- Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
- Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
- Попала вода iPhone 11
- Неисправности Айфона после контакта с водой
- Что делать, если на Айфон попала вода?
- Советы по сушке и чистке iPhone 11
- Как восстановить iPhone после попадания в него воды или других жидкостей
- Попадание воды или жидкости в телефон
- В айфон попала чистая вода (Уронили айфон в раковину)
- В айфон попала грязная или дождевая вода (Айфон упал в лужу, озеро и.т.д)
- В айфон попала солёная вода (Уронили айфон в море или бассейн)
- Айфон упал в унитаз (Уронили айфон в туалет)
- На айфон пролили пиво
- На айфон пролили вино
- На айфон пролили сок
- На айфон пролили коньяк
- На айфон пролили чай или кофе
- На айфон пролили машинное масло
- На айфон пролили молоко или кефир
- Типичные ошибки и мифы
Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.
Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
Если повреждение iPhone или iPod вызвано контактом с жидкостью (например, кофе или газировкой), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.
iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.
Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.
Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.
В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.
Устройство | Расположение индикатора контакта с жидкостью |
iPhone 12, iPhone 12 mini | |
iPhone 12 Pro | |
iPhone 12 Pro Max | |
iPhone 11 | |
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | |
iPhone XR | |
iPhone 8, iPhone 8 Plus | |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | |
iPhone 4, iPhone 4s | |
iPhone 3G, iPhone 3GS | |
iPod classic | |
iPod shuffle (3-го поколения) |
Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.
*Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.
Источник
Попала вода iPhone 11
Название устройства | Стоимость и срок работы |
---|---|
iPhone 11 | от 2500 руб. (от 30 мин) |
смотреть все услуги для iPhone 11 |
Попадание воды внутрь корпуса – это одна из наиболее распространенных причин выхода из строя мобильного устройства. Несмотря на отличные защитные функции, даже современный аппарат iPhone 11 не способен устоять против процессов окисления и коррозии. Окислы, влага наносят огромный ущерб металлическим и электронным компонентам. Если попала вода iPhone 11, то не следует ждать, пока он высохнет самостоятельно. В этой ситуации следует, как можно скорее, обратиться в сервисный центр. Решить проблему поможет только комплексная профессиональная чистка залитого устройства.
Неисправности Айфона после контакта с водой
Контакт с жидкостью может иметь разные последствия. В одном случае повреждения могут быть незначительными и визуально невидимыми, а в других – более серьезными и заметными, а также дорогостоящими в ремонте. Нередко после попадания воды под панелью дисплея образовываются пузыри, телефон начинает работать некорректно. Если после залития смартфон стал постоянно перезагружаться, самопроизвольно выключаться, а также появились дефекты экрана, то следует воспользоваться профессиональной помощью.
В первую очередь необходимо установить, какие повреждения получил iPhone 11 после контакта с жидкостью. Чтобы достоверно найти все неисправности, необходимо проведение комплексной диагностики с использованием профильного оборудования, инструментов. Жидкость может проникать к другим узлам и деталям, постепенно нарушая их работу и полностью выводя само устройство из строя. При первых признаках некорректной работы гаджета следует обратиться к специалистам. Только тщательный осмотр, профессиональная диагностика помогут найти все повреждения.
Что делать, если на Айфон попала вода?
Если на iPhone 11 попала вода в динамик, внутрь корпуса, разъемы и порты, то не стоит рисковать, используя сомнительные методы и способы. Нельзя применять фен, класть телефон на горячую батарею, вскрывать и вытирать его изнутри. В первую очередь нужно внимательно осмотреть Айфон. Если из него вытекает вода, то нужно следовать согласно рекомендациям, которые предлагают опытные специалисты. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Выключите iPhone 11, воспользовавшись стандартной кнопкой.
- Удалите защитный чехол, бампер. Устройство при этом нужно держать горизонтально, повернув дисплей к полу. Старайтесь ограничить вращение смартфона, чтобы вода не проникла к другим элементам, плате.
