Компания «Лазер Мед Системс» предоставляет двухлетнюю гарантию на лазерное оборудование и гарантию один год на косметологические комбайны.
Сертифицированные на заводе-изготовителе «Asclepion Laser Technologies GmbH» инженеры компании с 2001 года качественно проводят все необходимые работы, иными словами — работы по вводу в эксплуатацию поставляемого оборудования, регулярное сервисное обслуживание, послегарантийный ремонт.
Опытная сервисная служба компании «Лазер Мед Системс» (ООО «АСКЛЕПИОН-ЛМС») ежегодно повышает квалификацию на заводе – изготовителе «Asclepion Laser Technologies GmbH»(Германия).
За прошедший год команда сервисных инженеров проходила обучение по новым высокотехнологичным аппаратам 2 раза. Коммуникация с высококвалифицированными инженерами завода–изготовителя происходит постоянно. Инженеры завода дают техническую поддержку и особые рекомендации по оборудованию.
Совместная работа – это важный момент в работе нашей сервисной службы, быстрое реагирование на любые вопросы клиентов, поставка расходных материалов, устранение ошибок. После доставки оборудования мы осуществляем ввод в эксплуатацию аппарата с бесплатным выездом сервисного инженера по всей России, подписываются акты ввода в эксплуатацию и каждый аппарат регистрируется на сайте производителя, это момент начала действия гарантийного периода.
Гарантия на все лазеры — 2 года, косметологические комбайны — 1 год. Гарантия осуществляется бесплатно на протяжении 2 лет или 1 года с момента ввода в эксплуатацию оборудования. Дата выпуска аппарата в данном случае не будет иметь решающего значения.
Мы настоятельно рекомендуем в течение гарантийного срока проводить ТО (техническое обслуживание) лазерных систем и косметологических комбайнов один раз в год. Техническое состояние высокоточного оборудование необходимо проверять ежегодно, проводить калибровочные работы и проводить ежегодную «генеральную уборку».
Источник
Ремонт лазерного оборудования
Ремонт лазера возможен только на профессиональном оборудовании при наличии уникального опыта. Лазерное оборудование крайне чувствительно к физическим воздействиям, качеству питания и температуре окружающей среды.
Мы занимаемся обслуживанием и ремонтом электроники более 7 лет и знаем, как Важна точность и надежность медицинской техники
Гарантируем самый качественный ремонт лазерного оборудования
Бесплатная диагностика позволит найти и устранить проблему в минимальные сроки
Предложим самый выгодный для Вас вариант: ремонт лазерных установок можно выполнить разными способами: мы подберем самые качественные запчасти по доступным ценам.
Лазерная установка будет соответствовать всем требованиям качества. Профессиональное оборудование отвечает стандартам производителя и обеспечит надежный результат.
Гарантируем сохранность Вашей техники: выбираем только надежные транспортные компании
Полная информационная поддержка
Лучшие технические эксперты
Доступный и надежный ремонт плат и блоков
Организация, сопровождение, пакет документов
Работаем с регионами РФ и странами СНГ
Работаем без праздников и выходных
Предлагаем самый быстрый и качественный ремонт лазера в Москве: Ваша клиника будет работать по стандартному расписанию.
Вы получите официальную гарантию на все работы и новые компоненты
Ремонт медицинских лазеров дешевле и проще при постоянном обслуживании аппаратов.
Мы обеспечим качественную и бесперебойную работу Вашего оборудования
Консультация и бесплатная диагностика помогут Вам узнать все о своем устройстве
Мы готовы поделиться с Вами накопленным опытом и поможем избежать дальнейших проблем в эксплуатации лазера
При необходимости наши специалисты помогут с установкой и настройкой лазерной установки. Вы получите лучший результат работы!
У нас есть все необходимое, чтобы помочь Вам уже сейчас!
Обращайтесь за консультацией по телефону, через форму на сайте по электронной почте
Здравствуйте! Ремонтируете ли Вы аппарат ласт- лор
Добрый день, Игорь.
Да, ремонтируем. Привозите аппарат к нам на бесплатную диагностику.
Сможете отремонтировать лазерный аппарат ювелирного профиля ? Sona Verona Italy
Алексей, н ужно больше информации, наши сотрудники свяжутся с Вами.
Необходимо восстановить гелий-неоновый лазер
Добрый день! В самое ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, менеджер Ers Plus.
