Ремонт бытовых холодильников по договорам

Содержание

Некачественный ремонт бытовой или компьютерной техники
Порядок возврата денег за некачественный ремонт
Независимая экспертиза качества ремонта
Претензия на некачественный ремонт ноутбука, сложной бытовой техники
Куда жаловаться на некачественный ремонт бытовой, компьютерной техники?
Помощь адвоката в суде по некачественному ремонту
Мастер по ремонту холодильников

Некачественный ремонт бытовой или компьютерной техники

При поломке любой бытовой или компьютерной техники, в том числе, ноутбука, телевизора или холодильника, довольно часто граждане не спешат ее выкинуть и приобрести новую, а пытаются реанимировать, сдав в ремонт, поскольку это дешевле чем приобретать новый товар.

В данном случае речь не идет о гарантийном ремонте, поскольку он производится бесплатно. Намного больше спорных ситуаций возникает между потребителем и исполнителем услуг по платному ремонту вещей.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителя поможет в вопросе некачественного ремонта бытовой или компьютерной техники, разъяснит, как вернуть деньги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня.

Порядок возврата денег за некачественный ремонт

Получив свое имущество из ремонта, может произойти ситуация, что оно вновь проработает недолго или вообще не заработает. Какая может быть причина? Чаще всего ремонт компьютера, посудомоечной машинки, телевизора или иной сложной бытовой техники может быть произведен некачественно.

Как быть в этом случае? Деньги уплачены, а холодильник как не работал, так и не работает, получается — деньги выброшены на ветер.

Не стоит отчаиваться раньше времени, поскольку права потребителя защищает закон «О защите прав потребителей». В указанном законе имеется статья 29, посвященная как раз правам потребителя в случае обнаружения недостатков выполненной работы или оказанной услуги.

Каков будет план Ваших действий при обнаружении, что исполнителем некачественно произведен ремонт, например, телевизора?

Необходимо определиться с Вашими требованиями к исполнителю, а именно:

♦ исполнитель должен устранить недостатки при этом безвозмездно;
♦ уменьшить цену за выполненную работу и, следовательно, возвратить Вам разницу в цене;
♦ повторно выполнить ремонт;
♦ исполнитель должен возместить расходы, если Вы их понесли, в связи с обращением к третьему лицу для ремонта, например, компьютера.

Если же потребителем обнаружены существенные недостатки в произведенном ремонте, то он вправе отказаться от исполнения договора, потребовав возврат денежных средств.

После этого следует предъявить исполнителю претензию в письменном виде с обязательной отметкой на Вашем экземпляре.

ВНИМАНИЕ: претензия по защите прав потребителя должна быть предъявлена в течение гарантийного срока. Если же такой срок отсутствует, то претензия должна быть предъявлена в разумный срок в пределах двух лет, с того дня, когда потребитель принял результат ремонта.

Независимая экспертиза качества ремонта

Если исполнитель никак не реагирует на Вашу претензию или утверждает, что ремонт им произведен надлежащим образом, в этом случае понадобиться заключение эксперта, подтверждающее, что ремонт, например, телевизора произведен некачественно.

ВАЖНО: приняв решение о проведении экспертизы с целью установления недостатков в выполненном ремонте, обязательно уведомить письменно, телеграммой о дате, времени и месте проведения экспертизы исполнителя.

После проведения экспертизы и получения заключения эксперта, подтверждающего правоту предъявляемых Вами требований к исполнителю, направьте данное заключение в копии Исполнителю, вновь предъявив письменно ранее направленные требования, например, о возврате денежных средств, а также возмещении расходов на экспертизу.

Требования потребителя должны быть удовлетворены исполнителем в течение 10 дней. При неудовлетворении требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с иском.

После вынесения судом решения в Вашу пользу, необходимо обратиться в службу судебных приставов, предъявив исполнительный лист, выданный на основании решения суда, и далее взысканием денежных средств будет заниматься соответствующий орган.

