- Сервисное обслуживание автомобилей ГАЗ
- Преимущества официальных техцентров «ГАЗ»
- Автосервис ремонтирует следующие автомобили
- Коротко о техцентре GAZ-TEC
- Требования автомобили – Группа ГАЗ», предъявляемые к станциям технического обслуживания для заключения договора на оказание услуг по выполнению гарантийного ремонта товара, реализуемого на территории РФ и стран СНГ (стр. 1 )
- 1. Цель
- 2. Нормативные ссылки
- 3. Основные положения
- 4. Определения и сокращения
- 5. Требования, предъявляемые к СТО
- Требования к наличию и состоянию помещений СТО
- Сервисные центры ГАЗ
- Ремонт на карте
- Новости ГАЗ
- Ремонт автомобилей ГАЗ
- Ремонт ГАЗ в Москве
- Техническое обслуживание
- Ремонт двигателя и КПП
- Кузовной ремонт
- Ремонт ходовой
- Сход-развал
Сервисное обслуживание автомобилей ГАЗ
Являясь владельцем автомобиля ГАЗ, Вы всегда можете получить необходимое сервисное сопровождение в гарантийный и постгарантийный период.
Преимущества официальных
техцентров «ГАЗ»
Для быстрого поиска причины неисправности Вашего автомобиля все Техцентры «ГАЗ» оснащены современным и высокотехнологичным диагностическим оборудованием. Более 95% всех гарантийных ремонтов производится в день обращения.
Все предприятия сети ГАЗ систематически проходят аттестацию на соответствие требованиям производителя к СТО, что формирует единые стандарты качества обслуживания клиентов и проведения сервисных работ.
На всех Техцентрах «ГАЗ» работает аттестованный торговый и сервисный персонал, который способен в кратчайшие сроки определить неисправность и провести необходимые ремонты как на автомобилях марки «ГАЗ», так и автомобилях других брендов.
Официальные дилеры ГАЗ используют только оригинальные сертифицированные запасные части при обслуживании и ремонте автомобилей марки ГАЗ по выгодным ценам, это важный фактор для продления срока службы Вашего автомобиля и экономии средств.
Традиционно низкая стоимость нормо-часа (в среднем на 30% меньше конкурентов) и запасных частей (в 3-5 раз ниже аналогов) позволяет максимально снизить стоимость владения автомобилем ГАЗ.
Суммарные затраты на плановое ТО а/м ГАЗ меньше в среднем на 20% относительно европейских аналогов!
Все услуги сертифицированы Российским органом по сертификации. (Система сертификации на автомобильном транспорте)
Источник
Автосервис ремонтирует следующие автомобили
Газель
«Газель» в любых модификациях
Газель NEXT
Газели Next (Некст)
Газон
«ГАЗон» в любых модификациях, в том числе газон Next
Волга
Волга 3110,Волга 31105,Волга Сайбер, 21 Волга
Соболь
Автомобили Соболь
Валдай
Различные модификации, в том числе ГАЗ-3310, 33106
Баргузин
Огромный склад новых запчастей для Валдай
УАЗ
Различные модели УАЗ: Патриот, Хантер, «Буханка»
Nissan Cabstar
Автомобили Ниссан Кабстар
Оказывает услуги
Современное оборудование и опытные специалисты решат любую проблему
Бесплатная диагностика в течении 30 минут позволит понять причину неисправности.
Огромный склад запчастей позволяет ремонтировать машины очень быстро
Склад постоянно обновляется. Еще не один клиент не уехал без необходимой детали.
Собственный цех кузовного ремонта, оборудованный покрасочной камерой.
Качественный подбор материалов и краски, бережная работа, профессиональное оборудование.
Ремонт двигателя внутреннего сгорания
Самый сложный ремонт двигателей ГАЗелей под силу нашим механикам.
Подробнее→
Установка и легализация ГБО
GAZ-TEC — официальный партнер производителей ГСМ: компании Motul и Газпром.
Подробнее →
Чип-тюнинг Вашего автомобиля
Позволяет настроить работу автомобиля практически под любые требования.
