Ремонт часов time code

Гарантия

Все товары розничной сети и сайта timecode.ru являются подлинными, имеют оригинальную комплектацию, и обеспечиваются официальной гарантией от производителей.

На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) — от 6 месяцев и более
В случае поломки или обнаружения каких-либо дефектов в работе товаров, приобретенных в наших магазинах, обратитесь в сервисные центры, указанные в вашем гарантийном талоне.
После покупки обязательно сохраняйте чеки и бирки приобретенных ювелирных изделий – они понадобятся для гарантийного ремонта в случае обнаружения дефекта.

Негарантийные случаи

• замена элемента питания;
• механические повреждения, возникшие вследствие небрежного обращения с часами: следы от ударов, сколы, трещины, царапины, забоины и т.д.;
• часы со следами несанкционированного вскрытия (вне рекомендованного сервисного центра) или попыток непрофессионального ремонта: царапинами на месте стыка частей корпуса, повреждениями винтовых шлицов, отпечатками пальцев на деталях механизма;
• часы с помехами, вызванными воздействием предельных температур (более +50 и -20 градусов Цельсия);
• повреждения, возникшие вследствие контакта с водой, не предусмотренного правилами эксплуатации конкретных часов;
• повреждения, вызванные попаданием внутрь часов насекомых, едких химических веществ, любых инородних предметов;
• повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, статического электричества, прочих природных факторов;
• повреждения, возникшие вследствие естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.;
• повреждения механизма, вызванные переводом календаря в период между 23.00 и 04.00 часами, в момент, когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели;
• отклонение секундной стрелки от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления.
• незначительную погрешность в точности хода: 30 сек. в сутки – для механических, 30 сек. в месяц – для кварцевых часов;
• прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Всегда при получении товара:

Проверьте целостность упаковки. Распакуйте товар и оцените внешний вид и соответствие товара тому, что Вы заказали.
Если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то в бланке заказа Ваша подпись на товарном чеке означает, что товар принят надлежащего качества и комплектации, и претензий к продавцу Вы не имеете.

Источник

Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах

Текущий рейтинг темы —

Страница 1 из 3

1

2

3

>

Доброго дня!
До селе не замечал за собой привычки оставлять какие-либо отзывы (особенно характера сугубо нарицательного), но вынужден констатировать факт моего желания предупредить общественность на дружественных началах о такой «Организации» (а как выяснилось на проверку, просто конторе) как Timecode.ru, гордо именуемую «эксклюзивным дистрибьютором часов торговой марки Versace». Касательно эксклюзивности.

Воодушевился я выбором к предстоящему дню рождению близкого для меня человека прекрасного аксессуара, в часах запечатлённого. Выбор пал на лимитированную, произведенную в кол-ве 500 штук, модель часов Versace стоимостью не много ни мало в несколько сот тысяч рублей.
Считаю НЕОБХОДИМЫМ уточнить, что данная модель у них на сайте числится «в наличии», причём в пяти экземплярах (по информации с сайта 4 модели можно увидеть вживую в их магазинах, в том числе в ТЦ «Европейский» и прочих, одна же модель есть на складе в самом интернет-магазине).
В течение двух раз звонил в их интернет-магазин дабы иметь возможность согласовать цену в сторону уменьшения. В каждый из этих «раз» выслушав моё предложение, мне было рекомендовано обратиться к некому Сергею, очевидно, человеку из руководства. Но увы, так и не удалось его застать, хоть и звонил в рабочее время. Приуныв, в итоге решил написать о характере моего предложения через заполняемую форму «Вопросов по конкретной модели» на самом сайте.

Через несколько часов на мою электронную почту пришёл ответ от не представившегося человека, в котором он прямым текстом написал «Здравствуйте, покупку подтверждаем на завтра, в течение дня, за наличные. Сообщите время и место доставки». Этого человека я горячо поблагодарил за предоставленную цену, на 15% отличавшуюся от указанной на сайте (модель та, стоившая 194 тысячи, изначально продавалась на сайте со скидкой в 20%). Сообщил ему свои координаты, после чего мне позвонили из интернет-магазина и подтвердили точную дату доставки и время. Как раз на сегодняшний день и на 14 часов ровно. До этого момента отношение к магазину было исключительно положительным. Однако .

Каково же было моё удивление, когда за 1,5 (!) часа до обещанного накануне прибытия курьера мне позвонил некий Руслан, представившийся сотрудником интернет-магазина, слова которого я бережно запечатлел в скором времени после разговора с этим сотрудником в письме к Сергею, тому самому руководителю, позвольте его показать:

«Сергей, доброго дня!