ПОЛЕЗНО: исполнитель первоначально должен провести самостоятельную бесплатную экспертизу качества своего ремонта, Вы не лишены возможности ее оспорить, смотрите ВИДЕО как это сделать:

Претензия на некачественный ремонт ноутбука, сложной бытовой техники

Приобретая технически сложный товар, такой как ноутбук, или иную сложную бытовую технику, перечень которых определен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, нельзя быть уверенным, что она будет безупречно работать весь гарантийный срок.

Гарантийный срок – это тот период, в течение которого покупатель вправе предъявить требования об устранении недостатков в товаре и сдать его на гарантийный ремонт.

Если ремонт ноутбука или иной сложной бытовой техники произведен некачественно, то в этом случае потребителю лучше предъявить письменную претензию по данному поводу.

В претензии необходимо указать:

наименование адресата и его адрес,
указать свои данные,
изложить обстоятельства дела, т.е. когда и какой был приобретен товар, что произошло в ходе его использования, когда он был передан на ремонт и к чему привел в результате такой ремонт,
в конце претензии указать, что просит заявитель, т.е. свои требования.

ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО и узнаете еще советы по составлению претензии

Куда жаловаться на некачественный ремонт бытовой, компьютерной техники?

Поскольку некачественный ремонт бытовой и компьютерной техники связан с правами потребителя, а вернее с их защитой, то обратиться можно с жалобой по защите прав потребителя в следующие органы:

Роспотребнадзор
Комитеты по защите прав потребителей
Прокуратура.

Указанные органы проведут проверку по фактам, изложенным заявителем в жалобе, и направят ответ.

Не стоит забывать, что указанные органы не являются судебными органами, поэтому если Ваши требования связаны с возвратом денежных средств, возмещению ущерба и т.д., то обращаться надо в суд, а результаты проверки Роспотребнадзора и прокуратуры будут одним из доказательств нарушения Ваших прав исполнителем.

До обращения в указанные органы необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, а впоследствии приложить документы к жалобе в подтверждение факта обращения непосредственно к исполнителю и не исполнение им Ваших требований,

Если Роспотребнадзор или прокуратура установит, что было допущено нарушение прав потребителей, то выдаст исполнителю предписание об устранении нарушений, также может привлечь к административной ответственности.

Помощь адвоката в суде по некачественному ремонту

Оказавшись в ситуации, когда Вам некачественно произвели ремонт какой-то техники, и исполнитель отказывается удовлетворять добровольно Ваши требования, остается один вариант – идти в суд. В суде Вам может понадобиться помощь профессионального юриста, которым является адвокат. Вы можете обратиться к нашим адвокатам, готовым помочь в споре с исполнителем, который дошел до суда, и рассчитывать, что наши адвокаты:

подготовят процессуальные документы, такие как иск, отзыв, возражения, качественно с правовой аргументацией;
будут отстаивать Ваши интересы в суде в т.ч. по взысканию неустойки по защите прав потребителя, которая часто с лихвой компенсирует все хлопоты конфликта с исполнителем;
оказывать иную необходимую юридическую помощь в споре по некачественному ремонту.

В ходе рассмотрения дела судом возникают нестандартные ситуации и необходимо вовремя и правильно среагировать на них, в связи с чем помощь адвоката будет необходима, если лицо не разбирается в правовых тонкостях. Например, ответчик может согласиться заключить мировое соглашение, а в этом случае очень важным является правильно составить такое мировое соглашение.

Автор статьи:

Источник

Мастер по ремонту холодильников

Вызвали мастера по ремонту Холодильников. Мастер пришел, починил взял, денег, не оставил никаких бумаг и ушел. Холодильник перестал работать, мастер пропал что делать?

