Ремонт форда по гарантии

Гарантийное обслуживание в Форд Центр измайлово

Принимаем на гарантийный ремонт все а/м, независимо от того где приобретен Ваш Ford.

Уважаемые клиенты, напоминаем Вам, что в случае поломки в течении гарантийного периода незамедлительно обращайтесь в сервисный центр Форд Центр Измайлово, мы примем Ваш автомобиль максимально сжатые сроки, проведем диагностику и примем все меры для устранения неисправности Вашего автомобиля. Официальный дилер Форд Центр Измайлово уверенно занимает лидирующую позицию по качеству сервисного обслуживания, и мы гордимся уважением и доверием наших клиентов. Форд Центр Измайлово постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг и сервиса, и заботу о своих клиентах.

На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретённый у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что если любая деталь выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, она будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).

Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.

На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретённые у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.

Также рекомендуем продлить гарантийное обслуживание в Форд Центр Измайлово до 5 лет в рамках программы FordСервисКонтракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet,

C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* 3 года**/100 000 км Ranger, Edge, Ranger 2012 2 года / без ограничений пробега Transit, Transit Connect, Tourneo Custom 2 года / без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013

** Условия обслуживания на 3-ем году гарантии:

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

• Стекла (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы);
• Сиденья (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки);
• Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы подпадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
• Элементы внутренней и наружной отделки;
• Ограничители хода кузовных элементов;
• Амортизаторы и стойки Макферсона;
• Ремни привода аксессуаров;
• Аккумуляторные батареи;
• Лампы;
• Плавкие предохранители;
• Блоки фар/фонарей;
• Поступление воды или воздуха.

Источник

Ремонт форда по гарантии

По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.

Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.

На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*	3 года**/100 000 км
Ranger, Edge	2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom	2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.

** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

• Стекла — однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
• Сиденья — однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
• Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
• Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
• Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
• Аккумуляторные батареи;
• Лампы;
• Плавкие предохранители;
• Блоки фар /фонарей;
• Поступление воды или воздуха.
• Ограничители хода кузовных элементов;
• Элементы внутренней и наружной отделки;
• Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer	2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer	12 лет
Explorer, Ranger, Edge	6 лет
Transit	8 лет
Transit Connect	10 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

*Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.

Поддержка клиентов

Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы оказали нам высокое доверие и выбрали автомобиль марки Ford. Наша дружная команда готова сделать все, чтобы автомобиль Ford служил Вам верой и правдой, приносил удовольствие и был надежным помощником в повседневных делах и заботах. Вам предлагается простой алгоритм, воспользовавшись которым, Вы сможете получить необходимую поддержку.

Шаг 1.

Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.

Шаг 2.

Если после обращения к официальному дилеру Ford (шаг 1) Вам все еще необходима помощь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд). Мы будем рады оказать Вам содействие.

Пожалуйста, заполните онлайн-форму обращения как можно подробнее, оставив при этом свои координаты, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию и оперативную поддержку в сложившейся ситуации.

Источник

Базовая гарантия

Составляющие гарантии

По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.

Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.

На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*	3 года**/100 000 км
Ranger, Edge	2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom	2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013.

** Условия обслуживания на 3-м году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

• Стекла — однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы;
• Сиденья — однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки;
• Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы попадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
• Амортизаторы и стойки Макферсона ( включая опорные подшипники , пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей проданных с 01/06/2017);
• Ремни привода аксессуаров ( гаранития на данный элемент действует до первого планового обслуживания автомобиля или в течении 12 месяцев от даты первой регистрации , в зависимости от того, что наступит ранее);
• Аккумуляторные батареи;
• Лампы;
• Плавкие предохранители;
• Блоки фар /фонарей;
• Поступление воды или воздуха.
• Ограничители хода кузовных элементов;
• Элементы внутренней и наружной отделки;
• Детали подвергающиеся эксплуатационному износу (такие как тормозные колодки, тормозные накладки, тормозные диски, диски сцепления , сцепление в коробках передач в т.ч. PowerShift и пр).

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer	2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель	Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer	12 лет
Explorer, Ranger, Edge	6 лет
Transit	8 лет
Transit Connect	10 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

*Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.

