Ремонт аэраторов для зубов

Некачественный ремонт ирригатора: особенности гарантийного и обычного ремонта

Причины загрязнений

Ирригаторы часто используются с применением специальных растворов, которые повышают чистящий эффект. Но обратная сторона этого — загрязнение устройства и необходимость более тщательного ухода.

В условиях повышенной влажности велика вероятность возникновения плесени, особенно во внутренних полостях аппарата. Ее наличие ограничивает лечебный эффект гигиенических процедур, более того — создает дополнительные проблемы со здоровьем.

Особенности обычного (негарантийного) ремонта ирригатора

В случае, когда гарантийный ремонт ирригатора невозможен, поломка вызвана механическим воздействием на него или неправильными условиями эксплуатации, владельцу неисправного товара остается обратиться в сервисный центр и осуществить ремонт за собственные средства.

Гарантийный ремонт после ремонта ирригатора, произведенного в неавторизованном сервисном центре, не осуществляется и товар снимается с обслуживания.

Некачественно выполненный ремонт ирригатора

некачественный ремонт ирригатора можно охарактеризовать следующими пунктами:

• если выполненная услуга не соответствует качеству, указанному в договоре;
• если в договоре не указан предпочтительный результат, и выполненные работы не соответствуют обычным требованиям к качеству заявленных услуг;
• в результате произведенного ремонта, ирригатор оказался непригоден для его нормального использования;
• результат не соответствует заявленному образцу при аналогичных поломках;
• результат не соответствует закону.

Если вам сделали некачественный ремонт ирригатора, то потребитель может заявить следующие требования:

• устранение недостатков оказанной услуги по ремонту без внесения дополнительной платы;
• уменьшение ранее оговоренной за работу цены;
• повторное выполнение ремонта ирригатора;
• возмещение расходов по исправлению недостатков у другого специалиста;
• расторжение договора с возмещением убытков.

сроки ремонта ирригатора и последствия их неисполнения

согласно п.4 правил бытового обслуживания населения в РФ, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать сведения о дате приёма и исполнения заказа (в том числе). То есть формулировка «ориентировочный срок» не является корректной и в договоре должна прописываться точная дата выполнения работы.

Законодательство не устанавливает точный срок производства ремонта ирригатора, однако когда эти данные не указаны в договоре, то согласно Гражданскому Кодексу РФ, а именно к п.2 ст. 314 ч.1 «в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении».

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Заявление об исполнении обязательства в семидневный срок оформляется письменно в двух экземплярах и направляется исполнителю с пометкой о получении.

Если сервисный центр нарушил срок выполнения ремонта, то потребитель вправе:

• назначить новый срок, который будет указан в договоре на оказание услуги;
• требовать возмещения понесенных расходов, если ремонт выполнен другим лицом;
• требовать уменьшение цены, причем перерасчет производится с учетом цены на услуги в момент предъявления требования отказаться от исполнения договора.

Сервисный центр не вправе требовать оплату за ремонт ирригатора при отказе потребителя от договора по его вине.

Срок устранения недостатков выполненного ремонта ирригатора законодателем не установлен, однако согласно ст. 30 закона «О защите прав потребителей», исполнитель должен устранить таковые в разумный срок. в отношении рассматриваемой услуги такой срок обычно составляет 7 дней.

Требование об уценке выполнения работы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня их заявления.

Требование о возмещении понесенных расходов на другого исполнителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

В случае нарушения сроков выполнения работы, исполнитель выплачивает потребителю неустойку (пени) в размере 3% от суммы договора на соответствующие услуги.

Отказ потребителя от договора в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, а также некачественно выполненного ремонта, влечет за собой Возврат потребителю денежных средств. вернуть деньги за некачественный ремонт ирригатора сервисный центр обязан в течение 10 дней с момента заявления требования.

Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте

Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт ирригатора либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований. Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом.

Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор.

Как подать исковое заявление на некачественный ремонт ирригатора

В случае если описанные меры не возымели действия и сервисный центр уклоняется от выполнения законных обязательств, следует обратиться с исковым заявлением в суд. К заявлению необходимо приложить копии договора на выполнение услуги, акта приема-передачи (при его наличии), претензии к исполнителю, иных имеющихся документов.

