- Ремонт часов по почте
- Корзина покупок
- Просим обратить внимание:
- Что делать, если наступил гарантийный случай?
- Где находится мастерская?
- Можно ли прислать часы почтой?
- Почини часы не выходя из дома
- Как это работает
- Шаг 1. Оформление заявки на ремонт
- Шаг 2. Упаковка перед отправкой
- Шаг 3. Диагностика и ремонт
- Шаг 4. Оплата
- Вы отправляете, мы ремонтируем!
- Как это работает
- Шаг 1. Оформление заявки на ремонт
- Заявка на ремонт
- Шаг 2. Упаковка перед отправкой
- Шаг 3. Диагностика и ремонт
- Шаг 4. Оплата
- Цены на ремонт часов
Ремонт часов по почте
Корзина покупок
Мы разбираемся в устройстве часов, контролируем процесс производства и перед продажей выполняем их проверку, в том числе с применением специализированного измерительного оборудования. Поэтому мы уверены в их долгой безотказной работе и устанавливаем гарантийный срок эксплуатации 1 год со дня продажи. Но если часы все же выйдут из строя, то мы их бесплатно отремонтируем или заменим. Гарантийное обслуживание мы осуществляем самостоятельно (мастерская находится в Москве).
Наша мастерская осуществляет гарантийный ремонт часов приобретённых только в нашем интернет-магазине.
Просим обратить внимание:
- Полные условия гарантии см. в прилагаемой к товарам документации;
- Израсходование ресурса элемента питания (батарейки) не является гарантийным случаем, если ток потребления часов не превышает штатного;
- Гарантия не распространяется на часы, подвергавшиеся ремонту вне нашей мастерской.
Что делать, если наступил гарантийный случай?
При наступлении гарантийного случая просьба незамедлительно связаться с нами по телефону или email для определения наших дальнейших действий (т.е. способа или места/времени передачи товара нам на ремонт, или иного решения вопроса).
Где находится мастерская?
Мастерская находится по адресу: г.Москва, Онежская ул., д.24 (здание АО «Технолог»). Добраться туда можно на автобусах 65, 65м, 72, 139, 595, 888 от метро «Водный стадион» до ост.»Лихоборская набережная». Перед приездом нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО договориться о своем визите с нами! Иначе, скорее всего, Вы обнаружите закрытую дверь. Также, по согласованию, возможна передача часов в другом, более удобном, месте.
Можно ли прислать часы почтой?
Да, можно. Но предварительно просьба связаться с нами любым способом.
Источник
Почини часы не выходя из дома
Мы ремонтируем часы с доставкой от клиента и обратно во все регионы России.
Как это работает
Шаг 1. Оформление заявки на ремонт
- При оформлении заявки, пожалуйста, заполните все пункты, особенно если Ваши часы на гарантии. Подробно опишите дефект часов и укажите адрес, по которому курьер должен забрать часы. Данные в заявке и в гарантийном талоне должны совпадать (дата продажи, марка часов, модель, серийный номер, если таковой указан в талоне).
- Распечатайте заявку, подпишите и вложите в посылку вместе с гарантийным талоном, если часы на гарантии.
- После получения заявки, мы позвоним Вам и согласуем условия доставки часов в наш сервис в Москве.
Шаг 2. Упаковка перед отправкой
- Надежно упакуйте часы (если сохранилась оригинальная упаковка, лучше использовать её). Заверните часы в «пупырчатую» пленку и вложите в коробку. Коробку оберните в 2-3 слоя такой же «пупырчатой» пленкой.
- Не забудьте вложить в посылку:
- распечатку заявки;
- гарантийный талон, если часы еще на гарантии. После ремонта мы сделаем в нем все необходимые отметки и вернем вместе с часами.
- Передайте посылку курьеру, который дополнительно упакует её в фирменный пакет службы доставки.
Шаг 3. Диагностика и ремонт
- Когда мы получим часы, наши мастера проведут их диагностику, сообщат Вам причину поломки и согласуют характер предполагаемого ремонта, стоимость, сроки.
- Мы отремонтируем Ваши часы, а когда они будут готовы, отправим их обратно курьером. В посылке будут часы, накладная на выполненный ремонт, чек и гарантийные документы.
