Неисправности видеодомофонов и их устранение
Неисправности видеодомофонов и их устранение
Видеодомофоны, как и любое оборудование может выйти из строя. Основных причин выхода несколько. Перечислим основные из них:
Повреждение узлов и деталей, проблемы в работе программного обеспечения, отсутствие видеосигнала, выход из строя вызывной панели, поломка микрофона или видеокамеры, выгорание блока питания, обрыв проводов или окисление контактов из-за попадания влаги.
Для диагностики видеодомофона, как правило, проводятся следующие действия:
- Визуальный осмотр панели вызова, замка электрического. При наличии тех или иных повреждений извне, следует произвести полную или частичную замену соответствующих элементов.
- Проверка всех цепей питания.
- Проверка функционирования абонентского устройства путем поиска всех клемм на коммутаторе, имеющих маркировку D, Е и измерения сопротивления устройств абонентов.
- Осуществление проверки работы блока питания устройства.
- Проверка исправности коммутационной панели, целостности кабеля.
В результате этих действий как правила выявляется причина поломки.
Ниже приведена таблица с перечнем поломок видеодомофонов и их причин
| 1 | Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта. | Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле. |
| 2 | Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями. | Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес. |
| 3 | Не показывает монитор на управляющем блоке. | Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала. |
| 4 | Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание. | Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками. |
| 5 | Застопорился механизм электромеханического замка | Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей. |
| 6 | Сильно хлопает или не прижимает дверь | Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм. |
| 7 | Не набирается код на панели, не открывается замок | Нет контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате. |
| 8 | Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты | Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте. |
Перед началом проведения ремонтных работ следует прежде всего проверить индикаторную панель. Современные видеодомофоны имеют функцию самодиагностики с помощью которой оборудование издает сигналы о той или иной неисправности. К сожалению сигналы не имеют унификацию, у разных производителей видеодомофонов они разные.
Однако в паспорте домофона, который имеется в комплекте поставки, есть таблица индикации звуковых сигналов.
Если сигналов о повреждении того или иного узла нет и видеодомофон вообще не включается, то первым делом необходимо проверить и при необходимости заменить блок питания, а также проверить кабеля по которым передается видео- и аудиосигналы.
Выявить проблему с блоком питания достаточно легко. Для этого нужно обратить внимание на зеленый светодиод. Если он не светится, мигает, а в трубке раздаются щелчки или светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода сильно падает — значит проблема в блоке питания
Если блок питания и кабели в норме, значит вышел вышел из строя исполнительный блок.В этом случае лучше обратиться к специалистам, так как самостоятельно это будет сложно исправить.
В случае если все компоненты видеодомофона исправны и работают нормально, а видеосигнал всё равно некачественный (мелькание кадров, наложение или раздвоение изображения), то проблема заключается в наложении электромагнитных помех на видеосигнал или в неправильном монтаже устройства.
Нужно отметить, что для видеодомофонов используют кабель типа витая пар 5 категории. Иногда монтажники соединяют несколько кабелей, отличающихся по своим техническим характеристикам или используют плохо экранированный кабель, либо не заземляют кабель.
Проблемы также могут возникать, если не используются устройства защиты от импульсных перенапряжений или фильтры высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары.
Часто поломкой видеодомофона является самопроизвольный вызов. Причину его достаточно сложно выявить. Но чаще всего это происходит из-за наружной видеопанели, реже проблема заключается кабеле и еще реже — проблема в видеодомофоне.Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит — проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него — неисправен именно он.
Если нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели, то нужно определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.
Чтобы выяснить это, нужно на короткое время замкнуть «аудио» и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок — неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался — неисправен кабель, звонка нет — видеодомофон.
Распространенная проблема — не работает функция открывания замка. Нужно измерить тестером постоянное напряжение в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне.
Если напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок.
Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).
Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.
Часто проблемы, связанные с работой видеодомофона возникают из-за шлейфов. Например когда сигнал устройства достаточно слабый или не срабатывает монитор. В таком случае главная причина выход из строя соединительных шлейфов. Также из-за них видеодомофон может не открывать замок и не реагирует на сигналы и ключ.
Еще одна распространенная причина поломки видеодомофона — сбой программного обеспечения из-за чего происходит отказ принять код или не срабатывает карта для открытия дверей. Если проблема с кодом, чаще всего просто происходит блокировка. Ее нужно снять и ввести заново коды через мастер-ключ.