В исковом заявлении потребитель должен указать одно требование об устранении нарушения его прав, требование о возмещении судебных расходов, компенсации морального вреда, а также суммы неустойки за рассчитываемый период.

Как показывает судебная практика, подобного рода дела в большинстве случаев рассматриваются в пользу потребителя.

Меры предосторожности

Ирригаторы с питанием от сети для работы в условиях повышенной влажности имеют высокий уровень безопасности. Однако и в этом случае есть рекомендации по обеспечению безопасной и длительной работы агрегата без негативных последствий для пользователей и самого устройства. Они стандартны, включают хорошо знакомые советы:

• Нельзя погружать электроприбор в воду.
• Запрещено дотрагиваться мокрыми руками к электрическим частям, например, к вилке.
• Если аппарат случайно упал в воду, перед извлечением необходимо отключить его от сети.
• Место хранения должно обеспечивать устойчивость, чтобы не допустить падения и быть сухим.
• Для чистки полости рта недопустимо применение отбеливателей или различных растворов, в составе которых есть йод.
• Съемные детали должны быть оригинальными. Недопустимо использовать дешевые аналоги, поскольку они могут ограничить функциональность ирригатора и нанести вред пользователю.

Как пользоваться

Так как зубам и деснам нужно время, чтобы привыкнуть к необычным ощущениям, поначалу рекомендуется делать напор послабее, а в дальнейшем уже увеличивать его по мере привыкания.

• Пользуйтесь ирригатором только после традиционной чистки зубной щеткой.
• «Промывайте» зубы перед сном на протяжении 10–15 минут, уделяя особое внимание труднодоступным местам.
• Если вы носите зубные конструкции, то используйте ирригатор и после еды, чтобы убрать застрявшие частички пищи.
• Массаж десен выполняйте слабым или средним напором, чтобы не повредить тонкую кожу.
• Не применяйте зубную нить перед ирригатором — она может повредить десну, а ирригатор лишь усугубит проблему.
• Во время процедуры поднимите язык вверх, чтобы жидкость не попала в дыхательные пути.

Обслуживание

Уход за ирригатором предполагает его разборку и непосредственную очистку.

Порядок разборки

Разборка устройства не вызывает сложностей и интуитивно понятна даже без прочтения инструкции. Последовательность демонтажа следующая:

1. Выключите аппарат, дождитесь полной остановки механики.
2. Отключите шнур питания от сети.
3. Уберите верхнюю крышку резервуара.
4. Извлеките емкость из корпуса с легким усилием, слейте воду.
5. Нажатием кнопки на рукояти снимите насадку.

Порядок очистки

Обслуживание ирригатора необходимо выполнять после каждого сеанса гигиены. Это необходимо для предотвращения проблем при дальнейшей эксплуатации. Процедура не занимает много времени и предполагает такие действия:

1. Выключите прибор с отсоединением от сети.
2. Слейте оставшуюся воду.
3. Наполните резервуар теплой водой, ополосните.
4. Насадки и емкость промойте под проточной водой.
5. Тщательно протрите и высушите все элементы.
6. Соберите аппарат и уберите его на хранение.

Особенности гарантийного ремонта ирригатора

Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу ирригатора или в авторизованный сервисный центр продавца.

Гарантийные случаи ремонта ирригатора

Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

• нарушены условия эксплуатации, например, ирригатор был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
• ирригатор подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
• товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
• неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.

Как правильно отдать ирригатор на гарантийный ремонт

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

• заполнить заявление;
• предоставить чек на покупку (при наличии);
• предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
• предоставить оригинальную упаковку.

Многие продавцы также требуют наличие «родных» приспособлений: зарядного устройства, кабеля и т. п..

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества ирригатора, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу ирригатора следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида.

Обязательно документальное оформление передачи ирригатора, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:

• наименование сервиса, осуществляющего ремонт;
• модель и характеристики передаваемой вещи;
• дата передачи товара;
• срок осуществления ремонтных работ;
• печать и подпись исполнителя.

Образец простого гарантийного талона на ремонт ирригатора можно посмотреть ниже.

