Ремонт детской площадки заявление

Как отремонтировать детскую площадку и провести туда свет

Рассказываем, как добиться установки или ремонта детской площадки во дворе, кто за это отвечает и как бороться, если ваши просьбы игнорируют.

Чья территория?

Первый шаг — выяснить, в чьем ведении находится территория, на которой расположена детская площадка. Если она относится к общему имуществу собственников, обращаться нужно в управляющую компанию или ТСЖ, если к муниципальной собственности — к чиновникам. Чтобы это уточнить, загляните в договор с УК или зайдите на сайт «Реформа ЖКХ» и введите свой адрес в поисковой строке «Найти свой дом» — появятся все сведения по вашему дому и управляющей компании. Обратите внимание на строчку «Элементы благоустройства»: если там указана детская площадка, значит, за нее отвечает управляющая компания, если нет — муниципалитет.

Если площадка находится в городской или муниципальной собственности

В первую очередь проверьте, не внесен ли уже ваш двор в программу «Формирование комфортной городской среды»: именно в рамках этой федеральной программы благоустраиваются детские площадки. Перечень объектов, включенных в программу на 2020 год, можно найти на сайтах районных администраций. Имейте в виду, что есть площадки, подведомственные комитету по благоустройству, а есть — муниципалитетам, у которых свои программы (ищите их на сайте своего МО).

Если вашего адреса в программах нет, можно постараться включить его в планы благоустройства на следующий год. Сделать это возможно несколькими способами.

1. Через электронную приемную Администрации губернатора СПб.
2. Обращение через портал «Наш Санкт-Петербург».
3. Через «Единый портал обращений граждан».
4. Обратиться к своему муниципальному депутату лично.
   Приемные дни и часы можно уточнить на сайте вашего муниципального округа. Важно сделать это до декабря, чтобы были шансы попасть в программу по благоустройству на следующий год.

Перед тем как подавать заявку, лучше составить коллективное обращение с подписями жильцов. В обращении опишите проблему как можно подробнее (нет песка в песочнице, сломаны горки и качели и так далее). Перечислите объекты, которые вы хотели бы видеть на детской площадке, и свои пожелания. Приложите фотографии, доказывающие, что ремонт требуется.

Каждому обращению присваивается номер, все они регистрируются, так что вам обязаны будут прислать ответ. Но, к сожалению, это не гарантия, что ваш двор сразу включат в программу благоустройства. К тому же существуют «отягчающие обстоятельства»: например, если к площадке примыкают дома под снос или если во дворе в ближайший год планируется ремонт инженерных коммуникаций, благоустраивать территорию вряд ли будут.

Если площадка находится в общей собственности

Если территория относится к общему имуществу собственников, решение о строительстве или реконструкции детской площадки принимается на собрании собственников. Часто созвать его «очно» практически невозможно. Тогда можно сделать его заочным, пройдя по квартирам и собрав подписи. Ваша задача — получить согласие большинства жильцов.

Получив подписи, направьте в управляющую компанию заявление с требованием установить или отремонтировать площадку. Приложите к нему уведомление о том, что было проведено собрание собственников, с подписями всех участников и председателя совета дома. Заявление подавайте в двух экземплярах — один останется у вас, другой в управляющей компании, а секретарь пусть зафиксирует дату получения.

Правда, проблема в том, что если у управляющей компании сейчас нет денег на эту статью расходов, то реализация может затянуться. Теоретически, на общем собрании можно принять решение сделать площадку самостоятельно и за свой счет, но на практике такое встречается нечасто. К тому же придется согласовывать каждый элемент и следить, чтобы он соответствовал ГОСТам и нормативам — иначе вашу новенькую площадку могут снести.

Если управляющая компания не реагирует, можно написать жалобу. Изложите в ней суть проблемы, приложите реквизиты договора, заключенного с управляющей компанией. Для начала можно направить жалобу руководителю управляющей компании. Если это не поможет — в вышестоящие инстанции (о них ниже).

