Ремонт геймпадов sony playstation

Ремонт джойстиков DualShock 4

Проскакивает R2? Потерялась L1? Залипает стик? Все это можно исправить — быстро и с гарантией.

Что ломается в DualShock 4

Джойстики от PS4, несмотря на то, что они по дизайну похожи на джойстики других поколений, имеют ряд конструктивных изменений, добавляющих как игровых возможностей, так и проблем. Например, сенсорная панель часто выходит из строя при попадании под нее жидкости и при незначительных ударах. Порт для зарядки достаточно хрупкий и часто повреждается при подключения кабеля. Также имеются конструктивные недочеты. Например, у большинства игроков ломается кнопка R2, а также за короткий срок стираются накладки стиков.

Чаще всего проблемы с DualShock 4 связаны с механическими повреждениями: выпавшие или заклинившие кнопки, стертые или не срабатывающие стики, неисправный разъем зарядки. Но поломки могут возникать и в электронной части: консоль не видит джойстик, батарея не заряжается, не работает вибрация, джойстик перестает включаться.

Мы беремся за выполнение большинства работ по ремонту джойстиков PS4, в том числе после самостоятельного неудачного ремонта. Механические проблемы обычно решаются за короткий срок — от 15 минут. Проблемы с электроникой требуют диагностики и более длительного времени ремонта.

Сколько стоит ремонт джойстиков PS4 в Москве

Услуга	Запчасти	Работы
Замена насадки стика или одной кнопки на DualShock 4 (замена R2, L2, R1 или L1)	200 руб.	400 руб.
Замена второй и последующих кнопок на одном DualShock 4 (замена R2, L2, R1, L1 или насадки стика)	200 руб.	100 руб.
Замена механизма стика на DualShock 4 (под насадкой)	300 руб.	1000 руб.
Замена аккумулятора DualShock 4	700 руб.	300 руб.
Другой ремонт геймпадов DualShock 4	зависит от поломки	200-1000 руб.
Диагностика (в т.ч. при отказе от ремонта)	бесплатно

Возможна установка Ваших запчастей. Стоимость установки не меняется.

Источник

Простой ремонт джойстика Sony PlayStation 3 своими руками

Каждый время от времени сталкивается с какой-либо поломкой, большой или поменьше. Разумеется, лучше их полностью миновать, но такое не в наших силах зачастую. Поэтому лучше быть во всеоружии. Вот и мне пришлось тут препарировать пациента — джойстик от Sony Playstation 3.

Я рассказывал, что мне попалось на барахолке , так вот тот самый джойстик оказался лицензионным, рабочим, но с проблемкой — кнопки нажимались сами по себе, а некоторые не работали совсем. Кто читал статью, знает, как он выглядел.

Поэтому первым делом разбираем его — раскручиваем пять винтов(называйте их как душе угодно, шурупы, болтики, винтики), снимаем крышку(тут у моего экземпляра были сложности — центральное нижнее место никак не хотело расщёлкиваться, поэтому взял пластиковую линейку поддеть немного). После чего отделяем плату от корпуса и вынимаем кнопки, моторчики на простых защёлках — легко снимаются, как и батарея. Весь корпус, кнопки и тд отправляются в мойку — хорошенько прочистил их бывшей зубной щёткой с мыльцем и высушил.

Ватной палочкой, смоченной в специальной жидкости для протирания контактов(у меня Изопропанол), протираем все необходимые контакты. После чего берём что-то вроде скотча/изоленты/или подобного изделия — сворачиваем в 2-4 слоя и отрезаем по ширине контакта на плате.

Для лучшего контакта шлейфа с платой мы и подкладываем этот кусочек, т.к. великие умы Сони сделали контакт методом прижимания шлефа к плате. После чего стараемся аккуратно всё собрать воедино и вставить обратно.

Самым сложным моментом для меня стали стики, уж больно отвратная конструкция у них в этом месте — вечно выскакивающий шлейф, вечно вываливающийся крепёж, выпадающие кнопки. Ну да ладно, и эту ерунду мы победили и смогли собрать джойстик. Я вкрутил один шуруп, чтобы корпус не открывался, после чего включил приставку для проверки.

Моя ненаглядная фатка, с установленным жёстким диском увеличенного объёма на 750Гб(она стандартная 60Гб версия), заурчала и показала заставку, джойстик уверенно определился и я смог выбрать игру для тестирования. И всё было изумительно, скажу я Вам, друзья! ВСЕ кнопки нажимались так, как задумано, устройство работало отлично и без каких-либо сбоев. Вибрация была на месте, курки нажимались с разной степенью, как и необходимо, никаких зависонов, отказов и прочего! Не это ли нам было нужно?

Красавчик выглядел практически новым — сиял и блестел на солнышке, а т.к. у первых ревизий ПС3 были джойстики sixaxis, то у меня dualshock 3 нет, значит он пришёлся определённо кстати! Вот так, буквально за 15 минут можно вернуть к жизни устройство, которое кто-то может и выкинуть, посчитав сломанным.

