Газовые проточные водонагреватели (колонка) очень удобны в быту. Они обеспечивают быстрый нагрев воды за максимально короткий промежуток времени. При правильной эксплуатации колонки экономичны и неприхотливы в работе так как дают горячую воду по требованию владельца.
Безаварийный срок службы газовой колонки 10-15 лет, но газовая колонка технический сложный прибор нуждающийся в постоянном надзоре со стороны мастеров. Пренебрегая вызовом мастера на ежегодное обслуживание мы доводим колонку до критического состояния, которая во время работы может сломаться и перестать включаться. Мы как сервис по ремонту газовых колонок, в этой статье более подробно распишем неисправности газовых колонок и метод их устранения.
Большинство газовых колонок оснащаются цифровым дисплеем, расположенным на лицевой панели: для отображения информации о состоянии нагревателя. Внезапно возникшая поломка приведет к остановке аппарата, а главная плата управления выведет её код ошибки.
Например: газовая колонка Bosch: A0; F1; C7; EE и многие др. ошибки.
В некоторых моделях пользователю сообщается о поломке в виде мигающего индикатора. В первую очередь данная информация предназначена для сервисного работника. Она указывает место и характер поломки. Когда газовая колонка выключилась и появилась ошибка, мы рекомендуем не пытаться самостоятельно ремонтировать колонку, а сразу обратиться к квалифицированному специалисту для обслуживания или замены неисправного узла.
Устранение неисправностей газовой колонки
. Характерные неисправности для каждого бренда газовой колонки, а также «слабые места» той или иной модели мы расписали в соответствующих разделах. Для более точной информации о поломках газовой колонки определенного бренда переходите по ссылкам. .
BOSCH
VAILLANT
BERETTA
ARISTON
JUNKERS
NEVA
MORA
OASIS
AEG
ELECTROLUX
Прежде чем пытаться чинить неисправности газовой колонки, убедитесь, что есть доступ к газовым и электрическим коммуникациям (поменяны батарейки и открыты все краны). Мы часто сталкиваемся с клиентами, которые жалуются: «открываю кран вода, а колонка не зажигается», вызывают мастера и платят деньги как за хороший капитальный ремонт, потому что не соблюдают и не знают простые правила эксплуатации, которые описаны инструкциях .
1. Газовая колонка не включается при открытии крана воды. В иной тому может быть как недостаточный напор воды, так и технические поломки: износ мембраны водяной части (потеря эластичности и образование отверстий); «сели» батарейки; нарушена цепь системы газ-контроль и биметаллического датчика; отказ блока управления или сервомотора.
Ручку регулировки воды установите на самый минимум. Из-за износа мембраны может не хватать давления воды для включения колонки. Поворачивая ручку по часовой, вы уменьшаете напор и поднимаем давление в водяной части — колонка может включиться;
Фильтр очистки воды забит мусором и ржавчиной, следует разобрать и промыть. Фильтр устанавливается перед входом воды в колонку, обычно в водяной арматуре. Для чистки может потребоваться помощь сантехника или мастера по ремонту колонок;
Забита мусором и накипью сетка смесителя крана. Открутите и промойте. Попробуйте включить колонку без неё.
2. Колонка перегревается и гаснет газ (срабатывает защитный механизм). Г азовые колонки безопасны. Безопасность заключается в предотвращение аварийной ситуации. Допустим: нагрев воды стал выше допустимых значений. Высокая температура создаст сильное давление внутри трубок теплообменника. Стенки трубок медного теплообменника могут не выдержать такой нагрузки и лопнуть. Ниже мы приведем список причин и метод диагностики, которая поможет выявить и устранить упомянутую выше неисправность.
Для какого типа газа установлены форсунки? (Если пламя высокое и красное, скорей всего колонка предназначена для другого вида газа.);
Слабый поток воды или вода задерживается в теплообменнике. (Что-то мешает протоку воды, следует почистить все соединительные узлы от выхода воды из колонки и до конечной точки раздачи воды.);
Большое образование накипи внутри теплообменника сужающий проход воды, вследствие чего вода задерживается перегревается.
3. Вода недостаточно горячая или колонка плохо греет воду. Н е достаточный нагрев воды может быть симптом двум причинам: забита колонка и теплообменник сажей: порвалась мембрана. Выявить причину неисправности колонки просто.
Если колонка плохо греет воду, при этом хороший напор, первым делом следует посмотреть каким цветом пламя. Если огонь красно-белый и при сгорании выступает за рамки радиатора скорей всего колонку следует почистить.
Пламя стабильно голубое, но горит «неохотно», вяло. Вначале вода горячая, потом постепенно остывает и становится холодной. Для чтобы увеличить нагрев воды, следует просто заменить мембрану.
Газовая колонка не будет греть воду до нужной температуры, если давление газа в газовой линии не соответствует требованиям колонки.
Вклинивается холодная вода в поток горячей вода из неисправного смесителя, следовательно, происходит снижение температуры (подмес воды).
Установили новую колонку, а она не греет воду? Вы перепутали шланги подключения входа и выхода воды.
4. Газовая колонка самопроизвольно выключается и тухнет. В ыключение газовой колонки может являться как неисправностью водонагревателя, так и наоборот правильной работой аппарата. Допустим, выключение колонки при отсутствии тяги, может спасти жизнь человеку и тухнет она намерено под воздействие работы датчика тяги. Другое дело колонка зажигается и тухнет от некачественной сборки или износившихся деталей, поэтому мы решили посветить этой проблеме отдельные статьи с которыми вы сможете ознакомиться ниже.