У нас недавно сломался холодильник и мы вызвали мастера по ремонту холодильников. Мастер сказал, что проблема в компрессоре и его надо поменять. Он так-же добавил, что если проблема не в нем, то он вернет деньги, оставил квитанцию со своим ИНН и телефоном. Мы согласились и заплатили за ремонт 7000 рублей. На след. День холодильник опять перестал работать, но мастер отказывается возвращать деньги и ремонтировать. Т.е получается мы выкинули 7000 на ветер и остались с тем же неработающим холодильником. Что нам делать?

Я вызвала на дом мастера по ремонту холодильников. После проведения диагностики мастер сказал, что отремонтировать агрегат в домашних условиях невозможно и его нужно забирать в мастерскую. Мастер работает в фирме, но я опасаюсь — вдруг не увижу ни агрегата. Ни мастера? Какие подтверждающие документы мне должны предоставить взамен и как я смогу доказать, что у меня взяли агрегат?

Мастер по ремонту холодильников. Делали холодильник без Киф танцы без гарантии холодильник 3 дня работал и все опять сломался могу я писать заявление.

Вызвал мастера по ремонту холодильников. Он сделал видимость работы получил оплату сказав, что холодильник заработает через два часа, однако холодильник не только не заработал а сломался окончательно после вмешательства этого горе-мастера. Он оставил акт выполненных работ от некой фирмы. Когда я позвонил в эту фирму с претензиями мне сообщили, что такого сотрудника у них нет, а ремонтом холодильников они не занимаются. Сам мастер скрывается и на телефонные звонки не отвечает. Есть ли в его действиях состав мошенничества?

Мастер (ИП) по ремонту холодильников на дому, произвел ремонт моего холодильника и дал 3 месяца гарантии, но спустя несколько дней выяснилось что холодильник отремонтирован не правильно, а мастер взял 3800 р. По моему вторичному обращению он отказывается ремонтировать, говорит что не смог сразу понять неисправность. Устранял утечку фреона, а теперь выяснилось, что не работала оттайка. Возвращать деньги не собираются, а ремонт новой поломки ещё 2400. Вопрос: как на него правильно повлиять (куда обращаться) и как в таком случае вернуть деньги или добиться бесплатного ремонта обнаруженной поломки.

Вопрос такой: вызывала мастера по ремонту холодильников. Нашла по интернету. Приходил, долго делал. Сделал, взял 2 тыс. руб. Холодильник утром загорелся, позвонила мастеру он говорит, что он не виноват. Денег не дает, квитанции нет, адреса нет, только номер телефона. Пыталась поговорить: на контакт не идёт. как быть? Стоит обращаться в полицию? Спасибо заранее.

У мамы сломался холодильник, не морозила холодильная камера. Она нашла по интернету сайт в своем городе по ремонту холодильников, позвонила по телефону и вызвала мастера. Приехал мастер, открутил панель впереди, толком ничего не проверял, сзади холодильника не смотрел, и сделал вывод, что полетел тэн. Полной диагностики поломки сделано не было. Попросил под расписку дать ему 3000 руб. на покупку тэна, Тэн менялся 2 недели, то не могли дозвониться до мастера, то завтраками кормил. В итоге поменяли. Но холодильник как не морозил, так продолжал не морозить. Позвонили и объяснили ситуация, приехал снова мастер, поменял по его словам терморегулятор. Холодильник не заработал снова. Позвонили опять мастеру, на наши жалобы заявил, что не знает причину поломки. Хочу отметить, что с первого обращения к мастеру до последнего обращения к нему ушло 1,5 месяца. Было выброшено куча продуктов. Мы обратились к другому мастеру. Второй мастер приехал быстро, с чертежами и схемами, с аппаратом, провел полную диагностику холодильника. Заменил датчик температур, холодильник заработал. Также по аппарату определил, что тэн, который был снят с холодильника — рабочий, не был причиной поломки. У первого мастера мама потребовала деньги назад, Он не отдает. Как нам быть. Квитанции у нас нет, есть расписка и запись в гарантийном талоне.

