Гарантия и сервис
Срок гарантии техники бренда «MIE» – 12 месяцев, при условии использования изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При эксплуатации техники в коммерческих целях (в химчистках, в магазинах, в отелях, в больницах, в ателье и так далее) предоставляется гарантийный срок 6 месяцев.
Бренд «MIE» постоянно поддерживает высокий уровень гарантийного и постгарантийного обслуживания техники. Благодаря постоянному наличию необходимого запаса оригинальных комплектующих и запасных частей на складах компании и в сервисных центрах, достигается минимальное время ремонтно-восстановительных работ оборудования. Совместно с выходом на рынок новой модели, сервисные центры и склад комплектуются необходимыми для технического обслуживания узлами и компонентами. Сервисные центры, аккредитованные брендом «MIE» обладают всем необходимым для профессионального обслуживания и ремонта техники.
Согласно правилам компании срок, в течение которого сервисный центр должен сообщить вам о результатах диагностики или ремонта техники, составляет 10 календарных дней.
Если этого не произошло сообщите нам на горячую линию по телефону: 8 (800) 555−94−68 доб.: 40, 41; либо на электронный почтовый адрес: service@mie-eu.com.
Сервисный центр в г. Москва, тел.: +7 (495) 585-84-81; адрес эл. почты: service@mie-eu.com
Если вы не нашли ваш населенный пункт в списке Авторизованных сервисных центров, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным способом по телефону: 8 (800) 555−94−68 доб.: 40, 41; либо на электронный почтовый адрес: service@mie-eu.com.
Укажите пожалуйста, адрес проживания, ФИО и телефон для связи. Мы осуществим транспортировку и ремонт вашей техники.
Источник
Сервисные центры
рекомендуем производить гарантийный и послегарантийный ремонт в авторизованных сервисных центрах.
МОСКВА.
1. Фирменный СЦ «Гранд Мастер» (гарантийный ремонт техники MIE, Гранд Мастер, Superjet)
Ул. Плеханова, 17, (вход с торца здания)
Тел.: + 7 (495) 585-84-81, 8(800) 555-94-68
Сайт: sc-grandmaster.ru
2. СЦ по ремонту техники Metalnova (гарантийный ремонт)
Ул. Новочеремушкинская, д. 57
Тел.: +7 (495) 507-89-82. Тел. +7 (495) 646-13-27
4. Адрес авторизованного сервисного центра Polti
Партийный переулок, дом 1, корпус 58, стр. 2
(территория Московского электромеханического Завода им. Владимира Ильича).
Тел.: +7 (495) 363-34-61, 787-69-00, 785-04-19.
Тел./факс: +7 (495) 797-57-48.
5. Сервисный центр по ремонту техники LELIT (гарантия 12 месяцев.)
Москва, Кронштадтский бульвар, д. 7, строение 3
(1 мин. пешком от м.»Водный стадион»)
тел: +7 (495) 982 51 67
6. Сервисный центр по ремонту техники RUNZEL (гарантийный ремонт)
Москва, ул. Часовая дом 28 кор.4 (метро, Сокол)
тел: +7 (985) 775-41-50 время работы сервиса: Пн.-Пт с 10-00ч. до 18-00ч. Сб.-Вс. с 11-00ч. до 17-00ч.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
1. Сервисный центр по ремонту гладильной техники Battistella, Metalnova, Lelit, и т.д.
ООО «АккуратисT»
Санкт-Петербург, Шуваловский проспект 41, корп 1.
Тел.: +7 (812) 652-01-57, +7 (921) 931-87-55, +7 (911) 002-78-55.
2. Сервисный центр по ремонту техники RUNZEL
Санкт-Петербург, ул. Проспект Маршала Жукова, 78
Тел.: +7 (800) 707-7271.
7. Адрес: Санкт-Петербург, Проспект Металлистов д 88. СЦ по ремонту MIE, GM, Metalnova, Chayka
тел. 8(912) 985-71-12. 8(905) 229-72-60.
Гарантийный ремонт техники MIE, Гранд Мастер, Superjet в других городах России
Архангельск. АСЦ АрхРемонт Сервис
ул. Попова дом 14. +7 (911) 554 25 51. 44-25-51
БАРНАУЛ
АСЦ «Диод»
ул. Пролетарская дом 113
Тел.: +7 (3852) 639-402. 8 (913)-098-0411 граф. раб. пн.-пт. 9-00 18-00 суб. вос. выходной.