Если газовая колонка выключается стабильно после 2-3 минут работы, а дальнейшее её включение невозможно, только после остывания — это признаки указывающие на проблему в вентиляционном канале (дымоход).
Если газовая колонка выключается сразу после включения, 2-3 секунды работает и тухнет — скорей всего неисправный датчик ионизации пламени. Также данная поломка указывает на «севшие» элементы питания.
5. Хлопки при включении колонки. «Мини взрыв», или запуск колонки с хлопком указывает на детонацию газо-воздушной смеси в камере сгорания и это является неисправность колонки. Происходит от преждевременного заполнения камеры сгорания газом .
Если колонка автоматическая, первым делом следует обратить внимание на запальное устройство. Вероятно, нарушена изоляция свечи розжига. Искра пробивает на корпус, а не на горелку. И ещё, в автоматических газовых колонках такая неисправность причина износа электромагнитного клапана или сервомотора.
Если колонка с запальным фитилем следует его почистить, чтобы увеличить язычок пламени». Как почистить запальник газовой колонки на примере НЕВА 3208 читайте в этой статье.
6. Колонка коптит, падает чёрная сажа. При отсутствии своевременной чистки газовой колонки, пламя основной горелки начинает коптить и выделять чёрную сажу — газ горит желтым цветом. Происходит это из-за недостаточного притока воздуха. Со временем сажа «садиться» на соты радиатора тем самым создавая препятствие для выхода продуктов сгорания. Такое длительное копчение и налипание сажи приводит к созданию искусственного эффекта отсутствие тяги. Естественно в этой ситуации система газ-контроль «считает» нужным аварийно выключить аппарат. Повторное включение аппарата, возможно, не ранее чем через 5 минут после проветривания помещения .
При налипании на теплообменник сажи затрудняется нагрев воды. Вместо этого нагревается сама сажа и как любой горящий материал истощает запах гари. Такая неисправность газовой колонки чаще всего проявляется в зимнее время, когда на улице минусовая температура.
7. Из колонки капает вода или течет теплообменник. Обычно, такая неисправность колонки случается из-за неплотного соединения подводящих шлангов. Замена резиновой прокладки устранит течь. Но постоянно капающая вода из центра водонагревателя указывает на износ водяной части или теплообменника. В данной ситуации прохудившиеся детали меняют. Такой ремонт является дорогостоящим, так как в стоимость услуг входит стоимость детали, поэтому следует рассмотреть вариант покупки новой колонки.
Источник
Обслуживание и ремонт
Некоторые владельцы отопительной техники игнорируют проведение ежегодного технического обслуживания, мотивируя это отсутствием времени и финансовых возможностей. Отсутствие должного внимания к технике часто приводит к неисправностям, которые могут привести к дорогостоящему ремонту. Компания ООО «Бош Термотехника» считает обязательным проведение технического обслуживания отопительного оборудования не реже 1 раза в год. Проведение технического обслуживания — это не только условие завода изготовителя для сохранения гарантии, это так же Ваша безопасность, и Ваша ответственность. Согласно Постановлению Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. №1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации» пункт №40 и Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» при эксплуатации запрещается пользоваться газовыми приборами, не прошедшими технического обслуживания в установленном порядке. Для проведения технического обслуживания и ремонта необходимо обращаться к профессионалам, которые проведут необходимые работы, быстро найдут неисправности и определят их причину. В целях безопасности и надежной работы оборудования компания ООО «Бош Термотехника» рекомендует обращаться только к квалифицированным специалистам. Для выполнения этой задачи компания ООО «Бош Термотехника» развивает сеть авторизованных сервисных центров (АСЦ) от Калининграда до Дальнего Востока, специалисты которых имеют практический опыт работы с отопительным оборудованием Bosch, регулярно проходят обучение и могут справиться с вопросами любой сложности. Специалисты сервисных компаний, успешно прошедшие аттестацию, получают сертификаты Bosch, которые являются гарантией компетентности и профессионализма.
Авторизованные сервисные центры (АСЦ) компании «Бош Термотехника» оказывают услуги по подбору оборудования и монтажу, выполняют пуско-наладочные работы. АСЦ выполнит ремонт оборудования Bosch, в течение гарантийного срока бесплатно устранит все выявленные недостатки, возникшие по вине завода-изготовителя.
В случае, когда необходима замена какой-либо детали, замена производится на новую оригинальную запасную часть. Все запасные части закупаются у официальных поставщиков, поэтому мы гарантируем надежность и долгий срок службы ремонтируемого оборудования. АСЦ формируют склад запасных частей и осуществляют их розничную продажу. Компания ООО «Бош Термотехника» гарантирует возможность приобретения любых запасных частей в течение минимум 10 лет после снятия оборудования с производства. Гарантия на запасные части составляет 1 год с момента установки, дата установки должна быть зафиксирована в гарантийном талоне.
Обращаясь за помощью к квалифицированным специалистам, вы заботитесь о собственной безопасности и долгой эксплуатации Вашего оборудования.
Сотрудники сервисных компаний готовы провести диагностику, ремонт, техническое обслуживание, а также техническую консультацию в удобное для вас время.
Пожалуйста, для поиска сервисного центра нажмите на кнопку «Список АСЦ» и выберите сервисный центр в вашем городе или позвоните по номеру 8-800-200-03-98. Вам обязательно помогут!
BOSCH 