Подробнее →
Ремонт коробки передач
Наши цеха оборудованы всем необходимым для быстрого и качественного ремонта коробки передач.
Подробнее →
Покраска и ремонт автомобиля
Профессиональное оборудование и собственная покрасочная камера.
Подробнее →
Постоянным клиентам автосервиса предоставляется скидка 20% на все выполняемые работы.
Коротко о техцентре GAZ-TEC
- Бесплатная диагностика
- Более 15 лет — опыт работы
- 6 месяцев — гарантия на работы
- Собственная кузовная мастерская
- Собственный эвакуатор
- Все запчасти в наличии
Узнать больше
Развивайте свой бизнес вместе с GAZ-TEC!
Реклама с GAZ-TEC Реклама БЕЗ Ежемесячной платы! Заплатили ОДИН РАЗ она будет работать ДВА ГОДА и КРУГЛОСУТОЧНО на ВАС!
Источник
Требования автомобили – Группа ГАЗ», предъявляемые к станциям технического обслуживания для заключения договора на оказание услуг по выполнению гарантийного ремонта товара, реализуемого на территории РФ и стран СНГ (стр. 1 )
| Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 |
«Коммерческие автомобили – Группа ГАЗ»
Директор по послепродажному обслуживанию
автомобили – Группа ГАЗ», предъявляемые к станциям технического обслуживания для заключения договора на оказание услуг по выполнению гарантийного ремонта товара, реализуемого на территории РФ и стран СНГ
Введены в действие с « » _________ 2009 г.
Данный документ разработан управлением развития сервисного обслуживания дирекции по послепродажному обслуживанию автомобили – Группа ГАЗ».
2. Нормативные ссылки. 4
3. Основные положения. 4
4. Определения и сокращения. 4
5. Требования, предъявляемые к СТО.. 5
5.1. Требования к наличию и состоянию помещений СТО.. 5
5.2. Требования по сертификации услуг и выполнению перечня услуг (работ) 7
5.3. Требования к технической оснащенности СТО. 11
5.4. Требования по штатному расписанию СТО. 14
5.5. Требования к организационным процессам СТО. 14
5.6. Требования к минимальной отчётности СТО. 15
5.7. Требования к рекомендуемым видам дополнительно-оказываемых услуг. 15
5.8. Общие требования к СТО. 16
5.9. Требования по работе с потребителями. 16
5.10. Дополнительные требования к СТО по выполнению ремонта. 17
6. Порядок заключения договора на послепродажное обслуживание автомобилей марки «ГАЗ» и аттестации СТО.. 17
1. Цель
Целью данного документа является определение требований и обеспечение единого подхода к оценке СТО при принятии решения о целесообразности сотрудничества с ними и оценке их работы.
2. Нормативные ссылки
В настоящих требованиях использованы ссылки на следующие нормативные документы Общества:
2.1 Распоряжение № 1/994-05 от 01.01.2001 «Об утверждении Стандарта Сервисного предприятия».
3. Основные положения
Требования предъявляются к организациям, заинтересованным в сотрудничестве с автомобили – Группа ГАЗ», в качестве обязательных для исполнения при заключении договора на оказание услуг по выполнению гарантийного ремонта товара, реализуемого автомобили – Группа ГАЗ» на территории РФ и стран СНГ.
4. Определения и сокращения
Станция технического обслуживания
Авторизованная Станция Технического Обслуживания
Техническое обслуживание, гарантийный и коммерческий ремонт
Дирекция по послепродажному обслуживанию
Мелкосерийная спецавтотехника, включающая в себя технику со всеми видами надстроек, за исключением автофургонов для грузоперевозок, микроавтобусов для пассажироперевозок, медицинских автомобилей и бортовых модификаций автомобилей.
Среднетоннажные коммерческие автомобили
Легковые автомобили/Грузовые автомобили
Механическая коробка передач/Автоматическая коробка передач
Станция технического обслуживания (СТО) – комплекс зданий и сооружений, входящих в состав ДЦ или САЦ, имеющий необходимое оборудование и производственный персонал, предназначенный для выполнения работ по сервисному обслуживанию автомобилей и удовлетворяющий требованиям автомобили – Группа ГАЗ».