БЕЛГОРОД
ИП Богушева Е.И
ул. Сумская, д. 22
Тел.: +7 (4722) 255-777
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
ООО «Аква Драйв»
ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 11
тел.: +7 (911) 600-10-61. 50-00-38.
ВОРОНЕЖ
СЦ «911 Север»
60 Армии дом 27
тел.: +7 (952) 10-69-911
1. ул. Череповецкая д.22. тел. +7(919) 987-16-60 АСЦ «ЮгСервис»
2.ул. Коммунистическая д.21. тел. +7(927) 522-05-22 АСЦ «Сервис Волгоград»
3 ул. Землячки дом 58. тел. +7(905) 433 18 58 АСЦ «Аризона»
ГРОЗНЫЙ
ООО «АЛИФ»
ул. Маяковского, 17В
тел.: +7 (928) 897-77-08; (928) 001-33-03
Дзержинский. АСЦ АССЦ Радуга.
ул. Чапаева дом 69 стр.2 тел. +7(8313)-28-06-66 (920) 005-94-00.
ЕКАТЕРИНБУРГ
ИП Арсланов
Верх-Исетский бульвар, 13, корп. А (цокольный этаж, отдел «Современной гладильной техники»)
Тел.: +7 (343) 200-09-60, +7 (902) 875-19-53.
ИЖЕВСК. АСЦ «БытТехСервис»
1) ул. Пушкинская, 136А . Тел.: +7 (3412) 655-644
2) ул. Воткинское шоссе дом 302. тел. +7(3412)904-465 АСЦ «Радуга»
1) ул. Киевская дом 34 А тел. +7(3952) 648 232
2) ул. 4-я Железнодорожная дом 100 стр 3 тел. +7(3952) 620 047
КАЗАНЬ. АСЦ «ТехноБытСервис»
1) ул. Юлиуса Фучика д 52а. корпус 1
Тел: +7 (843)245-46-88; 245-46-99
2) пр-т. Хусаина Ямашева дом 54 корп.1. тел. +7(843)245-46-88./ 245-46-99 АСЦ «ТехноБытСервис»
3) ул. Васильченко дом 1. корп.153 тел. +7(843)207-12-13. АСЦ «Элнет»
Калининград. АСЦ «1000 мелочей»
ул. Московский пр-т. дом 163. тел. +7(4012)760-477
Калуга. АСЦ «220 Вольт»
ул. Тульская дом 20. тел. +7(4842)75-10-65./ 8 960-520-20-17
Кемерово. ИП Хорева ЕВ
1)ул. Терешковой дом 26. тел. +7(913)424-06-28 АСЦ
2) Проспект Ленина дом 21а. тел. +7(960)900-09-28/ (3842)49-26-22 АСЦ
Киров. «Рем Сервис 95»
ул. Хлебозаводской проезд дом 3. тел. +7(8332)754-555
Комсомольск на Амуре. АСЦ «ВостокПромАвтоматика»
ул. Юбилейная дом 10 стр.3 тел. +7(4212)511-512
КРАСНОДАР
1) ул. Академика Лукьяненко дом 103. Тел.+7(905) 408-08-38 / +7 (861) 222-64-13 Сервис Юг
2) ул. 1-я Мая дом 70 кор.1. тел.+7(962)858-69-63
3) ул. Шевченко дом 152. тел.+7(928)407-99-94 АСЦ»Плаза«
4) Проспект Чекистов 36. тел.+7(938)330-34-19 АСЦ «Плаза»
КРАСНОЯРСК
1. СЦ «ИП Марченко»
ул. Алеши Тимошенкова дом 79
Тел.: +7 (908) 212-02-85
2. СЦ «Город Мастеров»
ул. Высотная, д. 9 Г
Тел.: +7 (391) 205-47-47
3. СЦ «ДОН-ТВ Сервис»
ул. Железнодорожников, д. 11
Тел.: +7 (391) 221-46-51, 221-94-82, 220-58-85
Курган. АСЦ «Заурал Монтаж Сервис»
ул. Пичугина дом 9. тел. +7(3522)604-904./ +7(3522)634-934
