Ремонт бытовой техники karcher

Сервис

Являясь крупнейшим в мире производителем уборочной техники, компания Kärcher придает большое значение всеобъемлющему сервису. Это означает, что мы доступны для наших клиентов повсюду – в более чем 50.000 торговых точек и сервисных центров, распределенных по всему миру. Вместе с нашими партнерами мы год за годом расширяем объем оказываемых услуг. Сотрудники нашей сервисной службы, закрепляемые за конкретными клиентами, прямо на местах решают все вопросы с продажей оборудования, его техническом обслуживанием, снабжением принадлежностями и расходными материалами, а также осуществляют консультирование по технологическим вопросам. Мы гарантируем оперативную реакцию на любые заявки клиентов, квалифицированные обслуживание и ремонт техники и бесперебойное снабжение запчастями.

В связи с расширением региональной сервисной сети компания «Керхер» объявляет о поиске партнеров в следующих регионах:

Москва, Санкт-Петербург, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Липецк, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль.

На российском рынке представлен широкий спектр техники Kärcher для дома и сада, которая реализуется через Керхер Центры, дилеров и крупные сетевые магазины.

Для повышения оперативности нашего гарантийного и постгарантийного сервиса мы ищем активные компании, открытые к сотрудничеству и желающие развиваться и заниматься обслуживанием всей линейки бытовой техники Kärcher.

Схема работы заключается в следующем: на основании заключенного с ООО «Керхер» договора агентирования вы вносите информацию о приеме оборудования в специальную программу (программное обеспечение предоставляет ООО «Керхер»). Мы забираем аппарат на ремонт, а затем доставляем его обратно. Стоимость ремонта определяется согласно прайс-листу компании «Керхер».
Предоставление услуг по ремонту бытовой техники – отличный способ повысить лояльность клиентов!

Присылайте Ваши заявки и предложения о сотрудничестве на адрес: olga.katraga@ru.kaercher.com.

Надеемся на плодотворное сотрудничество для наших клиентов!

Если у Вас возникают вопросы по-поводу работы сервисных центров, можете написать нам:
garinfo@ru.kaercher.com

или позвонить по тел:
8-800-1000-654.

пн-пт с 09.00-18.00 мск

Сервис бытовой техники Karcher

Здесь Вы найдете всю информацию о сервисе в сфере продукции для дома и сада.

Сервис профессиональной техники Karcher

Здесь представлена адресованная профессиональным пользователям информация о сервисной службе, условиях лизинга и аренды, учебных мероприятиях и т. д.

Поддержка

Здесь Вы найдете адреса ближайших дилеров Kärcher, ответы на часто задаваемые вопросы, сведения об общих условиях заключения сделок и защите информации, материалы для загрузки и многое другое.

Продление гарантии на технику Керхер

Керхер предоставляет возможность продлить гарантию. Для профессионального оборудования, бытовых насосов и даже на шланги для полива.

Источник

Ремонт бытовой техники Керхер

Сдать бытовую технику Керхер в ремонт можно по одному из указанных ниже адресов.

НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СЕРВИСА: 8-800-100-06-54

Высокая квалификация персонала гарантирует качественное выполнение ремонтных работ. Наличие специализированных ремонтных стендов для разных групп продуктов и большого собственного склада запчастей обеспечивает максимально сжатые сроки ремонта. Каждый отремонтированный аппарат подвергается комплексным функциональным испытаниям и предписанной законодательством проверке безопасности.

Преимущества для клиента:

1. Комплексная проверка работоспособности и безопасности. Отремонтированный аппарат контролируется нашими специалистами на соответствие всем требованиям функциональности и безопасности (испытания проводятся на современных стендах).
2. Фиксированная стоимость. В стоимость ремонта включены НДС, а также все возможные расходы по ремонту.
• Фиксированные цены ремонта не относятся к аппаратам, пришедшим в полную негодность.
3. Оперативность. Стандартный срок ремонта, при наличии необходимых запчастей, составляет 5-10 дней в зависимости от города. В сервисном центре в наличии находятся около 98 % запасных частей.
4. Гарантия качества. В случае платного ремонта для вас в течение 3 месяцев действует гарантия на отремонтированный аппарат. В ремонте используются только оригинальные запчасти.

Условия принятие оборудования в ремонт:

1. Оборудование по гарантии принимается по предъявлению правильно заполненного гарантийного талона.
2. Отдельно от аппарата по гарантийному талону аксессуары не принимаются в ремонт. В гарантийном талоне указан аппарат, значит, принимается аппарат с не работающими аксессуарами.
3. Разобранные аппараты не принимаются в ремонт.
4. Оборудование желательно приносить в полной комплектации, т.к. причина неисправности может быть связаны с неисправными аксессуарами.
5. Вода, жидкости, мусор должны быть по возможности из аппарата удалены.

