Ремонт гигиенической лейки grohe

Условия гарантии

Обслуживание и уход

Внимание! Поверхность требует бережного ухода.
! Сохранность поверхности достигается за счет использования рекомендованного средства по уходу GrohClean (кроме композитных моек).
! При очистке не применяйте абразивные чистящие средства, оставляющие царапины губки, чистящие средства с содержанием кислот или растворителей, средства для удаления извести, пищевой уксус и чистящие средства с содержанием уксусной кислоты.

Гарантийные условия

Наша продукция соответствует современным техническим стандартам, отвечает действующим нормам питьевой воды, а также строительным нормам.

Мы гарантируем, что наша продукция безупречно сконструирована и произведена, проста и интуитивно понятна в использовании, но требовательна к монтажу, настройке, квалификации установщика. От компетентности установщика зависит ваш опыт использования нашим продуктом и актуальность действия гарантии. Для установки и обслуживания наших продуктов рекомендуется привлечение авторизованных сервисных партнеров GROHE.

При обнаружении в течение гарантийного срока в данном изделии недостатков кроме возникших после передачи товара покупателю вследствие нарушения последним правил транспортировки, хранения либо использования, а также действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, мы обязуемся удовлетворить требования потребителя в соответствии с законом при следующих условиях:

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи изделия магазином и составляет:

Частное применение и санузлы с низкой пропускной способностью (номера отелей, больничные палаты, аппартаменты):
• 30 лет на ванны Essence.
• 10 лет на инсталляционные системы для подвесных унитазов, за исключением сливных и наливных гарнитуров; безрамные встраиваемые сантехнические системы и смывные бачки; вентили скрытого монтажа и встраиваемые вентили; встраиваемые универсальные смесители и термостаты; встраиваемые механизмы переключателей; встраиваемые универсальные механизмы.
• 5 лет для смесителей всех типов, душевых гарнитуров, шлангов, приобретенных в составе набора, сидений и крышек, приобретенных в составе комплекта с унитазом, кухонных моек, душевых поддонов и керамических изделий (унитазов, раковин, писсуаров, пьедесталов), внутренних компонентов инсталляционных систем (сливных и наливных гарнитуров), а также сидений и крышек унитаза под торговой маркой GROHE, включая систему плавного опускания.
• 2 года для приобретенных отдельно душевых шлангов и душевых распылителей, а также сидений и крышек унитаза помимо указанных в предыдущем пункте, включая систему плавного опускания.
• 2 года (с возможностью расширения гарантийного срока до 3-х лет при регистрации изделия на service.grohe.ru) для Sensia Arena, GROHE Red, GROHE Blue Professional и GROHE Blue Home.
• 6 месяцев для аксессуаров всех видов.

Сфера общественного и промышленного применения:
• 1 год для смесителей всех типов, инсталляционных систем, душевых гарнитуров.
• 6 месяцев для аксессуаров всех видов.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи. В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить следующие документы: кассовый чек и подписанный покупателем правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца. В случае утраты перечисленных документов срок гарантии исчисляется со дня изготовления изделия.

Гарантийная диагностика и ремонт выполняются бесплатно (включая стоимость выезда, работ и материалов) авторизованным сервисным партнером GROHE, либо в его мастерской, либо на дому у покупателя по усмотрению сервисного партнера.

В течение гарантийного периода бесплатно путем ремонта устраняются заводские дефекты, либо неисправные узлы или товар целиком заменяются новыми. Заменяемые по гарантии части переходят в собственность компании GROHE. При этом гарантия не возобновляется заново, а действует дальше.

Внимание! Во избежание аварийной протечки смеситель гигиенического душа должен быть перекрыт после каждого использования. Клавиша на гигиенической лейке не является запорной арматурой! Она предназначена исключительно для удобства эксплуатации. Повреждение системы и последующий ущерб при несоблюдении данного требования не являются гарантийным случаем и не накладывают гарантийных обязательств на производителя.

