Ремонт факса или У меня сломался факс. Что делать?
Если вы зашли на наш сайт, то вам скорей всего необходим ремонт факса. От исправной работы факса порой зависит имидж компании, поэтому оперативность ремонта факса является главной составляющей в выборе сервис центра, предоставляющего услуги по ремонту факсимильных аппаратов. Компания «К-Сервис» всегда придет на помощь. Мы произведем ремонт вашего факса прямо у вас в офисе: оперативно, качественно, и что самое приятное, по доступным ценам.
Все вышесказанное является небольшой рекламой, которая так необходима любой компании, занимающейся ремонтом офисного оборудования. Однако, мы хотим поговорить немного о другом. Конечно о ремонте факсов, но не с позиции того, насколько мы хорошая ремонтная организация, а с позиции правильного выбора сервис центра по ремонту факсов и немного о том, как можно вообще не доводить факс до ремонта.
Итак, начнем. Перед вами стоит задача: отремонтировать факс (факсимильный аппарат), а точней: найти фирму по ремонту факсов. Вы заходите в поисковую систему (Яндекс, Гугл или другую), набираете запрос «ремонт факсов», «ремонт факсов в Москве», «Ремонт факса Panasonic» и т. д. Скорей всего вы воспользовались быстрым поиском. Не так ли?:) Большинство пользователей делает именно так. Хотя некоторые не ленятся еще набрать модель аппарата, который необходимо отремонтировать. Что в этом случае думает пользователь интернета, делая такой узкий запрос, нам только приходится догадываться. Скорей всего его интересует сервис центр по обслуживанию и ремонту факса не только конкретной марки, но и конкретной модели аппарата. Можем разочаровать: организаций, занимающихся ремонтом факсимильных аппаратов конкретной модели не существует! Есть конечно какое-то количество фирм, ремонтирующих факсы того или иного производителя, но таких мало и цены у них обычно мягко говоря не низкие. О сроках ремонта лучше вообще умолчим. В общем, не берем дорогих официалов, а возьмем обычные рядовые организации по ремонту оргтехники в т. ч. и ремонту факсов. Скорей всего дальше чем на вторую третью страницу поисковика вы не продвинулись в поисках организации по ремонту оргтехники. Посмотрели сайты на первых 2-х — 3-х страницах. Оценили представленную на них информацию: цены на ремонт факсов, оперативность выезда мастера, условия оплаты, полюбовались дизайном, может быть увидели на картиночке модель именно вашего факса и решили обзвонить несколько понравившихся компаний. Первое, что вас может сильно удивить: сильная разница в расценках на устранение неисправности в вашем факсе. Некоторые компании готовы к вам приехать сразу и за 600 р. отремонтировать ваш аппарат, некоторые называют заоблачную стоимость ремонта вашего факса, да еще и просят вас привезти факс к ним в мастерскую. И то и другое в итоге сеет сомнения в вашей голове и рождает мысль «а не купить ли мне просто новый аппарат?». Совет: выбирайте фирму, которая называет среднюю стоимость ремонта факса. А если все-таки хотите отремонтировать факс по самой низкой предложенной цене, то можете сказать оператору, что у вас сломался, например, не один, а несколько аппаратов. Не поверите, но работает! Скорей всего мастер к вам и приедет и отремонтирует ваш аппарат.
Теперь о фирмах, которые называют высокую цену за ремонт факса. Как известно главный человек в любой ремонтной организации — это естественно мастер по ремонту оргтехники. А мастер в ремонтной организации (особенно мастер на выезде) преимущественно сидит на сдельщине, и время, которое он потратит на выезд и недорогой ремонт вашего факса, он с большей выгодой может потратить на ремонт какого-либо более дорогого аппарата, например на ремонт лазерного принтера. Догадайтесь что он выберет? Т. е. мы хотим сказать, что те фирмы, которые называют высокую стоимость ремонта факсимильного аппарата, скорей всего просто не заинтересованы в ремонте вашего факса. Он им не выгоден. Особенно если вы не являетесь какой-нибудь брендовой организацией. А если вы все-таки согласились на дорогой ремонт, значит вы сильно любите свой аппарат:)
Так кто же лучше отремонтирует ваш факс: очень дорогая или очень дешевая фирма по ремонту оргтехники? Здесь как повезет. Вы можете попасть на фирму с невысокими ценами, которая работает на будущее имя своей компании, и её мастер прекрасно отремонтирует ваш аппарат за 600 р. еще и с выездом к вам в офис. А так же вы можете обратиться в дорогую компанию, и мастер может быть даже приедет, и даже отремонтирует.
Наш совет: выбирайте середину!
Как предотвратить ремонт факса
Что бы не доводить свой факс до ремонта, периодически необходимо проводить профилактику вашему аппарату. Что значит профилактика факса? Как мы уже писали, профилактика заключается в чистке, промывке и смазке движущихся частей, сборке факса и заключительной проверке качества функционирования аппарата.