Курск. АСЦ «Альфа-Сервис»
ул. Заводская дом 19. тел.+7(4712)30-41-00./ 31-20-23./ 77-02-17
1) ул. Фрунзе дом 34. тел.+7(4742)25-06-25. +7(4742)24-24-64
2) ул. Космонавтов дом 8. +7(4342)353-757. / 8(952)596-21-81
Мурманск. АСЦ «Электроника Сервис»
ул. Гвардейская дом 3. тел.+7(152)255-262. /+7(152)255-263
Набережные Челны. АСЦ «Элекам Сервис»
ул. Шишкинский б-р дом 8. +7(8552)38-17-08
Норо-Фоминск. АСЦ «Мастера Ремонт Бытовой Техники»
ул. Московская дом 8. +7(925)868-87-11. 8(495)504-79-11
КИРОВ
ООО «Рем Сервис 95»
1. ООО «Рем Сервис 95»
Тел.: +7 (8332) 754-555
2. ул.Московская,171
Тел.: +7 (8332) 513-590
НИЖНИЙ НОВГОРОД
«АЛЬФА-СЕРВИС»
адрес: ул. Пятигорская, д.16
тел.: +7 (831) 410-50-33 (831) 423-49-11
НОВОСИБИРСК
ООО «Сиб Мастер»
Горский мкрн., д. 60
Тел.: +7(913) 382-09-50, (962) 824-14-98
ул. Декабристов дом 75. тел.+7(381)255-99-96. +7(381)253-45-61
ОРЕНБУРГ
1. ИП Ломакина
ул. Салмышская д. 6
Тел.: +7 (9619) 29-69-59
2. СЦ «Альфа Сервис»
ул. Пролетарская д. 91
Тел.: +7 (3532) 97-97-02, 97-97-03
Пенза. АСЦ «Максимум Сервиса»
ул. Ставского дом 4. тел.+7(8412)20-60-90
ПЕРМЬ. АСЦ «Евросервис»
ул. Крисанова дом 29. тел.+7(342)236-30-33
Тел.: +7 (342) 212-43-60
РОСТОВ НА ДОНУ
ООО «Глобал» пр-кт. Сиверса, д.1 оф. 500
1. ул. Добровольского, 13
Тел.: +7 (863) 206-72-37
2. Буденновский пр-кт, 19/54
Тел.: +7 (863) 206-72-38
3. ул. 40 летия Победы, 35
Тел.: +7 (863) 206-72-39
4. Максима Горького д.162.б
Тел.: +7 (863) 226-03-95
5. ул. Зорге, 25/7
Тел.: +7 (863) 256-06-46
САМАРА
СЦ «Спец-Мастер»
1. ул. Ленинградская, д. 100. Тел.: +7 (846) 990-37-51
2. ул. Ленинская, дом. 56. Тел.: +7 (846) 240-98-17
3. ул Солнечная дом 36 а. тел. +7(846)240-98-17
4. ул. Солнечная дом 28. тел. +7(960)810-56-97
5. ул. Партсъезда дом 17. тел.+7(960)810-56-97
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ООО «Евросервис XXI»
Проспект Металлистов д. 88
Тел.: +7 (812) 985-71-12 +7 (905) 229-72-60
СИМФЕРОПОЛЬ ООО «НК-ЦЕНТР»
1) ул. Ладыгина 21 Тел.: +7(978) 066-24-01
2) ул. Шаталова д.6 тел. +7(978)816-12-99; +7(978)052-35-75
СОЧИ АСЦ «Стам»
ул. Московская дом 22. Тел. +7 (918) 904-27-36
СТАВРОПОЛЬ «К-Сервис»
ул. Ленина, дом 468. Тел. +7 (652) 567-095
Тольятти. АСЦ «Мастер Клас»
1) ул. Карбышева дом 12. тел.+7(8482)26-05-95 +7(929)717-70-99
2) ул. Кулибина дом 6 а. +7(8482) 51-57-92 +7(929)717-70-99
ТОМСК АСЦ «Академия Сервис»
ул. Академический пр-кт дом 1 а. Тел.: +7 (382) 249-15-80
ТУЛА. АСЦ «ЕвроМастер»
ул. Пузакова дом 25.