Если на детской площадке нет освещения

С 2015 года в Санкт-Петербурге действует специальная адресная программа освещения детских и спортивных площадок. Она финансируется из бюджета, а ее реализацией занимается СПб ГУП «Ленсвет» — предприятие, отвечающее за все наружное освещение в городе.

Строительство освещения ведется согласно перечню социальных объектов, который в «Ленсвет» направляют Жилищный комитет и районные администрации. Ознакомиться с перечнем можно на сайте предприятия.

Чтобы именно ваша площадка попала в программу, можно обратиться к муниципальным властям через одну из форм онлайн-обращений или написать напрямую в «Ленсвет».

Кстати, в 2020 году в Петербурге должны провести свет на 300 детских и спортивных площадок. Проверьте, может, ваша уже фигурирует в адресном списке.

Если площадка в аварийном состоянии и представляет опасность

Бывает, что детская площадка во дворе не просто устарела, а попросту опасна: торчащие крепления, расшатанные конструкции… Если это ваш случай, а ответственные за благоустройство так и не отреагировали на ваши просьбы о реконструкции площадки — пришло время жаловаться.

Куда? Есть несколько вариантов.

1. В Государственную жилищную инспекцию.

Заявки и жалобы можно подать лично (Малоохтинский пр., д. 68, лит. А), отправить почтой или воспользоваться Единым порталом обращений граждан, выбрав в графе «Адресат» — «Жилищная инспекция». Также можно пожаловаться через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства. Но для этого нужно быть зарегистрированным на «Госуслугах».

Жилищная инспекция инициирует проверку. И если факт нарушений подтвердится, управляющей компании выпишут штраф и заставят все устранить.

2. В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Подробности порядка обращения с жалобой в электронном виде описаны на сайте службы.

3. В прокуратуру Санкт-Петербурга.

Это крайняя мера. В прокуратуру следует обращаться, когда в других инстанциях вам не помогли. Если написать туда сразу, минуя управляющую компанию, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, ваше обращение перенаправят в одну из этих организаций. Также жаловаться в прокуратуру нужно, если на детской площадке кто-то уже получил травму из-за ее аварийного состояния. Жалобу можно отправить через интернет-приемную.

Источник

Как добиться лучшего благоустройства района

Как решить проблемы с освещением, ямами, парковкой и обустройством детских и спортивных площадок в районах со вторичным жильем, и как эти проблемы решаются в жилых комплексах Самолета.

Разобраться с освещением над подъездами

Самое простое из списка — разобраться с освещением над подъездами. Если над подъездами нет фонарей или они не работают, нужно позвонить в свой ЖЭК или управляющую компанию и сказать: «Улица такая-то, дом такой-то, подъезд третий, нет освещения над подъездом».

Оператор задаст уточняющие вопросы, например, где находится фонарь: над или под козырьком, примет заявку и отправит электрика по адресу.

Рассказывает Валентина из Челябинска

Я купила квартиру в старом фонде — тут соседям всё равно на то, что происходит вокруг. Но мне нет. В первую же неделю я позвонила в ЖЭК и оставила заявки на ремонт освещения над подъездом и замену лампочек в подъезде, заодно попросила закрыть люк на чердак — я живу на последнем этаже.

Через два дня освещение починили, а люк закрыли. Если лампочки перегорят, позвоню снова — кажется, до меня никто просто этим не занимался.

Сообщить о незаконных ларьках

Ларьки — это некапитальные торговые строения, то есть строения без фундамента. Чтобы поставить во дворе, около дороги или супермаркета ларек, нужно получить разрешение властей, и не у всех ларьков оно есть.

Если есть подозрения, что ларек незаконный, на него можно пожаловаться в администрацию города или округа. Разбираться, получал владелец ларька разрешение или нет, не нужно, — это должна будет сделать администрация города, она же накажет нарушителя.

