Ремонт айфонов у алины

Кто такая «Алина ремонт»? Девушка из Краснодара чинит айфоны и разрушает стереотипы

• 

Алина Ярмак, мастер по ремонту сотовых телефонов, а теперь владелица успешного бизнеса, рассказала порталу Юга.ру о собственном бренде, айфонах, конкурентах и глобальных задачах.

У вас на сайте написано, что за четыре года вы лично починили более 12 тыс. телефонов. Это же получается по 60 телефонов в неделю.

— С уверенностью и гордостью могу сказать, что это правда. 60 телефонов в неделю — это даже мало, 12 тыс. — самое минимальное количество.

С чего все началось?

— Самая обычная история. Это был 2012 год, у меня не было работы, я не понимала, чем мне заняться и чего я в принципе хочу. В эту сферу меня привела подруга. Маленький офис размером два на два метра, владелец которого сказал, что ему нужен человек, который будет продавать чехлы и отвечать на звонки. А буквально через 15 минут он спросил: «»Тройку» (iPhone 3) разберешь?» Я просто сказала: «Ок». Честно скажу, было сложно. Но я не боялась, и процесс обучения получился очень естественным. Владелец магазина учил меня работать с «четверкой», «пятерку» я осваивала уже сама. Я не боялась, а просто делала свою работу. Было много проб и ошибок, но именно это дало мне опыт и знания.

A post shared by ⠀ АЛИНА РЕМОНТ АЙФОН  (@alinaremont) on Mar 17, 2017 at 6:10am PDT

Сколько понадобилось времени, чтобы стать настоящим мастером?

— До сих пор учусь. Рынок меняется, техника меняется, и знать все просто невозможно. Сначала было очень сложно, но я набила руку. Мастерство — это во многом количество часов, которое ты потратил на то или иное дело. Я работала, работала и работала. Со временем стало легче, появился опыт. Вот я лично не занимаюсь ремонтом примерно с сентября. Мой фокус внимания переключился на развитие бизнеса. Я обожаю чинить телефоны, это моя стихия, но тогда я не успеваю думать о развитии. Кроме того, мне нужно смотреть на бизнес со стороны, чтобы понимать, что нужно и как это исправить.

Какое образование у человека, отремонтировавшего 12 тыс. айфонов?

— Я менеджер. В детстве играла в куклы и никогда не интересовалась техникой, не разбирала машинки. Скажу больше, я практически никогда не училась, потому что всегда работала. На первом курсе я ходила на занятия, но спала на парах, потому что работала в ночь. А потом просто работала. Так что мой диплом — это просто книжка, которая не несет никакой смысловой нагрузки.

Первым местом работы была крошечная комнатка. Что было дальше?

— Потом мы переехали в просторный офис, не такой большой, как этот, но тем не менее на тот момент там было красиво и классно. И вот там я и работала до сентября прошлого года.

Работали уже на себя?

— Нет, это было партнерство, я работала еще с одним человеком, Но я уже тогда была больше чем мастером. Я разговаривала с людьми, училась продавать, ремонтировала телефоны, контактировала с поставщиками. Как многорукий многоног — я делала абсолютно все. А какую стрессоустойчивость я в себе развила, это не передать.

С какими телефонами к вам в сервис обращаются чаще всего?

— Если мы говорим про сложный ремонт, то это iPhone 5. Эта модель уже устарела, и логично, что они начинают выходить из строя. Если говорить о ремонте экрана, то это iPhone 7, который достаточно хрупкий.

• 
• 
• 

Почему вы ремонтируете только технику Apple?

— Так получилось, что я начинала с IPhone, и сейчас мы продолжаем их чинить, но будем расширяться. Будем чинить андроиды, работать с китайскими смартфонами. Помимо сервиса мы будем развивать и продажи.

А правда, что все запчасти в Краснодаре китайские?

— Начнем с того, что Apple в принципе выпускается в Китае. Но китайские запчасти могут быть абсолютно разными — есть дешевые копии ужасного качества, а есть хорошие комплектующие. Надо понимать, что компания Apple в принципе не выпускает никаких запасных частей на свои аппараты, такая у них политика. Поэтому все комплектующие — либо копии, либо исправленные оригиналы. Мы гарантируем, что используем запчасти только высокого качества.

Сколько сотрудников в компании «Алина ремонт»?

— Около десяти человек. Но сейчас идет процесс оптимизации, и команда уменьшается. Количество людей — это не ключевой момент, и три человека могут работать лучше десяти. Главное, чтобы эти трое понимали свои функции, имели четкий план и мотивацию. Раньше у нас было пять менеджеров, сейчас их трое, и мы стали работать лучше. Проблема кадров, на самом деле, очень серьезная. Вот сегодня на работу должна была выйти новенькая, но уже час дня, ее нет, и она даже не позвонила. Я раньше не понимала, как такое в принципе может быть. Пришлось привыкать.