Мастер (ИП) по ремонту холодильников на дому, произвел ремонт моего холодильника и дал год гарантии, но спустя несколько часов выяснилось что холодильник не отремонтирован правильно, а мастер взял 2500 р и уехал. По моему вторичному обращению он отказывается ремонтировать, говорит что я к вам так и буду ездить. Вопрос: как на него правильно повлиять (куда обращаться) и как в таком случае вернуть деньги, ведь у меня тоже траты (портятся продукты) Андрей.

Мастер (ИП) по ремонту холодильников на дому, произвел ремонт моего холодильника и дал 3 месяца гарантии, но спустя несколько дней выяснилось что холодильник отремонтирован не правильно, а мастер взял 3800 р. По моему вторичному обращению он отказывается ремонтировать, говорит что не смог сразу понять неисправность. Устранял утечку фреона, а теперь выяснилось, что не работала оттайка. Возвращать деньги не собираются, а ремонт новой поломки ещё 2400. Вопрос: Как правильно написать претензию данному предприятию и заявление в суд? Как правильно обратиться в суд?

У мамы сломался холодильник, не морозила холодильная камера. Она нашла по интернету сайт в своем городе по ремонту холодильников, позвонила по телефону и вызвала мастера. Приехал мастер, открутил панель впереди, толком ничего не проверял, сзади холодильник не смотрел, и сделал вывод, что полетел тэн. Полной диагностики поломки сделано не было. Попросил под расписку дать ему 3000 руб. на покупку тэна. Тэн менялся 2 недели, то не могли дозвониться до мастера, то завтраками кормил. В итоге поменяли, заплатив ещё 1000 руб. Но холодильная камера так и не заморозила. Мама позвонила снова и объяснила ситуацию, приехал другой мастер с этой конторы, поменял по его словам терморегулятор. Холодильник не заработал снова. Позвонив опять мастеру, на наши жалобы он заявил, что не знает причину поломки, сказал, что можете приехать в офис, и вам отдадут деньги. Мама поехала, девица в офисе заявила, что отдаст деньги, только в этом случае им придется снять все новые запчасти, которые они поставили. Хочу отметить, что с первого обращения к мастеру до последнего обращения ушло 1,5 месяца. Была выброшена куча продуктов. Мама обратилась в другую контору по ремонту холодильников. Мастер приехал быстро, с чертежами и схемами, с аппаратом, провел полную диагностику холодильника. Заменил датчик температур, холодильник заработал. Также по аппарату он определил, что тэн, который был снят с холодильника тем мастером (он остался у нас) — рабочий, не был причиной поломки. Этому мастеру заплатили 3100 руб. Подскажите, пожалуйста, как нам быть, как вернуть деньги — 4000 руб. в первой мастерской? Это явные мошенники. Квитанции у нас нет, есть расписка и запись в гарантийном талоне. Ведь холодильник они так и не отремонтировали.

Сломался холодильник. Не морозит. Нашел в интернете сайт по ремонту холодильников. Вызвал через него мастера, мастер провел диагностику, сказал что причина поломки — утечка фреона, стоимость работ не озвучил, я не поинтересовался и он начал что-то там ремонтировать. Спустя 3 часа выставил мне счет на 22500 руб., я отказался оплачивать эту сумму мотивируя. Что она слишком большая и такие суммы надо предварительно с заказчиком согласовывать, после этого мастер предложил заплатить ему наличными 11400 руб., а в договор вписать только 400 руб. за проведение диагностики, на что я согласился. На следующий день холодильник снова перестал морозить на мои звонки мастеру не отвечает, звоню в контору, они в ответ на мои просьбы подействовать на мастера грозят мне обращением в полицию, что я вступил в сговор с мастером и заплатил мимо кассы.

Вопрос: 1. Нарушил ли я я закон?

2. Как мне воздействовать на мастера или контору в правовом поле?

