Ремонт антенны общего пользования

Содержание
  1. Не работает общедомовая коллективная антенна, куда звонить в Москве?
  2. Вот пример вариантов:
  3. Ремонт антенны общего пользования
  4. Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 13 июля 2016 г. № 21928-АЧ/04 «О вопросах порядка включения в платежный документ для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг платы за техническое обслуживание и ремонт систем коллективного приема телевидения»
  5. Обзор документа
  6. Ремонт общедомовой антенны
  7. Принцип работы общедомовой антенны в многоквартирном доме
  8. Возможности получения ТВ-сигнала
  9. Как организовано обслуживание коллективной антенны в МКД
  10. Виды неисправностей коллективных антенн и способы их устранения
  11. Куда обращаться если требуется ремонт антенны
  12. Работник какой специальности может произвести ремонт
  13. Кто оплачивает стоимость ремонта

Не работает общедомовая коллективная антенна, куда звонить в Москве?

У Вас внезапно отключился телевизор. Не работает антенна несколько дней.

«Что делать?» — спросите Вы.

Во-первых, Вам нужно понять от какого провайдера вы получаете сигнал.

Во-вторых, Оплачиваете ли Вы за антенну, где и кому?

Если Вы оплачиваете в Едином Платежном Документе (ЕПД) за антенну 245 рублей значит вы подключены к пакету услуг «Аналоговое ТВ» кабельного провайдера ПАО Ростелеком тел.8-800-100-98-34;

Для начала нужно проверить имеется ли сигнал от кабельного провайдера в щетке в вашем подъезде на вашем этаже. Для этого Вам нужно обратиться именно к вашему провайдеру.

Вот пример вариантов:

  • В ЕПД есть строка «Антенна — 245 рублей» — ваш провайдер ПАО Ростелеком тел. 8-800-100-98-34, подробную информацию по данному пакету услуг вы можете посмотреть по адресу: https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv;
  • В ЕПД есть строка «Антена Акадо – 245 рублей» — ваш провайдер Акадо тел.8-495-954-00-00.

Если вы уже вызвали мастера кабельного провайдера и проверили, что сигнал в щетке имеется, а телевизор все еще плохо показывает, Вы можете обратиться к нашим высококвалифицированным антенным мастерам, которые приедут и доведут высокое качество сигнала до вашего телевизора. Мастер проверит специальным прибором, где в вашей квартире теряется качество сигнала, заменит контакты или часть кабеля при необходимости.

Источник

Ремонт антенны общего пользования

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 13 июля 2016 г. № 21928-АЧ/04 «О вопросах порядка включения в платежный документ для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг платы за техническое обслуживание и ремонт систем коллективного приема телевидения»

В связи с поступающими запросами органов власти и организаций, а также обращениями граждан по вопросам, связанным с порядком включения в платежный документ для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг платы за техническое обслуживание и ремонт систем коллективного приема телевидения Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в рамках компетенции сообщает следующее.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) и подпунктом «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее — Правила № 491), в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включается механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения. При этом в пункте 8 Правил № 491 системы коллективного приема телепередач, включая сети кабельного телевидения, оптоволоконную сеть, поименованы как информационно-телекоммуникационные сети, внешней границей которых является внешняя граница стены многоквартирного дома.

Из совокупности указанных норм жилищного законодательства следует, что система коллективного приема телепередач (СКПТ) в многоквартирном доме, обслуживающая более одного жилого и (или) нежилого помещения, входит в состав общего имущества в таком доме. Однако отнесение СКПТ к общему имуществу в многоквартирном доме будет правомерным при условии, что многоквартирный дом был оснащен СКПТ в ходе его строительства (в соответствии с проектной документацией) либо в ходе его эксплуатации (на основании решения общего собрания собственников помещений).

В случае если СКПТ была установлена в многоквартирном доме по инициативе и за счет средств отдельных собственников помещений в таком доме или, например, установлена за счет средств оператора связи в качестве собственного оборудования, необходимого для предоставления услуг связи своим абонентам по договорам, заключенным с отдельными собственниками помещений, то СКПТ не является общим имуществом в многоквартирном доме, хотя и обслуживает более одного помещения.