Кто ваши мастера по образованию?

— Я не заглядывала в их трудовые книжки, но знаю, что они очень опытные ребята, которые долго занимаются ремонтом и диагностикой телефонов. Наши мастера пришли из других сервисов, так что начинающих у нас нет. Я не переманиваю людей, потому что это не экологично, — ко мне приходят сами. Я не буду забирать классного работника из другого сервиса, потому что не хочу, чтобы так же поступили со мной.

Конкуренция в вашем бизнесе большая?

— Огромная. В Краснодаре больше 300 сервисов. Есть и маленькие лавочки на рынке и серьезные салоны. Ни в коем случае не хочу никого обидеть, но лишь единицы из них хорошего уровня. Если человека интересуют только деньги, ни к чему хорошему это не приведет. Моя конечная цель — довольный клиент, который скажет «вау» и придет к нам снова. Проблемы с качеством, к сожалению, возникают, потому что мы работаем с Китаем и периодически попадается брак. Вот я ехала на работу и читала негативный отзыв. Девушка пишет, что весь этот наш антураж и красота — «полная фигня», считает, что мы вложили все силы в лампочки, а качество страдает. Я выяснила, что девушке попался бракованный экран. Она потеряла время и расстроилась, конечно, ее можно понять. Я принесла извинения. И конечно, предложила бесплатную замену брака. Сейчас телефон работает прекрасно, а через два часа произошел нагрев микросхемы, потому что вы подключили его к плохой зарядке. А плохая в итоге «Алина ремонт». Мы проверяем эти экраны, но брак может выявиться через неделю, поэтому мы даем месяц гарантии. Многие сервисы этого не делают. Я же считаю, что отношение к клиенту — главное в моем бизнесе.

• 

Я слышал, что у вас есть услуга курьера, который может забрать телефон у клиента, отвезти к мастеру и потом сразу же вернуть обратно.

— Да, есть. У нас и услуга выездного мастера есть. В Москве, например, это обычная практика. Там большие расстояния, постоянные пробки, и благодаря курьерской доставке люди экономят свое время. У нас пока этого не понимают, да и боятся. Мы пытаемся изменить ситуацию, чтобы люди нам доверяли. Одного из курьеров пришлось уволить за неопрятный внешний вид. Человек приезжал к клиенту, который, не видя нас, считал курьера в грязных кроссовках лицом нашей компании.

Как вы проводите свободное время, если оно у вас, конечно, есть?

— Главное увлечение и хобби — это книги. У меня в доме даже нет телевизора. Я читаю, занимаюсь саморазвитием, посещаю тренинги и семинары. Развиваю себя как личность и стараюсь переносить это на свой бизнес.

У вас есть глобальная цель в жизни и в бизнесе, которой вы хотите достигнуть в ближайшее время?

— Развиваться каждый день и становиться лучше. Конечно, у меня большие планы на рынок Краснодара, чтобы потребители имели доступ к качественным услугам. Времена, когда сомнительные личности чинили телефоны в каморке на рынке и скрывались потом от недовольного клиента, должны исчезнуть как страшный сон. Я хочу, чтобы ушла самодеятельность и остался только качественный сервис. Для того чтобы что-то получить, нужно что-то вложить. Мне не жалко вкладывать для людей. У меня нет задачи срубить денег, есть задача дать людям нормальный уровень сервиса. Постепенно и плавно мы пытаемся сломать барьеры в головах людей. Я безумно люблю свое дело. Это сложно. Это большая ответственность, ведь если накосячат мои ребята, то ругать будут не их, а меня. Я понимаю эти риски, и мне очень нравится выражение «через тернии к звездам». Я считаю, что оно отражает мой путь.

Источник

Alina Remont

• Записи сообщества
• Поиск

Alina Remont запись закреплена

Alina Remont запись закреплена

Instagram научился работать с iOS во всей красе

Доработанное приложение Instagram поможет владельцам iPhone 7 и 7 Plus попробовать новые функции в работе. В частности, появилась поддержка расширенной цветовой гаммы. Также теперь можно загружать Live Photos и делиться в соцсети анимацией, которая попадает в Instagram Stories. Искать обновление в App Store не нужно, скачивать свежую версию программы не потребуется.

Alina Remont запись закреплена

Apple удалила приложение американской The New York Times из App Store по требованию властей Китая

Apple удалила новостное приложение американского издания New York Times из китайского App Store по требованию властей КНР. Об этом стало известно в четверг, 5 января.

