Ремонт автомобиля от югории

Содержание

«Ремонт у дилера»
Оформите полис «РУД» онлайн:
«Ремонт у дилера»: решает проблемы, с которыми не справляется ОСАГО!
Почему вам нужен «Ремонт у дилера»?
Проблем можно избежать, если у вас есть полис «Ремонт у дилера»!
Страховая сумма и стоимость полиса
Транспортное средство стоимостью новой модели до 2 500 000 руб.:
Автострахование
Документы:
Оформление ДТП по процедуре Европротокола.
Оформление документов в рамках Европротокола возможно в случае если:
Как заполнить Извещение о ДТП для оформления Европротокола.
Электронное Извещение о ДТП.
Повреждение автомобиля на стоянке
При обращении с заявлением о выплате
Отзывы о страховой компании «Группа страховых компаний «Югория»»

«Ремонт у дилера»

Оформите полис «РУД» онлайн:

Как активировать полис «Ремонт у дилера»?

«Ремонт у дилера»: решает проблемы, с которыми не справляется ОСАГО!

Почему вам нужен «Ремонт у дилера»?

Сумма выплаты будет уменьшена с учетом износа деталей — до 50 %. Вам потребуется доплачивать при ремонте.
Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, в выплате откажут, и вам придется требовать деньги у виновника ДТП или оплачивать ремонт самостоятельно.

Проблем можно избежать, если у вас есть полис «Ремонт у дилера»!

Ремонт на СТОА официального дилера.
Устанавливаются новые оригинальные запчасти взамен старых: вам не придется доплачивать за износ деталей.
Восстановление автомобиля, даже если у виновника нет ОСАГО.

Страховая сумма и стоимость полиса

Вы можете по своему выбору застраховать автомобиль

Транспортное средство стоимостью новой модели до 2 500 000 руб.:

на 100 тыс. руб. (стоимость полиса составит от 1990 рублей)

на 200 тыс. руб. (от 2990 руб.)

на 300 тыс. руб. (от 3990 руб.)

на 400 тыс. руб. (от 4990 руб.)

на 500 тыс. руб. (от 5990 руб.)

Транспортное средство стоимостью новой модели до 5 000 000 руб.:

на 500 тыс. руб. (от 9 990 руб.)

Источник

Автострахование

Документы:

Ваши действия в случае ДТП:

1
Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийный световой сигнал.

Поставьте знак аварийной остановки.

2
Свяжитесь с экстренными службами по телефонам 112 или 102 (звонок бесплатный, в т.ч. в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.

3
Окажите первую помощь пострадавшим, вызовите «Скорую медицинскую помощь» по номеру телефона 103 или 112. В экстренной ситуации отправьте пострадавших на попутном транспортном средстве в ближайшее медицинское учреждение и оставьте свои контактные данные (фамилия, регистрационный знак транспортного средства, мобильный телефон) и вернитесь на место происшествия.

Зафиксируйте обстоятельства ДТП (положение всех транспортных средств, окружающие место происшествия здания и другие объекты, следы торможения, части транспортного средства, которые сорвало при столкновении и т.д.).

Если не причинен вред жизни и/или здоровью, и транспортные средства создают препятствие для остальных участников движения, освободите проезжую часть.

Если вред жизни и/или здоровью причинен, транспортные средства нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД.

Позвоните в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

Запишите фамилии, адреса и номера телефонов очевидцев. Сообщите участникам ДТП номер страхового полиса ОСАГО, наименование, телефон и адрес страховщика и запишите аналогичные реквизиты других участников ДТП, сфотографируйте страховой полис ОСАГО второго участника.

В соответствии с рекомендациями сотрудников ГИБДД:

— дождитесь приезда сотрудников ГИБДД для оформления происшествия;

— оформите ДТП по процедуре Европротокола без участия сотрудников ГИБДД.

В течение 5 рабочих дней с момента происшествия подайте письменное заявление о случившемся в ближайшее подразделение Компании.