Читайте также:  Сколько работает двигатель до капитального ремонта

На практике при начислении платежей гражданам зачастую происходит подмена понятий «плата за обслуживание и ремонт СКПТ» и «плата за услуги связи для целей телевизионного вещания». В связи с чем, в платежном документе помимо платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт и платы за коммунальные услуги отдельной строкой выделяется платеж, традиционно обозначаемый «коллективная антенна» или «плата за пользование коллективной антенной», никаким образом не связанный с обслуживанием СКПТ, а являющимся платой за услуги связи для целей телевещания (как правило, включаемый в единый платежный документ по инициативе операторов связи, заключивших соответствующие договоры с расчетно-кассовыми центрами или управляющими организациями).

В этой связи необходимо отметить, что услуги по обслуживанию СКПТ и услуги связи для целей телевизионного вещания не тождественные друг другу понятия. Отношения по предоставлению данных услуг имеют различную правовую основу, и их исполнителями являются разные лица.

Так, правовые основы деятельности в области связи, права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи, определяет Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее — Закон о связи). В соответствии со статьей 44 Закона о связи услуги связи оказывают операторы связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого с пользователями услугами связи (абонентами) в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (Правилами оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2006 г. № 785), которыми регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, в том числе права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи. В частности, данными правилами предусмотрено следующее:

договор об оказании услуг связи оператор связи заключает с каждым абонентом (владельцем помещения в многоквартирном доме) в письменной форме на основании заявления, поданного оператору связи (пункты 12, 16);

перечень оказываемых услуг связи для целей телерадиовещания, а также система, порядок, сроки и форма их оплаты должны указываться в договоре связи с абонентом (пункт 21);

абонент (пользователь услуг связи, с которым оператором связи заключен договор об оказании услуг связи) вправе отказаться от оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия (пункт 26).

Правовые основы отношений по содержанию СКПТ как части общего имущества в многоквартирном доме установлены жилищным законодательством. Исполнителем услуг по обслуживанию такой СКПТ является лицо, ответственное за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией таким лицом является управляющая организация, соответственно, обслуживание СКПТ она осуществляет в счет исполнения обязательств по договору управления многоквартирным домом. Выполнение данных работ осуществляется управляющей организацией на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, все собственники помещений в многоквартирном доме несут расходы на содержание общего имущества, включая СКПТ, путем внесения платы за содержание жилого помещения в адрес лица, ответственного за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (управляющей организации). Плата за содержание жилого помещения устанавливается на общем собрании собственников помещений в расчете на 1 квадратный метр общей площади и взимается независимо от того, пользуются ли собственники (наниматели) помещений СКПТ для целей приема сигнала телевизионного вещания или нет.

Таким образом, предъявляемые к оплате собственникам и нанимателям помещений суммы по строкам «Телеантенна», «Пользование телеантенной», или «ТО и ТР системы КТП» установленные в расчете на 1 квартиру (абонентское устройство), не связаны с расходами на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и отражают размеры абонентской платы за услуги связи для целей телевещания (кабельного аналогового, цифрового телевидения), установленные соответствующим оператором связи в соответствии с законодательством о связи.

Собственники помещений в многоквартирном доме вправе отказаться от оказания услуг связи для целей телевещания и не пользоваться СКПТ (не заключать договор об оказании услуг связи с оператором связи либо расторгнуть его) по своему усмотрению. Если такой договор заключен, то собственник помещения обязан вносить абонентскую плату оператору связи в соответствии с тарифами, установленными операторами связи в расчете на 1 абонентскую точку (за исключением обязательных общедоступных телеканалов, трансляция которых осуществляется бесплатно (статья 29 Закона о связи)). Если в отсутствие письменного договора с оператором связи абонентская плата за услуги связи включена в единый платежный документ, собственник (наниматель) помещения вправе требовать её исключения из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми он не намерен пользоваться.

Читайте также:  Набор для ремонта лобовых стекол done deal

Прошу провести разъяснительную работу среди населения и довести вышеизложенную информацию до лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, а также иных заинтересованных лиц.

А.В. Чибис

Обзор документа

К системам коллективного приема телепередач (СКПТ) относятся сети кабельного телевидения и оптоволоконная сеть. СКПТ в многоквартирном доме входит в состав общего имущества собственников помещений, если дом был оснащен такой системой в ходе его строительства или эксплуатации. Если СКПТ была установлена в доме по инициативе и за счет средств отдельных собственников или за счет средств оператора связи как оборудование, необходимое для оказания услуг связи, то СКПТ не входит в состав такого имущества.