Центральный бытовой сервис Керхер

Москва, Ленинградское ш., 47, стр. 2,
тел. +7(499) 707-55-07
пн-вс: 09.00 — 19.00, без перерыва на обед.

Источник

Сервис от производителя для покупателей профессиональной техники

Залогом успеха компании является эффективная и квалифицированная сервисная поддержка!
Мы осуществляем оперативный и качественный ремонт профессиональной техники Керхер

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Москве

Составляющими успеха Karcher являются:

• квалифицированный персонал. Сотрудники постоянно подтверждают свою квалификацию, что позволяет им быть в курсе последних тенденций индустрии производства оборудования и моментально реагировать на нововведения;
• ремонт любой сложности профессиональной техники Karcher;
• время реакции – 1 час;
• время выявления поломки – 4 часа;
• оперативные выездные бригады;
• обеспечение подменной техникой для исключения простоя и поддержания непрерывной работы по уборке объектов;- при условии заключения контракта расширенный или полный и при невозможности устранения дефекта в течение 48 часов.
• наличие запчастей на складе – 98% ассортимента;
• гибкая система сервисных контрактов;
• идеальное соотношение цены и качества!

Транспортный пр., 2,
Химки, МО, 141401, Россия
Технопарк Аврора
Тел.: 8 (800) 1000-654
e-mail: service@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-чт: 9.00 — 18.00
пт: 9.00 — 17.00
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Санкт-Петербурге

Сервис профтехники в Санкт-Петербурге, тел. +7 (812) 670-62-01 (800) 1000-654

Аптекарская наб., д. 12
197022, Санкт-Петербург, Россия
Тел.: +7 (800) 1000-654
E-mail: service.spb@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-чт: с 09.00 до 18.00
пт: с 09.00 до 17.00
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Екатеринбурге

Сервис профтехники в Екатеринбурге, тел. +7 (800) 1000-654

ул. Московская, 281
620014 Екатеринбург, Россия
Тел.: +7 (800) 1000-654
e-mail: center.ekt@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-чт: 9.00 — 18.00
пт: 10.00 — 17.00
суббота, воскресенье: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Калининграде

Сервис профтехники в Калининграде, тел. +7 (800) 1000-654

ул.Черниговская, д.31В
236004 Калининград, Россия
тел.: +7 (800) 1000-654

Режим работы:
пн-пт: 9.00 — 18.00
сб: 10.00 — 16.00
вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Краснодаре

Сервис профтехники в Краснодаре, тел. +7 (800) 1000-654

ул. Силантьева Ю.В., 76/1
(угол Ростовского шоссе 38/1 и ул. Геологической)
350047 Краснодар, Россия
Тел.: 8-800-1000-654
e-mail: service@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-чт: 9.00 — 18.00
пт: 9.00 — 17.00
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Ростове-на-Дону

Сервис профтехники в Ростове-на-Дону, тел. +7 (800) 1000-654

ул. Малиновсокго 11Ж/2
344091, г.Ростов-на-Дону
Тел.: 8-800-1000-654
факс: (863) 303-64-15
e-mail: service@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-чт: 9.00 — 18.00
пт: 9.00 — 17.00
сб-вс: выходные дни

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Самаре

Сервис профтехники в Самаре, тел. +7 (800) 1000-654

ул. Ново-Садовая д. 381
443125 Самара, Россия
Тел.: 8-800-1000-654
e-mail: service.Smr@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-пт: 9.00 — 18.00, обед: 12.30 — 13.15
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Сочи

Сервис профтехники в Сочи, тел. +7 (800) 1000-654

354393 г.Сочи, Россия
ул. Виноградная, 24
тел.: 8-800-1000-654
e-mail: service.Sochi@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-пт: 9.00 — 18.00
сб-вс: выходной

Уважаемые клиенты, сервисный центр не работает 25,26 января. Приносим извинения за возможные неудобства.

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Ставрополе

Сервис профтехники в Ставрополе, тел. +7 (800) 1000-654

пр-т Кулакова, д.7г
355035 Ставрополь, Россия
Телефон: 8-800-1000-654

Режим работы:
пн-пт: 9.00 — 18.00
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Сургуте

Сервис профтехники в Сургуте, тел. +7 (800) 1000-654

ул. Профсоюзов, 49
628403 Сургут, Россия
Телефон: 8-800-1000-654
e-mail: service@ru.kaercher.com

Режим работы:
пн-пт: 9.00 — 18.00
сб-вс: выходной

Сервисный центр профессиональной техники Керхер в Тюмени

Сервис профтехники в Тюмени, тел. +7 (800) 1000-654

Режим работы:
пн-чт: с 09.00 до 18.00
пт: с 09.00 до 17.00
сб-вс: выходной

Форма обратной связи

Ремонт профессиональной уборочной техники Керхер

Компания Керхер на базе собственных сервисных центров осуществляет профессиональный ремонт техники. Преимущества ремонта оборудования на базе наших сервисов очевидно — наша компания является производителем и дочерним предприятием в РФ, мы обладаем не только необходимым опытом в сфере ремонта и обслуживания собственного оборудования но и большим складом запчастей, необходимых для осуществления этого обслуживания.