Если видеодомофон не воспринимает команды вообще, то следует перезагрузить систему. Обычно это помогает. если нет, то придется сбрасывать все настройки до заводских. При этом перезагрузка может производится как программно, так и механически. Для перезагрузки нужно найти небольшое отверстие диаметром до 1 мм на корпусе приёмного блока.
Вставьте в него иголку и подержите так 3-5 сек или нажмите 2-3 раза. Попробуйте и так и так, потому как у разных производителей Reset срабатывает по разному.
Если у вас видеодомофон с функцией передачи видеоданных через Интренет, то проблемы могут возникнуть из-за неправильной настройки. По этой причине у вас может быть плохой прием видео или плывущая картинка, а то и вовсе отсутствие изображения на вашем удаленном гаджете, хотя дома видеодомофон работает нормально.
Основных причин плохой передачи сигнала или отсутствия его на расстоянии с помощью сети Интернет несколько. Основные из них — это неправильная настройка записи изображения, нехватка пространства на карте памяти, проблемы с бесплатным софтом, проблемы со скоростью интернета или отсутствием подключения.
Чтобы исправит проблемы лучше всего приобрести лицензионное ПО, получить статичный IP адрес, приобрести карту памяти с большим объемом, сменить провайдера, если соединение с интернетом часто обрывается или скорость передачи данных периодически падает.
В заключении данной статьи отметим, что видеодомофон достаточно сложное устройство, поэтому лучше не делать ремонт самостоятельно, а обратиться к квалифицированным специалистам. Тогда у вас уйдет меньше времени и нервов, а ремонт будет эффективным и ваш видеодомофон проработает еще много лет.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Источник
Процесс ремонта видеодомофонов
Видеодомофон — это специальный электронный прибор, обеспечивающий безопасность людей и организаций. Разумеется, при проектировании и производстве такой техники есть очень строгие требования. Но все равно она может ломаться. Поэтому важно знать, как происходит ремонт видеодомофонов.
Особенности
Неполадки принято делить на такие основные типы:
- погрешности при выборе и монтаже кабелей (из-за которых изображение передается плохо);
- нарушения при регулировке или управлении видеокамерой;
- механические разрушения различных деталей;
- сбои программного обеспечения.
Простейшие нарушения можно устранить своими руками. А вот поиск проблем, связанных с «начинкой» видеодомофонов, должен производиться при помощи специальной техники. Но дело упрощается тем, что сбои в работе обуславливаются вполне предсказуемыми факторами:
- целенаправленным разрушением;
- попаданием жидкости в блок питания или на электронные схемы;
- коротким замыканием;
- очень частым использованием;
- длительной эксплуатацией (раньше всего страдают кнопки, камеры и микрофоны);
- износом кабелей;
- механической нагрузкой на провода;
- окислением электрических контактов;
- коррозией металла.
Раньше всего следует проверять индикаторные панели. Самые продвинутые устройства могут провести самодиагностику. В этом случае надо ознакомиться с документацией и выяснить, что означает каждый сигнал. Если видеодомофон вовсе не включается, надо осмотреть блок питания. Или же поменять на заведомо работоспособный элемент.
Если неисправность сохраняется, обследуют внутренние линии связи. И только затем надо проверять исполнительные устройства. Хотя замена вызывной панели видеодомофона своими руками не представляет особых трудностей, прибегать к ней надо в последнюю очередь. Вполне вероятно, что причина неработоспособности домофона совсем не связана с нею. Главное — подготовиться к устранению проблемы как следует.
Что надо подготовить?
Для ремонта видеодомофонов не понадобится какого-то чрезвычайно сложного оборудования. Диагностику проводят при помощи:
- инструментов, позволяющих вскрыть корпус и демонтировать части прибора;
- мультиметра (электротестера);
- паяльника (пригодится для работы с неразъемными соединениями).
Полезно подготовить и запас заведомо пригодных к работе запчастей: мониторов, видеокамер, микрофонов и так далее. Диагностика проводится последовательно, по всей цепи возможных проблем. Если визуальный осмотр и проверка тестером ничего не показывают, надо менять «подозрительные» детали на приготовленные аналоги.
В этот момент вся техника должна быть обесточена. Потом ее включают, проверяют работу, а если неполадка не найдена, выключают вновь для продолжения поиска.
