- Установка спутниковой антенны
- ШАГ 1: Выберите место для установки антенны.
- ШАГ 2: Соберите антенну
- ШАГ 3: Отрегулируйте антенну
- ШАГ 4: Настройка телепоказа
- Ремонт антенны НТВ Плюс в Москве
- Сломалась Антенна?
- Причины поломок антенны НТВ плюс
- Ремонт антенн НТВ плюс с мастерами Тандем
- Ремонт НТВ плюс
- Что ломается в НТВ Плюс?
- Выездной ремонт НТВ Плюс: мастера
- Цены на ремонт НТВ плюс
- Виды неисправностей и способы их устранения
- «Нет сигнала» или «слабый сигнал»
- Неисправность кабельной сети
- «Короткое замыкание на антенне»
- «Кодированные каналы»
Установка спутниковой антенны
Если вы планируете установить и настроить оборудование самостоятельно, ознакомьтесь с инструкцией ниже. Также вы можете обратиться в фирменный салон Триколора или к авторизованному дилеру.
ШАГ 1: Выберите место для установки антенны.
Выберите место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.
Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.
ШАГ 2: Соберите антенну
- Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
- Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
- Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
- Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:
- Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
- Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
- Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
- Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:
ШАГ 3: Отрегулируйте антенну
Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице.
Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приёма телеканалов используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода «Супрал» соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.
ШАГ 4: Настройка телепоказа
Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня силы и качества сигнала используйте окно инфобаннера, дважды нажав красную кнопку «f1» или «i» (при необходимости также нажмите зеленую кнопку).
Если уровень сигнала менее 70%*, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку вашей антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:
Глядя на эти шкалы уровня силы и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум до значений указанных в таблице ниже.
Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.
Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.
Если у вас не получается настроить антенну, рекомендуем вам обратиться к дилеру, который приедет к вам, и настроит приём телеканалов. Выберите ближайшего дилера.
*Уровень силы и качества сигнала в зависимости от модели и версии ПО приемника:
Модель приёмника |
Услуга: | Цена, руб. |
Цены действительны по Москве и Московской области | |
Выезд антенного мастера | 1 000 |
Диагностика сети | 500 |
Ремонт спутниковых антенн | 2 000 |
Ремонт телевизионных антенн | от 2 500 |
Установка антенн (работа) | от 3 000 |
Подключение НТВ+ на 1 ТВ (оборудование + работа) | от 9 950 |
Подключение НТВ+ на 2 ТВ (оборудование + работа) | от 16 100 |
Замена программного обеспечения | от 800 |
Подключение и настройка ресивера | от 600 |
Протяжка кабеля по этажу | 70-100р/м |
Протяжка кабеля по стояку | от 400р/этаж |
Настройка спутниковой антенны | от 2500 |
Настройка ТВ каналов | от 600 |
Выезд за пределы МКАД | 30 руб./км |
Работы на покатой, сложной крыше | оценка на месте |
Виды неисправностей и способы их устранения
«Нет сигнала» или «слабый сигнал»
Чаще всего такая надпись означает поломку антенны: конструкция сдвинулась или вышел из строя конвертер. Реже причиной может служить неисправность ресивера: поломка входного тюнера, отвечающего за приём сигнала. Подключив приставку к рабочей исправной антенне, можно понять, где возникла проблема. Если это антенна, то ремонт НТВ+ заключается в настройке системы или замене конвертера. Если же причина в тюнере, то придется отвезти его в сервисный центр.
Иногда надпись «нет сигнала» на экране обозначает физическую невозможность приёма спутника, например, когда окна выходят в неверном направлении (прием возможен с южных окон) или на пути сигнала выросло дерево. В этом случае необходима переустановка системы в то место, где отсутствуют препятствия.
Неисправность кабельной сети
Использование кабеля с большим затуханием приводит к низкому качеству сигнала, пропаданию и зависанию изображения. Под воздействием ультрафиолета и уличных температур ПВХ оболочка некачественного кабеля лопается и внутрь может попасть вода, что приведет к отсутствию сигнала и может вывести из строя спутниковый ресивер. Ремонт НТВ плюс в этом случае связан с заменой кабеля.
«Короткое замыкание на антенне»
Данная надпись часто появляется после грозы и связана с выходом из строя спутникового конвертера. Замена облучателя на новый поможет исправить ситуацию. Просмотр каналов НТВ+ производится на конвертера круговой поляризации, что следует проверить при покупке нового устройства. Попадание воды по кабелю в спутниковый ресивер тоже может послужить появлению такой надписи. Замена кабельной трассы позволит восстановить просмотр.
«Кодированные каналы»
Прежде всего кодировка каналов может быть связана с отсутствием оплаты. Через меню аппарата можно проверить, когда закончилась подписка, пополнение баланса вернет каналы. Старое программное обеспечение может также являться причиной поломки системы. Если вы обнаружили, что ваше программное обеспечение не соответствует нужной версии, то необходима ручная замена ПО. Произвести ее можно или самостоятельно с помощью USB флэшки или приехав в сервисный центр оператора.
Источник