Ремонт профессиональных пылесосов Керхер в Москве

Отремонтировать или купить новый?

• средняя стоимость ремонта пылесоса 5 000 рублей, а стоимость нового профессионального пылесоса начинается от 10 000 рублей
• самая распространённая поломка — это перегорание турбины из-за эксплуатации пылесоса без мешков или попадания воды в турбину
• среднее время ремонта пылесоса один день (при наличии запчасти на складе)
• гарантия на установленные запчасти, 1 год.

Ремонт профессионального пылесоса сухой уборки

Ремонт пылеводососа

Ремонт профессиональных АВД Керхер в Москве

В профессиональных аппаратах (АВД) Керхер развивается очень высокое давление воды для достижения успешных результатов чистки высоким давлением, поэтому все аппараты (АВД) Керхер изготавливаются на современном прецизионном оборудовании с использованием передовых технологий. Допуски на зазоры между деталями в аппаратах (АВД) Керхер сравнимы с допусками на производстве современных автомобильных двигателей внутреннего сгорания ведущих производителей. Как и всё сложно-техническое оборудование, работающее в экстремальных условиях, а высокое давление является одним из таких факторов, аппараты высокого давления (АВД) Керхер нуждаются в уходе и регулярном техническом обслуживании.

Отремонтировать или купить новый?

• средняя стоимость ремонта 5-12 тыс. рублей (в зависимости от класса аппарата), а стоимость нового аппарата 40-60 тыс. рублей
• наиболее частые поломки, а это износ клапанов и сальников, а также подгорание контактов в выключателе, происходят из-за использования грязной воды (работа без фильтра) и скачков напряжения в сети
• у аппаратов с подогревом воды часто загрязняется змеевик и заклинивает топливный насос, по причине использования не качественного дизельного топлива
• продолжительность ремонта от 1 дня
• используем только оригинальные запасные части
• гарантия на установленные запчасти 1 год

Источник

Сервисный центр Karcher

Стандарт качества и надежности

Главной задачей, стоящей перед Сервисным центром Karcher Контакт Интернейшнл АО, с самого первого дня его существования, является предоставление нашим клиентам сервисных услуг европейского качества, соответствующего уровню производителя. Поэтому Сервисный центр создавался и развивается в соответствии с едиными техническими требованиями, которые фирма Karcher предъявляет к своим собственным сервисным центрам, работающим в странах, где есть филиалы-представительства концерна.

Персонал Сервисного центра составляют только сертифицированные специалисты. На складе имеется более 5 000 наименований запасных частей и принадлежностей, а электронная информационная система позволяет получать данные о наличии запчастей на центральном складе в режиме реального времени. Сервисный центр оснащен всеми видами специального инструмента и приспособлений, диагностической и регулировочной аппаратурой. Передвижные мастерские позволяют выполнять ремонт и обслуживание крупногабаритного оборудования непосредственно по месту эксплуатации.

В контакте с производителем

Сервисный центр работает в постоянном контакте с международной сервисной службой компании Karcher. Благодаря этому мы всегда располагаем самой последней информацией о производимом оборудовании, всех изменениях и улучшениях, вносимых производителем, а в необходимых случаях можем оперативно получить консультацию технических специалистов завода-изготовителя.

Всегда к вашим услугам

Перечень основных видов услуг, оказываемых нашим Сервисным центром:

• Гарантийный ремонт оборудования Karcher, независимо от места его приобретения;
• Монтажные и пусконаладочные работы поставляемого нами оборудования;
• Техническое обслуживание оборудования, приобретенного у Контакт Интернейшнл АО, в гарантийный и послегарантийный срок, на основе контракта на техническое обслуживание;
• Текущий ремонт оборудования Karcher, независимо от места его приобретения и срока эксплуатации;
• Консультации и обучение персонала навыкам работы на оборудовании Karcher;
• Замена устаревшего оборудования Karcher на новое, независимо от места его приобретения и срока эксплуатации.

Все работы Сервисного центра производятся по твердым расценкам и обеспечиваются дополнительными гарантийными обязательствами. Также мы предоставляем услуги «Расширенной гарантии», и в большинстве случаев предоставляем подменное оборудование на время ремонта, что позволяет нашим клиентам обеспечивать бесперебойную работу оборудования Karcher. Наш Сервисный центр готов сделать все возможное для того, чтобы вы в полной мере оценили все преимущества уборочной техники признанного мирового лидера – компании Alfred Karcher SE & Co. KG.

Источник