Вызвал мастера по ремонту холодильников. Он осмотрел сказал что не работает вентилятор причина в мозгах электроники можно напрямую через трансформатор у меня оказался трансформатор он его подключил сделал четыре скрутки. За работу запросил 5200 я сказал что он запрашивает не реально завышенную цену. Сошлись на том что он отключит трансформатор так как я позвонил в другую фирму и там мне сказали что если менять даже мозги мне обойдется все это 3500. а как мне сделали холодильник работать не будет. Мастер отключил после ухода мастера я заметил что не хватает детали на электронной плате. Как быть.

Могу ли я обратиться в ОЗПП на мастера по ремонту холодильников в г.Протвино, если он не выписал нам квитанцию, мотивируя тем, что приезжал к нам в свое свободное время, хотя мы вызывали его в субботу, а это его рабочий день, содрал немалые деньги (расплачивалась моя мама-75 летняя пенсионерка) но холодильник так и не работает.

Через интернет нашел мастера по ремонту холодильников. Частник. Отремонтировал взял с меня 6 тысяч. Через несколько дней холодильник опять перестал работать опять приехал что то пожелал и уехал, и так уже примерно полтора месяца. Могу ли я потребовать у него вернуть деньги хотя бы какую то часть за то что он таки и не может починить холодильник?

Купил двушку на первом этаже девятиэтажного дома. Могу ли я использовать её под офис для себя (я мастер по ремонту холодильников) и частично сдавать под офис другим, для получения дополнительной прибыли, без вывода из жилого фонда. И ещё хочу сделать вход с внешней стороны, через балкон, а не через подъезд, возможно ли без вывода из жилого фонда.

Если нельзя какое за это наказание (какой штраф) ?

Приобрела холодильник веко в марте 2014, недавно он сломался, в гарантийном талоне 1 год гарантии, я вызвала мастера (перестала морозить та часть холодильника где стоят кастрюльки) мастер приехал, заправил газ, дал гарантийный талон на год, через 2 недели опять перестало морозить, снова вызвала мастера. И он мне сказал что все мой холодильник нельзя починить потому что это заводской брак, пропускает газ та часть где стоят кастрюли, туда никак не доберешься. Поплакала, пошла в магазин смотреть новый холодильник, а там мне говорят, что на веко 2 года гарантии. Вернулась домой нашла документы. Позвонила по бесплатному номеру, мне сказали что со мной свяжутся с сервиса ремонта холодильников и что холодильник и в правду еще на гарантии. Хочу спросить мне уже никак не доказать что это заводской брак, ведь я вызывала мастера и он уже ремонтировал холодильник а не из сервиса. Мастер с сервиса мне так еще и не позвонил (в течение 5 рабочих дней)

Мой брат (мастер по ремонту холодильников) собирается устроится на работу — нашел место по газете «Работа и зарплата». Собеседование он прошел, и впечатление от работодателей у него хорошее. Но его берут с испытательным сроком в 2 недели. Я хотела бы узнать, какой договор должен быть составлен при таком условии, что должны записать ему в трудовую книжку? Иначе вдруг получится так, что брат проработает эти недели, и не получит никакой оплаты.

Холодильник куплен 30.08.2013, гарантийный срок 1 год. С 21.07.2014 по 28.08.2014 (39 дней) был на гарантийном ремонте, сейчас он опять сломался, не морозит (та же поломка), 10.09.2014 подана заявка на ремонт. Как можно вернуть деньги за холодильник? Можно ли применить к моему случаю невозможность пользоваться холодильником более чем 30 дней в течение гарантийного года (или срока) при неоднократной поломке, у меня получается, что год прошел, а гарантийный срок не прошел, так как он продлился из-за ремонта. И еще кто признает, что это существенный недостаток? (не морозит как до, так и после ремонта). Не поздно ли подать претензию в магазин, если завтра ко мне уже приходит мастер на диагностику поломки? Нужно было сразу после второй поломки подавать претензию?

Я мастер по ремонту холодильников.