- На все выполненные работы предоставляется гарантия 12 месяцев.
- Если после диагностики Вы по тем или иным причинам захотите отказаться от ремонта, мы отправим часы обратно. Вы оплатите только их пересылку.
Шаг 4. Оплата
- Ремонт оплачивается после его выполнения. Мы отправим на ваш электронный адрес ссылку для оплаты банковской картой. Оплата будет включать в себя цену обслуживания и доставку.
Все вопросы по отправке и ремонту Вы можете решить с нами по телефону +7 (495) 783-74-64 или по электронной почте order@clockservice.ru.
«КЛОКСЕРВИС» — сеть официальных авторизованных сервис-центров по ремонту японских и швейцарских часов.
Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Цены, описание товаров и услуг могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления. Точную стоимость услуг можно узнать в СЦ Clockservice лично, любым удобным способом связи.
Источник
Вы отправляете, мы ремонтируем!
Теперь мы ремонтируем часы с доставкой от клиента и обратно во все регионы России.
Как это работает
Шаг 1. Оформление заявки на ремонт
- При оформлении заявки, пожалуйста, заполните все пункты, особенно если Ваши часы на гарантии. Подробно опишите дефект часов и укажите адрес, по которому курьер должен забрать часы. Данные в заявке и в гарантийном талоне должны совпадать (дата продажи, марка часов, модель, серийный номер, если таковой указан в талоне).
- Распечатайте заявку, подпишите и вложите в посылку вместе с гарантийным талоном, если часы на гарантии.
- После получения заявки, мы позвоним Вам и согласуем условия доставки часов в наш сервис в Москве. Примерную стоимость доставки Вы можете расчитать с помощью онлайн-калькулятора службы доставки.
Заявка на ремонт
Шаг 2. Упаковка перед отправкой
Шаг 3. Диагностика и ремонт
- Когда мы получим часы, наши мастера проведут их диагностику, сообщат Вам причину поломки и согласуют характер предполагаемого ремонта, стоимость, сроки. Диагностика в нашем сервисе всегда бесплатна.
- Мы отремонтируем Ваши часы, а когда они будут готовы, отправим их обратно курьером. В посылке будут часы, накладная на выполненный ремонт, чек и гарантийные документы.
- На все выполненные работы предоставляется гарантия 12 месяцев.
- Если после диагностики Вы по тем или иным причинам захотите отказаться от ремонта, мы отправим часы обратно. Вы оплатите только их пересылку.
Шаг 4. Оплата
- Ремонт оплачивается после его выполнения. Мы отправим на ваш электронный адрес ссылку для оплаты банковской картой. Оплата будет включать в себя цену обслуживания и доставку.
Все вопросы по отправке и ремонту Вы можете решить с нами по телефону +7 (495) 927-05-46 или по электронной почте info@swissmaster.ru.
Для примерного расчета стоимости доставки часов в сервис воспользуйтесь онлайн-калькулятором службы доставки CDEK.
Источник
Цены на ремонт часов
Сервис центры КОНСУЛ предоставляют весь спектр услуг по диагностике и ремонту швейцарских часов:
- Диагностика часов
- Ремонт наручных швейцарских часов: восстановление и замена деталей механизма, корпуса и стекла;
- Гарантийное обслуживание часов;
- Профилактический сервис часов: проверка и восстановление часов;
- Замена батареек швейцарских кварцевых часах с тестированием герметичности корпуса;
- Полировка и ультразвуковая мойка корпуса и браслетов;
- Регулировка/замена ремешков и браслетов.
