По вопросам ремонта аппаратов Рикта обращайтесь по телефону:
Москва, ул. 1я Бухвостова д.12\11к12
(50 метров от метро Преображенская площадь)
На все аппараты квантовой терапии, представленные в нашем магазине, даётся гарантия от производителя сроком 24 месяца (2 года). К каждому аппарату прилагается паспорт, гарантийный талон и подробное методические пособие (рекомендации) по использованию аппарата при лечении более 250 заболеваний.
Гарантия на аппарат не распространяется в случаях:
отсутствия паспорта;
отсутствия гарантийного талона;
механических повреждений, в том числе, возникших при транспортировании;
выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов (гвоздей, скрепок и т.п.);
нарушения пломбы на аппарате.
Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.
Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес mail@rikta-russia.ru
Сроки ремонта: минимум одна рабочая неделя
Порядок приёма в ремонт:
При приеме в ремонт в Сервисном Центре (пункт приёма в Москве ) – Вами оплачивается 1000 руб. за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата Вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1000 руб. При выдаче аппарата из ремонта расписка изымается и выдается калькуляция в двух экземлярах (одна — Вам, одна — сервисному центру), пробивается оставшаяся сумма ремонта и выдаётся чек. Гарантия при этом продливается ещё на 1 год с момента выдачи аппарата из ремонта.
К оставляемому аппарату так же следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.
При приёме аппаратов в ремонт из других городов приборы в наш адрес следует отправлять транспортной компанией или курьерской службой.
К отправляемому аппарату следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.
Наиболее частые поломки и стоимость ремонта:
Аппарат «Рикта 04/4»
Замена кабеля и/или штекера
от 1 500 руб. Замена диодов
от 2 000 руб. Самый дорогой ремонт – лазер
от 1 500 руб. Замена шлейфа
Аппараты «Эсмил 1А» и «Эсмил 2А»
Гарантия на все аппараты Рикта 2 года.
Гарантия на лазерные излучающие головки 1 год.
На насадки и комплектующие к аппаратам, гарантия не распространяется.
Во время гарантийного обслуживания, ремонт производится бесплатно.
Постгарантийный ремонт производится за отдельную плату. Для определения стоимости ремонта Вам необходимо заполнить «Акт дефектации» (см. ниже). После чего, Вы сможете сдать аппарат на ремонт. Далее сервисный центр делает диагностику неисправного аппарата и определяет стоимость ремонта. Вы вправе отказаться от ремонта и забрать аппарат, но оплатив при этом только стоимость диагностики.
Источник
Гарантия, сервис, ремонт и послегарантийное обслуживание РИКТА
На все аппараты лазерной терапии, представленные в нашем магазине, даётся наша официальная заводская полная гарантия сроком 24 месяца (2 года). К каждому аппарату прилагается паспорт, гарантийный талон и подробное методические пособие (рекомендации) по использованию аппарата при лечении более 250 заболеваний.
Когда гарантия не распространяется
Гарантия на аппарат не распространяется в случаях:
отсутствия паспорта;
отсутствия гарантийного талона;
механических повреждений, в том числе, возникших при транспортировании;
выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов (гвоздей, скрепок и т.п.);
нарушения пломбы на аппарате.
Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.
Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес service@rikta.ru
Сроки ремонта: от 2 дней до 4-х недель.
Порядок приёма в ремонт аппаратов, у которых закончился срок гарантии
При приеме в ремонт в Сервисном Центре – Вами оплачивается 1500 руб. за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1500 руб.
При выдаче аппарата из ремонта расписка изымается и выдается калькуляция в двух экземплярах (одна вам, одна сервисному центру), пробивается оставшаяся сумма ремонта и выдаётся чек. Гарантия при этом продлевается ещё на 1 год с момента выдачи аппарата из ремонта.
К оставляемому аппарату также следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.
В ремонт принимаются аппараты без внешних загрязнений!
Внимание! В ремонт НЕ принимаются аппараты старше 2010 года выпуска ввиду отсутствия запасных деталей (они сняты с производства и не поставляются, как устаревшие).
ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СКИДКИ ПРИ ОБМЕНЕ СТАРЫХ ПРИБОРОВ НА НОВЫЕ — ОБРАЩАЙТЕСЬ К МЕНЕДЖЕРАМ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-800-200-5730!
Если вы из другого города
При приёме аппаратов в ремонт из других городов приборы в наш адрес следует отправлять Почтой РФ, транспортными компаниями, например, «Деловыми линиями», или любой иной удобной Вам курьерской службой строго и точно до нашего адреса (не до терминала).
Транспортные расходы по гарантийному ремонту оплачиваются за счет завода-изготовителя, послегарантийному – за Ваш счёт.
К отправляемому аппарату следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта, а также своими полными и актуальными контактными данными, номером телефона, обратным адресом для отправки исправного прибора.