Мне отдали холодильник (без документов), он сломанный (заводской брак). Я обратился к производителю с вопросом замены. Товара. А мне категорично отказали, ссылаясь на то, что данная техника не моя собственность. Представители компании вычислили, что я являюсь мастером и уже производил таким образом списания. Теперь требуют отдать им холодильник безвозмездно, в противном случае хотят обвинить меня в мошенничестве. На сколько правомерны они в своих действиях? Спасибо!

У меня такая проблема. 13 июля с.г. приобрела холодильник Индезит. Подключение и запуск его осуществила строго по инструкции. Сразу выяснилось, что холодильник оказался с дефектом — работает непрерывно, не отключаясь, на задней стенке намерзает снеговая шуба. 20 июля позвонила в сервисный центр Индезит, сделала заявку на ремонт. Мне сообщили номер заявки, пообещав, что в течение недели нас посетит мастер сервис-центра. Сегодня 17 августа, мастер не появился, а телефонные разговоры с представителем центра в Симферополе сводятся к философским беседам, что мы должны сами доставить товар в мастерскую (120 км расстояние), понаблюдать за ним дома, перезвонить на следующей неделе, когда будет мастер, начальник. и т.д.

Дело осложняется тем, что магазин, в котором был приобретен товар, находился в стадии продажи другому хозяину, о чем меня не уведомили. Сервис-центр Симферополя тоже вновь организованный.

За месяц эксплуатации нового холодильника потребление электроэнергии увеличилось на 200 квт, что меня вовсе не устраивает, да и прибор приходится отключать в ручном режиме, чтобы компрессор совсем не сгорел.

Вопрос: какие дальнейшие действия надо предпринять, чтобы устранить проблему с бракованным холодильником, и могут ли его обменять на новый? Спасибо.

Я пригласила мастера холодильников по объявлению, он заменил мотор закачав его фреоном, я заплатила ему за работу, так как холодильник заработал, он уехал, но через 10 минут я ему позвонила, что холодильник сильно нагревается и не отключается, он пообещал все исправить, но прошла неделя он меня все кормит завтраками, все завтра и завтра, в итоге вышел весь фреон газ, что спровоцировал мне удушье и поднял высокое давление, мне пришлось вызвать скорую и МЧС, выветривали 2 часа, ему снова звоню он сбрасывает мои звонки, подскажите, что мне делать? Дело в том, что ремонт делал он без договора, хотя я у него спросила гарантию оформляете, он ответил нет просто позвоните, я всегда была бдительная, а тут вот пошла на доверие, теперь ни холодильника, ни денег, да ещё и мотор китайский, остались его отпечатки на холодильнике, возможно, что — то доказать, вернуть, куда обратится, я его ждала неделю?

При производстве ремонтных работ был поврежден кабель, при его восстановлении в сеть было дано повышенное напряжении в следствии чего у моей мамы из строя вышел холодильник. По этому поводу она написала заявление в управляющую компанию.. Вызвала мастера по ремонту холодильников, что бы тот составил акт о поломке. Управляющая компания согласна оплатить понесенные расходы. Но у нее в холодильнике хранилось мое дорогостоящее лекарство 2 коробки по 28 шприцов каждая. Я хранила его у нее т.к. у меня не было место в холодильнике т.к. я их стала получать чуть раньше чем колоть и они были у меня в резерве на случай перебоев с лекарством. Так как мамы не было дома когда сломался холодильник это лекарство пришло в негодность, прошло почти 2 суток с момента отключения. Это лекарство я получала по КВОТЕ и его даже нет в продаже в нашем городе, может быть только под заказ из Москвы.. И цена у него примерно 40 тыс. за одну коробку. Управляющая компания заявила что компенсировать лекарство она не собирается. Имею ли я права на возмещение испорченного лекарства если холодильник сломался не у меня? И что мне необходимо сделать?