Полный список подразделений Компании можно увидеть на сайте http://ugsk.ru/, или узнать, позвонив в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

Оформление ДТП по процедуре Европротокола.

Европротокол – это процедура упрощенного оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД, для этого участники происшествия заполняют бланк Извещения о ДТП.

Оформление документов в рамках Европротокола возможно в случае если:

· ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО;

· Нет травмированных и погибших, не пострадали другие участники дорожного движения, транспортные средства, объекты, сооружения и прочее;

· Обстоятельства происшествия, характер и перечень видимых повреждений не вызывают разногласий у участников ДТП.

При наличии разногласий обязательно отразить информацию о них в Извещении о ДТП, а также зафиксировать сведения о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол» и передать в РСА.

Лимит страхового возмещения:

· До 100 000 рублей при отсутствии разногласий у участников ДТП (без фиксации сведений о ДТП с помощью приложения «ДТП.Европротокол»).

· До 100 000 рублей при наличии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол» и передачи сведений в РСА.

· До 400 000 при отсутствии разногласий у участников ДТП и обязательной фиксации сведений о ДТП с помощью мобильных приложений «ДТП.Европротокол» либо «Помощник ОСАГО» и передачи сведений в РСА.

Как заполнить Извещение о ДТП для оформления Европротокола.

Бланк Извещения о ДТП самокопирующийся и состоит из двух страниц.

Участники ДТП совместно заполняют лицевую сторону Извещения о ДТП, затем разделяют бланк на две части, после чего у них остаётся по одному экземпляру Извещения о ДТП.

Каждый участник ДТП заполняет оборотную сторону своего экземпляра Извещения о ДТП.

При наличии разногласий:

Участники ДТП отражают информацию об этом на лицевой стороне Извещения о ДТП в п.13 и указывают суть этих разногласий на оборотной стороне Извещения о ДТП в п.18.
Фиксируют и передают в РСА сведения о ДТП при помощи мобильного приложения «ДТП. Европротокол».

После оформления ДТП по процедуре Европротокола, заполненное Извещение о ДТП необходимо направить в свою страховую компанию как потерпевшему, так и виновнику происшествия в течение 5 рабочих дней.

ВАЖНО! До истечения 15 календарных дней со дня ДТП, за исключением нерабочих и праздничных дней, виновник происшествия не должен приступать к ремонту или утилизации своего транспортного средства.

Электронное Извещение о ДТП.

С помощью приложения «Помощник ОСАГО» Извещение о ДТП можно оформить в виде электронного документа, при соблюдении следующих условий:

· ДТП произошло на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области или Республики Татарстан.

· Владельцы ТС, участвующих в ДТП, являются физическими лицами.

· Наличие у участников ДТП действующей учетной записи на портале ГОСУСЛУГ.

В случае оформления Извещения о ДТП в электронном виде, необходимо в течение 5 рабочих дней с даты ДТП позвонить в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

Повреждение автомобиля на стоянке

Если Вы обнаружили, что Ваше транспортное средство повреждено, позвоните в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

1. Если транспортное средство было повреждено неизвестным лицом/животным /упавшим предметом – обратитесь в ближайшее подразделение МВД по телефону 112 или 102.

2. Если характер повреждений позволяет предположить, что они возникли в результате удара неизвестным транспортным средством или вы совершили наезд на препятствие – обратитесь к сотрудникам ГИБДД по телефону 112 или 102.

3. Если произошло возгорание автомобиля, сообщите об этом в Государственную противопожарную службу (МЧС) и в ближайшее подразделение МВД по телефону 112 или 102.

4. Если транспортное средство повреждено в результате природных явлений или стихийных бедствий (град, упавшее дерево, сорванные порывом ветра конструкции), обратитесь в Гидрометеослужбу и в ближайшее подразделение МВД по телефону 112 или 102.

5. Получите у представителей компетентных органов документы, подтверждающие повреждение транспортного средства.

