Ремонт детских часов wonlex

Приобретая GPS часы Wonlex, вы получаете надежность с гарантией. Все товары, представленные на сайте, продаются с гарантией производителя, действующей на территории России. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя при соблюдении следующих условий:

наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
документа, который подтверждает оплату товара;
сохранения всех предусмотренных пломб на товаре.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции);
Несанкционированного ремонта;
Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей;
Неправильной установки и подключения изделия.
Гарантия срок 12 месяцев со дня покупки устройства.

Возврат

Процедура возврата товара:

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для возврата приобретенного у нас товара обратитесь по телефону указанному на сайте, либо на почту support@iwonlex.ru, необходимо предоставить данные покупки ( номер заказа,ФИО, скан чека) а также предоставьте товар в полной комплектации.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат курьером
Самостоятельный возврат
Возврат почтой (Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Возврат денежных средств:

на личный счет;
наличным расчетом;
банковским переводом;
почтовым переводом

*Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Источник

Сервисные центры

Адреса сервисных центров по ремонту умных часов SmartBabyWatch

м. Павелецкая (кол): 5й Монетчиковский переулок, д.3, стр.1, офис 201 а (от метро 2 минуты, за церковь) (второй этаж)

Левашовский пр. д.12, литер А, офис 421. Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

Проспект Просвещения, д.19.Понедельник-Воскресенье (10:00-20:00).

Ул. Политехническая, д. 3, корп. 1. Компания ООО «Бумеранг»
Средний проспект, д. 36/40. Понедельник-Воскресенье (10:00-20:00).

Ул. Воскресенская д.101, салон «Евросеть» Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Социалистический проспект, д. 130. Понедельник-Суббота (09:00-20:00), Воскресенье (9:00-17:00).

Павловский тракт, д. 51 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Костычева, д. 70 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (09:00-17:00).

Ул. Мира, д. 44, корпус 9 Понедельник-Пятница (09:00-18:00), Суббота (10:00-17:00).

Ул. 7-й Гвардейской, д. 19 Понедельник-Суббота (09:00-19:00).

Ул. Батюшкова, 11, офис 416. Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

Ул. Плехановская, д. 21 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (09:00-17:00).

Ул. Ф.Энгельса, д. 52 Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

Ул. Банковский переулок д. 8 Понедельник-Пятница (09:00-21:00), Суббота (10:00-19:00).

Ул. Смирнова, д. 47 Понедельник-Пятница (09:00-18:00), Суббота (09:00-17:00).

Ул. Фридриха Энгельса, д. 8б Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (11:00-16:00).

Ул. Левобулачная, д. 24 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (10:00-17:00).

Ул. Мусоргского, д.10 Понедельник-Пятница (09:00-20:00), Суббота-Воскресенье (10:00-18:00)

Октябрьский проспект, д. 36 Понедельник-Пятница (09:30-19:30), Суббота (11:00-16:00).

Ул. Ленина, д. 69, корпус 7 Понедельник-Пятница (09:00-18:00), Суббота (10:00-15:00).

Ул. Кубанская, д. 55 Понедельник-Пятница (09:00-18:00), Обед 13:00-14:00.

Ул. Полтавская, д. 38, строение 1 Понедельник-Пятница (09:00-20:00), Суббота (11:00-16:00).

Ул. Водопьянова, д. 13А Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Ванеева, д. 1 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Грдины, д. 27 Понедельник-Пятница (09:00-20:00), Суббота (10:00-17:00).

мкрн. Горский, д. 8а Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

Ул. Орджоникидзе, д. 37

проспект Карла Маркса, д. 41 офис 328 Понедельник-Пятница (10:00-19:00), Суббота (11:00-16:00).

Ул. Постникова, д. 36 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

проспект Строителей, д. 5 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (10:00-16:00)

улица Московская, д. 34 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

улица Мира, д. 11 Понедельник-Пятница (09:00-20:00), Суббота (10:00-17:00)

Ул. Кудрявцева, д. 66 Понедельник-Пятница (10:00-19:00), Суббота (10:00-17:00)

Ул. Партизанская, д. 19, офис 300 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (10:00-15:00).

ул. Московское шоссе 15Б, ТЦ «Русь на Волге» 1эт. Салон «Евросеть» Понедельник-Пятница (09:00-18:00).
Ул. Самарская, д. 270 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Большая Казачья, д. 35 Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

проспект Комсомольский, д. 13 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Носовская, д. 9 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота-Воскресенье с (09:00-17:00).

проспект Чайковского, д. 100 Понедельник-Пятница (10:00-19:00), Суббота (10:00-19:00).