Правила гарантийного ремонта ирригатора

Основным руководством потребителя услуги, в том числе и данного вида является Закон «О защите прав потребителей». Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания.

Сколько длится гарантийный ремонт ирригатора

На сколько дней можно рассчитывать, передавая ирригатор на гарантийный ремонт. ст. 20 закона «О защите прав потребителей» регламентирует такие сроки:

• если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективный срок;
• срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

отсутствие подлежащих замене деталей по закону не может быть поводом для продления сроков, и не освобождает исполнителя от санкций за просрочку.

если прошло 45 дней гарантийного ремонта ирригатора, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на ст. 23 закона «О защите прав потребителей» и напомнить работнику сервиса, что каждый день просрочки обойдется центру в 1% от стоимости ирригатора в виде уплаты неустойки (пени).

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

часто возникает вопрос, продлевается ли гарантия на ирригатор после гарантийного ремонта. Обязательство продлевается на весь период времени, в который ирригатор сдан на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта

сервисный центр не квалифицирован на проведение экспертизы, он может лишь произвести оценку качества предоставленного товара. Экспертиза проводится уполномоченным на это лицом (экспертом) по заявлению сторон. В случае если экспертиза установит, что поломка ирригатора произошла по вине потребителя, последний должен будет оплатить проведение экспертных работ.

В случае обнаружения неисправности товара вы имеете следующие права:

• собственно воспользоваться правом на бесплатный ремонт в течение гарантийного обслуживания;
• требовать проведения экспертизы неисправности;
• лично самому присутствовать в ходе проведения экспертизы и проверке качества устройства;
• ожидать производства ремонта не более 45 дней;
• в случае ремонта продолжительностью более 45 дней, требовать начисления неустойки (пени);
• потребовать незамедлительного исполнения работ;
• продлить договор на оказание ремонтных работ в случае превышения срока в 45 дней;
• требовать замены ирригатора на время проведения ремонта.

Если исполнитель не выполнил обязательства в течение установленного срока, то на следующий день вы можете потребовать выдать отремонтированный товар немедленно. в случае отказа, следует направить исполнителю письменную претензию, с расчетом размера неустойки (пени) за просрочку исполнения.

Предоставление аналогичного ирригатора на время гарантийного ремонта

в ст. 20 закона «О защите прав потребителей» содержится обязанность исполнителя о выдаче заявителю другого товара на время гарантийного ремонта:

«в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации».

к сожалению ирригатор входит в указанный статьей перечень, т.е. На время гарантийного ремонта может быть осуществлена его подмена из специального фонда с аналогичными характеристиками и функциями только по доброй воле продавца.

Возврат ирригатора после гарантийного ремонта

По итогу проведения работ исполнителем составляется акт выполненных работ, в котором описывается:

• характер поломки;
• способы устранения неисправности;
• произведенная замена деталей;
• результат выполненных работ;
• дата и подпись исполнителя.

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности ирригатора и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Причины отказа в гарантийном ремонте ирригатора

Сервисный центр может отказать в обслуживании товара по гарантии по причинам, перечисленным в разделе “гарантийные случаи”. Что же делать, если вещь не принимают или ставят печать «отказано»?

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта ирригатора, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд.

Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и ирригатор опять не работает

если ирригатор снова сломался после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно. Согласно закону «О защите прав потребителей», гарантийный ремонт товара является услугой, то есть на основании ст. 29 закона вы вправе требовать по своему выбору следующее:

• безвозмездное устранение недостатков работы;
• повторного выполнения услуги;
• возмещения расходов по устранению неисправности своими силами или силами других специалистов;
• отказ от исполнения договора.

Вышеуказанные права можно реализовать в ходе исполнения работы либо по ее результату:

• если гарантия на товар составляет 1 год (характерно для большинства товаров), то претензии по ремонту можно предъявлять в течение этого периода;
• если гарантийный срок истек, а недостатки работы выявлены, претензии предъявляются в течение двух лет. Однако потребитель сам должен доказать, что поломка возникла по вине исполнителя.

как вернуть деньги за ирригатор после гарантийного ремонта

такой товар не относится к технически сложным товарам и Возврат денежных средств за него возможен при наличии любого недостатка, возникшего после ремонта.