| Стоимость работ по ремонту часов | ||||||||
| Balmain, Certina, Atlantic, Grovana, HANOWA Swiss Military, TISSOT, Candino, Rue Du Rhone, Luminox, Mido, Michael Kors, Emporio Armani, Burberry, Swarovsky, Aviator, TWSteel, Wenger, Furla, Trussardi, Just Cavalli, Kenneth Cole, Nina Ricci, Breil Milano, John Galliano | Frederique Constant, Alpina, EDOX, Nina Riсci, Rieman, Aerowatch, Victorinox, Maserati, Roberto Cavall | B&M, Montblanc, Charriol, Jean Richard, Longines, Maurice Lacroix, Milus, Movado, Eterna, RADO, Raymond Weil, Porsche D., Tag Heuer, Frederique Constant Manuf. | Bvlgari, Perrelet, Ulysse Nardin, Carl_F_B, Cartier, Chaumet, Chronoswiss, Corum, Ebel, IWC, Zenith, Omega, Van Der Bauwede, Maurice Lacroix Masterpiece, Gragam | Alan Silber, Audemars P, Rolex, Blancpain, Breguet, Chopard, Daniel Roth, Franck M, Girard P, JLC, Parmigiani, Patek P, Piaget, Vaсheron C | ||||
| 1. Диагностика (проверка функций и точности хода, проверка на герметичность, размагничивание, выявление причины неисправности). | 300 | 500 | 700 | 1 000 | 1 500 | 2 000 | ||
| 2. Работа с деталями корпуса (установка или замена ранта, одной декоративной детали корпуса, снятие или установка крышки, чистка и промывка корпуса) | 600 | 800 | 1 200 | 1 500 | 2 000 | 2 700 | ||
| 3. Работа с ремешком (установка, подгонка, замена замка, изготовление фигурного выреза) | 300 | 350 | 500 | 700 | 900 | 1 000 | ||
| 4. Работа с браслетом (установка, подгонка по руке, замена замка, промывка браслета) | 400 | 500 | 600 | 800 | 1 000 | 1 500 | ||
| 5. Установка или замена стекла с извлечением механизма из корпуса (кроме стекол устанавливаемых на клеевую основу) | 900 | 1 200 | 1 700 | 2 000 | 3 000 | 4 000 | ||
| 6. Установка или замена стекла с извлечением механизма из корпуса (только для стекол устанавливаемых на клеевую основу) | 1 100 | 1 400 | 1 900 | 2 300 | 3 500 | 5 000 | ||
| 7. Установка или замена заводной головки, замена переводного вала, замена футора корпуса или одной кнопки хронографа | 750 | 850 | 1 300 | 1 800 | 2 200 | 3 300 | ||
| 8. Работа с циферблатом и стрелками (укрепление или замена циферблата, установка накладного знака, установка стрелок, устранение зацепления или расхождения стрелок) | 700 | 1 000 | 1 500 | 1 800 | 2 500 | 3 600 | ||
| 9. Замена батарейки (элемента питания) | 600 | 800 | 1 300 | 1 700 | 2 000 | 3 000 | ||
| 10. Замена батарейки в сложных часах (хронограф, T-Touch, Navigator, Bodyguard) | 700 | 1 000 | 1 500 | 2 000 | 2 500 | 3 800 | ||
| 11. Замена механизма | 1 000 | 1 300 | 2 000 | 2 700 | 3 500 | 5 500 | ||
| 12. Полировка однотонного корпуса | 3 500 | 4 500 | 5 500 | 7 000 | 12 000 | 16 000 | ||
| 13. Полировка комбинированного корпуса (при наличии технической возможности) | 4 000 | 5 000 | 7 000 | 10 000 | 15 000 | 20 000 | ||
| 14. Полировка однотонного браслета | 2 500 | 3 000 | 4 000 | 4 500 | 7 000 | 10 000 | ||
| 15. Полировка комбинированного браслета (при наличии технической возможности) | 3 000 | 2 500 | 4 500 | 5 500 | 9 000 | 12 000 | ||
| 16. Устранение негерметичности корпуса | 1 000 | 1 600 | 2 100 | 2 700 | 3 600 | 7 000 | ||
| 17. Мелкий ремонт внешнего оформления часов и механизма (без его разборки) | 600 | 700 | 1 100 | 1 400 | 1 800 | 2 500 | ||
| 18. Кварцевые часы (две-три стрелки, один-два календаря) | 3 000 | 4 000 | 6 000 | 8 000 | 11 000 | 16 000 | ||
| 19. Специальные кварцевые часы (Two timer, Multifunctional, Perpetual calendar) | 3 500 | 5 000 | 7 000 | 9 000 | 12 000 | 18 500 | ||
| 20. Кварцевые хронографы | 4 500 | 6 500 | 10 000 | 13 000 | 17 000 | 25 000 | ||
