Ремонт бытовой техники фирмы philips

Ремонт бытовой техники фирмы philips

Компания Philips обеспечивает высокое качество продукции, гарантирует рабостоспособность товаров без потери пользовательских характеристик в течение всего срока службы. Правильный уход за техникой, соблюдение инструкции по эксплуатации – залог долгой работы товаров Philips и Saeco. Однако, неожиданности, порой, случаются.

Что делать?

В век информационных технологий, повсеместного доступа в Интернет, ответ, кажется найти легко. и также легко ошибиться, попав в руки недобросовестных мастерских, рекламирующих свои услуги под наименованиями «официальных», и «авторизированных» сервисных центров. Их сайты хорошо оформлены, часто мимикрируя под дизайн настоящих веб-страниц Philips или Saeco, могут содержать логотипы и другие защищенные элементы символики обоих брендов. Также в адресах сайтов такие мастерские часто незаконно используют товарные знаки Philips и Saeco (в том числе схожие слова, например, Saeko вместо Saeco), создавая ложное впечатление о полностью легальной и одобренной производителем работе.

Будьте внимательны!

Первые позиции в выдаче популярных поисковых систем и блоки с контекстной рекламой почти всегда заняты платными мастерскими, никоим образом не связанными с компанией Philips. Не стоит верить рекламным обещаниям о «разумных ценах», «оригинальных» запасных частях, об обслуживании «везде и всюду» да еще и «бесплатной» диагностике или выезде мастера. При обращении в подобную мастерскую окончательная стоимость ремонт может оказаться завышенной в несколько раз, а в худшем же случае Вы можете больше не увидеть переданное в такую мастерскую изделие, как и представителей этой мастерской.

Не доверяйте обслуживание Вашего изделия Philips или Saeco тем, кто навязчиво рекламирует свои услуги в сети интернет – производитель не несет ответственности за услуги, оказываемые недобросовестными мастерскими! Если же Вы уже столкнулись с некачественным обслуживанием в такой организации, пожалуйста, сообщите нам по телефону Информационного центра Philips (в России 8-800-200-0880 круглосуточно).

А как же быть?

Обращайтесь только в официальные авторизованные сервисные центры! Их адреса и телефоны легко найти на официальном сайте Philips www.philips.ru в разделе Поддержка (выбрав категорию вашего изделия), либо уточнить у операторов Информационного центра Philips – мы будем рады назвать адреса по телефону или в прислать их Вам в SMS или сообщить их в WhatsApp. Philips полностью контролирует деятельность авторизованных сервисных центров с момента приема заявки и до выдачи техники из ремонта, а также несет ответственность за действия сервисных центров перед покупателями. Все официальные авторизованные сервисные центры Philips обслуживают по авторизации производителя не только изделия марки Philips, но и бытовые кофемашины марки Saeco. Для ремонта используются действительно оригинальные запасные части и рекомендованное производителем оборудование. Инженеры авторизованных сервисных центров проходят регулярное обучение. Авторизация таких сервисных центров всегда подтверждена сертификатом, имеющимся в каждом сервисном центре и подписанным руководителем сервисного департамента Philips в России и странах СНГ.

И мне помогут?

Да. Согласно установленной сервисной политике правил, гарантийных условий и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Источник

Сервисные центры Philips в Москве

Мы нашли для вас 480 сервисных центров по ремонту Philips в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

Выберите вид техники или район

Мы подобрали для вас лучшие сервисы:

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре FIXIT

Адрес:

Часовая улица, 10/1

( рядом Динамо , Сокол )

Адреса филиалов:

Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре ByService

Адрес:

Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40

( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре ТехПрофикс

Адрес:

Рязанский проспект, 40/2

метро Рязанский проспект

( рядом Выхино , Кузьминки )

Адреса филиалов:

Алексеевская — проспект Мира, 116Б

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре GOODSERVICE

Адрес:

Полоцкая улица, 2

( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30

Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре MadeService

Адрес:

проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22

( рядом Каширская , Технопарк )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 19:00

ВС — с 10:00 до 18:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре Ником Сервис

Адрес:

Мурановская улица, 12

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре Аист

Адрес:

Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5

( рядом Беляево , Тёплый Стан )

Адреса филиалов:

Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 10:00 до 16:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре Смарт-Сервис

Адрес:

1-я Владимирская улица, 34к3

( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре Атлант

метро Бульвар Дмитрия Донского

( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )

Адрес:

Адреса филиалов:

Крымская — улица Винокурова, 15к1

ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30

СБ — с 12:00 до 20:00

ВС — с 12:00 до 20:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре AEPerson

( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Старый Зыковский проезд, 3

Адреса филиалов:

Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529

ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00

СБ — с 11:00 до 17:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре SEE-IT

( рядом Калужская , Коньково )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 17:00

ВС — с 10:00 до 17:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре ХОРОШИЙ СЕРВИС

метро Речной вокзал

( рядом Беломорская , Водный стадион )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 21:00

ВС — с 10:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре PcHelp Митино

( рядом Волоколамская , Пятницкое шоссе )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре REM-GADGET

( рядом Волгоградский проспект , Крестьянская Застава , Таганская )

ПН-ПТ — с 09:00 до 19:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре РАСКОМ

метро Воробьёвы горы

( рядом Спортивная , Университет )

ПН-ПТ — с 09:00 до 21:00

СБ — с 09:00 до 21:00

ВС — с 21:00 до 21:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре ПЕРВАЯ МОСКОВСКАЯ СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ

метро Ботанический сад

( рядом ВДНХ , Владыкино , Ростокино , Свиблово )

ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00

СБ — с 10:00 до 20:00

ВС — с 10:00 до 20:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре AVL-SERVICE

( рядом Митино , Мякинино )

ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00

СБ — с 11:00 до 19:00

ВС — с 11:00 до 19:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре FIX-QUICK

ПН-ПТ — с 09:00 до 20:00

СБ — с 09:00 до 20:00

ВС — с 09:00 до 20:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре СЕРВИС-МАСТЕР

( рядом Митино , Мякинино )

ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00

СБ — с 11:00 до 17:00

Ремонт техники Philips в сервисном центре ПРОФ-СИТИ

( рядом Аэропорт , Войковская )

Вопросы пользователей

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Источник

Ремонт бытовой техники фирмы philips

Профессиональная поддержка клиентов Philips
Пн — Пт с 10:00 до 19:00, Сб — Вс с 12:00 до 17:00
Всегда в наличии широкий выбор аксессуаров и запчастей, даже для изделий, снятых с производства.

Для эффективной работы инженеров мы оградили их от всех забот кроме ремонта, чтобы их ничего не отвлекало от работы, и они быстро и качественно ее выполняли. Поэтому связаться с нашим инженером нельзя. Очень важно, чтобы в момент передачи устройства в ремонт Вы рассказали максимально подробно все, что связано с неисправностью и может помочь в обнаружении причин. Но если инженеру не хватает информации, полученной от Вас во время приема устройства, то у него есть возможность запросить у Вас дополнительную информацию. Более того, в особых случаях они имеют возможность сами позвонить Вам и выяснить всю необходимую для ремонта информацию.

На данный момент для 82% заказов срок ремонта не превышает 1 дня, а для платных ремонтов, более 55% заказов делается в течение часа!

Срок ремонта формируется из времени диагностики, времени поставки запчасти (если необходимо), времени работы мастера и времени контроля качества. В большинстве случаев, когда неисправность очевидна или типовая, время диагностики составляет считанные минуты. В особых случаях, когда дефект не явный или проявляется периодически или несколько дефектов накладываются друг на друга и мешают корректной диагностике, может понадобиться существенно больше времени. От нескольких часов, до нескольких дней. Но об этом мы предупреждаем уже в момент приема, если видим сложность выявления причины дефекта.

Срок ожидания запчасти составляет в большинстве случаев от 1 до 7 дней (если запчасти приходится ждать от поставщика). Подробнее об этом можно прочитать в ответе про срок ожидания запчастей.

Непосредственно процесс ремонта, при условии, что диагностика проведена и запчасть есть в наличие, занимает срок от 5 минут до 1 часа. Такая скорость достигается за счет огромного опыта наших инженеров и обусловлена необходимостью соблюдения определенной последовательности технологических процессов.

Мы дорожим своим именем и репутацией, поэтому тщательно проверяем качество выполненных работ и работоспособность устройства. В подавляющем большинстве случаев мы проводим контроль качества не только на выявленный дефект, но и на работу других функций телефона и если дефект периодический и проявляется например раз в сутки, то и время для его контроля может понадобиться не меньше.

Источник