Источник

Гарантийный ремонт геймпада Playstation в ИнтерРадиоПрибор, или мы хорошо умеем лгать и обманывать саму Sony и клиентов

Всем привет! Делал как-то пост о гарантийном ремонте PS4 в данном авторизованном сервисе Зачем меняют серийный номер приставки при замене жесткого диска по гарантии в авторизованном сервисном центре Sony ГК «ИРП». Этот пост будет длинным(предупреждаю).
Купил в декабре 2019 года бандл в фирменном интернет магазине Sony специально, чтобы дополнительный год гарантии был. Мало ли что. Буквально через недельку-другую заметил, что кнопки «options» и «О» как-то странно нажимаются: залипают, но назад отходят; нет щелчка нажатия, как на других кнопках; как-то плавно нажимаются. Иногда это проходило само собой, т.е. плавающий дефект. Ну ладно думаю. тем более второй геймпад был из Эльдорадо(на нем, кстати, до сих пор все отлично работает), а тут и зима с весной прошла. лето. не до игр. В июле-августе 2020г. позвонил я на горячую линию Sony совсем по другому поводу: по поводу нового обновления на свой телевизор. Ну и разговорились с оператором по поводу геймпада из комплекта. Он посоветовал отправить его в ремонт по гарантии, зачем мучиться говорит с ним, если не устраивает его работа.
Сказано-сделано. В начале сентября 2020г. позвонил снова на горячую линию Sony и создал заявку на гарантийное обслуживание геймпада с указанием дефектов кнопок «options» и «О». Все как обычно: курьер забрал, отправили в ИРП.
Спустя некоторое время приходит мне уведомление на эл. почту, что отказано в гарантийном обслуживании.
Звоню им по указанному в письме номеру и спрашиваю(Я, О- оператор ИРП:
Я: почему?
О: в акте будет указано, что попадание липкой жидкости в эти кнопки. Поэтому отказ.
Я: как докажите данный факт? Видеофиксация вскрытия есть?
О: Нет. А вы как докажите, что не было попадания липкой жидкости?
Я: Докажу тем, что липкая жидкость не может попасть именно на две кнопки «options» и «О». Это нужно специально туда её шприцом залить что ли?
О: ой, все. в акте будет указано так.
Приносит курьер геймпад. И что вы думаете: геймпад не вскрывали: метки специально делал. И кнопки так же не комфортно нажимаются. Для понимания еще: ничего не проливал на геймпад, руками грязными или жирными не трогал его, к приставке очень педантично(даже слишком) отношусь. Уборка дома стабильно, плюс каждый день пыль протирается.И так во всем у меня.

Началась переписка с поддержкой Sony. В итоге я их убедил в чем-то, и они снова организовали доставку этого геймпада на гарантийное обслуживание в ИРП.
И что вы думаете? Теперь они отремонтировали share: не ту кнопку, что нужно было. В которой вообще нет никаких проблем! И конечно же сделали фотофиксацию(надо же перед Sony отчитаться раз клиент на них жаловался) якобы липкой жидкости под кнопкой «О». Но при очередном вранье они запутались в своих лживых показаниях: под кнопкой options теперь нет липкой жидкости. Забыли, что в первом акте она была в двух кнопках якобы. О чудо, она испарилась! О чудо, вы прокололись на очной ставке!

Я спросил у ИРП зачем они отремонтировали кнопку share?В ней нет абсолютно никаких проблем! Но переписка на этом закончилась. Они пока не придумали, что наврать ещё. Пойманы на вранье с поличным!
Sony, если вы тут бываете, то это Бинго.

Они мне ответили:

Прокололись ИРП с враньем на том, что в крайнюю отправку геймпада я указал для Sony, что на момент отправления кнопка «О» нажималась корректно, т.е. не плавно. А ИРП это не подметил от большого ума, и соответственно прокололся на вранье с залитыми кнопками в первый раз. Скрин ниже.

И снова началась переписка с Sony. Жду свой геймпад назад. Даже боюсь теперь представить, что ИРП ещё может вытворить с техникой. Даже боюсь теперь им по гарантии что-либо отправлять на ремонт. Не влюбиться они меня за правду о своей лжи. Неужели Sony не понятно до сих пор, что они заврались. Столько отзывов плохих о ИРП в интернете. Это цирк, а не сервисный центр. Посмотрим, что дальше будет. продолжение следует.

Найдены дубликаты

PlayStation

400 постов 2.9K подписчиков

За «кнопка ноль» скоро уже бить надо начинать. Не ноль и икс, а круг и крест!

где вранье? чет я не понял, если ты не в курсе сервис инженеры во время разбора девайса смотрят и проверяют всё, а так же тестят девайс, так что если что то вылазит по мимо того что ты там им умного как ты считаешь написал, то это нормально, если честно мне кажется что ты хитровыебаный школьник который начитался интернетов и хочешь через претензию к сц получить себе новый девайс)

и сервису если ты в курсе платят за выполненную работу, причем по договору с официалами у них прописано в каких случаях ремонт гарантийный а в каких нет, и если твой девайс проходит пот гарантийность его с удовольствием отремонтируют, потому что сервис от компании за это бабки получает, а вот за диагностику и отказ в ремонте не получает)

Обман Куго-россия.ру

Приветствую! Не надеюсь на правосудие, но предупредить людей стоит.

2 недели назад купил хороший, относительно дорогой самокат в прекрасной конторе Kugoo-russia.ru , оффиципльный диллер Куго в России.

Самокат был куплен по цене выше рынка за 70к (обычная цена 65) и гидроизоляцию за 7к, в надежде чуть переплатить, но получить нормальный сервис и гарантию.

В результате в первый же день перестало нормально работать переднее колесо, обратился в службу поддержки, те день смотрели, ничего не нашли и дали выбор — оставляй самокат, 10 дней минимум на выявление неисправности, 40 на ремонт, но запчастей нет и ждать придется дольше. Я плюнул и поехал к частным мастерам, которые за 10 минут поняли, что не работает контроллер переднего колеса и ещё за час всё поменяли. Не было бы этой заметки, если бы не одно НО.

При вскрытии оказалось, что гидроизоляции нет! За что заплачено 7к? Позвонил в Куго с вопросами, они спросили есть ли акт о том, что при вскрытии не обнаружилась гидроизоляции. А раз нет — может я её сам удалил и теперь жалуюсь. Но так и быть дали телефон для жалоб. Там просто не берут какой день.

Всё было бы не так непртятно, если бы от гидроизоляции не зависила работоспособность самоката. Если бы я проехался под дождём, прибывая в уверенности, что гидра есть — лишился бы 77 штук, уплаченных за устройство.

