Ремонт Denon производится в нашем Центре с использованием передового диагностического оборудования. Наш авторизованный сервисный центр Denon производит все работы в строгом соответствии с сервисной политикой производителя и официального дистрибьютора. Мы можем работать с полным модельным рядом, проводя глубокую диагностику с передовым оборудованием, а также производить ремонт любой сложности.
Мы предоставляем расширенную гарантию на все коммерческие работы на срок в 6 месяцев + 1 год лояльности. Более подробно по ссылке.
Ремонт Denon производится в нашем сервисном центре с использованием передового диагностического оборудования. Ремонт усилителей, ремонт ресиверов Denon производится в строгом соответствии с сервисной политикой производителя и официального дистрибьютора.
Наш сервисный центр соответствует высоким мировым стандартам и обеспечен следующей инфраструктурой:
1. Высокий уровень квалификации и опыта инженеров. Сертификаты по повышение квалификации. Навыки проведения ремонта любой сложности на компонентном уровне.
2. Сервисная политика и внимательный подход к клиенту.
3. Наличие запчастей, база ПО и статистическая база неисправностей. Также имеется наличие доступа к сервисным материалам Marantz (принципиальные схемы, информационные бюллетени, информация по доработкам, по техническим мануалам, инструкции и прочее).
4. Наличие сертифицированного измерительного оборудования и других средств диагностики (осциллограф, цифровой вольтметр, генератор звуковых частот, мультиметр, цифровой анализатор, программаторы, измерители емкости и сопротивления, лабораторные источники питания, акустика и мониторы для аудио и видео отображения сигналов.
Также при осуществлении ремонта мы используем паяльные станции и паяльный фен (фирмы ERSA, VELLER. SOLOMON), различный инструментарий, флюсы, припои.
В нашей лаборатории мы занимаемся полным спектром работ по диагностике и компонентному ремонту всех узлов любых аппаратов, в том числе высокоинтегрированных плат DSP/HDMI с заменой звуковых и видео процессоров, перепрошивкой флэш памяти и ПЗУ с помощью различных программаторов.
Denon — японская компания, специализирующаяся на производстве Hi-Fi и High End аудиооборудования. Она подарила миру технологию цифровой записи аудиосигнала и занимает достойное место в мире видео и аудио. Сегодня Denon ― один из мировых лидеров.
Что касается сервисного обслуживания, то у Denon встречаются основные те же неполадки, что и в любой аппаратуре данного типа. Denon не включается или у ресивера пропал звук – эти слова звучат страшно, но неполадки идут рука об руку с любой электроникой. Наша компания обладает огромным опытом в сервисном обслуживании аппаратуры самой широкой ценовой категории.
Даже такая замечательная продукция как Denon зависает, уходит в защиту или просто не включается. В случае даже самых простых, на первый взгляд, симптомов требуется внимательная диагностика. А поломки чаще всего вызваны следующими факторами:
— переключение входов и выходов в горячем режиме HDMI кабеля, в результате чего происходит пробой от статического электричества входных или выходных микросхем. Соответственно, как пример, вышла из строя HDMI плата.
— нарушение инструкций по эксплуатации. Часто аппараты используют в загородных домах, установив их на улице и не обеспечив должной защитой. Соответственно, влажность и осевший конденсат при включении ведет к замыканиям. Учитывая достаточно плотный монтаж электронных плат, замыкание может привести к выходу из строя целых узлов.
— работа на предельных нагрузках без обеспечения эксплуатационных инструкций по теплоотводу воздуха из ресивера. Перегрев аппарата может привести к выходу из строя звукового канала, усилителя мощности.
— нестабильное сетевое питание без стабилизаторов напряжения и необеспечение хорошего защитного заземления. Данная неисправность чаще встречается загородом, где скачки напряжения или частоты сети довольно распространенная особенность и приводит к выходу из строя блока питания, стабилизаторов или процессорной платы.
— обновление ПО без соблюдения инструкций и технической подготовки. В результате скачок по сети или обрыв линии интернета может привести к отказу процессорной платы.
— Отказ некоторых компонентов из-за старения или некачественного изготовления.
При диагностике аппаратов в сервисном центре мы производим обязательный внешний осмотр для обнаружения видимых механико-электрических повреждений (трещины, сколы, царапины, возгорания). После вскрытия аппарата происходит очищение от пыли по необходимости, осмотр на наличие следов жидкости, механического воздействия и проявлений внутренних электрических возгораний. После данных операций происходит обмер электрических показаний при помощи специальных приборов (тестеры, осциллограф, анализаторы сигналов и прочее). После локализации проблемного узла зачастую инженеру требуется заменить неисправные компоненты или произвести ремонт, к примеру, цепей питания для верификации правильности обнаружения поломки. В таких случаях разумно говорить о диагностике с одновременным ремонтом. Более того, такая диагностика с ремонтом необходима не только для подтверждения диагностической точности, но и для перехода к следующему этапу диагностики, если в аппарате присутствуют и другие неисправности. Фактически, при таких неполадках верная диагностика уже приводит к фактическому устранению неполадки и «вылечивает» аппарат. Вернуть в прежнее состояние технику при отказе от ремонта становится практически невозможным.
После ремонта производится сборка аппарата и тестирование его в рабочем режиме в необходимое количество времени для подтверждения его полной работоспособности и предоставления клиенту гарантий дальнейшей работы.
Компания DENON прилагает массу усилий, чтобы удивительным образом понимать потребности людей. В основе ее философии принцип, ставший неизменным слоганом – FEEL IT (Прочувствуй!). DENON стремится создавать продукт таким образом, чтобы люди испытывали истинные эмоциональные переживания. И огромное внимание уделяется созданию визуальной концепции, которая выражается в конечном, запоминающемся и несравнимом дизайне.
Мы можем принять на сервисное обслуживание и ремонт полный модельный ряд.
kotnatan