1. Незамедлительно уведомьте о случившемся сотрудников МВД по телефону 112,102.

2. Позвоните в Федеральный контакт-центр по телефону 8-800-100-82-00.

3. В течение 1-го рабочего дня с момента происшествия подайте письменное заявление о случившемся в ближайшее подразделение Компании.

При обращении с заявлением о выплате

Выгодоприобретатель должен предъявить в страховую компанию:

• Заявление о страховом событии и страховой выплате;

• Паспорт заявителя (выгодоприобретателя, представителя), либо его нотариально заверенную копию;

• Документы, подтверждающие полномочия представителя выгодоприобретателя (доверенность);

• Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)/ паспорт транспортного средства (ПТС);

• Извещение о ДТП (если ДТП оформлено по процедуре Европротокола и Извещение заполнено на бумажном носителе);

• Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если оформление ДТП осуществлялось сотрудниками ГИБДД);

• Талон-уведомление, постановление об отказе/о возбуждении уголовного дела (если оформление события осуществлялось сотрудниками МВД в случае повреждений, возникших в результате действий неизвестных лиц/животных/упавшего предмета);

• Талон-уведомление, постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного транспортного средства (в случае угона транспортного средства);

• Талон-уведомление, постановление об отказе/ о возбуждении уголовного дела, оригинал акта о пожаре или его заверенную копию, оригинал заключения эксперта о причине пожара или его заверенную копию, если оно составлялось (в случае возникновения пожара);

• Талон-уведомление, постановление об отказе в возбуждении дела, справку из Гидрометеоцентра (в случае повреждения транспортного средства в результате стихийного бедствия или природного явления).

Источник

Отзывы о страховой компании «Группа страховых компаний «Югория»»

В общем не буду много писать о качестве обслуживания, сроках приема, отношению к клиенту у компании Югория г. Хабаровск. Скажу только, что сам я больше ни ногой к ним и всем до кого смогу дотянуться, буду так же советовать обходить эту компанию стороной.

А теперь конкретно за что бомбит меня до сих пор, спать не могу как вспоминаю. Притер меня на заправочной станции уазик ФСИНа, заднее крыло, задний бампер, стоп сигнал. Машина не новая Toyota mark 2 2002 года.
Экспертиза от компании выявила ремонт и покраску крыла, бампера и стоп под замену. А итоговая выплата составила пам парам 19 тысяч рублей. якобы крыло и бампер требовали до того ремонта.

Времени и знания как правильно подойти к вопросу спора и т.п. у меня нет. Поэтому я просто не стал тратить больше свои нервы в дальнейшем споре с этой конторой. Повторю. В Югорию не ногой. Аферисты и мошенники.

Это самая отвратительная контора, с которой приходилось сталкиваться по вопросам урегулирования каско/осаго. Горячая линия не предоставляет никакой внятной информации! Все решения принимаются в последний день рассмотрения убытка. Чтобы добиться обратной связи нужно самой названивать и интересоваться статусом рассмотрения обращения. И-то связаться с отделом урегулирования — это испытание не для слабонервных. Звонки просто сбрасываются! На неоднократные запросы перезвонить и сориентировать по случаю еще ни разу отдел урегулирования самостоятельно не перезвонил. Я просто не понимаю за что эти люди получают зарплату и для чего существует эта компания?

Позор да и только! Сама работаю в урегулировании, поэтому достаточно лояльно отношусь к срокам рассмотрения и даже на невнимательное отношение к своим просьбам перезвонить отдел урегулирования могла бы закрыть глаза. Но когда в очередной раз какая-то девочка на горячей линии мямлет в трубку вместо того, чтобы дать четкую информацию по случаю терпению приходит конец. На этот раз мне пообещали, что направят на электронную почту сегодня же ответ на претензию, который ранее якобы направили мне Почтой РФ (хотя в претензии указывался адрес электронной почты) и до сих пор ответа нет…хочется спросить из какого вы пту выбрались и посоветовать идти мести улицы, толку было бы всяко побольше! Авто с марта месяца стоит в сервисе, ответ на претензию жду с начала июня. Люди добрые (и умные!), не суйтесь вы в эту шарашку!

