Сервис
ПО БУДНЯМ с 10-00 до 18-00
Тел.: +7 (499) 110-09-34
E-mail: service@red-square.org
г. Москва, ул.Нежинская, д.1, к.2, офис 4
Сервисный центр оказывает ремонт устройств Red Square или их замену на другое устройство сходное по характеристикам (при невозможности ремонта или замены на такое же устройство) в течение всего гарантийного срока.
Гарантия на всю продукцию компании Red Square составляет 1 год. Сроком начала гарантии является дата покупки, которая указана в кассовом чеке.
Гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (держатели, ножки, амбушюры, оплетку и т.д.), а также на сами устройства с:
— наличием механических или физических повреждений
— присутсвием внутри следов влаги, инородных предметов, веществ или организмов
— отсутствием или повреждением гарантийной пломбы и серийного номера
— повреждением из-за несоблюдений правил использования и эксплуатации
— следами самостоятельного вскрытия или ремонта
Способы и условия сдачи продукции Red Square в Сервисный центр:
— Устройство с читаемым серийным номером
— Наличие кассового чека (оригинал или копия)
— Заполненный Гарантийный талон (с описанием проблемы)
— Контактный номер и e-mail (либо добавочный номер)
Адрес для почтовых отправлений:
Внимание! Почтовая отправка должна осуществляться строго по вышеуказанному адресу (для почтовых отправлений) с обязательным указанием организации (OOO “ДИС-3”). В противном случае, Ваше отправление не будет получено! Рекомендуем перед отправкой связаться с Сервисным центром, так как в частных случаях проблему можно устранить удаленно.
Личная сдача в Сервисный центр по фактическому адресу:
— Устройство с читаемым серийным номером
— Наличие кассового чека (оригинал или копия)
— Заполненный Гарантийный талон (с описанием проблемы)
— Контактный номер и e-mail (либо добавочный номер)
Источник