Покопавшись в интернеье понял, что я не один такой, кого они обувают по поводу и без. Ну что же, добро пожаловать на Пикабу.

Без рейтинга, поднемите пожалуйста. Обманщиков нужно знать в лицо.

Ответ на пост «Hoff, или читайте мелкий шрифт ещё внимательнее чем что бы то ни было»

Вспомнил историю, как мой бывший коллега диван купил. Ну как купил. Подарили ему в итоге диван.

Сразу надо сказать, что коллега этот — самый настоящий буквоед и любитель докопаться до каждой запятой. Всякие скучные договоры и мелкий текст для него — это интереснейшее и увлекательное чтиво. Кайфует человек от этого.

Пришел в магазин, выбрал диванчик тысяч за 50, внес деньги в кассу, а заодно и оплатил доставку. Проследил, естественно, за надлежащим оформлением договорчиков, всё как полагается.

Диван доставили в срок, и всё бы хорошо, но на задней стороне дивана при визуальном осмотре обнаружилось повреждение обшивки. Диван явно зацепили за какой-то гвоздь или штырь, он продрал обшивку и теперь в этом месте свисал лоскуток возле треугольной дыры. Лично я скорее всего закрыл бы глаза на это повреждение, ведь заднюю сторону этого дивана я никогда не увижу, так как размеры наших квартир не позволяют располагать диваны в центре комнаты. Но мой коллега не из таких. Он мудак. И, что хуже для того магазина, который с ним по неведению связался на свою голову — он не просто мудак, а мудак в своем праве.

Повреждение было зафиксировано, грузчики упаковали изделие, погрузили на «Газель» и умчались восвояси. После этого магазин о моем коллеге «забыл». Видимо, они решили, что раз он такой вредный, то придется ему подождать теперь свой диван до китайской хануки. Роковая ошибка. Потому что доставка товара юридически не состоялась и деньки до истечения срока доставки, прописанного в договоре, продолжали бежать.

Однако, когда срок доставки истек, мой терпеливый коллега не бросился к телефонному аппарату и не принялся требовать исполнения договора. Он спокойно продолжил ждать того светлого мига, когда в его доме появится новая мебель.

И выждал ровно 100 дней. После чего отправился прямиком в суд с полным пакетом необходимых для этого документов. Ведь согласно статьям 20, 21, 22 и 23 закона «О защите прав потреблителей», за каждый день свыше установленного срока, невыполнение обязательств по договорю выливается для магазина в неустойку в размере 1% от «стоимости» договора.

В итоге, неустойка получилась 100% от стоимости дивана, и получил он его бесплатно, хоть и с задержкой в 4 месяца.

Судите сами, кто в этой истории больший мудак, мой коллега или сотрудники магазина, которые не то из вредности, не то от безграмотности, а может быть и просто по легкомыслию, наказали себя сами.

Напоследок добавлю, что было это более 10 лет назад, и 50 тысяч рублей тогда были весьма внушительной суммой не только для простого инженера с завода, но и для достаточно крупного магазина мебели.

Сбер дал поменять мой номер без меня, выпустил кредитку и дал списать с нее весь лимит

Пост о том, как я провел эту неделю

25.06 мошенники взломали мой личный кабинет на портале Госуслуги, изменили контактные данные (телефон, эл. почту) и пароль. Я пять дней не мог вернуть доступ. Что происходило с моими персональными данными в эти дни, я не знаю.

При этом мошенники стали ломиться в мои банки, и даже в другие банки (Открытие, Тинькофф), где у меня не было счетов, с заявками на выпуск кредитных карт и кредитов!

Я трижды удалял свою запись личным посещением отделения ПФР (по заявлению). Ничего не помогало! Мошенники практически сразу заново регистрировали мою запись, используя актуальный СНИЛС, паспорт и свой номер телефона. Они даже верифицировали мою запись через Тинькоф онлайн! Как это вообще возможно? Без человека, без предъявления паспорта.

В субботу 26.06 меня трахнул Сбербанк

Мошенники изменили мой основной контактный номер без моего личного присутствия, без паспорта. Они открыли кредитную карту на мое имя и вывели все средства (420 тыс рублей) на карту ПСБ банка.

Причем мне никак не сообщили ни об изменении номера, ни об открытии карт. Никакого кредитного договора я тоже не подписывал.

Все действия и на портале Госуслуги, и в Сбербанке делались с одного телефонного номера. Он до сих пор активен и в сети. По выпискам из Сбербанка видны все их действия. Но служба безопасности никак не реагирует, и со мной не связывалась.

И всю дорогу меня подставлял Мегафон

Оказывается, я был никак не защищен от простых мошеннических действий. Мошенники несколько раз звонили в Мегафон и оставляли заявку на «добровольную блокировку». Все, что им нужно было сделать — назвать мой номер телефона, мои ФИО и паспорт. Мне приходили СМС. И я каждый раз перезванивал сам и отменял заявки, пытаясь сохранить телефон. Каждый раз я разговарил с новым оператором и рассказывал, что происходит.

Потом мошенники и вовсе сменили мне номер телефона. Мегафон поставил мой номер в блок и выдал мне другой. Я не мог вернуть номер в течение часа, звоня в поддержку и умоляя мне помочь.

Когда я вернул номер, то я установил кодовое слово и даже сменил симку на всякий случай. Однако, мошенники в очередной раз дозвонились в Мегафон и просто заявили, что я потерял симку и хочу ее заблокировать. Оператор даже не проверил кодовое слово! Это разве безопасность и поддержка?!

При этом представитель Мегафона сказал, что нельзя поставить запрет на операции с моим номером по телефону, когда кто-то звонит в поддержку. И гарантировать, что оператор не сделает очередной глупости, он тоже не может.

Из-за этих действий я не смог контролировать ситуацию в целом.