- Удалите жидкость с корпуса, воспользовавшись безворсовой салфеткой или другой хорошо впитывающей ткани. Ни в коем случае не нужно помещать телефон в полотенце, одеяло, так как это только усугубит ситуацию. Внутри корпуса повысится влажность.
- Извлекаем СИМ-карту. Работу нужно проводить аккуратно, удерживая устройство в горизонтальном положении. Внимательно посмотрите на индикатор контакта с жидкостью. Если индикатор не поменял цвет, то вода внутрь устройства не успела попасть. Если кнопка приобрела розовый цвет, то это свидетельствует о том, что Айфон контактировал с большим количеством воды и ему нужна очистка.
Далеко не все пользователи понимают всю опасность попадания жидкости внутрь смартфона. Многие считают, что вода самостоятельно испарится, а телефон высохнет через неделю, месяц. Конечно, возможен и такой сценарий, когда влага не наносит вреда смартфону. Но, в большинстве случаев залитие водой становится серьезной проблемой, которая требует безотлагательного решения. Опытный мастер быстро вскроет iPhone 11, удалит воду из корпуса и прочистит все платы, узлы.
Если попала вода Айфон 11, а в сервисный центр по какой-либо причине вы отправиться не можете, то следует придерживаться следующих рекомендаций и правил. Они помогут спасти смартфон от полного выхода из строя. Во-первых, расположите залитое устройство на ровную поверхность. Не трясите, не переворачивайте телефон. На некоторых форумах предлагают использовать рис в качестве средства, хорошо впитывающего влагу. Специалисты предлагают использовать силикагель или другой качественный влагопоглотитель.
Айфон следует оставить на 12-24 часа в горизонтальном положении. Компания Appleрекомендует оставить в покое технику, которая подверглась контакту с водой, не менее 5 часов. Заранее извлеките все приспособления и удалите аксессуары. Лоток СИМ-карты также нужно очистить, чтобы воздух попадал во все уголки корпуса. Включать и перезагружать iPhone 11 не рекомендуется в течение всего времени сушки.
Советы по сушке и чистке iPhone 11
Чтобы ускорить процесс сушки гаджета, мастера рекомендуют воспользоваться вентилятором. Его необходимо направить в сторону разъема лотка под СИМ-карту. Вентилятор поможет увеличить объем поступаемого воздуха. Его не следует ставить вплотную к корпусу телефона. Оптимальное расстояние составляет 30-50см. Кроме того, откажитесь от использования фена или другого теплового оборудования. Горячий воздух может повредить контакты.
Включать Айфон можно только после 12-24 часов сушки. Включать устройство лучше в горизонтальном положении. В случае отсутствия реакции на команды проверьте уровень зарядки. Скорее всего, батарея разрядилась. Не меняя положения Айфона, подключите зарядное устройство. Подождав несколько минут, повторно включите устройство. Если телефон после залития водой не получил серьезных повреждений, то через некоторое время он включится и будет работать в прежнем режиме.
Нередко проблемы с телефоном возникают через некоторое время после попадания воды. Даже если у вас получилось загрузить Айфон, и он работает нормально, то это не значит, что через 2-3 дня он не выйдет из строя. Чтобы пользоваться им без риска внезапной поломки, стоит прибегнуть к помощи специалистов. Благодаря комплексной диагностике можно выявить все скрытые дефекты и неисправности и на раннем этапе их устранить. Обращайтесь к нам чтобы получить качественный ремонт iPhone 11
Источник
Как восстановить iPhone после попадания в него воды или других жидкостей
Сегодня я предлагаю вашему вниманию обзор проблемы, которая может по праву претендовать на звание самой частой поломки такого устройства как айфон. Речь идёт о попадании в устройство воды или другой жидкости. Строго говоря, попадание воды не всегда можно понимать дословно. Часто причиной неисправности становится влага, проникающая в телефон через разъёмы аудиовыхода, питания или через кнопки устройства. Часто приходится видеть попадание влаги через неплотность соединения корпуса и дисплея или задней крышки при дефектах корпуса. Так влага или вода? Давайте разбираться по порядку.