Претензии к продавцу и исполнителю работ

Претензия на некачественное оказание услуг по ремонту, нарушение его сроков, Возврат товара оформляется в письменном виде и направляется в сервисный центр с изложением заявленных вами требований.

Необходимо составить претензию в двух экземплярах, на собственном экземпляре получить отметку представителя сервиса о принятии претензии к рассмотрению, с указанием даты и подписи (печати).

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

При составлении претензии указывайте одно из перечисленных требований, например, Возврат денежных средств за неисправный ирригатор либо замену его на товар надлежащего качества. Наличие в претензии нескольких пунктов может явиться причиной для отказа.

Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения | ст. 22 ЗОЗПП.

Куда жаловаться на некачественный ремонт ирригатора

Жалобу на некачественно оказанную услугу, а также на отсутствие реакции на претензию, необходимо направить в роспотребнадзор. если данные меры не привели к желаемому результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением по некачественному ремонту ирригатора.

В исковом заявлении, кроме основного требования, расчета выплаты неустойки (пени) и возмещения судебных расходов, возможна компенсация морального вреда вследствие нарушения исполнителем собственных обязательств.

Образец претензии на некачественно произведенный ремонт можно посмотреть ниже.

Судебная практика в отношении дел, касательно некачественного ремонта ирригатора, показывает, что установление причин возникновения неисправности с привлечением независимого эксперта, является основным фактором принятия судом решения. В случае если вы не нарушали правил эксплуатации ирригатора, и данное обстоятельство подтвердит эксперт, принятие решения в пользу истца не вызывает сомнений.

Уход после использования добавок

Ирригатор часто используют с добавлением различных ополаскивателей или настоек, которые повышают лечебный эффект. В этом случае необходимо более тщательно очищать аппарат. После выполнения стандартных процедур необходимо:

1. Снова наполнить емкость наполовину.
2. Установить в рабочую ручку насадку.
3. Поместить ее в раковину.
4. Подключить аппарат в сеть, включить питание.
5. Дать полностью стечь воде из резервуара через насадку в раковину.

Для защиты от плесени все детали нужно тщательно протереть и только после этого убирать на хранение.

Этапы чистки ирригатора уксусом

Уксус — одно из дешевых средств, которое хорошо очистит поверхность ирригатора, при этом не навредив ей. Несмотря на то, что данное вещество неприятно пахнет, после него некоторое время остается резкий аромат, это одно из самых безопасных для человека веществ при правильном использовании. Чтобы очистить загрязненную поверхность, нужно намочить уксусом губку или тряпку, и протереть резервуар и поверхности дочиста. Работать при этом следует исключительно в перчатках, защитив органы дыхания. Уксус применяется для борьбы с грибками, которые опасны для здоровья человека. Начать борьбу с плесенью в ирригаторе необходимо – пользование таким предметом недопустимо, вредные бактерии могут попасть в полость рта и вызвать различные заболевания. Автор статьи: Всеволод Бобренков (stommarket.ru)

Устранение грибка

Избавиться от плесени не всегда легко. Полностью решить проблему можно только очисткой помещения с применением радикальных средств. Для чистки прибора потребуются более щадящие способы и составы:

• уксус;
• перекись водорода;
• сода.

Это доступные и безопасные средства, которые не навредят технике. К тому же они не оставят технических повреждений или неприятных запахов.

Поверхностная очистка

Самый простой вариант, подойдет при поверхностных очагах поражения. После приготовления обычного уксусного раствора:

1. Обработайте поверхность.
2. Дайте ей просохнуть.
3. Устраните остатки грибка щеткой.
4. Тщательно промойте проточной водой.

Промывка раствором

Первый способ не всегда эффективен. Плесень может проникать во внутренние полости, через которые подается вода для чистки рта. В этом случае необходимо выполнить более глубокую промывку прибора:

1. Залейте уксусный раствор в резервуар.
2. Включите аппарат в сеть.
3. Наденьте на ручку насадку.
4. Поместите ее в раковину.
5. Включите рабочий режим до полного устранения плесени.
6. Слейте оставшийся раствор и несколько раз промойте ирригатор проточной водой.