Поддержка клиентов

Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы оказали нам высокое доверие и выбрали автомобиль марки Ford. Наша дружная команда готова сделать все, чтобы автомобиль Ford служил Вам верой и правдой, приносил удовольствие и был надежным помощником в повседневных делах и заботах. Вам предлагается простой алгоритм, воспользовавшись которым, Вы сможете получить необходимую поддержку.

Шаг 1.

Пожалуйста, сначала обратитесь к уполномоченному лицу для разрешения Вашего вопроса.

Шаг 2.

Если после обращения к официальному дилеру Ford (шаг 1) Вам все еще необходима помощь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам службы поддержки Ford (Форд). Мы будем рады оказать Вам содействие.

Пожалуйста, заполните онлайн-форму обращения как можно подробнее, оставив при этом свои координаты, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию и оперативную поддержку в сложившейся ситуации.

Источник

УСЛУГИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ

Ford Сервис Контракт

Ford Сервис Контракт

Ford Сервис Контракт (ФСК) продлевает гарантию на автомобиль до 5 лет.* Купите себе беззаботное владение автомобилем.

Если автомобилю понадобится ремонт после окончания заводской гарантии, Вам достаточно обратиться к любому из дилеров Ford в России. Дилер отремонтирует автомобиль бесплатно с соблюдением технологий Ford и использует только оригинальные запасные части.

ФСК можно купить в течение 30 дней с покупки нового автомобиля. ФСК действует до пробега 150 000 км для легковых автомобилей и до 300 000 км для коммерческих.**

По ФСК нельзя отремонтировать изнашиваемые узлы, например, свечи, лампочки, фильтры и т.д.

*На условиях Ford Сервис Контракт. Не является гарантией качества производителя на автомобиль в соответствии с гарантийной политикой марки Ford. Является маркетинговым обозначением Ford Сервис Контракт.

** Зависит от выбранного типа контракта.

Перечень узлов и агрегатов, на которые распространяется действие ФСК

Двигатель внутреннего сгорания (ДВС)

Все компоненты двигателя, системы смазки и охлаждения, выпускной коллектор, исключая ремень вентилятора, охлаждающую жидкость, масло, все фильтры, уплотнители фильтров.

Система зажигания/ старта

Все компоненты системы, топливный бак, датчики, регуляторы, модули, стартер, исключая: свечи зажигания; все фильтры; уплотнители фильтров.

Коробка переключения передач (КПП)

Все компоненты автоматической или механической коробок передач, исключая масло.

Сцепление

Все компоненты сцепления автоматической или механической коробок переключения передач, исключая диски сцепления.

Шасси

Все элементы переднего или заднего привода, рулевой механизм, механические/гидравлические тормоза (включая ABS), подвеска, катализатор, фильтр DPF, исключая амортизаторы и стойки Макферсона (в том числе опорные подшипники, пыльники, отбойники и остальные комплектующие стойки для автомобилей, проданных до 01/06/2017), тормозные диски, тормозные колодки, колеса, диски, выхлопная система (помимо катализатора), раму, лонжероны, усилители.

Элементы экстерьера/ интерьера

Все механические или электрические узлы, исключая обивку салона, пепельницы, коврики, кузовной уплотнитель, кронштейны, подголовники, петли, звукоизоляцию, стекла (кроме элементов обогрева), ручки, приборную панель, сиденья (кроме элементов подогрева и регулировки) , солнцезащитные козырьки, зеркала (кроме элементов подогрева и регулировки), спойлеры, бамперы, молдинги, рычаги, декоративные накладки.

Электрооборудование

Подушки безопасности, подсветка салона, наружное освещение, бортовой компьютер, спидометр, система контроля скорости, обогреватель, звуковой сигнал, кабели, кондиционер, датчики приборной панели, аварийный сигнал, датчик уровня топлива, дисплей индикации температуры, генератор, все реле, все переключатели, стеклоомыватели, омыватели фар, системы безопасности, блок розжига ксеноновых фар, прикуриватель, блок зажигания, исключая антенну, аккумулятор, лампы, осветительные плафоны, предохранители.

Источник