Пять дней (с 27.06 по 01.07) я бегал между банками, отделениями ПФР, МФЦ, УМВД, Мегафона в центральном районе СПб. Мне звонили из разных МФО, блокировали телефон, удаляли запись на Госуслугах. Я не знал из какой дыры потечет на следующем шаге. От нервов потерял 5кг, хотя это наверно единственный положительный момент.

На сегодня я вернул личный кабинет на Госуслугах. Однако там нет истории действий, т.к. запись удалялась и вновь создавалась. С номером телефона новых случаев не происходило. В Сбербанке написаны три заявления в службу безопасности. Карты и счета там заблокированы. В других банках и МФО озвучен запрет на выдачу мне каких либо продуктов, карт и кредитов. Паспорт отправлен на замену.

В полиции собраны все материалы и опер отвез их дежурному следователю на проверку и открытие уголовного дела. На допрос меня пока не вызывали.

Если у кого-то есть контакты в службе безопасности Сбера (СПб), то прошу связи с ними напрямую, чтобы полностью выяснить ситуацию и решить вопрос с кредитной картой. Выплачивать кредит я, естественно, не хочу.

Как такси мимо клиента проезжает

Прекрасным утром 10 июня я с семьей отправлялись в отпуск — с вылетом из славного аэропорта Пулково. Я вызвал такси на букву «Я» класса комфорт. Мне пообещали что уже вот через 15 минут ко мне подъедет прекрасная серая машина, которая с комфортом домчит нас до самолета.

Спустя обещанные 15 минут мимо меня по двору прошуршало серое чудо корейского автопрома и не останавливаясь умчало вдаль. Трубку водитель, естественно, не брал. Если из пикабушников кто-то объяснит мне WTF, буду признателен.

Была вызвана следующая машина той же компании, с которой проблем не возникло, более того, это был лучший водитель за всю историю моих поездок. Андрей, на белой Шкода Октавии 045, сердечное тебе спасибо за то, что мы успели на рейс, желаю тебе много заказов и адекватных пассажиров!

Николай на серой Оптиме 927, каким же бессердечным человеком надо быть, чтобы видя семью из 4 человек и 3 чемоданов 🙂 , зная, что пункт назначения — аэропорт, проехать мимо? Желаю вам такого же «кидка», когда отдыхать отправитесь вы сами.

Про чужую тупость

Ставили сегодня детям манту в поликлинике. Врач говорит:

— 3 дня не мочить, в понедельник приходите с ЭТИМИ ЖЕ детьми проверять реакцию на прививку

Мы в недоумении.

— А с какими же ещё?) естественно с этими придём.

— а вы зря удивляетесь. Всякое бывает. К нам недавно пришёл мужчина с ребёнком. Поставили ребёнку манту. Через несколько дней он пришёл на проверку реакции без ребёнка. Говорит:

— а вы не сказали что именно с ребёнком надо

— эм. ну могу у вас реакцию проверить)

И он ещё после этого жалобу главврачу оставил, что ему нахамили. Писала объяснительную.

Hoff, или читайте мелкий шрифт ещё внимательнее чем что бы то ни было

Итак, купил я шкаф. Ну как шкаф — огромную махину два на три метра с зеркальными дверцами от пола до потолка. Ну как купил — шкаф оплатил.
Шкаф был в наличии и оставалось только его доставить. Но в наличии он был в соседнем магазине, продавец сказала что за три недели привезут.
Дело было второго мая этого года.
В общем от Hoff до сих пор тишина, ждём поставки от производителя.
Почему шкаф исчез из наличия непонятно. В общем делают. И делают до сих пор.
Но вишенкой на торте что мелким шрифтом дата доставки оказалось концом июня.
А ещё мелким две недели на задержку и от них ещё неделя на всякий.
Проблем то никаких, скажи они по людски что так будет, а так вышла мелочная такая наебка.
Без рейтинга, просто бомбануло.

Жалобщик

Кучу времени назад, ко мне на прием попал старик. Те кто имел хоть какое то отношение к госкомпаниям и госорганам , знают, что временами у тебя начинаются критические дни, это когда к тебе на приём, записывается куча граждан со своими личными вопросами. 90% из них это нормальные люди желающие решить свои текущие вопросы , которые или не смогли или не захотели решать внизу.Оставшиеся 10% это самый смак, как правило, это люди пришедшие поскандалить и выплеснуть свой негатив, а часть это вообще законченные психи, реально нуждающиеся в медицинской помощи.Зная мой цинизм, ко мне старались таких не записывать, но однажды такого старика ко мне все таки отправили.

Дед не был буйным, он был как бы это сказать, был правильно тихим сумасшедшим, который находил себе бредовую цель и пытался ее достичь всеми силами.

-Вы мне должны денег?

-Ну не лично вы , а ваша богадельня

-Интересно и за что?

-Тысяча восемьсот тридцать восемь дней назад ваши работники оскорбили меня когда я им делал замечание

-Больше чем пять лет назад?И Вы помните даже день? Это уже становится интересным, продолжайте

-Они оскорбили мою честь и достоинство надругавшись над моими идеалами

-Вот как? И что же они сказали?

Дальше последовало описание короткой потасовки с матами и дословным изложением кто как кого и за что. И последующая переписка с жалобами в госорганы на моих работников, о существовании которых я не знал. Вся переписка была аккуратно подшита в синюю папочку из которой по мере повествования извлекались те или иные документы ,для подтверждения тех или иных аргументов. Все документы свидетельствовали, что дед законченный псих и его футболят от организации к организации

— И сколько же вы хотите?

— Десять тысяч восемсот двадцать долларов сорок центов

— И откуда такие цифры и почему так непатриотично почему винвалюте?