Жалобу можно отправить через электронную приемную на сайте администрации города или округа:

Электронные приемные остальных округов и городов можно найти в поисковике по запросу «электронная приемная такого-то округа» или «электронная приемная администрации такого-то города».

Для обращения нужно заполнить небольшую форму:

Затем в окошке для обращения описать проблему и прикрепить фотографии. К тексту жалобы нет требований: ее пишут своими словами, но нужно указать адрес ларька, например, отметить его на Яндекс-карте или в Дубльгисе, сделать скриншот, описать, где он находится, и сделать фото.

Жалоба на ларек может выглядеть так:

Я, Петров Петр Петрович, «22» ноября 2020 года по адресу г. Москва, ул. Ленина, напротив дома № 3 обнаружил нестационарный торговый объект — ларек (фото прилагаю). По моему мнению, данный ларек размещен в нарушение требований закона.

Прошу провести проверку соблюдения законности данного нестационарного торгового объекта, и, в случае обнаружения нарушений, привлечь собственника к установленной законом ответственности. Ответ на данное заявление прошу дать на мою электронную почту в установленный законом срок.

А прилагаемые фотографии могут быть такими:

Если ларек есть на Гугл-картах, не придется даже выходить из дома, чтобы написать жалобу

У администрации есть 30 дней, чтобы ответить на жалобу. Например, автору статьи на жалобу на незаконный ларек ответили ровно через месяц на электронную почту:

В ответе обещают провести рейд, составить и передать протокол о нарушении в Административную комиссию и демонтировать ларек, но прошло уже два месяца, а ларек всё еще на месте

Если из администрации не ответили, такую же жалобу нужно отправить в прокуратуру — тоже через интернет-приемную.

Пожаловаться на ямы

Ямы во дворе не только бесят, но и могут повредить колесо автомобиля, а во время дождя в них скапливается вода и появляются лужи. Если во дворе дома есть дороги, а на них — ямы, нужно жаловаться в ГИБДД. Именно ГИБДД отвечает за содержание, безопасность и ремонт дорог.

Пожаловаться на ямы можно в онлайне:

• напрямую через сайт ГИБДД;
• через РосЯму — это проект Фонда борьбы с коррупцией.

Если обращение в ГИБДД не помогло, нужно жаловаться в прокуратуру. В жалобе надо указать, что до обращения в прокуратуру отправляли жалобу в ГИБДД.

Добиться установки антипарковочных столбиков

Машины во дворе и на тротуарах мешают пешеходам и проезду специальных служб: скорой, пожарных и служб по вывозу мусора. Если во дворе кто-то всё время паркуется на тротуаре, есть два способа решения проблемы:

• фотографировать машину нарушителя на тротуаре и отправлять жалобы в ГИБДД. Возможно, после нескольких штрафов, нарушитель найдет другое место для парковки;
• добиваться установки антипарковочных столбиков.

Для установки столбиков нужно обратиться в Департамент транспорта и развития или администрацию города:

В обращении нужно будет указать Ф. И. О., электронную почту, телефон и описать проблему. В описании стоит рассказать о том, что из-за отсутствия столбиков машины регулярно паркуются на пешеходной части, можно приложить фото тротуара с машинами. Еще нужно описать место, о котором идет речь, например обозначить его в Дубльгисе и сделать скриншот. И обозначить просьбу: «Прошу оборудовать данную зону антипарковочными устройствами».

Обращение не гарантирует, что во дворе появятся такие столбики, но попробовать стоит.

Подать заявку на благоустройство двора

Есть программа «Формирование комфортной городской среды», ее цель — сделать дворы комфортнее за счет федерального и регионального бюджетов. Чтобы двор благоустроили по программе, его жителям нужно подать заявку.

В рамках программы во дворах за счет государства:

• ремонтируют проезды;
• устанавливают фонари, скамейки и урны;
• оборудуют парковки;
• ремонтируют тротуары;
• оборудуют детские и спортивные площадки.