Власти Китая начали блокировать веб-сайт New York Times еще в 2012 году, после серии статей о состоянии семьи тогдашнего премьер-министра Вэнь Цзябао.
Показать полностью.

Apple подчинилась требованию властей и удалила из App Store новостное приложение New York Times на английском и китайском языке.

«На данный момент приложению The New York Times запрещено отображать контент для большинства пользователей в Китае. Мы были проинформированы о том, что приложение нарушает местное законодательство», — заявил представитель Apple, отметив, что в связи с этим оно удалено из App Store до тех пор, пока ситуация не изменится. При этом не уточняется, какие именно законы были нарушены.

Официальные приложения других изданий, таких как The Financial Times и The Wall Street Journal доступны в онлайн-каталоге Apple. Как сообщила представитель The New York Times Эйлин Мёрфи, газета уже направила руководству корпорации запрос о пересмотре данного решения. По её словам, действия китайских властей направлены на то, чтобы оградить жителей страны от «доступа к независимому освещению новостей».

Alina Remont запись закреплена

Число подписчиков Apple Music превысило 20 миллионов.

Только в сентябре сообщалось о рубеже в 17 миллионов, а теперь количество платных пользователей Apple Music достигло и 20-ти. Всего за три месяца сервис прибавил ещё три миллиона новых подписчиков. Такой новостью поделился вице-президент Apple Эдди Кью в интервью изданию Billboard.

Сейчас Apple Music доступен более чем в 100 странах мира, при этом больше половины пользователей находятся за пределами США. Также Эдди Кью отметил, что у сервиса остаётся много возможностей для роста, «миллиарды людей слушают музыку, а у нас нет и 100 млн подписчиков».

Alina Remont запись закреплена

App Store ставит рекорды в первый же день Нового года.

Покупатели со всего мира сделали этот праздничный сезон крупнейшим в истории App Store, а 2017 год начался с самого насыщенного дня для магазина приложений – только за 1 января покупатели потратили порядка 240 млн долларов. А за праздничные недели в декабре – свыше 3 млрд долларов.

«Мы благодарны всем разработчикам, создавшим самые передовые приложения, которые вместе с нашими продуктами действительно помогают сделать жизнь людей лучше», – сказал Филип Шиллер, вице-президент Apple по продуктовому маркетингу.

В 2016 году разработчики получили свыше 20 млрд долларов, на 40% больше по сравнению с 2015 годом. А всего с 2008 года магазин App Store принёс разработчикам свыше 60 млрд долларов.

Alina Remont запись закреплена

Alina Remont запись закреплена

iPhone 8 станет самым безопасным смартфоном в мире

Компания Synaptics анонсировала новую многофакторную биометрическую систему защиты для смартфонов, планшетов и ноутбуков. Новая платформа, выполненная в партнерстве с KeyLemon, включает в себя механизмы распознавания лица и отпечатков пальцев, что позволяет пользователю снимать блокировку с устройства наиболее удобным способом. Предполагается, что такая система станет одной из ключевых особенностей iPhone 8.
Показать полностью.

Система также обеспечивает дополнительную безопасность для финансовых операций и ограничения доступа к другой конфиденциальной информации. Для особых операций она может запрашивать обе проверки — и распознавание лица, и отпечатка пальца.

Новый движок оснащен технологий определения подделки отпечатка пальца. Подлинность распознает искусственный интеллект. Функция распознавания лица платформы также проверяет подлинность моргания глаз и вращения головы для предотвращения разблокировки устройств третьими лицами.

Ранее сообщалось, что Apple работает над аналогичной технологией для iPhone 8. В частности, источники утверждали, что в новом флагмане Apple будет представлен сканер радужной оболочки глаза. Однако учитывая, что Synaptics является поставщиком Apple, вполне вероятно, что американская компания примет на заметку именно разработанную Synaptics систему улучшенной безопасности.

Alina Remont запись закреплена

Apple возглавила рейтинг самых влиятельных брендов мира.

По итогам 2016 года компания Apple заняла первое место в рейтинге самых влиятельных торговых марок, составленного консалтинговой компанией World Brand Lab. Всего в рейтинге представлены 500 брендов из 28 стран мира.

В тройку наиболее авторитетных также вошли Google и Amazon. При составлении рейтинга аналитики учитывали рыночную долю компании, лидерство на мировом рынке, а также лояльность клиентов. Стоит отметить, что именно компании из сферы IT заняли первые строчки в рейтинге, обойдя бренды из 50 других отраслей.