-Как Вы смеете сомневаться в моей патриотичности?У меня все посчитано, я Вам сейчас объясню

-Спасибо не надо я вам верю, верю…

— Послушайте, Если моральный ущерб можно компенсировать деньгами, может он не такой уж и моральный и уж наверное совсем не ущерб.И вообще зачем Вам от них деньги?

— Помолчите, Как не крути, а моральное удовлетворение не сравнить с аморальным.Я предлагаю…

-К чему вы клоните?

-Вы же патриот, как вы можете требовать денег с гос учреждения?

-Мне нужно, у меня все посчитано

-У всех все посчитано, я же не зря Вас спросил о Вашем патриотизме

-Вы же хотите что бы таких гадов позорящих и обругавших вас было меньше?

-Тогда давайте их накажем. Давайте им палец отрежем?

— Молча. Вот Вам бумага и ручка, опишите подробно что вы хотите что бы сделали с лицами обидевшими Вас, а специально обученные люди из числа таких же патриотов как и Вы займутся этим.

-Зачем? А Вам второй экземпляр для папки нужен? Не волнуйтесь мы дадим вам ксерокопию с нашим входящим штампом.

Старик меня уже не слушал, он обрёл новую ЦЕЛЬ и описывал кары египетские которые необходимо произвести с его обидчиками.

-Не вы нормальный? Я понимаю что палец отрезать или глаз выковрить, но как вы себе представляете вытягивание на дыбе? У нас ограниченый ресурс, что за ерунду вы пишите?

-Как у Вас нет плахи для ломки рук и дыбы?Что за безобразие?И вообще почему меня не информировали что для патриотов есть такие возможности

-Для тех кому не нужны деньги мы всегда открыты.

-Вы тогда сначала им пальцы отрежьте, а потом как дыба появится руки переломайте

-Не могу, за одно нарушение только один раз наказать можно, тут или ждите или давайте только пальцы

-Безобразие, нет порядка почему у Вас нету дыбы?

-Ну нет и нет, заполнили заявление? Давайте у меня и так мало времени, выбирайте что сними сделать при наших возможностях, пишите и уходите

-Что значить выбирайте, что значит уходите, делайте все как положено по полной с дыбой

-Нету у нас её пишите что хотите , но мы этого не сделаем

-Бюрократ, я буду жаловаться, я найду на вас управу.

-Вообще Ваше право пишите.

У деда на глазах рождалась ещё более новая цель, следующая его жалоба была уже на наше бездействие, и требование обеспечить нас дыбами и возможностью полноценно наказывать сотрудников. Больше я его не видел, но думаю и надеюсь что на каком то этапе из за его жалоб начали работать органы социальной опеки.

Двери КАРС — Сделано настоящими рукожопами

Прошло уже больше месяца, а у меня продолжает пригорать.

Суть — заказал железные двери, получил говно с нулевой взломостойкостью, забитыми молотком саморезами и т.д. Производитель сказал: «А чо? Мы всегда так делаем, у нас технология такая». При чем на отзовике были отзывы с критикой, но без подробностей и фоток, потому и не придал им особого веса. Собственно исправлю. Надеюсь наберет рейтинг и нормально проиндексируется, чтобы потенциальные покупатели видели клиенториентированность и вот это вот все.

Начну с хорошего:

Вот шильдик, наверно и есть основной плюс, отрывается без сопротивления. Приклеен какими-то китайскими соплями. Ну, как вся дверь.

Взгляд на замок. Все нормально?

Обращаю внимание – в момент заказа двери запрос звучал так:

— Мне нужна входная дверь, чтобы внешний лист был 3 мм ГК. Ст3 пойдет., 2 так, терпимо, но не меньше и под мою личинку evva 3ks 42+42. Наружная отделка не нужна совсем, в идеале оставить некрашеный лист, внутрь ростовое зеркало. (для понимания – все делают двери из полторашки холоднокатанной. Почему? А она гнется хорошо. А двушка уже нет. Разница не в полумиллиметре стали, что ерунда, а в количестве углерода, двушка горячекатанная имеет в 4 раза выше сопротивление на изгиб, чем полторашка холоднокатанная. Следовательно все вот эти вот консервные ножи и прочие фомки в замочную скважину не работают. Ну не с такой скоростью, как на хк и требования к жесткости повыше. Ну и да, таки 3, а то и 4 мм надо по уму, а не 2. Однако на безрыбье. Отдельным мужским половым органом хочется ткнуть в умников (не карс), которые пишут в рекламе 3 мм стали. По факту там не ГК трешка, а две ХК полторашки. Они бы 0,55 поставили в 6 слоев еще. Тогда бы трюк пришлось повторять 6 раз.)

От такой замочек получился.

Нет, это стандартный, б…, цилиндр, который они всем ставят. Не 3ks, а говно какое-то, имитация цилиндра. ЧСХ на сайте у них как раз 3ks в качестве примера нарисован. Ничего нормального в наличии нет. Дилерами evva не являются, перебрать замок evva, чтобы попасть в габариты это тоже не к ним. Ну вот хз как так можно. А, от говна отказаться нельзя, оно «бесплатно». Попросил я тогда говна мне 999 штук отсыпать, бесплатного – нет, оказывается платно. Но денег за него не скинут т.к. «бесплатно».

Отошел от темы, извиняюсь.

Замок здорового человека ставится чтобы торчал буквально на миллиметр-два из полотна двери, чтобы за него невозможно было уцепиться газовым ключем, и выломать. Не, так не надо, мы тут прихреначим броненакладку и под нее загоним 12 что ли проставок по полтора миллиметра. Ненуачо, уплочено же. Вот смотрю на это и охреневаю. Толщина двери была озвучена в 60 мм, емнип. Ну, думаю, наружу будет торчать 11 мм, это как раз под броненакладку. Опять же не идиоты, наверно догадаются сместить замок так, чтобы на миллиметр относительно оси двери внутрь уйти, тогда ровно будет. Накладки, они же под 10 мм вылета максимум. Там я про переборку замка написал, увидел у «Дверного доктора», кто дверь берет или замки меняет крайне рекомендую канал для ознакомления. Весьма годный канал. Позвонил доктору – говорят: «Говно вопрос, переберем ваш цилиндр под любой штатный размер evva за жалкие 2 тыщи». Ок, думаю, будет не 41+41 а 31+36 и вообще офигенчик. Короче, знатно у меня полыхнуло от дизайна броненакладки.