Список выше — это минимальный перечень, за него не нужно доплачивать. Еще дополнительно жители могут высадить деревья или клумбы, установить шлагбаумы или заборы, и за эти вещи нужно будет доплатить — 20% от стоимости.

У программы есть условия:

• дома не должны входить в перечень под снос;
• двор еще не участвовал в программе;
• придомовая территория должна находится в собственности жителей домов и быть отмежеванной — обычно под это условия подходят почти все дома.

Программа действует до 2024 года плюс есть очередность, поэтому заявку нужно подавать как можно раньше.

Чтобы подать заявку, нужно обратиться в районную администрацию и попросить список документов и шаблон заявления для участия в программе. Можно сходить лично или позвонить.

Затем понадобится провести собрание собственников с протоколом и решением, в котором будет написано:

• хотят ли собственники принять участие в программе;
• какие результаты хотят получить. Например, освещение, ремонт тротуаров и детскую площадку;
• готовы ли принять обязанность по содержанию нового имущества. Если во дворе появится площадка, собственники сами будут отвечать за ее ремонт, покраску.

Еще на собрании нужно будет нарисовать план благоустройства. Сделать это можно от руки или в простом редакторе типа Пэйнта:

Из плана должно быть понятно, что хотят жители и где это должно находиться. Для собрания подойдет простой план от руки, а для заявки можно сделать подробный план с комментариями

2/3 собственников должны проголосовать за. После собрания протокол и заявление нужно отнести в администрацию района. Администрация рассмотрит заявку и определит, в какой год сможет ее исполнить. Но могут и отказать, например, если в городе подали столько заявок, что бюджет закончился.

Как в Самолете решают проблемы благоустройства

Жителям жилых комплексов Самолета проще: во дворах уже есть детские площадки, управляющая компания сама следит за ямами и ларьками, а заявку на неработающее освещение можно подать в онлайне.

Освещение. Жители жилых комплексов Самолета могут отправить заявку на неработающее освещение через платформу Вместе-ру — это социальная сеть, в которой соседи по подъезду, дому, жилому комплексу или микрорайону любого города объединяются в сообщества.

Через Вместе-ру можно общаться с соседями, управляющей компанией, коммунальщиками и органами власти

Ларьки. Торговые точки на территории комплексов контролирует отдел коммерческой недвижимости. И без его разрешения поставить ларек не получится.

В жилых комплексах Самолета нет ларьков, но организована работа продуктовых ярмарок, на которых можно купить свежие фрукты, овощи, орехи. Качество работы этих точек проверяют сотрудники отдела коммерческой недвижимости.

Ямы. Управляющая компания Самолет регулярно проверяет территорию комплексов на наличие ям и луж. А потом ремонтирует ямы, перекладывает дорожное покрытие, если с ним что-то не так, чистит и чинит ливневую канализацию.

Жители могут заметить проблему раньше управляющей и оставить заявку на ремонт через платформу Вместе-ру.

Антипарковочные столбики. При проектировании жилых комплексов Самолет предусматривает парковочные места для жителей, а чтобы никто, кроме специальных служб, не мог проехать, во дворах устанавливают полусферы. Полусферы не дают парковаться во дворе и на тротуарах, но не мешают проезду скорой и вывозу мусора.

Антипарковочные столбики в жилом комплексе «Спутник»

Программа благоустройства дворов. Новостройки не участвуют в программе, но обычно это и не нужно: во дворах уже есть современные детские и спортивные площадки, новенький асфальт, скамейки и урны.

Двор в жилом комплексе «Спутник»

Самолет каждый год участвует в акции «Посади свое дерево» — вместе с жителями комплексов сотрудники управляющей компании высаживают во дворах деревья, чтобы поддержать и улучшить экологическую обстановку района.

Каждый месяц управляющая компания проверяет, всё ли в порядке с детскими и спортивными площадками, и каждый год ремонтирует и окрашивает скамейки. Жителям ничего специально для этого делать не нужно.

Источник