Авторизированная станция технического обслуживания (АСТО) – комплекс зданий и сооружений, не входящих в состав ДЦ или САЦ, имеющий необходимое оборудование и производственный персонал, предназначенный для выполнения работ по сервисному обслуживанию автомобилей и удовлетворяющий требованиям автомобили – Группа ГАЗ».
СпецАвтоцентр (САЦ) — торгово-технический комплекс, удовлетворяющий требованиям автомобили – Группа ГАЗ», с территории которого специализированный дистрибьютор осуществляет реализацию исключительно автомобилей МСАТ и MCV. Выбор месторасположения САЦ для реализации специализированным дистрибьютором а/м MCAT и MCV.
Дилерский центр (ДЦ) – торгово-технический комплекс, удовлетворяющий требованиям автомобили – Группа ГАЗ», используемый Дилером для осуществления обязательных видов деятельности, включающих в себя три составляющие: продажи автомобилей, послепродажное сервисное обслуживание автомобилей и продажа запасных частей.
Сервисное предприятие (СП) – предприятие, предоставляющее комплекс услуг в части послепродажной технической поддержки на закреплённой территории, аттестованное на предмет соответствия требованиям автомобили – Группа ГАЗ» на протяжении всего срока службы реализованной продукции – гарантийный ремонт, техническое обслуживание и коммерческий ремонт в соответствии с утверждёнными стандартами, заключившее с автомобили – Группа ГАЗ» договор на оказание услуг по проведению послепродажного обслуживания автомобилей. СП также может размещать заказы конечного покупателя на приобретение продукции у Дилера.
Класс СП 1,2,3,4 – классификация сервисных предприятий, исходя из их технической оснащенности (наличию технической возможности выполнять услуги по послепродажному обслуживанию) и выполнения Требований, устанавливаемых автомобили – Группа ГАЗ». Для СТО, не входящих в состав ДЦ и САЦ, предусмотрено 2 класса: Класс 1 и Класс 2.
Сервисное предприятие Класса 1 представляет собой СТО мини-формата, оказывающее в основном услуги экспресс сервиса.
Сервисное предприятие Класса 2 представляет из себя полноценную СТО с возможностью организации на своих площадях реализацию автомобилей ближайшего дилера.
Сервисные предприятия Класса 3 и 4 представляют из себя СТО, входящую в состав ДЦ или САЦ. Различие заключается в уровне и количестве предоставляемых услуг.
Требования – условия, которые должны быть выполнены СТО в процессе ее сотрудничества с автомобили – Группа ГАЗ».
5. Требования, предъявляемые к СТО
Требования к наличию и состоянию помещений СТО
СТО должна иметь комплекс производственных участков для размещения оборудования, необходимого для выполнения работ по ПП, ТО, ГР и КР, бытовые помещения, складские площади для хранения запасных частей, офис, оборудованный оргтехникой и средствами связи (таблица 1).
Указанные помещения должны быть в удовлетворительном состоянии, не требующем проведения капитального, либо текущего ремонта.
Источник
Сервисные центры ГАЗ
Найдено 3207 сервис-центров (12 авторизованных) и частных мастеров
Ремонт на карте
Город, производитель, категория
Новости ГАЗ
Группа ГАЗ и концерн Volkswagen договорились о продлении сотрудничества и определились с моделями которые будут.
В Нижнем Новгороде Группа ГАЗ приступила к выпуску нового лифтбека Skoda Octavia, чешская компания намерена.
В Нижнем Новгороде на заводе Группы ГАЗ началась сборка нового авто — ГАЗель Next, на проект ассигновано 5.
Администрация ГАЗ отметила, что уже давно получает заказы на изготовление автомобилей класса-люкс и нынче.
Белорусский БелГАЗавтосервис сконструировал, используя 70% элементов ГАЗели, единственный в своем роде.
г. Москва, улица Кедрова, 4к2
- Академическая 685 м
- Профсоюзная 924 м
- Новые Черемушки 1874 м
+ 7 (499) 444-99-74
- Будни: 09:00 – 23:00
- Выходные: 09:00 — 21:00
Ремонт и обслуживание ГАЗ.
