- Гарантийный ремонт
- При сдаче техники в гарантийный ремонт нашим клиентам необходимо иметь следующие документы:
- Юмэкс-сервис. Ремонт бытовой техники в Твери
- Стоимость ремонта
- Наши преимущества
- Наша цель
- Быстрый и надежный ремонт бытовой техники в Твери
- Юмэкс Сервис улица Хромова
- Юмэкс Сервис на карте
- Отзывы Юмэкс Сервис
Гарантийный ремонт
Сервисный центр «Юмэкс Сервис» является авторизованным сервисным партнером по ремонту и обслуживанию следующих торговых марок: LG, Sony, Panasonic, Sanyo, JVC, Sharp, Huawei, BBK, Haier, Dyson, Vitek, Vestel, BEKO, OURSSON, Thomas и некоторые другие. С выходом на российский рынок новой техники список авторизаций постоянно растет.
Согласно законов Российской Федерации вся продаваемая техника обладает гарантией, условия которой определяются в гарантийном талоне, прилагаемой к технике. Сроки гарантии определяются производителем и обычно составляют 1-3 года. Для обеспечения обязательств по гарантии производители организуют по территории страны сеть авторизованных сервисных центров, с которыми заключаются соответствующие сервисные соглашения
Авторизованный сервисный центр пользуется официальной технической документацией, техподдержкой со стороны производителей, обеспечивается оригинальными запасными частями. Производится постоянная подготовка специалистов. При этом деятельность СЦ происходит под контролем вендоров в вопросах качества обслуживания и сроков ремонта.
Таким образом наличие авторизаций означает, что СЦ«Юмэкс Сервис» полностью соответствует стандартам производителей и имеет все необходимые ресурсы для осуществления ремонтов любой сложности.
Авторизация – применительно к сервисному центру, это предоставление производителем права осуществлять гарантийный и постгарантийный ремонт и техническое обслуживание выпускаемой продукции. Для получения авторизации сервисный центр должен соответствовать ряду требований:
- наличие обустроенного подготовленного помещения и транспорта
- наличие специального оборудования и инструмента
- высококвалифицированный подготовленный персонал
При сдаче техники в гарантийный ремонт нашим клиентам необходимо иметь следующие документы:
- Гарантийный талон, правильно заполненный торговой организацией при продаже,
- Кассовый чек, содержащий дату продажи и модель аппарата,
В случае отсутствия по каким-либо причинам документов, подтверждающих приобретение товара, гарантийный срок определяется сервисным центром по дате изготовления по серийному номеру изделия.
После осмотра клиент получает заказ-наряд установленной формы, содержащий информацию о самом клиенте, о сдаваемом аппарате, комплектности, обнаруженных при осмотре видимых дефектах и т.д.
СЦ производит диагностику и ремонт в минимальные сроки, но не более 30 дней. При гарантийном ремонте как правило применяются только оригинальные запасные части со склада производителя. Некоторые категории техники (например профессиональная техника) может быть направлена в централизованный ремонт , в таком случае длительность ремонта может быть увеличена.
Может ли сервисный центр отказать в гарантийном ремонте? Да, в случае нарушения потребителем условий эксплуатации, определенные производителем. Все они указаны в гарантийном талоне. Это может быть:
- следы механических повреждений (вмятин, трещин, сколов),
- следы попадания жидкостей, пыли, посторонних предметов, насекомых и т.д.
- следы вскрытия ли попыток самостоятельного ремонта,
- дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, хранения, транспортировки изделия,
- дефекты, вызванные использованием дополнительных устройств и аксессуаров, не рекомендованных производителем,
- изменение конструкции изделия.
При выдаче из ремонта производится функциональная проверка изделия.
Важно знать, что при гарантийном ремонте клиенты вправе рассчитывать на бесплатную доставку техники более 5 кг или выездной ремонт.
Уважаемые клиенты!
Мы стараемся максимально приблизить культуру бытового обслуживания к высшим стандартам. Мы уверены, что в сфере быта должны работать только честные и вежливые люди, настоящие мастера своего дела.
Если в нашем сервисном центре Вы столкнулись с бестактным отношением, безразличием, грубостью, некомпетентностью – направьте свой отзыв напрямую директору : dir@umex-service.ru
Мы не прячемся и не уходим от ответа, только так мы сможем организовать превосходный сервис. Такого же отношения мы ожидаем и от Вас.
С Уважением, директор «Юмэкс Сервис» Иванов Александр.
Источник
Юмэкс-сервис. Ремонт бытовой техники в Твери
Сервисный центр «Юмэкс Сервис» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание следующих видов бытовой техники:
Мы осуществляем ремонт бытовой техники как ведущих мировых производителей, а также малоизвестных и набирающих популярность:
На сегодняшний день СЦ «Юмэкс Сервис» авторизован и осуществляет гарантийный ремонт бытовой техники следующих брендов: LG, Philips, Samsung, Sony, Panasonic, Sharp, Vestel, Hitachi, BBK, Vitek, Haier, OURSSON, Maxwell, Bamix, Dimplex, NIVONA, Valera, Атори, Hec, Kam brook, Bissel, Bimatek, Vax, Ecovacs, Moneual, Saeco и др.