Гарантия на весь продукт сохраняется до истечения периода гарантийного обслуживания только в случае проведения ремонта или замены запчастей силами авторизованного сервисного партнера с внесением соответствующих пометок в гарантийный талон. Самостоятельный ремонт ведет к потере гарантии производителя на все изделие.

В случае проведения платного ремонта гарантийное обслуживание распространяется только на замененные части и действительно в течение года. Легкосъемные части изделия (душевые шланги, душевые насадки, штанги и т.п.) ремонтируются или заменяются в мастерской сервисного партнера, либо доставляются клиенту. Сервисный партнер не оказывает выездных услуг по данным категориям товаров. Изделия принимаются в ремонт в чистом виде.

При покупке покупатель должен проверить комплектность, внешний вид изделия и правильность заполнения гарантийного талона. Не допускается внесения в талон каких-либо изменений, дополнений. В случае неправильного или неполного заполнения талона немедленно обратитесь к продавцу.

Гарантийные обязательства включают в себя работы по демонтажу/монтажу, подключению и настройке изделий, диагностика работы которых выявила гарантийный брак на территории присутствия сервисных партнеров.

Гарантия не распространяется на:
1. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
2. На недостатки изделия, возникшие вследствие эксплуатации с неустраненными иными недостатками либо возникшие вследствие технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, не являющимися уполномоченными сервисными организациями GROHE.
3. На изделия, подвергшиеся конструктивным изменениям или используемые не по их функциональному назначению.
4. На недостатки изделия, возникшие вследствие образования известкового налета либо использования загрязненной воды.
5. На недостатки изделия, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные.
6. На недостатки изделий, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой Инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, небрежным обращением или плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате использования кислотосодержащих или абразивных средств.
7. На дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей.
8. На расходные материалы, подверженные естественному износу (фильтры, прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, резиновые и пластиковые кнопки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.).
9. На работы по установке, настройке, регулировке, чистке изделия, замене расходных материалов и прочий уход за изделием.
10. На комплектацию изделия.

Технические требования

Максимальная температура горячей воды до 70°C (см. инструкцию к изделию);
Рабочее давление воды 2-5 бар;
Различие давлений холодной и горячей воды не более ±10%;
Температура окружающей среды от 4 до 35°C. Не допускать замораживания;
Для нормальной работы изделия рекомендуется:
— установка понижающего редуктора при давлении воды свыше 5 бар, либо при различии давлений ХВС и ГВС более 10%;
— установка фильтров с ячейкой сетки не более 100 мкм;
! Для термостатов, в том числе и встраиваемых, подключение горячей воды слева (если смотреть на термостат спереди) кроме артикула 34564000;
! Для монтажа изделий, содержащих электронику, рекомендуем воспользоваться услугами сертифицированных специалистов;

Источник

Как разобрать душевую лейку Grohe

Низкое качество воды и мелкие части ржавчины забиваются в распределительном элементе душевой лейки. Также в зависимости от состава воды может образовываться накипь. Это приводит к снижению напора и трудностям с переключением режимов. Рассмотрим, как разобрать душевую лейку Grohe для чистки и ремонта.

Необходимые инструменты

Поскольку продукция компании представлена в достаточно широком ассортименте, то и методика разборки может отличаться в зависимости от модели насадки. В ходе демонтажа могут потребоваться следующие инструменты:

1. Шестигранный ключ.
2. Круглогубцы или штыревой ключ.
3. Крестовая отвертка. Круглогубцы

Штыревой ключ

Список не большой, поэтому каждый домашний мастер сможет обойтись имеющимися в хозяйстве инструментами.

Как разобрать душевую лейку Grohe

Для того чтобы выполнить процедуру необходимо:

1. Перекрыть подачу воды или переключить ее направление на смесителе.
2. Отсоединить лейку от шланга.
3. Осмотреть переднюю панель детали, и понять, каким образом можно снять заглушку, чтобы получить доступ к удерживающему винту. Здесь может быть два варианта:
   • Заглушка выполнена из резины, для снятия требуется лишь поддеть ее край плоской отверткой или ножом.