| 21. Кварцевые хронографы (с дополнительными устройствами) | 5 000 | 7 500 | 12 000 | 15 000 | 20 000 | 30 000 | ||
| 22. Механические часы с ручным заводом (три стрелки, один-два календаря) | 3 500 | 5 000 | 7 500 | 10 000 | 13 000 | 20 000 | ||
| 23. Механические часы с ручным заводом (с дополнительными устройствами и накладными модулями) | 5 000 | 6 500 | 12 000 | 14 000 | 18 000 | 27 000 | ||
| 24. Механические часы с ручным заводом (с хронографом) | 5 500 | 7 000 | 21 000 | 26 000 | 32 000 | 38 000 | ||
| 25. Механические часы с автоподзаводом (три стрелки, один-два календаря) | 4 500 | 6 500 | 10 000 | 12 000 | 16 000 | 24 000 | ||
| 26. Механические часы с автоподзаводом (с дополнительными устройствами и накладными модулями) | 7 500 | 10 000 | 15 000 | 20 000 | 27 000 | 39 000 | ||
| 27. Механические хронографы с автоподзаводом | 8 000 | 12 000 | 18 000 | 23 000 | 30 000 | 45 000 | ||
| 28. Механические часы с автоподзаводом (с накладным хронографическим модулем и дополнительными устройствами) | 9 500 | 14 000 | 20 000 | 27 000 | 35 000 | 50 000 | ||
| ВНИМАНИЕ: | ||||||||
| Сервисный центр может отказать в приеме часов в случае отсутствия на складе необходимых для ремонта комплектующих, или отсутствия необходимого обороудования и инструментов | ||||||||
| При полном ремонте часов стоимость заменяемых деталей оплачивается Заказчиком дополнительно к стоимости работ | ||||||||
| При выполнении полного ремонта часов предоставляется гарантия на выполненные работы сроком 12 месяцев | ||||||||
| Дополнительными устройствами являются: лунный, годовой, вечный календари, индикатор запаса хода, будильник и т.д. | ||||||||
| Cтоимость деталей внешнего оформления часов (корпус и его элементы, циферблат, стрелки, заводные головки, кнопки хронографа, стёкла, браслет, ремешок, элементы браслета и ремешка, ушки крепления браслетов и ремешков, наружные винты креплений и т.д.), а также стоимость механизмов, модулей и агрегатов в сборе не входит в стоимость ремонта и оплачивается заказчиком дополнительно. | ||||||||
| При замене элемента питания (пункт 9,10 прейскуранта) стоимость элемента питания входит в стоимость ремонта. | ||||||||
| На работоспособность нового элемента питания предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев. | ||||||||
| Замена элемента питания производится только в часах с исправным механизмом. | ||||||||
| Замена разбитых стёкол производится только вместе с общим ремонтом механизма. | ||||||||
| При работе с часами, механизм которых вынимается через стекло, берётся дополнительная плата в размере 800 рублей. | ||||||||
| Дополнительная наценка на работу с часами, имеющими керамические элементы на корпусе и браслете, составляет 20%. | ||||||||
| Дополнительная наценка на работу с часами, имеющими коррозию, составляет 25%. | ||||||||
| Дополнительная наценка на работу с ювелирными часами составляет 30%. | ||||||||
| Стоимость диагностики и работ с «винтажными» часами — по договоренности с заказчиком. | ||||||||
| Стоимость полного сервиса часов Maurice Lacroix Masterpiece с ручным заводом и ретроградным календарем — 27 000 руб. | ||||||||
Действует с 01.01.2019г. только для г. Москва
*Региональные сервисные центры работают по индивидуальным прайс листам
Подробнее обо всех услугах сервисного центра Вы можете посмотреть в разделе ремонт часов или уточнить у нашего специалиста.
Позвоните нам, мы проведем первичную консультацию, по ремонту Ваших часов и назначим встречу на удобное для Вас время 8 800 777-79-82
Источник