Первоначально авто было застраховано в РГС, но после бодаловки с направлением гарантийного автомобиля на замену лобового стекла к дилеру, решили не продлевать полис каско. К тому же РГС из за одной выплаты поднял стоимость полиса в полтора раза. В итоге остановились на заключении договора страхования с СК Югория. Стоимость полиса устроила и приступили к оформлению. Автомобиль был осмотрен без замечаний и по документам вопросов не возникло. Зато так называемая служба безопасности компании решила отказать в заключении договора, не дав мотивированного ответа.

Сотрудники Югории лишь заикнулись, что, что то не так с кредитной историей собственника, хотя автомобиль не кредитный да и оплата полиса предполагалась без использования заёмных средств. Представители страховой компании предположили, что человек с плохой кредитной историей склонен к мошенничеству, например, уничтожив преднамеренно автомобиль с целью получения страховой суммы. Согласно подобным размышлениям, можно и дойти до мысли, что всех людей надо посадить в тюрьму, а то же могут натворить плохих дел. Крайне поражены некомпетентностью службы безопасности, которая легкомысленно относится к своей работе, не проводя доскональную проверку и не анализируя ситуацию.

Добрый день, типа в воскресенье, у нас закончилась страховка по несчастному случаю, а сегодня соревнования , быстро и очень дружелюбно, пошли на встречу, оформили полис у страхового агента Югорского филиала Югории, Е.Д. Давно ее знаю, оформляю у нее ОСАГО и мини КАСКО , как она говорит, вот и детей тоже от несчастного случая у агента страхую. Побольше таких грамотных агентов, которые всегда, вечер или ранее утро дадут консультацию по страхованию.

Спасибо большое. Компании югория желаю процветания и хочу отметить что в Югорске все знают адрес филиала. А мне повезло с моим агентом Е.

07.05.2021г. С моим автомобилем произошёл факт ДТП. Во в движения мой автомобиль с левой стороны начал обгонять фольксваген, в результате чего произошло столкновение. По факту произошедшего был составлен европротокол. Я обратился 11.05.2021г. в филиал страховой компании Югория (№полиса xxx 0167593***) в г. Югорске.

Сотрудник компании П. подробно меня проконсультировал, сам оформил все необходимые документы, произвёл осмотр повреждений. Читать далее

Сотрудник компании П. подробно меня проконсультировал, сам оформил все необходимые документы, произвёл осмотр повреждений. Оценка ущерба была произведена качественно и через 5 дней я получил выплату! Суммой остался полностью доволен. Выражаю огромную благодарность компании Югория в г. Югорск, за профессионализм и оперативность!

Всем добрый день.

Попытался оформить через сайт полис ОСАГО. После всевозможных регистраций и заполнения граф, появляется надпись «к сожалению, мы столкнулись с трудностями, при оформлении вашего полиса. «, Далее предлагает отправится на сайт РСА.

На этом сайте вы выбираете компанию, я выбрал альфа страхование и заполняете все по новой.Далее грузите сканы документов. Фото загрузить нельзя, оно слишком много весит. Читать далее

Всем добрый день.

На этом сайте вы выбираете компанию, я выбрал альфа страхование и заполняете все по новой.Далее грузите сканы документов. Фото загрузить нельзя, оно слишком много весит.

Югория никаким образом не участвует в страховании, но я вынужден был создать личный кабинет, с моими личными данными, в в.т. паспортными, хотя сама Югория не участвует в страховании.

В офисе Югории я не был, он 1 на всю Москву и совсем не рядом с работой или домом. Но отметить, что я там не был я считаю нужным, может там все иначе.