г. Москва, Ленинский пр-т, д.69
- Университет 1036 м
- Академическая 1547 м
- Профсоюзная 1598 м
+ 7 (499) 490-05-93
- Будни: 10:00 – 20:00
- Выходные: 12:00 — 18:00
Ремонт и обслуживание ГАЗ.
г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., д.64
- Петроградская 219 м
- Горьковская 1005 м
- Чкаловская 1180 м
Источник
Ремонт автомобилей ГАЗ
Компания «АвтоГАЗ» оказывает услуги по ремонту грузовиков ГАЗ в Москве.
«АвтоГАЗ » — официальный дилер Горьковского автомобильного завода. В настоящий момент у нас работает две СТО — в Москве и Люберцах. СТО в Москве расположено в Котляковском переулке — это почти на границе ЮАО (Царицыно) и ЮВАО (рядом с районами Печатники и Люблино). СТО в Люберцах находится на Новорязанском шоссе. Оба автосервиса специализируются на ремонте микроавтобусов и грузовиков ГАЗ. Кроме того, у нас есть собственные склады запчастей и расходных материалов.
Мы предлагаем нашим клиентам:
- любые работы по обслуживанию и ремонту грузовых автомобилей — от электрики до кузовного;
- полностью оснащенные специализированные автосервисы ГАЗ;
- услуги опытных специалистов, прошедших обучение на заводе;
- строгое следование требованиями и рекомендациям производителя;
- оригинальные запчасти и расходные материалы;
- любые формы оплаты: наличные (для физлиц), безналичный расчёт с НДС и без НДС для компаний;
- официальную гарантию на любой ремонт;
- доступные цены.
Ремонт ГАЗ в Москве
Мы работаем с грузовыми автомобилями и пассажирскими микроавтобусами ГАЗ разных модификаций. В наших техцентрах есть все необходимое оборудование и инструменты, а также собственные склады запчастей: поэтому мы не тратим время на их поиск и доставку, а сразу начинаем ремонт.
Техническое обслуживание
В соответствии с регламентами технического обслуживания автомобилей ГАЗ, межсервисный интервал составляет 10 или 20 тысяч километров пробега (в зависимости от модели и порядкового номера ТО). Обычно плановое обслуживание включает в себя замену масла, фильтров и некоторых ремней, а также проверку основных узлов и агрегатов. Мы рекомендуем не пропускать ТО: новые двигатели Euro-4 и Euro-5 (особенно дизельные) чувствительны к качеству и чистоте масла. Если они не обслуживаются, моторесурс расходуется очень быстро, а капитальный ремонт автомобилей ГАЗ последних версий стоит дорого. Пропускать ТО машин на гарантии или выполнять его не в официальном автосервисе нельзя, потому что это автоматически лишает владельца прав на гарантийный ремонт.
Ремонт двигателя и КПП
В обоих наших автосервисах ГАЗ работают механики, прошедшие обучение на заводе. За годы работы они приобрели огромный опыт работы с двигателями и коробками ГАЗ. С какой бы проблемой вы ни приехали, наши механики наверняка решали ее раньше и смогут решить снова.
Кузовной ремонт
Техцентры «АвтоГАЗ» оснащены оборудованием для рихтовки и покраски кабин, кузовов и кузовных деталей. Мы можем восстановить автомобиль после аварии или просто убрать следы коррозии и перекрасить кузов.
Ремонт ходовой
Пробег коммерческих машин — десятки тысяч километров в год, а российские дороги по прежнему плохи: поэтому подвеска грузовых авто требует регулярного ремонта. Обычно он сводится к замене изношенных и разбитых деталей новыми, но для этого нужны запчасти и мощный подъемник, способный удержать грузовик. В автосервисах «АвтоГАЗ» есть подъемники и другое необходимое для диагностики и ремонта ходовой оборудование.
Сход-развал
После многих работ по ремонту подвески автомобиль нуждается в повторной регулировке развала и схождения колес. В наших СТО ГАЗ есть стенды развал-схождения для грузовых автомобилей: поэтому мы сможем полностью подготовить автомобиль к дальнейшей эксплуатации.
Источник