Что там у нас дальше. Второй замок. Знакомьтесь гардиан 40.01.

При чем они по дефолту ставят 30.01, который примерно 9 секунд сопротивляется вскрытию. И вскрывается чем попало. 50.01 нет в наличии. Разница в цене копейки, зато накладка от высверливания и ключ бабочкой и вкладыш, ограничивающий взлом самоимпрессией и отмычками. По большому счету взлом сводится к отламыванию выступов, не дающих это делать, а потом как 30. Но это же надо быть готовым заранее к отламыванию, инструмент соответствующий иметь. 40.01 прям реально крут. Но в три, что ли, раза дороже. И в 5 раз дешевле итальяшек, соответственно. Тоже тут, КАРС заявляет себя не то дилером не то хз кем гардиана. Ну видно, что по дефолту ставят именно гардиан. 40.01 нет. Болванок монтажных под него нет. А вы дайте нам замок, а мы его врежем. Я вот представляю какое у меня лицо стало. «Чего, “женщина с низкой социальной ответственностью”. Ваще чтоли рыбного супа переели?»

Вот сейчас, думаю, что в тот момент было бы правильным нахрен этих умных и искать сварного вменяемого, который сварил бы мне то, что нужно. Но решил, что ладно, отдам замок, потом найду чтобы кто-то перебрал под другой ключ (перебрать и сделать 5 ключей стоит, примерно, как новый замок купить, смысла нет. Проще взять новый, а этот слить на авито, тем более он не пользованый, за полтораху улетит, кмк).

Ага, опять лирическое отступление, надо писать отдельную статью по выбору двери.

Короче, замки выбрал.

Снаружи не красить мне отказались. Мотивировали – мы же крутая контора, а не шараш-монтаж. “Женщина с низкой социальной ответственностью”, знать бы вот все заранее.

Внутри зеркало ростовое (в смысле 70 мм от нижнего торца и до самого верха) они тоже не умеют. Заказал ровную панель. Взял то ли 16 то ли 20 толщины. Ну, как обычно, маркетологи же не могут не сегментировать покупателей. В результате дсп шестерки все выглядят как говно, но стоят 2 тыщи, а нормальная расцветка по 6 тыр и не на 6 мм, а на 16 или 20. При этом я точно видел у кухонщиков мою расцветку и на 6, им то похрен какую пленку и на что клеить. “Женщина с низкой социальной ответственностью”, вот опять же, знать бы заранее.

Беру, значит, отверточки и начинаю выкручивать крепеж. Вот, кстати, не одна там вещь нормальная, две. Саморезами замки прикручены, а не приклепаны. Два откручиваются нормально, а два как-то странновато. А почему? А потому, что вкручены по диагонали, а для ровности вбиты молоточком. След от молоточка виден, да?

А почему вкручены по диагонали? А потому, что внутренняя плита 20 мм и в ней лень фрезеровать паз под замок. Кому это нужно, можно же, усираясь, с трудом прижать его к наружному листу. И пофиг. Ну торчит цилиндр из листа на 12х1,5+9 = 27 мм да и пофиг же.

Ну и подождал я пару дней, успокоился, чтобы не устроить геноцид на месте, да и пошел предьявлять. (тут лирическое отступление, квартира свежекупленая, там шел ремонт, дверь принимал прораб, я прилетел через месяц после монтажа двери) ЧСХ продаван сказал «ничосе, это не нормально» и попросил фотки перекинуть ему, чтобы он отправил сервисников исправлять. Хотя вот я хз как такое можно исправить. Как по мне, так сделать новую дверь только, поставить вместо этой, а эту распилить пополам и половину выдать сборщику, кто там до такого додумался, а вторую – начальнику службы контроля качества, если таковая есть.

Короче, сервисники тупо не чесались, я начал методично доставать продавана. Он дал телефон начальника сервисников. И тут я узнал что «они всегда так делают», и «это конструкция такая», и «да все нормально сделано», и «переделать это невозможно». Конечно, “женщина с низкой социальной ответственностью”, невозможно, я тоже думаю, что надо делать новую. При этом сервисник меня пару недель кормил завтраками от завтра приедем, до сейчас перезвоню и не брал трубку, приходилось с другого номера звонить и вот это вот все. Работы очень много сказал. Ну да, конечно, если говно потоком гнать, то потом ее у сервисников очень много, к гадалке не ходи. Ну и риторика продавана, чсх, тоже поменялась. При чем прислал мне фото двери, видимо с 6 наружной и замком по оси и такой – видите, точно так же, как и у вас.

Чето вот вглядываюсь, а может и правда как у меня и они даже на выставку в салон не стесняются говно ставить. Но цилиндр не торчит.

А, о, штырей противосьемных нет, забыл же. Т.е. дверь стальная не для функций стальной двери а хз вообще для чего. Даже не думал что такое бывает, если честно.

Но опять же, вся эта хрень, она про дезигнеров и маркетолухов, победивших инженеров.

100500 вариантов дизайна и ноль нормального конструктива. Надо собраться с силами и отдельный пост про выбор двери забабахать, в очередной раз пришла мысль.

Ну и логотипчик карсу стоило бы сменить. Есть у меня вариант.

Зы. Важно, мат пытался убрать, может гдето не выпилил, т.к. в процессе написания стало пригорать повторно. В любом случае для поиска по Каганову Производитель дверей КАРС — пидорасы! В плохом смысле этого слова. И рукожопы. И считают, что это нормально.

