Ремонт электрических каминов dimplex

Содержание

Поддержка
Гарантия и возврат электрических каминов и аксессуаров
Почему электрокамин не включается? Основные неполадки и устранение.
Электрокамин в доме
Почему электрокамин не работает и что делать?
Как избежать поломок?
Сервисные центры Dimplex в Москве
Дополнительные услуги сервисных центров Dimplex
Во сколько обойдется ремонт ?
Ремонт электрокаминов в Москве
Стоимость услуги: в Москве
Загрузите мобильное приложение Профи
Ремонт электрокаминов — отзывы
Заработайте на том, что делаете лучше всех
Услуги, востребованные клиентами в этом году
Смотрите также
Спроси профи

Поддержка

В установке электрокаминов нет ничего сложного — даже человек, который впервые сталкивается с установкой электрокамина, может легко разобраться с инструкцией и правильно установить электрокамин. Электрокамины просты в установке и использовании, не требуют дополнительного времени на обслуживание и средств для покупки топлива. Именно поэтому электрокамины становятся популярным элементом декора в доме. Особенно актуален вопрос установки электрокамина в условиях городской квартиры. В таких помещениях нельзя устанавливать классический дровяной камин, зато можно подобрать стильный современный электрокамин, в котором пламя невозможно отличить от настоящего. При этом, камин украсит помещение и избавит вас от хлопот, связанных с уходом за камином.

Большинство электрокаминов устанавливаются вплотную к стене и просто подключаются к розетке. При этом, вы можете менять расположение камина, переносить его с места на место — все это просто и легко, в отличии от обычного камина, на установку которого требуется получить разрешительную документацию.

Поскольку электрокамин в большинстве случаев покупают с порталом, то особое внимание следует уделить их подбору. В коллекциях электрокаминов от компании Dimplex представлен широкий выбор как очагов, так и порталов. Это позволяет любому покупателю, дизайнеру или декоратору подобрать идеально сочетающийся комплект.

Выбирая очаг с порталом обращайте внимание на несколько важных факторов:

Эффект пламени очага. Последние модели каминов из серии Opti-Myst воспроизводят эффект пламени настолько реалистично, что его не отличишь от настоящего.
Наличие в комплекте пульта управления. Этот пункт особенно важен для тех, кто ценит комфорт и хотел бы регулировать режим работы камина, не покидая любимое кресло.
Наличие дополнительных опций. Например, камины серии Multifire снабжены системой очистки воздуха Purifire
Цена. Нужно заметить, что затраты на покупку и установку электрокамина на порядок дешевле дровяного, и купив электрокамин один раз, вам не придется тратить деньги на его обслуживание и регулярную покупку топлива.

Какие порталы подходят для камина?

Самым быстрым и простым решением будет покупка каминокомплекта, в котором уже есть и очаг, и подходящий к нему портал. Для индивидуального решения, которое подходило бы вашему помещению по стилю, форме и размерам, лучше обратиться к специалистам.

Источник

Гарантия и возврат электрических каминов и аксессуаров

Мы предоставляем официальную гарантию на электрические камины Dimplex.

Сервис расширенной гарантии включает в себя:

Приемку в сервисном центра для выполнения диагностики дефекта.
Ремонт.
Бесплатную доставку клиенту после осуществления диагностики, ремонта или замены товара.

Срок гарантии на электрические очаги — 2 года.

Электрокамины компании Dimplex славятся своим высоким качеством и продолжительностью срока службы. Камины, порталы и аксессуары производятся по самым современным технологиям и являются образцом качественной продукции. Однако, если какое-то из устройств Dimplex все-таки вышло из строя, всегда можно обратиться к опытным мастерам компании, которые профессионально решат проблемы с оборудованием Dimplex.

Компания Dimplex уделяет особое внимание обслуживанию клиентов. Специальный авторизованный сервисный центр, который занимается вопросами как гарантийного, так и послегарантийного обслуживания, поможет оперативно и качественно решить все вопросы, касающиеся оборудования Dimplex .

Адрес сервисного центра:

Московская область, Ленинский район, г. Видное, Южная промзона, дер. Дыдылдино, Пуговичино

Режим работы по будням: 08:30 – 16:30
Выходной: суббота, воскресенье.

Заявки на гарантийное обслуживание принимаются по телефону: +7 (495) 580-73-67.

Отмена и возврат заказа

вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после покупки при условии, что он не был в использовании и сохранены коробка, товарный вид и все соответствующие документы (чек, гарантийный талон).
по истечению 14 дней после покупки, товар возврату и обмену не подлежит.

Заявки на возврат принимаются по телефону: +7 (499) 714-76-96.

Процедура возврата:

Верните товар: передайте курьеру или отправьте по почте.
Получите деньги: мы отправим вам стоимость товара, а также стоимость доставки, если у товара обнаружится брак.
Если товар сломался во время гарантийного срока, его починят в сервисном центре или вернут деньги.
14 дней на возврат любого товара, кроме тех, которые нельзя вернуть по закону.
Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выпустил вашу банковскую карту).

Источник

Почему электрокамин не включается? Основные неполадки и устранение.