СКПТ как часть общего имущества обслуживается лицом, ответственным за его содержание (например, управляющей организацией). При этом расходы на обслуживание СКПТ включаются в плату за содержание такого имущества, которая взимается независимо от того, смотрят ли собственники/наниматели помещений телевизор или нет.

Минстрой России разъяснил, что с данными расходами не следует путать платеж, традиционно обозначаемый в платежном документе «коллективная антенна» или «плата за пользование коллективной антенной», который является абонентской платой за услуги связи для целей телевещания (кабельного аналогового, цифрового). Его размер устанавливается оператором связи в расчете на 1 квартиру (абонентское устройство).

Собственники/наниматели вправе по своему усмотрению отказаться от оказания данных услуг и не пользоваться СКПТ. Если соответствующий письменный договор с оператором связи отсутствует, они имеют право требовать исключения абонентской платы за телевидение из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми не намерены пользоваться.

Источник

Ремонт общедомовой антенны

Установка антенны на крыше многоквартирного дома (МКД) – это обязательное условие перед сдачей в эксплуатацию жилого сооружения. Основная функция антенны – обеспечить жильцов ТВ-сигналом. Коллективная антенна является платной услугой. За просмотр телепередач с ее помощью, придется вносить ежемесячный платеж. Иногда, это отдельная сумма, зачисляемая на счет специализированной организации, чаще оплата включена в квитанцию за коммуналку. В каждом регионе стоимость может отличаться. Это зависит от компании, предоставляющей услуги. Нередко встает вопрос: кто будет производить ремонт, если антенна сломается и придется ли платить дополнительно? Постараемся найти ответы.

Принцип работы общедомовой антенны в многоквартирном доме

Система коллективного приема телевидения – это слаженно работающий комплекс. Он выполняет функции приема сигналов телеканалов и передачи сигнала жильцам на их приемные устройства. Техническая система коллективной антенны включает в себя:

  • установку сложно направленного типа, расположенную на верхней точке здания – в МКД это крыша;
  • широкополосные усилители, для обеспечения высокого уровня сигнала;
  • кабель – элементы разводки, по которым сигнал раздается абонентам.

Усилительным блокам требуется получать электропитание, поэтому система подключена к электроснабжению здания. При прокладке кабелей, составляется схема подключения.

Монтаж присоединения к электросети и настройку антенны производит компания, специализирующаяся на обслуживании антенного оборудования. Для подключения ТВ-сигнала от общей системы потребуется подписать договор.

Возможности получения ТВ-сигнала

После установки коллективной антенны можно подключиться всем желающим. Для этого кабельную разводку подводят к квартирам. Жильцам стоит заранее позаботиться о коммуникациях в квартире.

Схема включает делители сигнала. Это помогает обеспечить хороший сигнал на дальних подключенных точках.

Квартирная разводка действует по следующему принципу:

  • на входное соединение несложной системы сплиттера подключается кабель;
  • на телевизоры, расположенные в разных комнатах, сигнал поступает по отводам делителя;
  • отдельный провод с входом подводится к каждому приемнику ТВ-сигнала.

В схеме может присутствовать более одного делителя. Это будет важным моментом, если требуется распределить сигнал в разные комнаты. Такое сетевое устройство нужно планировать заранее. Это позволит наладчикам сделать произвести настройку быстрее.

Некоторые абоненты хотят смотреть федеральные и местные каналы. Для того чтобы сделать вместе цифровое и аналоговое телевидение, нужно подключить оба вида вещания на своем телевизоре. Принципиально, схемы подключения мало отличаются. Вся разница в сигнале.

В настоящее время много цифровых операторов предлагают в своих пакетах не только платные каналы, но и аналоговое телевидение. Это позволяет жителям многоквартирного дома не переживать об отключении привычных программ, и не думать, как самостоятельно поймать аналоговое вещание.

Читайте также:  Ремонт мебели ремонт направляющих

Как организовано обслуживание коллективной антенны в МКД

Обслуживание коллективных антенн в многоквартирном доме должна осуществлять компания, которая предоставляет услуги по управлению этим домом. Это могут быть: управляющая организация – УК, или товарищество собственников жилья – ТСЖ.