г. Ярославль, ул. Магистральная 9а

NB! Нет, «Замки от честных людей» не работает. Да, я знаю, что любой замок можно взломать. Но тут два момента, даже три:

1. Таки lockpickloyer, или как его там, вряд ли ко мне придёт.

2. Можно сделать так, что дверь нельзя взломать за приемлемое время без создания шума, от которого офигеют все соседи.

3. Как с охотой на медведя. Нет необходимости бежать быстрее медведя. Достаточно бежать быстрее другого охотника.

Любитель нарушить при исполнении и пойти в отказ

Предлагаю провести таинство общественного порицания. Случай ушедшего уже дня.

Обман и хамство в ростовской бургерной BUS GARAGE

Вчера заказали на вынос два бургера в BUS GARAGE на Шолохова. Выбирали через деливери и смотрели в том числе на вес бургеров. Согласно меню в приложении, выбранные бургеры «Сырная классика с говядиной» должны быть весом 440 граммов. Уже дома, когда забрали заказ, показалось, что бургеры гораздо меньше, чем почти полкило. Ну а поскольку дома есть кухонные весы, решили взвесить. Итог — 274 грамма. В полтора раза меньше!

Звоню в бургерную. Происходит примерно такой разговор:

— Здравствуйте, я сейчас заказывал у вас бургеры, они весят в полтора раза меньше, чем заявлено. Взвесил на кухонных весах.

(в трубке слышится смех)

— Я не знаю, что там по весу, мы положили всё как обычно, как и должны.

— И что мне теперь делать?

— Я не знаю (снова смех)

— У вас в приложении написана граммовка, я делал заказ с учётом этого, чтобы наесться.

— А вы что, 270 граммами не наедитесь?

— Я вас понял. Куда жаловаться?

— Я понял. Значит в Роспотребнадзор.

Дело уже не только в недовесе, но и в хамском отношении сотрудников на Шолохова. Ладно, думаю, напишу руководству, может быть как-то по-другому будут говорить. Спойлер: нет. Да, параллельно написали в деливери клаб, они сказали «информация передана представителю компании, они с вами свяжутся». Сайта у компании нет, поэтому решил написать в инстаграм.

Впрочем, представитель BUS GARAGE в инстаграме не особо отличался от работников точки на Шолохова.

Культура обслуживания налицо.

В итоге хотелось бы подрезюмировать и озвучить несколько выводов:

1. Ни одного извинения ни в какой форме не было произнесено. Максимум, что сказали: «Спасибо за обратную связь».

2. Очень странно на претензию об обмане на деньги, а я расцениваю это именно так, говорить о внутренней проверке и предложить написать отзыв. Получается, что этой бургерной условные 200 рублей дороже, чем репутация.

3. Судя по тому, как абсолютно без возражений и удивления приняли информацию о недовесе, это для них не случай из ряда вон, а нормальная практика.

P. S. Меня там в переписке представитель BUS GARAGE попросил обязательно упомянуть про том, что я делал заказ с промокодом. Это действительно так, но какое это имеет значение? Наличие или отсутствие промокода не должны влиять на качество обслуживания.

P. P. S. Жалобу в Роспотребнадзор пишу

Яндекс еда — такая же фигня)

И у меня был такой случай, только с Яндекс едой. Заказал доставку , по истечению срока ни курьера ни еды я не увидел. Начал разбираться, и позвонил оператору , на что получил ответ что мне все звонили и т.п. и т.д. , далее оператор созвонился с курьером и он «типо» звонил мне и даже прислал скрин, и таким же сообщением ( что в в данном случае в возврате отказано) меня отшили , никакие мои доводы оператор не хотел слушать. Ну ладно подумал я, буду действовать по другому. Первое обратился в Сбербанк и сообщил , что данную транзакцию признать мошенническими действиями. Второе конечно же взял детализацию у оператора сотовой связи. Далее снова позвонил оператору Яндекс еды , снова объясняя всю ситуацию, получил снова такой же ответ, что есть скрин курьера, деньги назад не вернём мол. Но тут у меня появились железные доводы, и я озвучил что позвонил в банк, и что у меня есть детализация телефонных переговоров и никаких звонков не было , и что вообще как скрин курьера, может быть хоть каким то доказательством. Кое как я смог выбить назад свои деньги, ценой 2 часов мозгодрочки. По итогу для таких компаний это же копейки, а вот репутация страдает, что в последствии пользоваться этим сервисом уже не приятно, но им как я понял вообще срать на клиентов и на их мнение.

Мегафон, ты что, УПРЛС?

Занят делами. Минуту назад завершил разговор по телефону с мамой.

Звонок. Краем глаза вижу на телефоне что-то на букву «М». Беру трубку, думаю, что мама что-то забыла сказать. А там Мегафон.

Обычно я от них звонки не беру, ну а тут — взял уж трубку, не вежливо сбрасывать, тем более, что телефон уже у уха, а руки заняты.

Далее я (я) и девушка-оператор (д):

(д) -Здравствуйте, Alexlesley, бла-бла-бла, у нас для Вас чудо предложение — новый тариф и скидка 30% по тарифу в течение полугода. Согласны на подключение?

(я) -НЕТ! Ни в коем случае! Не согласен!

(д) -Хорошо, я принимаю ваше согласие и оформляю заявку на подключение, всего доброго, пип-пип-пип.

(я) -Ээээ, какого хера?

Спустя минут 20 приходит СМС о скидке в 30% и предупреждение, что при смене тарифа скидка «отключится». О самом новом тарифе пока ни слова.

МЕГАФОН! Вы чё там курите? Мне такие манёвры в хер не дулись. Завтра же уйду с номером куда-нибудь подальше. Альтернативы, конечно, не много, но это просто дело принципа. Идите в жопу.