Уже буквально через пару часов готовился расписаться в получении часов, о которых мы с вами вчера говорили (по заверениям сотрудников, курьер должен были приехать сегодня в 14 ровно).
Ситуация, к сожалению, приобрела немного неприятный оборот, только что мне позвонил некий Руслан (представился сотрудником интернет-магазина) и сообщил, что осталось всего три такие модели (оно и понятно, моделей лимитированного выпуска никогда не бывает много), и сообщил, что ВСЕ они зарезервированы под каких-то клиентов, что совершенно непонятно, ибо мы вчера вели речь о конкретной модели, наличие которой, кстати, подтверждено информацией на вашем официальном сайте Timecode.ru (4 модели золотого цвета, три из которых в магазине и одна в интернет-магазине), а также одной модели биоколор (сталь с позолотой), и уже согласовали по ней цену. И вот сейчас фактически за полтора часа (!) до приезда курьера мне звонит Руслан, и говорит, что в свободной продаже данных моделей нет. И тем более, причем здесь резервация клиентами, когда я собирался платить реальными деньгами сегодня?

Надеюсь, все это лишь какое-то странное недоразумение»

Позвонивший, к слову, Руслан общаясь тоном весьма самодовольным, даже не удосужился извиниться по сложившейся проблеме. Так или иначе, лишь только спустя пять часов после отправки данного сообщения Сергею, последний, наконец, позвонил (как говориться, и на том спасибо, думал уже совсем не свяжутся) горячо заверив, что в наличии есть действительно 4 интересующие меня модели, в частности 3 модели с золотым IP-покрытием, но, за каждую (!) из них уже внесена предоплата в размере 70%.

На мой же благочестивый вопрос: «то есть некие люди, посетившие каждый из трёх магазинов (где эта модель, к слову, до сих пор, (!) согласно данным сайта, числится в наличии), внесли за них предоплату в размере 70% и просто ушли?» последовал незамедлительный ответ «Совершенно верно, всё так и есть Как вариант, могу вам предложить подождать до 26 числа (то есть ещё 4 дня), пока не решится вопрос с бронью»

Хочется отметить, что уважаемые форумчане, порой ведущие свою торговую деятельность через всеми любимый Forum-Watch, более последовательны как в словах своих, так и в действиях. Ибо дорожат репутацией. «Эксклюзивный» же дистрибьютор Timecode.ru, нарушив все общепринятые каноны сервиса и всё достигнутые ранее джентельменские договоренности, судя по всему, этого делать не собирается. Сомневаюсь, что тот же Conquest-Watches.ru, чьим давним клиентом является наша семья, может себе позволить нечто подобное.

Я бы всё мог понять. В том числе и то, что после достижения всех договоренностей касательно цены и доставки (это произошло вчерашним днём, около 16 часов), мне бы сразу позвонили. Или бы позвонили с самого утра, когда формируется отгрузка. Но звонок, осуществленный за 1,5 часа до должного приезда курьера мною трактуется как исключительное хамство. А выдуманные истории из разряда «записей в тетради третьеклассника» о том, что по каждой из имеющихся в наличии моделей пришли люди и внесли 70% предоплаты (очевидно, оставшихся 30% у них просто не было с собою, и они обещали их занести к 26 марта«, воспринимается мною как хамство в размере двойном.

Так или иначе, интересно будет посмотреть, как сложится ситуация с этим обещанным 26 июля, и получится-ли всё же мне преподнести близкому для меня человеку этот подарок.

Источник

Ремонт часов time code

TIMECODE.ru основан 1997 в году. Многолетний опыт работы и знание рынка, позволяют предложить нашим покупателям только оригинальные и подлинные часы, аксессуары, сумки, украшения, музыкальные инструменты ведущих мировых производителей, обладающие превосходным качеством, сочетающие в себе совершенный и неповторимый дизайн и лучшие достижения признанных мастеров своего дела.

Наш Интернет-магазин входит в тройку лидеров по продажам подлинных часов и аксессуаров. Мы осуществляем продажи по всей территории России. Ежедневно ресурс посещает около 5000 человек.

Эксклюзивное сотрудничество с производителями «напрямую», без посредников, даёт возможность представлять в Интернет-магазине максимально разнообразные, подчас уникальные товары, итальянских, американских, японских и российских брендов, а также регулярно обновлять коллекции.

Почему мы?

• Эксклюзивное сотрудничество с производителями часов, Российская и международная гарантия
• Разнообразный ассортимент
• Специальные предложения для постоянных покупателей
• Регулярное обновление коллекций, предоставление скидок на предыдущие коллекции, сезонные распродажи
• Возможна доставка день в день по Москве и на следующий день в Санкт-Петербурге
• Оплата наложенным платежом для регионов РФ
• Все необходимые документы и Гарантия на часы 2 года

Контакты:

• 8 800 500 33 34
• zakazz@timecode.ru
• ООО «Тайм энд Технолоджиз».
  121165, Москва , Киевская ул., д 22, этаж 1,пом.103,ком. 2а ИНН: 7730532427 ОГРН: 1057749006479

TimeCode в социальных сетях

Давайте дружить в FaceBook!

Присоединяйтесь к Facebook-странице нашего Интернет-магазина и становитесь частью сообщества ценителей точного времени! Ну а если вы уже давно с нами, посоветуйте, пожалуйста, страницу своим друзьям и коллегам. Вот далеко не полный перечень преимуществ для вас и ваших друзей:

1. Прямая связь с нашими менеджерами и консультантами. Мы читаем и отвечаем на ваши посты
2. Интересные истории о том, как возникли те или иные часовые бренды
3. Анонсы наших специальных акций и распродаж

Давайте дружить и общаться!