Электрокамин в доме

Электрокамин в квартире или доме сегодня приобретает все большую популярность. Ее легко объяснить – электрический камин сочетает в себе практичность (так необходимую в современном ритме жизни) и приятный эстетичный вид – яркое пламя очага всегда радует глаз и привносит в любой интерьер изюминку.

«Сердце» такого камина – это электрический очаг. Он может имитировать пламя за счет изображения на экране, светодиодных ламп или встроенного парогенератора. Результат один – вы получаете красивое и абсолютно безопасное пламя. Пользоваться камином тоже очень просто и удобно – нужно лишь включить его в розетку.
Однако не стоит забывать, что этот электрический прибор имеет сложную «начинку», и чтобы он работал без сбоев, надо соблюдать основные правила и следить за состоянием прибора.

Почему электрокамин не работает и что делать?

Основные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели электрокаминов:

Перестал работать эффект пламени. Пар идет, а «огня» нет. Это может случиться, если пар подсвечивается от лампы, а она перегорела. В этом случае, нужно просто заменить лампу. Для этого нужно снять дверцу камина, при необходимости – облицовочные элементы, вытащить дрова, и уже после этого выкрутить старую лампу и заменить на новую.
Очаг плохо греет или не греет совсем. В этом случае, нужно проверить, во-первых, вилку и шнур питания. Затем проверить блок электрических элементов камина: уровень напряжения, сопротивление и правильное соединение контактов. Именно это может быть причиной перегорания проводки. В этом случае, если вы обладаете достаточными навыками, нужно разобрать проблемный участок, тщательно почистить, проверить на исправность и вновь собрать. Также причина может быть в нагревательном элементе – спирали. Если на ней появился дефект – ее нужно заменить на новую (чаще всего попытки починить испорченную спираль не оканчиваются успехом, и смысла не имеют). Если же вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.
Перестал подниматься пар из очага. Причина может быть в образовании накипи и известкового налета, о которых так часто говорят с экранов телевизоров. Проблема возникает из-за большого количества солей, которые содержатся в обычной воде из водопровода. Нужно использовать только дистиллированную или фильтрованную воду, это убережет прибор. Если же налет все-таки возник – каналы, по которым поднимается пар, нужно очистить, и ничто не будет мешать его прохождению. Проблема может быть серьезнее – если из строя вышел вентилятор. В этом случае придется обратиться к специалистам.
Камин работает слишком громко. Это тоже может доставлять дискомфорт и говорить о неполадках. Издавать шум могут только подвижные детали камина. Как правило, это или подшипник внутри электрического двигателя (нужно регулярно чистить камин от пыли, чтобы этого не происходило), или крыльчатка (вентилятор, деформируясь, начинает задевать лопастями части камина и шуметь). Если из строя вышли детали электрического двигателя, нужно обратиться к специалистам для замены. Если же сместился вентилятор – нужно вернуть его на прежнее место.
Не работает пульт дистанционного управления. Если пульт работает плохо, проблема может быть в «севших» батарейках, которые нужно заменить, или в поломке микросхемы – здесь поможет только замена пульта.

Это самые частые ответы на вопрос, почему электрокамин не включается, или какие-либо функции не работают. Нужно всегда внимательно следить за состоянием камина и вовремя реагировать на поломки. Если вы не уверены, что сможете починить очаг самостоятельно, лучше обратиться к профессионалам.

Как избежать поломок?

Чтобы свести к минимуму риск поломок, нужно обязательно выполнять определенные правила по уходу:

Чистить стенки камина и сам очаг от пыли (если речь идет об открытом очаге, где отсутствует защитное стекло);
Протирать камин снаружи от пыли;
Если на парогенераторе возник налет, отчищать его;
Использовать только фильтрованную воду;
Пользоваться камином в соответствии с инструкцией.

Эти правила не слишком сложны, а большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. Однако если сломалась технически сложная деталь, то лучше обратиться в сервис.

Если следовать всем правилам эксплуатации и бережно относиться к электрокамину, то он будет надежно служить вам, и долгие годы радовать красочным пламенем!

Источник

Сервисные центры Dimplex в Москве

Москва, ул. Русаковская, д. 7 стр. 1 посмотреть на карте

Ремонт бытовой техники, кухонной техники

Авторизованный сервисный центр Dimplex

Гарантийный и послегарантийный ремонт мелкой бытовой техники Ремонт и чистка кофемашин Продажа аксессуаров к импортной бытовой технике …

Ремонт бытовой техники, климатической техники

Авторизованный сервисный центр Dimplex

Гарантийный и послегарантийный ремонт крупной бытовой техники Гарантийный и послегарантийный ремонт мелкой бытовой техники Ремонт и чистка кофемашин Установка бытовой техники …

Москва, Волжский бульвар, д. 5 посмотреть на карте

Ремонт бытовой техники, кухонной техники

Авторизованный сервисный центр Dimplex

Дополнительные услуги сервисных центров Dimplex

— доставка Dimplex в ремонт силами сервис-центра
— выездной ремонт Dimplex на дому или в офисе
— услуга замены расходных материалов
— услуги по установке и настройке техники
— продажа запчастей для ремонта Dimplex.

Во сколько обойдется ремонт ?

Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации техники. Адреса всех сервисных центров на карте г. Москва приведены в начале страницы. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Источник