Источник
Гарантия, сервис, ремонт и послегарантийное обслуживание РИКТА
На все аппараты лазерной терапии, представленные в нашем магазине, даётся наша официальная заводская полная гарантия сроком 24 месяца (2 года). К каждому аппарату прилагается паспорт, гарантийный талон и подробное методические пособие (рекомендации) по использованию аппарата при лечении более 250 заболеваний.
Когда гарантия не распространяется
Гарантия на аппарат не распространяется в случаях:
отсутствия паспорта;
отсутствия гарантийного талона;
механических повреждений, в том числе, возникших при транспортировании;
выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов (гвоздей, скрепок и т.п.);
нарушения пломбы на аппарате.
Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.
Вопросы, пожелания и комментарии по работе Сервисного Центра Вы можете направить на почтовый адрес service@rikta.ru
Сроки ремонта: от 2 дней до 4-х недель.
Порядок приёма в ремонт аппаратов, у которых закончился срок гарантии
При приеме в ремонт в Сервисном Центре – Вами оплачивается 1500 руб. за диагностику, впоследствии эта сумма вычитается из общей стоимости ремонта. При приеме аппарата вам выдается расписка о приеме с заводским номером аппарата и чек на сумму 1500 руб.
При выдаче аппарата из ремонта расписка изымается и выдается калькуляция в двух экземплярах (одна вам, одна сервисному центру), пробивается оставшаяся сумма ремонта и выдаётся чек. Гарантия при этом продлевается ещё на 1 год с момента выдачи аппарата из ремонта.
К оставляемому аппарату также следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта.
В ремонт принимаются аппараты без внешних загрязнений!
Внимание! В ремонт НЕ принимаются аппараты старше 2010 года выпуска ввиду отсутствия запасных деталей (они сняты с производства и не поставляются, как устаревшие).
ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СКИДКИ ПРИ ОБМЕНЕ СТАРЫХ ПРИБОРОВ НА НОВЫЕ — ОБРАЩАЙТЕСЬ К МЕНЕДЖЕРАМ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-800-200-5730!
Если вы из другого города
При приёме аппаратов в ремонт из других городов приборы в наш адрес следует отправлять Почтой РФ, транспортными компаниями, например, «Деловыми линиями», или любой иной удобной Вам курьерской службой строго и точно до нашего адреса (не до терминала).
Транспортные расходы по гарантийному ремонту оплачиваются за счет завода-изготовителя, послегарантийному – за Ваш счёт.
К отправляемому аппарату следует приложить сопроводительное письмо с описанием предполагаемого дефекта, а также своими полными и актуальными контактными данными, номером телефона, обратным адресом для отправки исправного прибора.
Источник
Ремонт диодного лазера
Лазерные аппараты являются высокотехнологичным оборудованием и требуют периодического технического обслуживания. Может потребоваться ремонт ресурсных частей диодного лазера. Также лазеры могут выйти из строя от физического воздействия, ненадлежащего использования (некачественная охлаждающая жидкость, неполадки в электрической сети) и не исполнения технических рекомендаций от завода изготовителя ( не своевременная замена охлаждающей жидкости и фильтров).
В любом случае, ремонт диодного лазера для эпиляции должен производиться только компетентными специалистами. Согласно Постановлению Правительства РФ от 3 июня 2013 г. N 469 все салоны красоты и медицинские центры обязаны иметь договор сервисного и технического обслуживания медицинской техники. После проведения проверки и обслуживания техники выдается специальное заключение для предъявления в Роспотребнадзор при проверках. Проводить ремонт и заключать договор сервисного и технического обслуживания могут только компании, имеющие лицензию на оказание услуг по ремонту медицинских изделий.
Ремонт манипулы диодного лазера
Повреждение манипулы — одна из частых поломок в диодных лазерах. Но не все знают о том, что необязательно менять всю деталь вместе с проводами и коннекторами. Во многих случаях манипула подлежит ремонту и восстановлению работоспособности.
Основные проблемы, которые могут возникнуть с манипулой диодного лазера.
Не работает система охлаждения. За охлаждение в манипуле отвечает модуль Пельтье. Тепло, вырабатываемое модулем отводится водяной системой. Модуль Пелетье имеет ограниченный цикл включений и выключений. Помимо этой причины, использование некачественной охлаждающей жидкости может привести к закупорке каналов в системе охлаждения и преждевременному износу излучателя.
Нет вспышек. Данная проблема может быть вызвана перебоем в электрической цепи, проблемой в плате управления или выходом из строя излучателя.
Течь воды из манипулы. Нарушена герметизация каналов с охлаждающей жидкостью.
Не работает кнопка на манипуле.
Подробнее статью про охлаждение манипулы Вы можете почитать тут.