Хочу написать отзыв о работе по страховому случаю Главному специалисту Службы Сервисного Сопровождения Клиентов А. Бо-ву. После наступления страхового случая люди находятся в растерянности, я после химиотерапии вообще ничего не соображала.

Обратилась в офис без записи, не взирая на это А. выслушал меня дал заявления и сказал ,что можно все прислать по почте. Сколько же он отвечал на мои вопросы и объяснял какие документы нужно предоставить русским языком, все спокойно и ни разу не отправил меня на сайт самой разбираться.

Я уже не думала, что в наше время остался такой сервис оффлайн, всех отправляют к роботам и на сайт. Спасибо за внимательность ко мне! Я буду рекомендовать родным, близким и знакомым страхование в Югории.

Мой муж застраховал авто в АО ГСК «Югория» в 2018 году (полис ЕЕЕ № *** от 23.04.2018). В ноябре 2018 произошла авария по вине моего мужа. Т. к. ущерб был невелик и пострадавших не было составили европротокол и потерпевший обратился в свою страховую за возмещением вреда. Ему выплатили.

08.05.2020 (в пандемию) нам приходит претензия о взыскании ущерба в порядке регресса. Ссылаются они на пункт ж, который утратил силу 01.05.2019. Читать далее

Мой муж застраховал авто в АО ГСК «Югория» в 2018 году (полис ЕЕЕ № *** от 23.04.201 . В ноябре 2018 произошла авария по вине моего мужа. Т. к. ущерб был невелик и пострадавших не было составили европротокол и потерпевший обратился в свою страховую за возмещением вреда. Ему выплатили.

08.05.2020 (в пандемию) нам приходит претензия о взыскании ущерба в порядке регресса. Ссылаются они на пункт ж, который утратил силу 01.05.2019. Почитав отзывы об этой страховой, стало понятно, что АО ГСК Югория регулярно подает в суды на своих клиентов о возмещении ущерба в порядке регресса и этим зарабатывает.

Сегодня прошел первый суд Мировом суде, который мы естественно проиграли, но на этом мы не остановимся будем подавать апелляцию в районный суд и далее. Сумма ущерба, которую с нас хотят взыскать 13900 руб. а за полис мы заплатили 15121, получается ОСАГО нам вышло 29021 — не многовато ли? И какой смысл покупать страховку у АО ГСК Югория, если клиент все равно оплачивает ущерб?

И еще интересный момент, при внимательном изучении страхового полиса было выявлено, что нам поставили галочку — якобы тс используется с прицепом, но прицепа у нас никогда не было и мы не просили включать прицеп в полис, соответственно сотрудник страховой ввел нас в заблуждение и увеличил тем самым стоимость полиса. В общем АО ГСК Югория проявила себя как недобросовестная организация, которая зарабатывает на горе и невнимательности своих клиентов. Никому не посоветую обращаться в эту контору.

В Югории страхую авто (kia rio x-line) со дня покупки (2018 г.).
Все устраивает. Быстро, доступно. Персонал отзывчивый, вежливый. При появлении очереди сразу реагируют, специалисты бросают свои дела, занимаются клиентами. В 2019 году было ДТП, машину отремонтировали у официалов. Отремонтировали хорошо, стоимость ремонта была около 180 тысяч рублей.

Вчера (19.05.2021) оформлял очередной полис, оказалось даже дешевле чем в прошлом году. Читать далее

Вчера (19.05.2021) оформлял очередной полис, оказалось даже дешевле чем в прошлом году. Девчонки оформили быстро, примерно 15 минут. Буду страховаться у них дальше.

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв.

03.06.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.

Обратилась в страховую по дтп ( я пострадавшая). На новый автомобиль ,с повреждением трёх деталей, в том числе крыла с повреждением практически сквозным — насчитали ремонт (. )на первое авто , первое ДТП- На 27тр. УТС далее не упоминали ,пока мы сами не проконсультировались через юриста! На сегодняшний день подготавливаем документы в суд , тк таких нахалов ещё не встречали .