Бытовая техника: Ariston, Indesit, BEKO, Bosch, Brandt, Broun, Candy, Electrolux, Gorenie, Hansa, Supra, Whiripool, Zanussi.
Стоимость ремонта
| Вид ремонта | Стоимость |
|---|---|
| Замена ТЭНа стиральной машины с выездом мастера на дом Гарантия 6 месяцев на работу и детали | 2200 руб. |
| Замена помпы стиральной машины с выездом мастера на дом Гарантия 6 месяцев на работу и детали | 2200 руб. |
| Замена ремня стиральной машины Samsung с выездом мастера на дом Гарантия 6 месяцев на работу и детали | 2200 руб. |
| Перенавес дверей холодильников с электронный дисплеем с выездом мастера на дом (2 шт. – холодильная и морозильная) | 2000 руб. |
| Перенавес дверей холодильников без электронного дисплея с выездом мастера на дом (2 шт. – холодильная и морозильная) | 1500 руб. |
| Замена набора светодиодных линеек в ТВ LG диагональю 32 дюйма (гарантия на данный вид ремонта 1 год) | от 5000 до 6000 руб.*. |
| Замена набора светодиодных линеек в ТВ LG диагональю 42 дюйма (гарантия на данный вид ремонта 1 год) | от 6500 до 8000 руб.* |
* Окончательная стоимость ремонта формируется в зависимости от модели ТВ после проведения диагностики.
Наши преимущества
- Высокое качество работ и доступные цены
- Возможность выполнения ремонта на дому
- Оперативное выполнение даже самых сложных работ
- Складские запасы комплектующих и запасных частей
Наша цель
Основная цель нашей компании – совместно с нашими партнерами-производителями, с торговыми предприятиями обеспечить на территории Тверского региона самый высокий уровень сервиса в интересах покупателей современной техники. Для достижения поставленных целей СЦ «Юмэкс Сервис» использует самые передовые цифровые, организационные и управленческие технологии.
Наш девиз — скорость, качество, гарантия!
Быстрый и надежный ремонт бытовой техники в Твери
Сервисный центр «Юмэкс Сервис» был открыт в 1997 году как сервисный партнер компании Samsung. Сейчас мы – ведущий по количеству оказываемых услуг сервисный центр по ремонту бытовой техники в Твери и Тверском регионе.
За более чем 15 лет работы наши специалисты вернули работоспособность сотням единиц крупной и мелкой техники. СЦ оснащен современным оборудованием, транспортом, персонал проходит курсы повышения квалификации.
Именно мы – тот самый сервисный центр, который долгое время работал на Студенческом переулке в Твери. Когда нам потребовалось расширение, «Юмэкс Сервис» переехал в более просторное помещение и сейчас мы работаем на ул.Ротмистрова, 35.
Быть авторизованным центром – значит нести ответственность перед своими клиентами. Мы оказываем полную техническую поддержку, максимально быстро обеспечиваем запасными частями и специализированным оборудованием со стороны производителей. Мы всегда контролируем качество и время выполнения работ, предъявляем высокие требования к обучению своих специалистов и техническому оснащению СЦ.
Для доставки техники в ремонт и обратно сервисный центр располагает оборудованным транспортом.
«Юмэкс Сервис» всегда и во всем действует в правовых рамках, честно, открыто, с достоинством. В своих отношениях с клиентами мы стараемся максимально приблизить культуру обслуживания к самым высоким стандартам. Только качественный и недорогой ремонт бытовой техники в Твери.
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации обращайтесь по телефонам +7 (4822) 34-13-18, +7 (4822) 34-13-22, +7 915 737-46-08.
Источник
Юмэкс Сервис улица Хромова
На этой странице собрана полная информация о компании Юмэкс Сервис — отзывы, адрес, телефон, услуги.
Компания Юмэкс Сервис расположена по адресу Тверь, ул. Хромова, 4. В нашем справочнике фирма зарегистрирована в разделе ремонт бытовой техники
| Адрес: | Тверь, ул. Хромова, 4 |
| Режим работы: | пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–16:00 |
| Услуги: | ремонт :
марка мобильного :
выезд на дом |
| Телефон: | +7 (4822) 55-23-04+7 (4822) 55-92-39+7 (915) 737-46-08 |
| Сайт: | http://umex-service.ru/ |
Юмэкс Сервис на карте
Юмэкс Сервис на карте города Тверь
Отзывы Юмэкс Сервис
Для улучшения работы нашего сайта, пожалуйста, оставьте свой отзыв. Этим Вы поможете другим пользователям нашего сайта
Не сервисный центра , а обдираловка . Что бы узнать стоимость ремонта нужно оплатить диагностику 500 руб , даже если сам знаешь в чем причина.
отвратительный сервис. некомпитентное обсуживание. мастер даже не стал разговаривать так как не было 2вух болтиков телевизора и сдать зотели не по гарантии, мы потеряли время прмехав с другого города а они потерли деньги и клиента и получили негативный отзыв! не советую
кошмарный сервис. где операторы работают за себя на вызовах и та же девушка (Анжела) учит, не видя технику, как устранить неполадки. То, что есть гарантийный талон их не интересует, со слов Анжелы за вызов по гарантийному талону все равно придется заплатить. Это по каким таким Законам работает сервис ЮМЭКС.
Источник
