, который хотите расторгнуть	Соглашение о расторжении договора № 333 от 12.01.2021
Место составления	В каком городе подготовлено соглашение	г. Санкт-Петербург
Дата подписания	Когда составлено соглашение	22.04.2021
Название компаний, а также должности и ФИО подписантов	Укажите, на основании чего каждый из партнеров имеет право на подпись соглашения. Например, устав компании, ОГРНИП или доверенность	ООО «Пельмения» в лице директора Петрова Андрея Игоревича, действующего на основании Устава, и ООО «Сметания» в лице коммерческого директора Лесного Валерия Сергеевича, действующего на основании доверенности № 3 от 14.05.2019
Основания прекращения контракта	Это нужно указать, когда расторгнуть договор можно по закону или условиям самого договора	На основании ст. 715 ГК РФ или на основании п. 4.3 договора
Условия прекращения договора	Напишите, что каждая из сторон должна сделать. Если требований нет, то укажите, что стороны не имеют претензий к друг другу. А если есть договоренность, подробно ее распишите	В срок до 15.05.2021 заказчик оплачивает стоимость работ, которые выполнил подрядчик до даты расторжения договора, и компенсирует стоимость материалов, которые подрядчик купил для проекта заказчика в соответствии с приложением 1 к настоящему соглашению
Дата прекращения контракта	По общему правилу договор расторгается в день подписания соглашения, но можно вписать конкретную дату	Договор считается расторгнутым с момента подписания настоящего соглашения
Реквизиты и подписи сторон	Стандартный набор реквизитов компании или ИП	Полные реквизиты ООО «Пельмения» и ООО «Сметания»

В случае если у партнеров нет претензий друг к другу, соглашение будет выглядеть примерно так:

Например, ресторан заключил договор на поставку осетров, но изменил меню, и рыбы там больше нет. Поставок по договору не было, а значит, партнеры ничего друг другу не должны. Сотрудничество больше не имеет смысла, поэтому договор легко расторгнуть без дополнительных условий

Если нужно, к соглашению о расторжении договора приложите документы — например, акты о выполненной части работ, счета-фактуры о закупке материалов по проекту, акт приема-передачи арендуемого помещения и другие.

Условия расторжения отдельных договоров. Условия зависят от сделки и законодательства: в одних случаях можно просто отказаться, и все, а в других придется пройти ряд сложных процедур.

Например, арендатор может отказаться от помещения по своей инициативе и без каких-либо обоснований. А вот подписать соглашение о расторжении контракта госзакупок будет значительно сложнее.

Мы собрали частые ситуации, когда компании расторгают договоры, и выделили моменты, на которые важно обратить внимание.

Вид договора	Нюансы при расторжении	Какой документ регулирует
Договор аренды	Напишите, что стороны не имеют друг к другу претензий. Если есть задолженность арендатора, пропишите ее размер и сроки выплаты. Если арендатор платил авансом, нужно вернуть пропорциональный остаток суммы. Приложите к соглашению о расторжении акт приемки-передачи арендуемого помещения. Это неотъемлемая часть соглашения	ГК РФ
Договор подряда	Если заказчик недоволен качеством работ, то он имеет право отказаться от сотрудничества в одностороннем порядке. Для этого нужно отправить письмом соглашение о расторжении договора. Если одна из сторон должна выплатить компенсацию, то сумму и сроки выплаты нужно прописать в соглашении	ГК РФ
Трудовой договор	Предложить расторгнуть трудовой договор по соглашению может как работник, так и компания. Пропишите в соглашении все условия завершения трудового договора: размер окончательного расчета и прочее. Укажите, что сотрудник и работодатель не имеют претензий друг к другу	ТК РФ
Контракт по 44-ФЗ	Если заказчик и поставщик подписали соглашение о расторжении контракта, заказчик не может включить исполнителя в реестр недобросовестных поставщиков. Заказчик должен оплатить товары, которые уже привезли, и вернуть обеспечение. Если контракт был зарегистрирован, то и соглашение о его расторжении должно быть зарегистрировано	44-ФЗ, ГК РФ

Форма соглашения о расторжении договора. По закону соглашение нужно составить и подписать в той же форме, что и основной договор. Если договор на бумаге, значит, и соглашение о его расторжении должно быть письменным. Если договор был заверен нотариусом, то и соглашение нужно заверить.

Если форма соглашения не такая, как у основного договора, оно не имеет силы.

Арендатор хотел расторгнуть договор по соглашению сторон, но неправильной формы соглашения потерял 395 000 ₽

Компания арендовала складские помещения, внесла залог и предоплату — 395 000 ₽. Почти сразу она нашла более удобный вариант и решила расторгнуть этот договор.

Компания на словах договорилась с арендодателем, что он просто вернет деньги, но соглашение не подписали.

Арендодатель не вернул предоплату и залог, компания обратилась в суд. Так как соглашения о расторжении договора на бумаге не было, суд решил, что договор не был расторгнут. А значит, нет причин возвращать деньги.

Суд отказал компании в удовлетворении иска, и она потеряла
395 000 ₽.

Как быть, если в договоре написано, что его нельзя расторгнуть по соглашению сторон

Если вы с партнером все же хотите расторгнуть договор по соглашению сторон:

1. Подпишите допсоглашение к договору, где аннулируете пункт, в котором написано, что расторгнуть сотрудничество по соглашению сторон нельзя.
2. После этого составьте и подпишите соглашение о расторжении договора.

Если перед расторжением не подписать допсоглашение, соглашение о расторжении не будет иметь силы. И ваш партнер в любой момент сможет обратиться в суд и признать его недействительным.

Отменить соглашение о расторжении договора нельзя

После подписания соглашения нельзя его отменить и вернуться к исполнению договора. Если вы с партнером решаете прекратить сотрудничество на конкретных условиях и закрепляете это подписью и печатью, потом бессмысленно пытаться вернуть силу договору или требовать выплату неустойки.

Вам откажут даже в суде: действуют только те условия, которые прописаны в соглашении о расторжении договора. Все остальные условия договора признаются недействительными.

Компания хотела получить 40 млн рублей, но суд отказал, потому что в соглашении о расторжении договора такого условия не было

Застройщик заключил договор подряда с компанией-исполнителем. В договоре было прописано: если он будет расторгнут по инициативе исполнителя, заказчик получит неустойку — 35% от суммы договора.

Исполнитель не смог выполнить все обязательства и написал заказчику об этом письмо. В итоге стороны договорились, составили соглашение о расторжении договора и подписали его.

Через время заказчик обратился в суд, чтобы взыскать неустойку. Но суд отказал, потому что в соглашении о расторжении договора этого не было прописано. Заказчика решение суда не устроило, он пошел в апелляционный и кассационный суды. Но решение не изменилось.

Источник