Страхуясь в этой конторе более 10 лет , один раз не. Читать далее

Страхуясь в этой конторе более 10 лет , один раз не можем получить нормальную беспроблемную выплату. Сами сотрудники говорят , что да по повреждениями видно , что нужна замена деталей и ремонт выходит больше , чем насчитали ,НО . руководство отказывает в выплате при расчете замены деталей , тока ремонт . В общем , сама больше не застрахуюсь в этой конторе и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ . единица за их работу . Твердая !

Семь лет, с момента приобретения авто, оформляю КАСКО в СК Югория. Первая страховка была оформлена в салоне при покупке авто. Вторая в 2015 г. и далее каждый год пролонгация. 2015 страховой агент излазил авто вдоль и поперек выискивая недостатки. После составления списка недостатков стал намекать, ну сами понимаете на что. Куда мне деваться, авто новое , гаража нет, главное, что само авто застраховано.

Вот прошло. Читать далее

Вот прошло шесть лет. На МКАДе мне в стекло прилетел камушек, через пару дней по стеклу пошла трещина. Скол, который нашел агент, в данном случай не причем. В договоре КАСК который я подписываю каждый год значится, что в течении года один стеклянный элемент подлежит замене, в случае выхода из строя. Получается, что за семь лет можно поменять семь элементов. Я один раз по страховому случаю менял зеркало. Остается шесть потенциальных замен. Но у СК Югория другие взгляды на взаимоотношения с клиентами. Мне отказали в замене стекла.

Я задаю себе вопрос: » Если компания мне, добросовестному плательщику отказывает в таком мелком ремонте, что же будет, если не дай Бог, случится серьезный страховой случай.? Я то изначально видел в компания защитника и помощника, а оказалось, что это «барин» относящийся к своему клиенту как к «холопу» приносящему прибавочную стоимость. Что я, обычный человек могу противопоставить «акуле» страхового бизнеса? Только одно, проголосовать рублем, поменять СК. Стекло я конечно поменяю, но вот недоверие к бренду Югория останется. Пожелаю компании, что бы к ней фискальные и контрольные органы относились также как она относится к клиентам. Спасибо за мало плодотворное сотрудничество.

Уже несколько дней пробую оформить ОСАГО.

Постоянно выдает ошибку: «К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно. Читать далее

Уже несколько дней пробую оформить ОСАГО.

Мое мнение — компания намеренно отключает возможность приобрести ОСАГО через сайт. Прошу разобраться с ситуацией и помочь с оформлением Е-ОСАГО. Последний номер проекта в комментарии

В СК «Югория» «страхуюсь «третий год. И ОСАГО, и КАСКО. Был год назад страховой случай, на мою полосу выехала «девушка не моей мечты». Компания все процедуры «отработала» на отлично. Недавно приобрел новый
автомобиль. В салоне, не смотря на некоторые заманчивые предложения других страховых, отказался от их услуг.

Позвонил грамотному, креативному специалисту Д. К-вой (Мурманск), и, в результате, выехал из салона на новом. Читать далее

Позвонил грамотному, креативному специалисту Д. К-вой (Мурманск), и, в результате, выехал из салона на новом авто (покупал в Москве) с готовыми полисами. Все вопросы всегда решаются положительно, консенсус достигается. Может, и есть минусы, (как и в любой компании), но пока с ними не сталкивался. Надеюсь, и не столкнусь. Спасибо!

Добрый день, назначил по телефону встречу с агентом Югорского филиала СК Югория, был очень приятно удивлен, что быстро и понятно был продлены полисы по ОСАГО на мои машины. На мои вопросы по техосмотру и моим скидкам, был дан ответ, который меня устроил. Рекомендую, всем жителям нашего города, компанию Югория.

Не жалею, что страхуюсь в этой компании. Главное отношение и очень удобно когда оформляешь у агента, когда на работе допоздна. Читать далее

Не жалею, что страхуюсь в этой компании. Главное отношение и очень удобно когда оформляешь у агента, когда на работе допоздна. Агент пожелал, не страховых вам случаев!