Завершая очистку, понадобится разобрать аппарат, тщательно его протереть и оставить в таком положении до полного высыхания. Когда все элементы просохли можно собрать устройство и убрать его.

Своевременное обслуживание ирригатора поможет сохранить его функциональность, продлить рабочий ресурс. Кроме того, так будет обеспечена эффективность ежедневных гигиенических процедур и их лечебный эффект.

Как почистить ирригатор внутри

Гигиеническое средство нельзя помещать целиком в воду, однако его нужно регулярно промывать изнутри. В резервуаре могут скапливаться патогенные бактерии, которые в какой-то момент могут проникнуть в полость рта и вызвать воспаление. Поэтому многие владельцы устройства должны соблюдать чистоту резервуара. Чтобы прибор служил долго и был безопасным, требуется аккуратно промывать внутреннюю поверхность щадящим чистящим средством — содой, хлоргекседином или уксусом. Нужно аккуратно прочищать и промывать после чистки резервуар изнутри, а также позаботиться о наружных поверхностях.

Образцы документов при ремонте ирригатора

Ниже вы можете найти типовые формы и бланки документов, которые используются в отношениях, связанных с гарантийным и обычным ремонтом ирригатора.

Образец гарантийного талона на ирригатор

гарантийный талон на ирригатор №

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

№	товар	количество	серийный номер	срок гарантии, мес.
1

дата выдачи оборудования: __.__.20__ г.

продавец: /____________________/

1. Срок гарантии исчисляется со дня выдачи товара покупателю.

2. В случае если вышеупомянутый товар выйдет из строя не по вине покупателя, в течение гарантийного срока, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного товара без дополнительной оплаты.

3. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение __________ дней в сервисном центре продавца товара, только при предъявлении настоящего гарантийного талона. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

4. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:

-при наличии механических, химических, термических и иных повреждениях товара -выхода из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплуатации ирригатора. -вскрытия, ремонта или модернизации товара не уполномоченными лицами.

5. Гарантия не распространяется на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации

6. Продавец не несет ответственности за неправильную работу нелицензионного программного обеспечения и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.

7. При обращении с претензиями по поводу работы Приобретенной вещи, вызванными некомпетентностью покупателя, продавец имеет право взимать плату за проведение консультаций.

8. На период гарантийного ремонта ирригатора аналогичное исправное оборудование не выдается.

9. Недополученная в связи с появлением неисправности прибыль и другие косвенные расходы не подлежат возмещению.

10. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию.

11. все транспортные расходы относятся за счет покупателя и не подлежат возмещению.

представитель покупателя: /____________ /__________________ / _______________________/ (дата) (подпись) (расшифровка)

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Образец претензии на некачественный ремонт ирригатора

руководителю организации: адрес: от ____________________________________ (ф.и.о. Заявителя)

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Претензия на некачественный ремонт ирригатора

“___”____________ _______ г. Я заключил(а) с вашей организацией договор на ремонт следующего ирригатора:

подтверждением заключения данного договора является квитанция № ________ от “___”____________ ______ г.

в соответствии с условиями договора я оплатил(а) стоимость работ по ремонту в сумме _________________ (_______________________) руб.

ваша организация обязалась отремонтировать (укажите, какие детали организация должна была заменить, какие отремонтировать).

однако в момент получения/после включения товара/при иных обстоятельствах ________________________________ я обнаружил(а), что ремонт произведен некачественно, а именно (указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору).

в соответствии со ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей”, исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору.

в соответствии со ст. 29 вышеуказанного закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• безвозмездного повторного выполнения работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

на основании изложенного и в соответствии со ст. Ст. 4, 29 Закона РФ “О защите прав потребителей” требую:

(укажите одно из требований)

в течение ________ дней с момента получения настоящей претензии.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва Санкт-Петербург Горячая линия по РФ 8 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

в случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться за защитой своих прав в суд. в таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 закона “О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

ответ на претензию прошу дать в ______ дневный срок с момента получения настоящей претензии.

_______________________________/_______________/ (подпись) (ф.и.о.)

Источник