Источник
Варианты доставки
Самовывоз – Вы можете самостоятельно забрать свой заказ, приехав в наш офис продаж, расположенный прямо при заводе-изготовителе в городе Москва по адресу ул. Боровая, д. 7, стр. 7 с понедельника по пятницу 10:00 до 18:00.
Доставка по Москве – организована курьерской службой и осуществляется БЕСПЛАТНО, при сумме заказа от 15 000 руб.
Если Ваш заказ на меньшую сумму, то стоимость доставки составит:
Москва в пределах МКАД — 500 руб.
Москва за МКАД (Бутово, Жулебино, Коммунарка, Кожухово, Куркино, Митино, Некрасовка, Новокосино, Соларьево, Солнцево) – 750 руб.
Доставка, как правило, осуществляется через день, после оформления и оплаты заказа. Т.е., например, Вы оформили заказ в понедельник, тогда доставка будет осуществлена в среду.
Наложенный платеж: Если Вы хотите оплатить заказ наличными при получении, то стоимость доставки будет добавлена к Вашему заказу и составит — 1800 руб. для всей территории РФ (подробности у операторов при оформлении заказа).
Курьер доставит Ваш заказ в удобное для Вас время прямо к дверям квартиры или дома по предварительному звонку.
В отличие от обычной почты РФ, сроки доставки фиксированы, а значит Вам не придётся ждать посылку месяцами.
Обратите внимание! Курьер нашего партнёра только доставляет Вам заказанный товар. Передача товара от курьера возможна только после оплаты. При обнаружении в последствии какого-либо дефекта или неисправности, действовать следует в соответствии с правилами гарантийного ремонта.
Средний срок доставки: 1-3 дней.
Доставка за рубеж осуществляется службой EMS и составляет 65 EUR не зависимо от региона доставки. Отгрузка происходит строго по 100% предоплате.
Средний срок доставки: от 5 до 15 дней после оплаты заказа.
Источник
Противопоказания
Случаев, когда противопоказано использование аппаратов РИКТА, немного. Запрещено использовать лазерную терапию тогда, когда присутствуют серьезные изменения структуры органов или систем.
Лазерная терапия имеет те же противопоказания, что и любая другая физиотерапевтическая процедура, проводимая в условиях стационара.
По лечению некоторых заболеваний еще не собрано достаточное количество информации, однозначно доказывающей или опровергающей эффективность лазерной медицины. Поэтому эти патологии также находятся в списке противопоказаний и ограничений при использовании аппаратов РИКТА.
Использование лазерной терапии запрещено при следующих заболеваниях:
тиреотоксикоз 3 степени;
туберкулез в активной стадии;
лихорадка, повышение температуры до 38°C и более;
выраженный атеросклероз сосудов головного мозга;
расстройства мозгового кровообращения;
тяжелые заболевания сердца и сосудов, при которых наблюдаются серьезные нарушения работы всей системы в целом или отдельных ее органов;
общее тяжелое состояние больного и истощение организма;
ситуации, когда требуется срочное медицинское вмешательство.
С особой осторожностью рекомендуется проводить терапию детям при:
при умственном или физическом переутомлении ребенка;
менее чем за 30—40 минут до приема пищи и 1 час после еды;
во время острого инфекционного заболевания;
на зону роста костей, проекцию сердца, полые и эндокринные органы детям грудного возраста;
при склонности к кровотечениям;
на области с нарушением целостности кожного покрова;
при наличии гнойно-воспалительных заболеваний, при опасности диссеминации заболевания.
Источник
Часто задаваемые вопросы
Рекомендации врача-физиотерапевта, лазеролога, педиатра, к.м.н. Екатерины Григорьевны Осиповой.
Вот уже десять лет я консультирую пользователей по применению аппаратов РИКТА®. Мне задают разные вопросы, интересуются показаниями и противопоказаниями к лазерной терапии, схемами лечения заболеваний, не вошедшими в методическое руководство к аппарату.
Один из самых важных вопросов – какой аппарат выбрать для дома, для семьи? В семье живут люди разного возраста, как говорится, «от мала до велика», поэтому нужно четко знать, какая модель аппарата подойдет им всем.
Почему РИКТА
Действие аппаратов РИКТА® основано на применении низкоинтенсивного когерентного импульсного лазерного и некогерентного инфракрасного воздействия, пульсирующего красного света, а также постоянного магнитного поля. В некоторые модели добавлено воздействие импульсным током низкой частоты методом чрескожной электронейростимуляции. Все эти факторы, действуя одновременно, усиливают друг друга. За счет этого и обусловлен уникальный лечебный эффект.
Хочется напомнить, что аппараты РИКТА® имеют сертификат соответствия, регистрационное удостоверение и разрешены к применению в домашних условиях.
Аппараты РИКТА® подразделяются на настольные и портативные. Все модели подходят для применения в домашних условиях, но у каждой есть свои особенности.