08 января 2020 набрав номер телефона и заказав ремонт—-8 4996539770,,84994505880 84992882465 платиновые-руки. Рф›ремонт-холодильников Быстрый и недорогой ремонт холодильник и в Москве на дому. Бесплатная диагностика. . крупнейший сервис по ремонту бытовой техники в Москве и области. Наш адрес: Алтуфьевское шоссе, 43 с 15. ААА Сервис, 6-й Новоподмосковный переулок, дом 7, пом. 1 (Сервисный центр «Профи», ООО «ААА СЕРВИС») Ремонт холодильника Ужасно, пришел мастер Павел-определил что неисправность в датчике оттайки, датчик не заменил, а отрезал его ножиком и прикрутил на скрутку к старому проводу, зачем то порвал шлейф (хотя табло работало и кнопки на нем тоже работали) и так же его скрутил на изоленту. Это я так понимаю-видимость типа-работаю ЧИНЮ. Тут пришло время расплаты-с Вас 8900., но хорошо-перед этим, когда мне звонили с сервисного центра 84992882465 (связь односторонняя, я им не могу дозвониться только они мне могут звонить) ,я узнавала есть ли оплата безналичного расчёта,ответили: да есть-дадим расчётный счет и Вы сможете произвести оплату на него. В итоге у Павла спрашиваю расчётный счёт-он говорит не знаю, мне не дали, но можно перевести деньги на карту сбербанка ГАЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА Б,.Спрашиваю, а это кто—ответ: моя мама, Почему ей? Так как нет р|c мне фирма его не дала. Пытаюсь сама позвонить по номеру 84992882465-звонки не проходят—односторонняя связь. В итоге-я ж честный человек-перевела всю сумму указанную им на эту карту. Уходя, сказал скоро холодильник заработает дайте ему время настояться, набраться холодом часа 3-4. Ушел. Проходит час-холодильник как не работал вверх-камера, так и не работает. Звоню по номеру в оставленной им гарантий ной квитанции 84994505880-отвечают: Сейчас Вам перезвонят из сервисного центр (то есть от сюда 84992882465) в итоге звонит сам Павел и с криками на меня—ПОЧЕМУ ВЫ мне не звоните, я ж Вам оставил номер свой, 89253214458 что у Вас? Я ему: НЕ работает холодильник! В итоге пришел на следующий день я не дала ему ломать дальше холодильник, попросила возврат денег с карты его мамы, но нет деньги вернуть не согласился пришлось вызывать полицию писать заявление. Теперь уже перечитав все отзывы о ААА СЕРВИС во главе Марканов Николай Викторович, соучредитель есть ещё ООО АЛГОРИТМ во главе Марканов Виктор Николаевич-становиться понятна вся эта серая схема. Находишь в интернете сайт платиновые-руки. Рф Алтуфьевское шоссе, 43 с 15. звонишь им 84996539770 они узнают что за проблема, потом передают всю информацию в какие-то сервисные центры 84992882465 куда не можешь дозвонится, присылаю тебе какого-то мастера не зная даже его фамилию и у вас ни чего не чинится, деньги получают и ВСЁ-Батыльчук Павел Сергеевич 23.09.1987-мастер ломать холодильники. Как теперь быть, а в полиции отказали о возбуждении уголовного дела-письменное постановление на руки выдали.