Профилактика факса занимает по времени не больше получаса и стоит недорого. Плюсы профилактики: профилактика факса, во-первых, в большинстве случаев позволяет избежать ремонта, а во-вторых, если мастер и обнаружит какую-то неисправность, то он оперативно её устранит, и тем самым поможет не довести факс до дорогостоящего долгого ремонта.
Вашему аппарату срочно необходима профилактика, если он начал плохо тянуть бумагу и/или давать черные или белые полосы.
Источник
Ремонт факсов (факсимильных аппаратов)
Даже в наши дни широкого развития средств связи факс продолжает пользоваться большой популярностью в парке аппаратов офисной оргтехники. Кто-то его использует по привычке, кто-то в силу необходимости (как ни странно, но до сих пор, иногда только факс и является средством связи между организациями). Популярность факса еще понятна и по причине возможности использования данного аппарата в качестве 
сканирующего устройства или копира. Предупреждаем сразу: если вы приобретаете факс и хотите использовать его как копировальный аппарат, то качества копира никакой факс вам никогда не даст, если конечно он не встроен в МФУ.
Специалистами компании «К-СЕРВИС» накоплен богатый опыт по обслуживанию и ремонту факсимильных аппаратов (факсов) любой сложности.
Мы ремонтируем факсы на термобумаге и термопленке, струйные и лазерные факсы Brother(Бразер), Panasonic(Панасоник), Samsung(Самсунг), Canon(Кэнон) и других фирм-производителей.
Обратите ВНИМАНИЕ! Если на принятом по вашему факсу документе присутствуют белые вертикальные полосы, а при копировании такого не происходит, в этом случае загрязнена оптика факса у передающей стороны. Посоветуйте партнерам сделать профилактику своему факсу:)
Средняя стоимость ремонта* факса в сервисном центре компании «К-Сервис» (факсы Brother (Бразер), Panasonic(Панасоник), Samsung (Самсунг)и др.) :
Профилактика факса — от 500 р.
Простой ремонт факса — от 700 р.
Сложный ремонт факса — от 1200 р.
Ремонт электроники факса — от 1500 р.
*В стоимость входит диагностика, ремонт и профилактика факса
Для любознательных: предлагаем прочитать обзорную статью о ремонте факсов
КАК ПРОИСХОДИТ РЕМОНТ ФАКСА В КОМПАНИИ «К-Сервис»
Ремонт включает в себя бесплатные диагностику и профилактику факса
Этапы проведения ремонта факса:
- проводится диагностика аппарата, в процессе которой выявляется неисправность факса и требуемые для ее устранения запчасти,
после проведения диагностики с клиентом обсуждается целесообразность проведения ремонта факса и в случае согласия производится ремонт,
после проведения ремонта осуществляется проверка качества функционирования аппарата,
Наша компания предоставляет письменную гарантию на 3 месяца
Разумеется, что на все выполняемые нами работы мы предоставляем гарантию сроком на три месяца. Если в течение этого времени произойдет повторная поломка аппарата, то наши инженеры быстро и бесплатно ее устранят.
В процессе диагностики могут выявиться и другие потенциальные неисправности, которые необходимо устранить с целью обеспечения дальнейшей корректной работы вашего факса . В случае отсутствия требуемых запчастей у мастера, с клиентом обсуждается время повторного приезда мастера с необходимыми запчастями в течение рабочего дня. Чтобы свести к минимуму такие ситуации, и тем самым ускорить процесс ремонта, описывайте симптомы неисправности наиболее подробно!
В редких случаях, когда неисправность невозможно устранить на месте, мы предоставляем бесплатные услуги по транспортировке факса по Москве в нашу мастерскую и обратно. Необходимость отправления факса в мастерскую обычно связана с ремонтом электроники аппарата.
ЧТО ТАКОЕ ПРОФИЛАКТИКА ФАКСА (ФАКСИМИЛЬНОГО АППАРАТА)
Наша компания готова предотвратить поломку вашего факсимильного аппарата (факса) путем проведения периодического технического обслуживания (профилактики)
Профилактика факса заключается в частичной разборке аппарата, определении его технического состояния, чистке, промывке и смазке движущихся частей, сборке факса и заключительной проверке качества функционирования аппарата. В случае обнаружения неисправности с клиентом проводятся переговоры о дальнейшем ремонте факса.
Профилактика позволяет не только увеличить срок службы факса, но и обеспечить безопасные и комфортные условия труда для пользователей, работающих с факсом ежедневно.
Ниже вы можете ознакомиться со стоимостью устранения некоторых типовых неисправностей лазерных и струйных факсов, факсов на термобумаге и термопленке в соотвестствии с уровнем сложности ремонта
Неисправности факсов любых типов, которые требуют простого ремонта
Факс заминает лист оригинала при сканировании (отправке); факс пропускает строки по ходу движения листа оригинала при сканировании (отправке)
Требуется замена или восстановление роликов протяжки бумаги
Стоимость ремонта — от 700 р.