Отзывы покупателей:

Купил часы GC. Приятно, что менеджер магазина, наблюдая мои попытки оплатить картой (за безнал давалась скидка), сама перезвонила-предложила дать ту же скидку при наложенном платеже.

Ну, вот, мой папа и стал счастливым обладателем часов Casio. Ждали посылку всего 4 дня, чему безмерно рады. Всем рекомендую покупать часы именно в этом магазине, никакого обмана, все предельно честно и понятно. Порадовало многое и качество часов, и наличие всех документов, упаковки, бесплатной пересылки, сертификат со скидкой на следующую покупку. Впервые покупали технически сложный товар в интернет-магазине, сомнений было много. Сейчас только радость от хорошей покупки)))) Спасибо, Михаил.

Достойный магазин. Доставили 2 модели Chronotech на выбор. Заказ привезли в назначенное время. Все документы в комплекте + дисконтная карта. Всё точно, своевременно, вежливо. Спасибо магазину, доволен и покупкой, и сервисом.

Хороший магазин всё очень быстро оформили часы получил через 5 дней на Камчатке очень доволен.

Под конец года решил сделать подарок себе и жене, приобретя 2 единицы часов Hugo Boss. При одинаковой цене в разных интернет-магазинах, данный предлагает бесплатную доставку в регионы. На момент приобретения действовала акция «бижутерия в подарок», но подарочные комплекты уже закончились, поэтому вместе с часами прислали туалетную воду. Доставка из Москвы в Красноярск заняла 1,5 недели почтой ЕМС. Пока нареканий к качеству часов нет, в коробке был буклет на русском языке с гарантийным талоном и скидочная карта на 7%. Причем стоимость часов при оплате курьеру оказалась ниже указанной на сайте.

Добрый день! Купил у Вас в магазине часы Kolber. Все очень понравилось. В частности, а) понятный сайт — без проблем оформил заказ б) цена на часы + подарок (приятно) с) курьерская доставка — пунктуальность, исчерпывающие ответы на мои вопросы о гарантии, качестве и т.д. г) обратная связь с офисом — возникла заминка, как пользоваться собачкой на ремешке. По телефону все объяснили, вежливо и понятно. Рекомендую данный интернет магазин для дальнейших покупок.

Отличный магазин! Заказала часы ROCHAS, очень довольна покупкой! Спасибо Михаилу с которым я переписывалась по аське! Ответил на все возможные мои вопросы. Очень приятно работать с Вами. Буду заказывать часы только в этом магазине.

С этого магазина стоит брать пример! Товар (часы)- высшее качество, даже лучше, чем на фото (обычно — наоборот), доставка в тот же день, гарантия, красивая коробка. В общем, теперь покупать буду только у вас!

Вы можете ознакомиться с другими отзывами о нас на Яндекс.Маркете »»

Источник

Доставка товаров. Интернет-магазин TimeCode.ru

Наш Интернет-магазин работает ежедневно и круглосуточно. Все представленные на сайте товары имеются в наличии. Наши менеджеры дадут ответ на любой ваш вопрос с 9.00 до 19.00 в раб. дни по телефонам:

В России 8 800 500 33 34 (бесплатный звонок по РФ).

Чтобы заказать понравившийся Вам товар, следует нажать на кнопку «Купить». Перед Вами появится форма заказа. Вам остается заполнить контактные поля и отправить заказ, нажав на кнопку «Оформить заказ». После отправления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения времени и места доставки.

1. Доставка по Москве:

Доставка товаров по Москве в пределах МКАД осуществляется нашими курьерами БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки заказов за МКАД, в те районы Москвы и Подмосковья, где отсутствуют линии метро, составляет 300 рублей. Стоимость доставки комплектующих составляет 300 рублей по Москве, 600 рублей — за МКАД.

Доставка производится нашей курьерской службой в будние дни с 10.00 до 19.00. Временной интервал доставки всегда согласовывается с клиентом. В случае предварительной договоренности возможна доставка и в иное время. Доставка возможна в день заказа, на следующий день или другое удобное для вас время.

2. Доставка курьерской службой CDEK в регионы России

• При заказе на сумму от 5000 ₽ доставка бесплатная курьером лично в руки или забор в пункте выдачи заказов (зависит от вашего выбора).
  При заказе на сумму до 5000 ₽ стоимость доставки составит 500 ₽.

Вам нужно сделать заказ через сайт или по телефону, указав полный адрес доставки. После этого с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит заказ. Далее мы отправляем посылку, после поступления заказа на терминал курьерской службы в вашем населенном пункте с вами связывается курьер, и доставляет товар по указанному адресу. Вам остается только принять и оплатить заказ после примерки.

Срок доставки товара от 2 до 5 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы.

3. Пункты выдачи на территории РФ

Уважаемые клиенты! В нашем Интернет-магазине работают пункты выдачи заказов. Если вам неудобно принять нашего курьера, вы можете получить заказ в пункте выдачи по адресам:

Источник