Ул. Ленинградская, д. 43 Понедельник-Воскресенье (09:00-18:00).

Ул. 30 лет Победы, д. 6/3 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (10:00-15:00).

Ул. Широтная, дом 80 Понедельник-Воскресенье (10:00-20:00).

Ул. Широтная, дом 80 Понедельник-Воскресенье (10:00-20:00).

Ул. Пермякова, дом 82, корп.1 Понедельник-Воскресенье (10:00-21:00).

Ул. Цюрупы, д. 124 Понедельник-Пятница (10:00-19:00).

Ул. Каслинская, д 32 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота (10:00-17:00).

Ул. Ленина, д. 59 Понедельник-Пятница (09:00-19:00), Суббота-Воскресенье (10:00-16:00).

Ул. Советская, д. 23, корпус 16 Понедельник-Пятница (09:00-18:00).

Источник

Гарантия 12 месяцев

Фирменная гарантия от производителя по всему миру в любой точке планеты.

Быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Гарантийный срок на изделие составляет 12 мес. с момента передачи товара покупателю
При гарантийном обращении, а также при обмене или возврате товара, покупателю необходимо предоставить товарный или кассовый чек и гарантийный талон, а также обязательно наличие гарантийной наклейки с обратной стороны часов. Сохраняйте гарантийную пломбу в течение всего гарантийного срока, иначе в обмене, возврате и ремонте может быть отказано.
Гарантийный ремонт — это замена неисправных частей и связанная с этим работа. Решение о принятии или не принятии на гарантийное обслуживание принимается после получения нами заявки на гарантийное обслуживание, чека и их непосредственного осмотра нашим представителем. Если в случае осмотра окажется что изделие не может быть принято на гарантийное обслуживание в соответствии с условиями гарантии, мы вернем его вам. Если вы откажетесь принять эту отправку, то мы оставляем за собой право ликвидировать заказ без возврата оплаты.
Гарантийный ремонт или замена на такую же модель производится бесплатно в срок не более 20 календарных дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.
В случае, если ремонт или обмен на такую же модель не может быть осуществлен, по соглашению сторон допускается обмен на другую модель или возврат покупателю стоимости часов. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления с указанием паспортных данных покупателя и копии документа, удостоверяющего личность.
Делая покупку в нашем магазине, покупатель соглашается с условиями гарантийного обслуживания.

Продавец в праве отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

Изделие, имеет следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений в результате небрежного обращения (вмятины, зазубрины, поломка или деформация кнопок, имеются грубые царапины на браслете, корпусе его элементах)
Изделие имеет следы несанкционированного вскрытия или самостоятельного ремонта(царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.).
Изделие имеет следы воздействия предельных температур (более +50°С) или (ниже -20°С) ; Или повреждения вызванные попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
Изделие имеет повреждения, вызванные попаданием едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ.
В гарантийном талоне сделаны какие-то неавторизованные изменения, отсутствует гарантийная наклейка или документы о покупке.
Повреждения вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества
Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания производиться силами и за счет покупателя
Допускается естественный износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации, разрядка элемента питания в течении гарантийного срока, а также рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
В случаях проблем с программным обеспечением и настройкой часов, смартфонов и планшетов, покупателю необходимо обратиться к разработчику используемого программного обеспечения. Продавец не занимается настройкой ПО, сопряжением устройств, а также не оказывает консультаций по их настройке.
После передачи товара покупателю, претензии по внешнему виду часов, ремешков и браслетов (царапины, сколы, потертости и другие дефекты, которые могут быть зафиксированы во время осмотра), не принимаются. Поэтому, внимательно проверяйте часы перед покупкой.
При принятии часов на гарантийный ремонт изделие должно быть возвращено в первоначальной упаковке и с гарантийным талоном.

Источник

Ремонт детских часов wonlex

Детские умные часы — Обсуждение
Baby Smart Watch
Обсуждение »

По вопросам наполнения шапки обращайтесь в QMS к Модераторам раздела или через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Lеshij — 16.12.20, 17:20

Помогите подобрать детские часы с GPS-трекером. Ребенку 7 лет. Какие модели посоветуете? не китайскую подделку, а оригинальные.

Сообщение отредактировал DiMMoN044 — 09.09.17, 18:31

Сколько они живут без зарядки?

Племяннице на 7-летие подарили Smart Baby Watch Q75 — есть симка, GPS, прикольные циферблаты и камера. Работают отлично, экран IPS, зернистый, но все видно нормально. Заряжают каждый день. Ребенок звонит родителям и родственникам по добавленным номерам, слышно по громкой связи хорошо — по сути для этого и брали, для связи.