Alina Remont запись закреплена

iOS 10.3 с новыми функциями на подходе

Интересной новостью поделился в своем Twitter-аккаунте известный блоггер Сонни Диксон (Sonny Dickson), который за последние несколько лет слил множество достоверной информации о неанонсированных продуктах компании Apple и не только. Так вот, совсем скоро планируется релиз новой прошивки iOS 10.3 с кодовым именем «Erie».

Из известных нововведений в iOS 10.3 — новый «Режим театра» (theater mode) и видоизмененная (явно для этого режима) иконка Центра управления. Совсем непонятно, что собой будет представлять «Режим театра», но есть мнение, что этот тот самый тёмный режим оформления всей операционной системы iOS, которого все так долго ждали. Сроки выхода прошивки неизвестны, но есть неподтвержденная информация, что первая бета-версия iOS 10.3 появится уже через неделю с небольшим — 10 января

Alina Remont запись закреплена

5 простых советов, как восстановить быстродействие и избавить от «лагов» iPhone

Ускорить интерфейс

Apple наверняка потратила много времени на создание параллакс-эффекта для обоев, создающих трехмерный эффект. Выглядит все красиво, но кроме излишней нагрузки на процессор, эта возможность больше ни на что не годится. Поэтому открываем Настройки –> Основные –> Универсальный доступ, переходим в раздел «Уменьшить движения» и активируем тумблер «Уменьшить движение».
Показать полностью.

Особый шик программной оболочке Apple придает прозрачность. Многие элементы в iOS выполнены с эффектом объемности – слоями над основным интерфейсом. При этом все, что ниже, становится размытым, как за матовым стеклом. Этот эффект наблюдается в ОС повсеместно, включая Центр уведомлений, Пункт управления, верхнюю панель с часами и другие элементы. Отключить полупрозрачность UI можно, зайдя в меню Настройки –> Основные –> Универсальный доступ –> Увеличение контраста -> Понижение прозрачности. По умолчанию переключатель стоит в положении «Выкл».

Отключить фоновое обновление

Приложения в iOS умеют подгружать информацию в фоновом режиме. Функция очень полезная, но она дополнительно нагружает процессорные мощности и расходует заряд батареи. Проследуйте в меню Настройки –> Основные –> Обновление контента и отключите использование сервисов в фоновом режиме. Функцию можно отключить полностью или ограничить ее использование для некоторых приложений.

Удалить неиспользуемые приложения

На iPhone и iPad время от времени стоит устраивать «уборку». Представьте, что вы работаете где-то в офисе и через некоторое время замечаете что ваш стол постепенно начинает захламляться ненужными документами и бумагами. И что вы делаете? Правильно, вы будете наводить чистоту и порядок, чтобы освободить побольше места и работать эффективнее. То же самое происходит и в iOS. Смартфоны и планшеты, как и настольные компьютеры, также следует содержать в чистоте и в порядке.

Найти список установленных программ, упорядоченный по размеру занимаемых ими данных, можно в настройках операционной системы. Для этого откройте раздел Основные и перейдите в меню Статистика. iOS 9 покажет размер скачанных программ и позволит быстро освободить память на устройстве.

Очистить кэш приложений

Данные, сохраненные в сторонних программах, съедают память устройства. Наверняка большинство из давно созданных файлов уже не несут никакой пользы, поэтому их можно смело удалить.

Первый шаг в деле очистки iPhone – удаление временных файлов Safari. Очистить историю посещений и файлы cookie из Safari можно, выбрав «Настройки» > Safari > «Очистить историю и данные сайтов». Чтобы удалить всю сохраненную информацию из браузера, выберите «Настройки» > Safari > «Дополнения» > «Данные сайтов» > «Удалить все данные».

То же самое можно проделать для приложений Подкасты, Музыка, Game Center, iMessage и других. Удаление в iMessage больших переписок позволит освободить место в памяти девайса.

Автоматизировать процедуру можно с помощью приложения PhoneExpander. Это бесплатное решение, призванное очистить iOS-устройство от лишних данных. Утилита проста и понятна в управлении и удаляет неиспользуемые, а также временные файлы, ненужные приложения, музыку и фотографии, обеспечивая более быструю работу мобильного устройства и освобождая место на его внутренней флеш-памяти.

Если ничего не помогает

Перезагрузите iPhone. Этим вы не только добьетесь лучшей производительности, но дадите возможность iOS очистить системный кэш. Данные кэшируются при воспроизведении потокового видео, музыки, просмотре фото, работе с приложениями.

Так называемый хард-ресет позволит удалить временные и кэшированные файлы. Для выполнения жесткой перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу Home до тех пор, пока не увидите логотип Apple.

Источник