Попадание воды или жидкости в телефон
Жидкость бывает разная. Я приведу наиболее частные примеры. В айфон могут попасть: чистая вода, грязная или дождевая вода, солёная вода, туалетная вода, пиво, вино, сок, коньяк, чай, кофе, машинное масло, кефир, молоко, и др. — это всё реальные примеры в опыте сервисного центра. Теперь подробнее о каждом таком случае:
В айфон попала чистая вода (Уронили айфон в раковину)
К сожалению, даже чистая вода сулит большими неприятностями владельцу устройства. Находясь под напряжением электрического тока устройство, в которое попала чистая вода, быстро выходит из строя и внутри него образуется окисление.
В айфон попала грязная или дождевая вода (Айфон упал в лужу, озеро и.т.д)
Тут всё точно так же, как в случае с обычной водой, кроме того факта, что в грязной воде, например из лужи или канавы содержатся различные твёрдые или органические вещества, грязь. Эта грязь попадает внутрь телефона и остаётся на микросхемах, основных элементах материнской платы, периферийных шлейфах устройства. Такое устройство обязательно придётся чистить. Если же время для оперативной чистки и сушки упущено, то можно ждать существенно больших повреждений устройства, чем в случае воды из под крана. Так же нередки случаи, когда внутри аппарата появляется плесень и гниль.
В айфон попала солёная вода (Уронили айфон в море или бассейн)
Солёная вода чаще бывает на море. Я считаю такой случай самым неблагоприятным для ремонта. Даже при отсутствии питания устройства, внутри происходят серьёзные коррозийные процессы. И в конечном счёте возможно полное сгнивание контактной группы устройства. Микросхемы, подверженные этому процессу часто не подлежат замене, так как под ними наблюдается выгнивание контактных площадок элементов. Однако, всё это не значит что после попадания в солёную воду аппарат не подлежит восстановлению. Просто характер повреждений более сложен и требует серьёзного продолжительного ремонта. Скорее всего проблема тут кроется в несвоевременном обращении в сервисный центр. Ведь попадание морской воды часто случается во время отпуска на курорте. А в наш сервис устройство попадает в лучшем случае через неделю. Кроме морской воды я бы отметил сложность восстановления устройства после бассейна. К сожалению, процент восстановленных устройств после морской воды или бассейна не превышает 50%.
Айфон упал в унитаз (Уронили айфон в туалет)
Некоторые клиенты смущаются и им неловко признаваться, что айфон упал в унитаз. Однако, для мастеров такая информация действительно является облегчением. Практика показала, что процент восстановленных аппаратов после попадания в унитаз очень высок. Связано это с тем, что в унитазе, за исключением отходов жизнедеятельности присутствует чистая вода, а продолжительность погружения айфона в унитаз как правило невысока. Единственной неприятностью в таком случае может быть особенный запах из айфона. Поэтому профессиональная чистка тут обязательна.
На айфон пролили пиво
Пиво тоже бывает разное. Сложнее всего для чистки пиво тёмных сортов, нефильтрованное (живое) пиво. В таком случае на плате устройства остаётся липкий застывший слой, отчистить который довольно непросто. Влага от пива довольно быстро испаряется и повреждения, на первый взгляд могут быть незначительные. Однако чёткий резкий пивной запах будет говорить о другом. Органические соединения остаются на поверхности материнской платы и кроме запаха вызывают гниение, плесень и в конечном счёте повреждение элементов. Чистка же при этом, как я уже говорил, не самая простая операция.
На айфон пролили вино
Этот случай также нельзя назвать простым. Хорошее вино, как правило, содержит органические вещества и небольшую взвесь от винного камня и процесса винообразования. К сожалению, в некачественные вина добавляют к этому большое количество сахара и красителя. Что это даёт? Винный запах полностью не исчезает даже после чистки. Поэтому рекомендую делать качественную профессиональную чистку не только всех элементов и контактов, но и элементов корпуса. Так же вино более агрессивно по отношению к периферийной обвязки айфона, шлейфов, разъёмов, соединений. Частицы оседают на всех соединениях и узлах, куда попало вино. Процент успешного восстановления таких устройств больше, чем после солёной воды, но всё-таки не слишком высок.