Настольные аппараты РИКТА
К настольным аппаратам относятся модели РИКТА-04/4 и РИКТА-03/2. Они предназначены для всех групп пользователей и всех возрастов. Именно эти две модели имеют регулировку мощности лазерного и инфракрасного воздействия – 25%, 50%. Такая регулировка необходима для проведения сеансов лечения и профилактики:
детям в возрасте от 1 года до 14 лет;
пользователям старше 70 лет;
людям после инфарктов, инсультов, сложных хирургических вмешательств, имеющим много (5-6 и более) серьезных проблем со здоровьем.
За счет регулировки мощности уменьшается доза воздействия, что особо значимо при проведении сеансов лазерной терапии данных категорий пациентов.
Другие модели не подходят для лечения детей, пожилых людей и пациентов с серьезными проблемами.
К каждому аппарату прилагается методическое пособие, в котором указано, как пользоваться аппаратом и самостоятельно проводить сеансы лазеролечения в домашних условиях.
Портативные аппараты РИКТА
К портативным моделям относятся аппараты РИКТА-ЭСМИЛ(1А) и РИКТА-ЭСМИЛ(2А). Эти модели – незаменимые помощники дома, на даче, в поездках, на отдыхе и даже на работе, например, в офисе.
Аппараты небольшие по размеру и весу, заряжаются от аккумулятора. 3 часа зарядки дают до 8 часов беспрерывной работы, что очень удобно, так как это позволяет провести 2-3 курса лечения без подзарядки.
Портативные модели РИКТА-ЭСМИЛ(1А) и РИКТА-ЭСМИЛ(2А) подходят для лечения и профилактики взрослых – людей от 14 до 70 лет, не имеющих серьезных проблем со здоровьем. Но они практически не подходят для детей.
Аппарат РИКТА-ЭСМИЛ(1А) имеет четыре действующих физических фактора: низкоинтенсивное когерентное импульсное лазерное воздействие, некогерентное инфракрасное воздействие, пульсирующий красный свет и постоянное магнитное поле.
Аппарат РИКТА-ЭСМИЛ(2А) отличается от аппарата РИКТА-ЭСМИЛ(1А) тем, что наряду с четырьмя базовыми факторами имеет дополнительный пятый фактор воздействия — импульсный ток низкой частоты для проведения чрескожной электронейростимуляции (ЧЭНС). Во время проведения ЧЭНС пользователь должен самостоятельно, нажимая кнопку на панели аппарата, подобрать себе такое воздействие током, чтобы ощущать лишь легкое покалывание.
Чрескожная электронейростимуляция эффективно снимает боль. Поэтому применение РИКТА-ЭСМИЛ(2А) рекомендуется при заболеваниях, сопровождающихся сильной болью, таких как радикулит, ишиас, невралгия, неврит, зубная боль, боль в суставах и позвоночнике, последствия травм – вывихов, ушибов и переломов. То есть, помимо лечения широкого круга заболеваний, указанных в методическом пособии, РИКТА-ЭСМИЛ(2А) особо эффективен во всех случаях, когда необходимо быстро снять боль.
Оптические насадки
Оптические насадки на аппараты РИКТА позволяют доставить лазерное излучение непосредственно в очаг патологии, будь то ухо, нос горло, прямая кишка или влагалище, то есть полость.
Например, при помощи насадок можно проводить лечение:
ринита, синусита, тонзиллита, аденоидита, отита (лор-насадка из КОН-1);
взрослых с заболеваниями опорно-двигательного аппарата: остеохондрозом, артритом, артрозом, при лечении геморроя, простатита, уретрита, цистита (КОН-1);
гинекологических (КОН-Г) и стоматологических (КОН-3) заболеваний.
При проведении косметологических процедур особенно эффективен лазерофорез косметических средств для омоложения кожи лица, шеи, зоны декольте и спины (насадка из комплекта КОН-1).
В заключение
Мы перечислили аппараты, которые подойдут для использования в домашних условиях. Все они зарекомендовали себя как хороший способ лечения, особенно, учитывая сложную ситуацию с физиотерапией, а также дороговизну нашей коммерческой медицины.
Помните о показаниях, противопоказаниях к применению, строго соблюдайте методики, указанные в пособии к аппарату, при необходимости проконсультируйтесь с врачом.
Для этого позвоните по телефону горячей линии (8 800 200 57 30) или напишите нашему врачу. Мы всегда готовы вас проконсультировать.
Врач-физиотерапевт, лазеролог, педиатр, к.м.н. Екатерина Григорьевна Осипова
Под вышеуказанные параметры как нельзя лучше подходят аппараты серии РИКТА
Для подбора оптимальной методики (с учетом возраста, состояния здоровья, степени тяжести осложнений после пневмонии и т.п.) советуем Вам предварительно проконсультироваться с врачом по нашему номеру: 8 800 200-57-30