Как один человек может загубить работу большой команды

Довелось мне с мужем и детьми поехать в отпуск. Не отдыхали мы давно, а т.к. живем в очень маленьком городке, решили показать детям возможности индустрии развлечений крупного города. Выбор наш пал на Ростов-на-Дону. А чтобы хорошо отдохнуть надо же где-то остановиться, да не просто так, а с комфортом. После тщательных поисков мы решили побаловать себя и заселится в ГРК «Ростовский». По отзывам в интернете место очень уютное, тихое, гостеприимное, да ещё и с завтраками. О чем ещё можно мечтать. Забронировала я номер через всем известный сайт Бук…нг. Там мне указали стоимость номера 7400 за двоих за 2 ночи. Сам номер был рассчитан на троих. Поэтому я написала письмо в администрацию, сколько будет стоить проживание 4-х человек с завтраками. Мне ответили что 8800. Без предоставления отдельного места младшему ребёнку (т.е. можно положить его спать с собой). Хорошо, думаю я, гулять так гулять. 16 июня вечером мы приезжаем. Территория прекрасная, отель красивый и ухоженный. Настроение от предвкушения отдыха чудесное. На ресепшене нас встречает милая девушка, берет оплату и проводит в номер. Там, почему-то, не включается основной свет. Ерунда, думаю я, и предлагаю оставить эту проблему до завтра, есть же боковой свет над кроватью. Кстати, оценив ее размеры, понимаю что втроём с ребёнком будет тесно, и прошу предоставить нам раскладушку, радостно оплатив за неё ещё 1800. Наконец мы остались в номере одни, и тут начали появляться первые предвестники испорченного отдыха. Все полотенца и умывальные комплекты были рассчитаны на двух гостей. Странно, за такую стоимость забыть что отдыхающих 4 человека? Ну это же мелочи, думаю я и иду закрывать занавески на ночь. А они не закрываются из-за застрявших крючков. Жесть, значит младший проснётся с первыми лучами солнца. А потолки высокие и самим ничего не сделать. Деваться некуда. Ночью пошёл дождь, электричество вырубило. Кондиционер замолчал и в номере стало очень душно. Ерунда , можно же открыть окна. А вот и не угадали, из двух окон в режим форточки открылось только одно. Второе или открывалось совсем, и затекала вода, или висло на одной петле и болталось. Пришлось довольствоваться одним окном, которого явно не хватало чтобы проветрить номер с четырьмя людьми. И да, мелкий встал в 5:30, как только посветлело. «Так себе отдых», подумала я. Дотянув до 8 утра без света, мы решили ехать развлекать детей. На горячий завтрак я и не рассчитывала. Света же нет. Когда мы подошли на ресепшен нас встретила девушка Алена, которая сделала наш отдых ещё «лучше». Она предложила сухой завтрак, но мы отказались, т.к. накануне весь день в дороге питались в основном перекусами. Я попросила исправить все косяки в номере. И спросила что делать с тем, что электронные замки не работают, а мы уходим из номера на весь день. Когда она возмутилась и сказала : « что вы от меня хотите? У нас авария». Я поняла что общение будет продуктивным. Весь день мы провели в городе отдыхая и развлекаясь. Вечером, вернувшись в номер мы увидели что появился комплект полотенец и один набор для умывания. На этом все. Блииииин, ещё один ранний утренний подъем я не выдержу. Пошла на ресепшен. Алена была «рада» меня видеть. Когда я сказала что в номере все также не закрываются занавески и не открывается окно, она сказала что была там и все в порядке. Скорее всего это виноваты мои дети. Удобная отмазка, правда? Все косяки можно спихнуть на детей. Я попросила подняться со мной в номер, и продемонстрировала ей лично все, что меня не устраивает. Тут выяснилось что сама она ничего не осматривала, у неё и без того куча проблем. Спасибо, думаю я, что ввели меня в курс ваших дел. Но разве не основная задача администратора решать проблемы постояльцев? Заодно я решила уточнить как можно вернуть деньги за завтрак которым мы не воспользовались. Администратор ответила что надо утром подойти с карточкой, и все вернут. Я уточнила со скольки подают завтраки. Она ответила что с 7:30. Тогда я предупредила что мы завтракаем в 7:30 и выезжаем. Через 30 мин ( почти в 11 вечера), когда мы ложились спать, к нам пришли чинить окно. Ночью! Где логика?! Не спали предыдущую ночь, не чего и начинать. В итоге окно не починили. На следующее утро мы пришли на завтрак. И угадайте что? В списках нас не было. Администратор Алена вычеркнула нас. Почему? ХЗ. Ладно, разобрались, позавтракали. Спасибо за это работникам столовой. Выселились из номера, я подошла вернуть деньги за предыдущий завтрак. Но оказалось( случайно и неожиданно) что стоимость завтрака входит в стоимость номера и не возвращается. Вчера об этом сказать было нельзя, и когда шли на завтрак и спрашивали как пройти, тоже нельзя было. Это тактика такая, чтобы оставить как можно более приятное впечатление. Зато оказалось что номер стои 8000, а не 8800. И что за младшего ребёнка взяли лишние 800 руб. И ни слова извинения за весь этот цирк. На возврат надо написать заявление. Мне дали чистый лист и сказали пишите. Я попросила реквизиты и на чьё имя писать. Психанув, администратор распечатала мне бланк. Оказывается так можно. Я сказала что они понятия не имеют о гостеприимстве. На что Алена ответила что я сама виновата, т.к. неадекватная. Кстати прайс и другие документы мне не показали. Поэту все суммы только со слов администратора. Но на их сайте стоимость номера, действительно, 8000 руб. В итоге мы выехали на час позже, чем планировали. Кто ездит, знает что в дороге это очень много. Денег нам так и не вернули. А я начала сомневаться в своей адекватности 🙂

Источник