На айфон пролили сок
Вспоминается один случай, когда ко мне пришёл клиент с айпадом, залитым именно яблочным соком. Восстановить этот айпад не удалось. Соком заливают нечасто. Отдельной статистики по разным сокам у меня нет. Да я об этом и не думал. Но почему-то на практике после яблочного сока яблочные устройства не выживают. Общий характер устройства после попадания сока — это сахарный сироп, который остаётся на плате и как в случае с пивом трудно очищается, но в то же время вода, которая непременно даёт сильное окисление, а органические соединения довершают дело. Но удивительно, что сок всё-таки не самый плохой вариант. Почему? Потому что сок обладает большей вязкостью, а значит заметно худшей проникающей способностью. От этого количество сока, которое попало внутрь айфона невелико. Яблочный, очищенный сок, должной вязкостью не обладал. Пейте натуральные соки!
На айфон пролили коньяк
Коньяк или другие крепкие напитки. Вязкость, как вы уже знаете – это дополнительный защитный фактор попадания жидкости внутрь устройства. Кроме того крепкость напитка тоже играет в пользу сохранения устройства. Так, например, водка обеспечит минимальные внутренние повреждения. Однако они есть. В случае с чистым продуктом страдает прежде всего экран. Легко проникая, спиртосодержащая жидкость оставляет неисправимые разводы и иногда выводит из строя шлейфы и датчики. Напротив, коньяк редко затекает во все дальние уголки внутреннего мира устройства, но те места где он был источают характерный запах и содержат липкий слой загрязнений. Что же лучше пить? Я бы рекомендовал совсем не пить. Особенно, во время активного пользования айфоном. К нам приходил клиент, который просто не помнит, что было на вечеринке, но с утра обнаружил свой айфон в луже с коньяком.
На айфон пролили чай или кофе
Вам чай или кофе? С сахаром или без? Если вам для последующей чистки айфона, то лучше без сахара, а если кофе, то без молока. Больший вред устройству наносит именно кофе. Кофе же оставляет характерный запах и содержит кофейные крошки. Молоко усугубляет дело и приводит к быстрому образованию плесени. Чай с сахаром так же неприятен для удаления из-за липкого слоя. Однако шанс восстановления устройства после попадания чая или кофе достаточно большой.
На айфон пролили машинное масло
Это довольно редкий случай, который был в моей практике. Вспомнить я решил о нём потому, что корме машинного масло есть и другие маслосодержащие жидкости. В случае же с машинным маслом чистка потребовалась очень сложная. Но повреждений материнской платы и периферийных элементов не было совсем. Пятна остались только на дисплее, его пришлось заменить. Если ваше устройство попало в масленую среду, то чистка не может быть простой, а вот рассчитывать на благополучный исход всё-таки стоит. Масло с водой не дружит.
На айфон пролили молоко или кефир
В таком случае многое зависит от вас. Как и в других вариантах, скорость обращения в сервис стоит на первом месте, но именно при попадании молока, кефира, йогурта, клиенты обращаются слишком поздно. Это объясняется тем, что вы можете попросту не оценить уровень опасности. Случай, на первый взгляд, может быть совсем нестрашным и многие пролив молоко вообще не замечают проблем в работе устройства. Связано это с тем, что вязкость молока, кефира или йогурта достаточно высокая. По опыту могу сказать, что я не видел полностью затопленные в молоке устройства. Жидкость растекается неравномерно и скорее локально. Если сразу же прочистить такой участок, то проблем не возникнет. Но если этого не делать, то все молочные продукты очень быстро образуют плесень и запускают процесс брожения во влажной среде. Если вы просушили устройство, то образуется органическая корочка на элементах платы. Очистить её крайне сложно. Часто это приводит к повреждению мелких элементов, конденсаторов, резисторов, катушек и.т.п. А, в конечном счёте, грозит прогниванием контактов на плате.
Типичные ошибки и мифы
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Источник