Резиновая заглушка
Заглушка пластмассовая и содержит круглые отверстия по периметру. Для снятия потребуется применить штыревой ключ или круглогубцы, которые вставляются в отверстия и прокручиваются против часовой стрелки.

Пластмассовая заглушка

Открутить винт, применив крестовую отвертку или шестигранный ключ соответствующего размера. Удерживающий винт

Разборка при помощи шестигранника
Доступ к внутренней части лейки получен. Остальные элементы удерживаются на защелках, поэтому их разборка не представляет трудностей.

Сборка выполняется в обратной последовательности. При возвращении распылителя на основание лейки следует ориентироваться на направляющий штырь.

Рекомендации помогут разобрать душевую лейку Grohe практически любой модели. Однако некоторая продукция изначально изготовлена так, что не подлежит разборке. Если на распылителе не удалось обнаружить и открутить заглушку, то в случае поломки его придется заменить целиком.

Общая инструкция по разбору душевых леек с переключателем находится здесь. Также рекомендуем ознакомиться с тем, как разобрать смеситель Grohe для ремонта или замены кран-буксы, переключателя.

4 комментария

У меня установлен Grohe Trigger Spray 30, но последнее время лейка начала подтекать. Видимо не держит клапан . Решил что ремонт может несколько оттянуть время покупки новой лейки , довольно дорогостоящей. Снял лейку со шланга и открутил рассеиватель…не понял как её разбирать дальше. Подскажите пожалуйста , поделитесь опытом , в чем причина протечки? Создается впечатление что шток который находится внутри лейки не возвращается обратно после нажатия кнопки пуска воды. Буду вам очень благодарен за совет !

Здравствуйте. Модели леек отличаются по своей конструкции, поэтому однозначного ответа дать не можем. В данном примере внутрення часть снялась после откручивания винта, удерживающего рассеиватель. Обратите внимание на кнопку спуска воды, возможно она снимается и под ней есть удерживающий винт.

Я спрашивал о лейке гигиенического душа. А в данном посте речь идёт о обыкновенном…

В модели Grohe Trigger Spray 30 сзади есть кнопка, возможно она снимается и под ней есть винт, который удерживает конструкцию, либо все держится на защелках и нужно просто подковырнуть плоскость тонким предметом.

Источник

Ремонт гигиенической лейки grohe

Прочистить смеситель и (или) заменить аэратор и картридж

Течь из-под кнопки душевого переключателя

Смеситель шумит

Шум чаще всего издает мусор и грязь, попавшая в смеситель. Прочистить смеситель и (или) заменить аэратор и картридж

Вода течет из излива и лейки одновременно

Капает вода из излива (носика, гусака) при закрытом кране

Не выкручиваются шланги GROHE

Вся подводка GROHE подлежит замене самостоятельно или в сервисном центре

Заменить гибкую подводку на жесткую или наоборот

Вся подводка GROHE подлежит замене самостоятельно или в сервисном центре

Новый термостат не смешивает воду

Проверить правильность подключения горячей и холодной воды. В большинстве термостатов GROHE горячая вода (ГВ) должна быть подведена только слева. Если ГВ подведена справа, то сделать правильный подвод ГВ или заменить термоэлемент для обратного подключения.

Термостат перестал смешивать воду, течь из-под ручки регулировки температуры

Душевая штанга не подошла по размеру: слишком длинная или слишком короткая

Заменить в сервисе на штангу нужной длины

Сломалась инсталляция GROHE, надо ли разбирать стенку

Нет. Все исправности устраняются через ревизионное окошко под кнопкой

В унитазе бежит вода, когда бачок наполняется

Заменить уплотнения смывного вентиля или вентиль целиком

В унитазе бежит вода, когда бачок наполнился

Заменить мембрану наливного механизма или механизм целиком

Также в сервисе можно получить ответы на все популярные запросы, такие как:

ремонт смесителей grohe, услуги по установке, картридж grohe, grohe запчасти, подводка grohe, grohe кнопка, grohe ремонт, grohe шланг для душа, grohe сервисный центр, фильтры grohe, grohe инструкция, установка grohe, grohe слив, grohe переключатель, grohe blue фильтр, душевой шланг grohe, клапан grohe, гибкая подводка grohe, ремонт смесителей grohe, grohe душевая штанга, как разобрать grohe, душевая лейка grohe, grohe сервис, аксессуары grohe, grohe вентиль, grohe картридж для смесителя, grohe кран букса, запчасти для смесителей grohe, кнопка для инсталляции grohe, ручной душ grohe, мыльница grohe, grohe аэратор, купить картридж grohe, grohe дозатор, подводка для смесителя grohe, grohe комплектующие, как разобрать смеситель grohe, сервисный центр grohe в москве, 46048 grohe, излив для смесителя grohe, смывное устройство grohe, керамический картридж grohe, переключатель душа grohe, установка инсталляции grohe, grohe держатель для душа, гибкая подводка для смесителя grohe, grohe клавиши, смесители grohe установка, grohe накладная панель, купить лейку grohe, душевой переключатель grohe, душевая стойка grohe, grohe прокладки, grohe сервис центр, grohe кнопка смыва, ремонт смесителя grohe своими руками, кнопка для унитаза grohe, разборка смесителя grohe, подключение смесителя grohe, картридж для смесителя grohe купить, угловой вентиль grohe, grohe relexa гигиенический душ, аэратор для смесителя grohe, комплект инсталляция унитаз grohe, сервис grohe в москве, запасные части grohe, эксцентрик grohe, инсталляция grohe запчасти, grohe сливной гарнитур, арматура grohe, кран-буксы grohe, картридж для крана grohe, картридж керамический grohe 46048, монтаж инсталляции grohe, смазка grohe, фильтр для воды grohe, лейка гигиеническая grohe, схема смесителя grohe, grohe запчасти в москве, донный клапан grohe, шланг для душа grohe купить, переходник для смесителя grohe, ремкомплект grohe, чистящее средство grohe, замена подводки grohe, смывной клапан grohe, купить лейку для душа grohe, комплектующие для смесителей grohe, grohe гарантия, сливной механизм grohe, инструкция grohe rapid sl, клавиша смыва grohe, grohe сливной вентиль, как разобрать лейку grohe, установка унитаза grohe, гарантийная мастерская grohe, установка инсталляции унитаза grohe, кнопка слива grohe, как разобрать кран grohe, прокладки для смесителя grohe, ремонт инсталляции grohe, ремонт кранов grohe, сервис центр grohe москва, смывное устройство для унитаза grohe, как установить смеситель grohe, фильтр grohe blue купить, купить аэратор для смесителя grohe, запасные части +для смесителя grohe, grohe blue инструкция, как разобрать душ grohe, керамическая кран букса grohe, замена картриджа grohe, grohe гусак, запорный вентиль grohe, устройство смесителя grohe, как подключить смеситель grohe , краны grohe запчасти, смывная клавиша grohe, www grohe ru сервис, ремонт сантехники grohe, комплектующие для инсталляции grohe, сантехника grohe запчасти, grohe замена гибкой подводки, дивертор grohe, замена картриджа в смесителе grohe, кран букса grohe купить, наполнительный клапан grohe, протекает смеситель grohe, как снять кран grohe, впускной клапан groheнастройка инсталляции grohe, сервисный центр сантехники grohe, смесители grohe сервисный центр, керамический картридж для смесителя grohe, как отремонтировать смеситель grohe, грое сервисный центр, лейки грое, сервис грое, грое ремонт, грое гигиенический душ, грое запчасти, сервисный центр грое в москве, ремонт смесителей грое, картридж грое, самостоятельный ремонт смесителей грое, кнопки грое, душевая лейка грое, грое блю фильтр, сервис центр грое, кран букса грое, картридж для смесителя грое, ремонт кранов грое, шланг для душа грое, запчасти для смесителей грое, установка инсталляции грое, кнопка для инсталляции грое.

Источник