Организация проведения планового сервисное обслуживания – задача УК, если этот пункт есть в договоре на управление МКД. Если сигнал плохой или не поступает совсем, следует уведомить обслуживающую организацию. При обращении необходимо изложить суть проблемы в заявлении. При форме правления ТСЖ, необходимо сообщить о неполадках председателю правления или домового совета.

Виды неисправностей коллективных антенн и способы их устранения

Если при подключении сигнал не проходит, пропало изображение, отсутствует звук или идет рябь, причиной может стать:

  • Неправильное подключение кабельной системы к отводу от магистрального канала. Проблема возникнет сразу, при подключении. В этой ситуации необходимо проверить качество монтажа. Это вопрос к организации, проводящей монтаж.
  • Неправильное подключение к приемному устройству. В этом случае необходимо проверить кабель от щитка к телевизору, исправность штекера, разъема.
  • Повреждение внутреннего кабеля. Если нет в наличии мультиметра, который позволяет проверить кабель на исправность, тогда нужно обратиться к специалисту. Механическую поломку можно определить визуально.
  • Неисправность усилительного блока или повреждение внешнего кабеля. В этом случае, если нет опыта работы с антенным оборудованием, самостоятельно причину не выявить, и тем более не исправить.

Если на лицо серьезность проблемы, стоит подать заявку в обслуживающую компанию.

Куда обращаться если требуется ремонт антенны

Когда отсутствует качество ТВ-сигнала, у многих возникает вопрос – кто поможет в решении проблемы. Если по условиям договора обслуживанием и вопросами неисправностей занимается УК или правление дома, тогда именно им нужно сообщать о неполадках.

Случается, что крупные УК имеют в структуре специальные службы, на которые возлагается ремонт антенн. В большинстве случаев управляющие организации заключают договоры с организациями, осуществляющими монтаж, сервисное обслуживание, ремонтные работы и замену вышедших из строя устройств.

Работник какой специальности может произвести ремонт

Проблемы, которые возникли с коллективным приемником-распределителем ТВ-сигнала на крыше дома, должен устранять специалист, имеющий соответствующий опыт, квалификацию и разрешение на ремонтные работы. Это может быть мастер по ремонту или настройке антенного оборудования.

Управляющая организация, при заключении договора со сторонней организацией имеют право получения информации о квалификации ее штатного персонала. При приеме специалиста в штат УК, также необходимо запросить документы, подтверждающие квалификацию. Это может быть диплом о профильном профессиональном образовании или записи в трудовой об опыте работы. Кроме того, кандидат должен, по направлению организации, получить медицинское заключение о разрешении работать в условиях крыши высотного дома.

По вызову УК или жильцов МКД, антенщик придет в назначенное время, проверит исправность кабелей и оборудования, произведет ремонтные и профилактические мероприятия.

Кто оплачивает стоимость ремонта

Если жильцы многоквартирного дома заключили договор, по которому все вопросы коммунальных платежей, ремонта антенны, ее обслуживания должны заниматься УК. Для жителей это должно быть бесплатно, так как стоимость входят в абонентскую плату.

Если неполадки произошли в квартире жильца, он может вызвать мастера через УК, или самостоятельно. В ситуации, когда поломка связана с неполадками на общей сети, оплачивать не придется. В случае если есть вина пользователя, или повреждение на кабеле внутри квартиры, тогда услуги не считаются сервисным обслуживанием и оплачиваются отдельно, по тарифам компании, производившей ремонт.

Случается, что антенной пользуются не все. Решение общего собрания собственников должно учитывать эти моменты. Каждый отказавшийся должен написать письменное заявление об отключении. В этом случае плата распределяется между фактическими пользователями. При этом необходимо принять меры по исключению возможности незаконного подключения.

Коллективная антенна в многоквартирном доме – это выгодное предложение для желающих получать сигнал хорошего, в том числе цифрового качества. При этом не нужно переживать за установку, настройку сигнала и последующее обслуживание. Организационными вопросами занимается УК или правление ТСЖ. Важно, чтобы это условие было прописано в договоре. При составлении договора, именно собственники квартир должны отследить включение пункта об обслуживании и ремонте коллективных антенн в перечень оказываемых услуг.

Источник

Оцените статью