Неисправности факсов любого типа, которые требуют сложного ремонта
Факс выдает черный или белый лист при сканировании (отправке)
Ремонт блока сканера факса или сканирующей лампы — от 1200 р.
Факс отказывается сканировать (отправлять) документ
Ремонт механики сканирующего блока — от 1200 р.
Факс не отправляет и не передает факсы, при этом документы копирует нормально
Ремонт блока сопряжения факса — от 1200 р.
Факс не включается или выдает прочие ошибки
Ремонт электроники факса — от 1500 р.
Особенности неисправностей факсов на термобумаге
Факс выдает белые вертикальные полосы при печати (приеме)
Замена термолинейки — от 700 р.
Факс заминает или рвет термобумагу при печати (приеме)
Замена или восстановление роликов протяжки бумаги -от 700 р.
Факс при печати (приеме) оставляет левую или правую часть листа белой
Замена или ремонт прижимного механизма — от 1200 р.
факс не отрезает напечатанный лист
Ремонт или восстановление механизма привода ножей — от 1200 р.
Примечание: приобрести новые ножи для факса сложно и дорого, поэтому чаще всего их просто восстанавливают
Факс не печатает (выдает ошибку)
Ремонт или замена механизма протяжки бумаги — от 1200 р.
Особенности ремонта термопленочных факсов
Факс выдает белые вертикальные полосы при печати (приеме)
Замена термолинейки — от 700 р.
Факс при печати (приеме) оставляет левую или правую часть листа белой
Замена или ремонт прижимного механизма — от 1200 р.
Так же со стоимостью работ по ремонту факсов вы можете ознакомиться в разделе цены.
Ознакомтесь c ремонтом и стоимостью по конкретным маркам:
Canon(Кенон) Hewlett Packard(Хьюлетт Паккард) Brother(Бразер) Panasonic(Панасоник)
Источник
Ремонт факсов
Важным условием нормального функционирования практически каждого современного офиса является факсимильный аппарат (по-простому — факс). Без факса офисный работник как без рук! Нет, конечно же, если бы вместо каждой руки у офисного работника было бы по факсу, то дело бы тоже не пошло, но тем не менее. Факс как в обыденной жизни, так и в сфере бизнеса играет незаменимую роль, и выход его из строя зачастую сопровождается массой неприятностей. При этом проблемы, возникающие в работе этого молчаливого ассистента, могут быть самыми разными. Давайте пробежимся по основным неисправностям, со многими из которых вы, держу пари, не раз сталкивались.
Факс отказывается пропечатать текст
Для начала проверьте правильность установки термобумаги (если аппарат работает на основе термопечати). Если же в этом плане все в порядке и факс не выдает каких-либо ошибок, значит проблема, вероятней всего, в электрической части аппарата. Немедля вызывайте специалиста, который произведет детальный разбор полетов и профессиональное «хирургическое» вмешательство.
Аппарат без посторонней помощи не затягивает бумагу
В 99 % случаях выходом из данной ситуации является проведение профилактики устройства. Это стандартная процедура, объем и систематичность которой определяются конструкцией факса и обозначены в технической документации. Профилактические работы не относятся к ремонтным процедурам, их благая миссия не заключается в устранении неисправностей, обусловленных изношенностью либо повреждением деталей, блоков, узлов. Профилактику следует проводить, что называется, кровь из носа, поскольку в процессе эксплуатации ваш факс успевает «скушать» кучу пыли и всевозможного мусора. Такая его неразборчивость в еде сокращает ресурс деталей и узлов, что становится причиной более частых ремонтов факса и, стало быть, лишней траты денег.
Появились вертикальные черные полосы
В начале проверьте, а в вашем ли факсе проблема? Сделайте копию на своем устройстве, и если изображение получилось без заметных искажений, посоветуйте человеку, приславшему некачественное сообщение, немедленно обратиться в СЦ! Ну а если же причиной ухудшения качества является ваш аппарат — на профилактику его немедленно.
Кроме профилактики необходима также и систематическая диагностика факса — комплекс работ по обнаружению неисправных элементов, блоков или же узлов факса, а также определение фронта работ, необходимых для ликвидации неисправности.
Если же ситуация и вовсе вышла из-под контроля, мы всегда готовы выполнить комплекс работ по устранению любых неисправностей факса с заменой элементов и разборкой требуемых узлов аппарата. Помните, что исправно работающий факс — это ваш надежный помощник. Обратившись в наш сервисный центр за услугой по ремонту и обслуживанию факсов, вы в кратчайшие сроки поставите этого помощника на ноги, избавившись от многих неприятностей!
Источник