Стоит учесть, что после открытия корпуса видеодомофона, даже сделанного с разъемными соединениями, гарантия полностью аннулируется. Такие условия прописываются в любой технической документации. Когда указанные выше процедуры ничего не дали, придется все же обращаться к специалистам. Если домофон после самостоятельного ремонта не запускается, нужно оценить напряжение в сети. Последовательно проходят вольтметром все участки и отыскивают проблемные компоненты или кабели.
Решение проблем с программами
Домофоны со встроенными видеокамерами имеют довольно развитое программное обеспечение. Но иногда оно работает неправильно или не работает вовсе. Чаще всего это выражается в невозможности идентифицировать карту либо код для открытия двери. Тогда придется или снимать блокировку, или менять сами коды так называемым «мастер-ключом».
В некоторых случаях система «зависает», то есть, перестает отзываться на обычные действия пользователя. И это еще сравнительно неплохой исход, ведь помогает обычно перезапуск. Хуже, если приходится сбрасывать все настройки до установленных на заводе. Соответствующая функция может быть применена не только через программный, но и через аппаратный интерфейс. В такой ситуации обязательно следует ознакомиться с инструкцией, техническим паспортом и лишь затем действовать.
Плохая картинка и другие проблемы
Практически все современные модели видеодомофонов могут транслировать визуальную информацию через сеть. Но подобные функции сильно усложняют устройство. Увеличивается количество программных и аппаратных блоков, отвечающих за нормальную работу, растет и число настроек. Если что-то нарушается в этой стройной схеме, можно столкнуться с:
- недостаточно качественным изображением;
- неустойчивостью показа картинки;
- полным отсутствием сигнала или выпадением части кадров.
В первую очередь, если на удаленный приемник не поступает сигнал, надо проверить логин и пароль для доступа к прокси-серверам. Если с этим все в порядке, надо осмотреть объектив видеокамеры (он может быть засорен или испорчен). Лишь когда эти два предположения не подтверждаются, нужно обследовать монитор. Из программных неполадок чаще всего обнаруживаются:
- неоправданная или несогласованная смена IP-адреса;
- отсутствие связи или малая скорость доступа в интернет;
- сбои на удаленном сервере;
- несовместимость программного обеспечения;
- использование устаревших программ;
- ошибки в настройках сохранения и отправки видео;
- исчерпание свободного места на хранилищах.
Справиться с большинством из этих проблем помогает сброс настроек до заводского значения.
Одновременно придется переустанавливать программное обеспечение видеодомофона. Всегда нужно использовать программное обеспечение, выпущенное по лицензии. Бесплатные, а также «пиратские» приложения редко могут качественно работать. Более того, вероятность сбоев при их применении существенно вырастает.
В ряде случаев низкое качество сигнала связано с ошибками монтажников или наведенными электромагнитными полями. Утверждать это можно, если все части аппарата по отдельности исправны, но после проверки качество работы не улучшилось. Дополнительными аргументами будут:
- раздваивающееся изображение;
- хаотическое мелькание картинок;
- взаимное наложение кадров и так далее.
Прежде всего нужно проверить, правильные ли кабели использованы, не превышено ли положенное количество скруток. Желательно также установить устройства, помогающие избежать импульсного перенапряжения. Когда рядом есть источники электромагнитных полей, придется монтировать фильтры для защиты от высокочастотных помех. Размытость картинки также часто бывает связана с чрезмерно продолжительным сроком работы. Еще одна возможная причина — попадание пыли или воды под защитные купола.
Если микрофон не транслирует звук либо этот звук искажен, надо очистить решетку, где этот микрофон установлен. Другая возможная причина — ослабление крепления платы. Электромагнитные замки могут стопориться из-за засорения и исчезновения контакта. Еще можно предполагать выгорание электромагнитных катушек (их попросту заменяют). Иногда причиной сбоя замка оказывается коррозия различных деталей.
Часто жалуются, что не действуют электронные ключи и карты доступа. Можно предполагать проблемы с электропитанием либо с самими устройствами доступа. Если не удается набрать код доступа, нужно очистить контакт кнопок и платы. Иногда приходится менять растрескавшиеся электронные платы. Все эти и другие проблемы лучше доверить специалистам — так надежнее.
О том, как ремонтировать видеодомофон, смотрите в следующем видео.
Источник