Ссылка на ранее поданное: обращение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32027/#comments

Поскольку только сейчас увидели сообщение администратора портала, то добавляем новые комментарии.

Ссылка на ранее поданное: обращение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32027/#comments

Поскольку только сейчас увидели сообщение администратора портала, то добавляем новые комментарии.

При личном обращении в страховую компанию по данной ситуации, дирекция уральского филиала даже не удосужилась провести полную проверку данной ситуации. Начнем с того, что за день до оформления страхового полиса, я вела переписку с представителем компании, девушкой по имени М. На что она попросила выслать мне сканы цессии для консультации с юристом. Через некоторое время она мне сообщила, что завтра можно приехать заключить договор страхования на основании цессии.

На следующий день я приехала в страховую компанию с своим отцом, который являлся на тот момент собственником данного автомобиля. Мария заключила новый договор на мое имя. Отец написал заявление на возврат остаточной суммы по договору ОСАГО, соответственно, ваш сотрудник не мог не знать что авто уже застраховано в вашей СК. Через 2 недели М. прислала мне сообщение на телефон, о том, что цессия не является основанием для заключением договора и что собственником до сих пор остался предыдущий владелец.

После получения сообщения я перезвонила М., но она не взяла телефон и не перезвонила потом. Исходя из ее сообщения я поняла, что мой договор автоматически аннулируется. При личном обращении в сентябре 2020г. М. была очень удивлена, что мне не могут вернуть деньги и расторгнуть со мной договор, ссылаясь на то, что она не знала, что машину можно застраховать два раза.

Итог: сотрудник вашей компании обманным путем, не удостоверившись в правильности оформления договора с юридической стороны, ввел меня в заблуждение. Я так понимаю ради своей выгоды. Я понесла материальный и моральный ущерб. Копия заявления предыдущего владельца, вся переписка имеются на руках. Также имеется диктофонная запись с М. и юристами СК в сентябре 2020г. (длительностью 55 минут). Очень жаль, что в компании работают неквалифицированные сотрудники, которые обманывают клиентов.

В Акте осмотра автомобиля агент указал незначительные сколы в районе номерного знака переднего бампера размером менее 1мм, сославшись на внутренней документ Югории о том что это незначительно и подлежит выплате или ремонту при другом страх.случае с этим элементом(действительно незначительные сколы такого характера можно обнаружить по всему кузову даже нового автомобиля).

Наступил страховой случай, в котором был задействован в том числе и. Читать далее

Наступил страховой случай, в котором был задействован в том числе и передний бампер, но уже с повреждением в виде разрыва и необходимостью окраски. Страховая компания затягивала сроки рассмотрения моего обращения, хотя автомобиль УЖЕ находился на СТО и отказала в удовлетворении претензии без каких-либо оснований. НИКОГДА ни в одной из ранее выбранных мною компаний такого БЕЗОБРАЗИЯ не встречал. Ни в Ингосе, ни в ЭКИПЕ, ни в других страховых компаниях.

Страхуюсь из года в год по осаго. Последние несколько лет в югории — привык, удобно. Пару лет назад не до конца разобравшись купил мини-каско. В течение года не воспользовался, поэтому отказался от продления, ну и как по закону подлости через несколько месяцев попал в дтп, виновник не я. Говорят же если начал страховаться, лучше не прекращать, сразу что-то случится. Урегулировали по осаго — как всех, нормально, но с легким чувством недосказанности.

Пришел продлевать в г. Югорск, рассказал сотрудникам про свой случай, оформил вновь эту страховку ремонт на дилере. Надеюсь не пригодится, но посмотрю как пройдет урегулирование с доп страховкой. Спасибо сотрудникам за приятный вид и профессионализм: быстро, удаленно, рассказали про полное каско, пошел думать.

Источник