Сообщение отредактировал yan_d — 13.09.17, 00:23

Ох и сложно тут найти что-то)

Может, кто увидит и быстро подскажет.
Для ребёнка 7-ми лет нужны часы с функцией телефона. Вернее, нужен телефон в форм-факторе наручных часов. Носить будет иногда, при необходимости связи с родителями. Никаких GPS или трекеров не нужно, это лишнее. Важно, чтобы было удобно позвонить с часов по телефонной книге, чтобы был хороший звук, желательно чтобы выглядели симпатично и хорошо, если не слишком громоздко. Т.к. одеваться будут лишь по нужде, то класс водозащиты, наверное, тоже не играет большой роли. Есть на что обратить внимание? Цена 2 тысячи или 4 тысячи, или даже дороже — значения не имеет, если цена будет означать качество.

Мерси за помощь.

Churilin_andrej,
Ни кому не навязываю свою точку зрения, просто делюсь опытом использования детских часов.

Мой 11-летний сын уже третий год носит простенькие Q50. И они полностью справляются с теми задачами, которые от них требуются:

— самое главное, сын всегда на связи! Он всегда может позвонить родителям и еще десятку избранных контактов, чего ему вполне хватает.
— мы всегда можем позвонить ему, или чтобы не отвлекать, послать короткое сообщение.
— в случае возникновения предпосылок к беспокойству за него и если он по какой-то причине не отвечает на звонок, сделав обратный вызов можно удостоверится, что с ним все в порядке.
— gps, при его качестве, практически не используется. Но даже с его погрешностью, в случае чего (не дай бог!) действенное подспорье к поиску.
— элементарная настройка. Сбить ее с часов почти не возможно. Ни танцев, ни бубнов!
— вполне стабильная работа. Глючить там практически нечему.
— зарядки с большим запасом хватает на использование вне дома в течение дня.
— совершенно не отвлекают от занятий, в отличие от телефона или часов на Андроиде.
— их довольно сложно потерять или забыть. Украсть их тоже не получится.
— как обычные часы, учат контролировать и планировать свое время. Телефон, лежа в кармане, такую привычку у ребенка не вырабатывает.
— они не мешают при активных играх на улице.
— они дешевые. В случае поломки их не так жалко и их легко купить в ближайшем торговом центре (у нас уже вторые).

Сын надевает часы только в школу, на тренировку и погонять в футбол во дворе. В остальных случаях ходит с телефоном. Для игр, видео и т.п. использует планшет.

Внешний вид дело субъективное, но ни я, ни главное сын и его друзья, не считаем его совсем детским. В черном, темно-синем и камуфляжном корпусе выглядят вполне серьезно.

Часы покупал ни как подарок, а как необходимую вещь, типа одежды, сумки, или зубной щетки. Соответствующее отношение к часам и у сына — ни антипатии, ни особого восторга. В подарок у нас пока еще игры и игрушки.

Что-то более сложное, серьезное и дорогое, считаю покупать еще рано. Куплю в случае, если сын сам определит, какие конкретно, с какими характеристиками и функционалом нужны, как их использовать и где купить.

Сообщение отредактировал Bedmit — 14.12.17, 16:55

Вчера получили из Китая smart baby watch Q100. Настроили, всё работает на ура.
GPS трекер присутствует, обратный звонок (прослушка) работает, кнопка SOS на 3 номера, тел. книга на 15 номеров.
Экран большой, красочный. Звук хороший. Всё на русском языке, настраивается легко (всё интуитивно понятно), управление через seTraker, качал из маркета.
Брал за 21.5 € в комплекте с плёночкой на экран и запасным ремешком.
Всем доволен. На данный момент это самая современная модель этого производителя, если конечно так можно выразиться – как выше писали: в Китае их много кто делает из одинаковых комплектующих, поэтому часы имеют одинаковый внешний вид, но могут иметь разный функционал (зависит от цены), но качественные «мозги» и, возможно другие основные компоненты для этих часов, вроде как делает один производитель в Китае.
В общем у меня всё норм. За такие деньги — это просто огонь! При этом, не смотря на небольшую стоимость, никаких косяков за часами не заметил (не забываем – пока только одни сутки они у нас), надеюсь, что так и будет в дальнейшем.
Кому интересно могу дать ссылку на продавца. Могу тут выложить, могу и в личку. Пишите, если что.

Сообщение отредактировал fyodorgnusniy — 07.01.18, 09:38

Источник