Меня зовут Надежда я сдала квартиру семейной паре с ребенком квартиру полностью мебелизированную с бытовой техникой по договору на 6 месяцев (к договору прилагалась опись имущества, находящегося в квартире), спустя три месяца квартиранты попросили снизить плату за аренду, я пошла им на уступки и снизила (дополнительное соглашение к договору не составляли), спустя еще месяц квартиранты сообщают по телефону о поломке холодильника, иду на уступки, прошу чтоб мастер посмотрел и сообщил причину поломки, после осмотра мастера (я не присутствовала в квартире) по телефону квартиранты сообщают что стоимость ремонта составит 6000 рублей (дефектного акта у них нет, утверждают, что был скачек электричества, но подтвердить это кроме соседки с первого этажа не как ни могут), я сообщаю им по телефону, что такую сумму я не могу оплатить и предлагаю им взять расходы по полам, но последовала отказ, поэтому я сказала что ремонт на себя не могу взять (у квартирантов есть свой холодильник, он также находится в квартире и они им тоже пользуются), после телефонного разговора спустя сутки на электронную почту приходит сканированная копия чека об оплате ремонта холодильника (после того как я связалась с этой компанией, выяснилось, что они не занимаются ремонтом холодильников, а оптовой торговлей лакокрасочных материалов, и пояснить как товарный чек мог оказаться с данным содержанием не могут). Естественно я отказываюсь компенсировать эти расходы, в ответ по телефону мне сообщают, что будут в таком случае съезжать, на что я отвечаю согласием. На следующий день я позвонила уточнить будут ли они доживать до расчетной даты или будут съезжать ранее мне ответили, что уже нашили другую квартиру и перевозят вещи. Через два часа после телефонного разговора, звонит мне некий юридический представитель этой пары и сообщает, что я нарушаю условия договора, и выселяю данную пару, что мне придется оплатить неустойку, а также что на меня готовят исковое заявление по поводу выселения. После этого я перезваниванию квартирантам, и вношу ясность, что я их не выселяю, но мне отвечают встретимся в суде. Так как я сдаю квартиру в одном городе, а проживаю за 1000 км от этого города, сегодня поедет мой риелтор принимать квартиру. Подскажите как мне сейчас себя подстраховать себя, что б не стать жертвой этих аферистов. (коммунальные платежи за последний месяц они отказались оплачивать)

У меня сложилась следующая ситуация: в августе 2006 г. купила холодильник, гарантия 3 года. Осенью 2008 г. он перестал охлаждать. Обратилась в магазин, сказали идти в сервисный центр. Пошла, вызвала мастеров. Выдали заключение: утечка в холодильном отделении. Также мастер предположил, что неисправен может быть мотор. И требуется ремонт в мастерской.

На ремон я не согласна. Хочу, чтобы холодильник заменили на новый, либо вернули деньги.

В законе сказано, что холодильники относятся к технически сложным товарам, и требование об их замене подлежит удовлетворению только в случае существенного недостатка. Согласно определению о существенном недостатке, я считаю, что утечка охлаждающего газа в холодильнике и неисправность мотора — это сам по себе уже существенный недостаток, поскольку холодильник не выполняет свою основную функцию. И повтор этого недостатка в данном случае необязателен. Поэтому я считаю, что мое требование вполне обоснованно.

Написала претензию в магазин с требованием о замене или расторжении договора купли-продажи, где обосновала свои требования, а именно заменить товар в течение 7 дней, если на замену товара требуется более 7 дней, то в течение 3 х дней прошу предоставить во временное пользование аналогичный товар на период замены, либо расторгнуть договор и вернуть деньги в течение 10 дней. Если дополнительно потребуется проведение экспертизы, то прошу провести ее также в течение этих 10 дней, о чем меня прошу уведомить и провести ее в моем присутствии. Также указала про неустойку за неисполнение моих требований, и про исковое заявление в суд.

Претензию приняли, но даже не ознакомились, грубо разговаривали, сказали, что вам же предложили ремонт, вот и ремонтируйте. Тогда я задала конкретный вопрос: что будут делать с холодильником? Ответили: не знаем. Также спросила, что я буду делать в течение 10 дней без холодильника? Сказали: откуда мы знаем.

Короче, написала дополнительное заявление с просьбой предоставить в течение 3 х дней аналогичный товар на период замены, согласно предъявленной претензии. На бумагах поставили отметки о принятии и отправили.

Вопрос: права ли я в своих требованиях? Что делать в случае невыполнения ими требований моих? И какие сроки? Через три дня если холодильник не дадут, что делать-то мне? И как поступать грамотно далее?

Заранее огромное спасибо за Ваш ответ и Вашу работу.

Источник