Выход из строя системы охлаждения
Не работает вентилятор, термоэлектрический модуль или чиллер;
Появилась течь, нарушена герметизация;
Если система охлаждения вышла из строя, датчики должны подать информацию на контроллер и он должен приостановить работу аппарата. Если аппарат не оснащен такой функцией, это очень опасно для излучателя, он может перегореть из-за перегрева.
На что обращать внимание перед покупкой, чтобы не попасть на ремонт диодного лазера?
Итак, перед покупкой нужно знать:
Все лазерные аппараты, независимо от страны производства и цены нуждаются надлежащем в техническом обслуживании.
Элементы любого лазерного аппарата имеют свой срок эксплуатации. Например, элемент Пелетье имеет свой жизненный цикл включений-выключений
Остерегайтесь оборудования, у которого в техническом описании температура охлаждения апертуры -10 и более градусов. Добиться низких температур очень легко, а контролировать технически нужную температуру — сложновато. При избыточном охлаждении будет замерзать гель и создавать не приятные ощущения при контакте с кожей. Так же будет образовываться ледяная шапка на апертуре, которая искажает параметры излучения, что в конечном итоге отражается на эффективности, внутри манипулы из-за большой разности температур будет образовываться конденсат и излучатель будет иметь очень короткий срок службы.
Узнайте есть ли официальные представители в России. От этого зависит время замены запчастей. Если детали предстоит ждать слишком долго, то лазер будет простаивать, а салон нести убытки. Пункты о сроках ремонта или возможность работы на подменном аппарате должны быть прописаны в договоре. Не забывайте про заводскую гарантию, она должна быть как минимум 1 год и должна распространяться на весь перечень комплектующих.
Остерегайтесь безымянных, пустых отзывов в интернете и коммерческих рейтингов.
Не всегда у поставщиков заявлены реальные технические параметры, за частую они сильно завышены. Так же большее значение параметра не значит лучше. Главное в оборудовании его эффективность, безопасность и надежность.
Ремонт диодного лазера для эпиляции
Если вдруг диодный лазер дал сбой, то вы можете позвонить в наш сервисный центр и проконсультироваться у специалиста. Некоторые проблемы можно решить удаленно и бесплатно.
Также мы проводим выездную диагностику оборудования и осуществляем ремонт косметологического оборудования (на месте или в сервисном центре).
Получите более подробную информацию по этой ссылке: “Ремонт косметологического оборудования за 5 дней” .
Источник
Гарантия на аппараты лазерной терапии
Гарантия на лазерные аппараты МИЛТА:
2 года со дня продажи — на аппараты МИЛТА-Ф-8-01, излучатели, насадки, защитные очки;
5 лет со дня продажи – на аппараты МИЛТА-Ф-5-01, МИЛТА-Ф-5-01 А, МИЛТА-Ф-5-01 БИО, МИЛТА-Ф-5-01 СПОРТ;
1 год со дня продажи – на аккумуляторы к аппаратам МИЛТА-Ф-5-01, МИЛТА-Ф-5-01 А, МИЛТА-Ф-5-01 БИО, МИЛТА-Ф-5-01 СПОРТ.
Гарантия на лазерные аппараты МАТРИКС, ЛАЗМИК:
5 лет со дня продажи – на базовые блоки МАТРИКС, МАТРИКС-УРОЛОГ, аппарат МАТРИКС-ВЛОК, базовые блоки ЛАЗМИК, ЛАЗМИК-ВЛОК и излучающие головки импульсного режима излучения;
1 год со дня продажи – на излучающие головки непрерывного режима работы;
2 года со дня стерилизации — на одноразовые световоды КИВЛ-01 для ВЛОК.
Гарантийный ремонт производится при условии:
наличия паспорта на аппарат или излучающую головку;
отсутствия механических повреждений;
отсутствия внутри аппарата посторонних предметов, следов жидкостей и сыпучих тел;
наличия заводских пломб.
При нарушении этих и других правил хранения и эксплуатации лазерных аппаратов ремонт осуществляется за счет потребителя. Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.
С момента получения заказа все претензии по неисправности Покупатель предъявляет предприятию-изготовителю.
Телефоны сервисных центров:
Аппараты МАТРИКС, ЛАЗМИК: +7(499) 251-78-38
Аппараты МИЛТА: +7(495) 785-87-46
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Обмен и возврат аппаратов и комплектующих надлежащего качества не производится. Аппараты лазерной терапии с комплектующими входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 от 06.02.2002 № 81).
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.