Тел.: +7(4872)79-30-52, 8(920) 789-20-43
Тюмень. АСЦ «БытТехСервис»
ул. Первомайская дом 6. тел.+7(3452)75-52-26
ул. Республика дом 162. тел. +7(3452)515-185/ 587-627/ 957-057
ул. Михаила Сперанского дом 17. тел.+7(912)923-26-12
Г. Ульяновск. АСЦ ИП Ключников.
Пр-т Академика Филатова.д.11. тел. 75-50-61. 76-22-75
Проспект, Салавата Юлаева. д. 59. тел. +7(347) 228-17-10. +7(347) 228-67-10
Челябинск. Сервисный центр «Белый-Сервис»
Ул.Елькина, дом-112. тел. +7(922)-732-69-32
ЯЛТА
СЦ «АВИ-Электроникс»
ул. Жадановского, дом 3. Тел. +7 (978) 842-30-33 / +7(3654)34-31-60
Г. Ярославль. АСЦ «ЯрСервис»
ул. Ленинградский пр-т. дом 52 В. тел.+7(4852) 283-300
СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ MIE В СНГ
Республика Беларусь. АСЦ «Триовист»
Минск, ул. Партизанский Проспект дом 2. тел. +375(44) 747-50-38, +375(29) 747-50-36
Республика Казахстан. АСЦ «Астанакомп»
Г. Нур-Султан. ул. пр-т Шакарим Кудайбердыулы дом 38. +7(707)204-13-16 / +7(775)367-66-50
Дополнительная информация:
Источник
Ремонт гладильной доски mie
Фирменные магазины
бытовой техники
MIE & Grand Master
Сервисный центр MIE & Grand Master — профессиональное обслуживание техники
Паровая техника от бренда «MIE & Grand Master» — это категория высококачественной продукции, которая активно распространяется и становится популярной на отечественном рынке, завоевывая доверие и авторитет среди разных категорий клиентской аудитории. Для комфорта наших потребителей мы постарались сделать все возможное, чтобы максимально упростить ряд рабочих моментов, связанных с эксплуатацией оборудования. В частности, это касается обслуживания.
Важно отметить ряд особенностей касательно нашей деятельности:
- На складах постоянно находится запас оригинальных комплектующих деталей ко всем приборам, которые представлены в ассортименте. Это исключает необходимость моделей, которые только поступили в продажу.
- Все работы выполняются в кратчайшие сроки, которые устанавливаются клиентом. Мы соблюдаем их неукоснительно.
- Обслуживание доступно не только для гарантийных товаров. При желании мы готовы отремонтировать продукцию с истекшим сроком гарантии, при этом на качестве нашей работы это никак не отражается.
- Также важно, что в наших сертифицированных центрах есть возможность наладить работу любого парового оснащения, даже если оно не относится к компании-производителю «MIE & Grand Master».
Бесплатное гарантийное обслуживание техники торговых марок «MIE» и «Grand Master» 12 месяцев при условии использования изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Срок гарантийного обслуживания изделий, эксплуатирующихся в коммерческих и демонстрационных целях (в магазинах, ателье и др. ) составляет 6 месяцев.
Условия гарантийного обслуживания:
1. Гарантийный срок исчисляется с момента покупки (выдачи товара покупателю).
2. В течение указанного срока Вы можете реализовать свои права на безвозмездное устранение недостатков изделия и удовлетворение иных усттановленных законодательством требований потребителя в отношении качества изделия (бесплатный ремонт или замена (новыми или восстановленными компонентами) на усмотрение производителя или уполномоченной организации любой детали, дефектность или неисправность которой обусловлена дефектом, допущенным фирмой-производителем, при условии использования изделия по назначению и соблюдения требований по установке, подключению и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции к товару.
3. Прием изделия в обслуживание сервисным центром осуществляется при наличии данного гарантийного талона, оформленного надлежащим образом, а так же документов, подтверждающих факт покупки (товарный чек, кассовый чек). Несправное изделие должно быть сдано в сервисный центр в полной комплектации, с технической документацией.
4. Под неисправностью подразумевается потеря работоспособности изделия, которая может быть продемонстрирована сотруднику сервисного центра.
5. При признании обращения Покупателя по гарантии необоснованным или негарантийным сервисным центром может быть выставлен счет Покупателю.
6. Гарантия не распространяется на дефекты и износ: чехлов, на основную и рукавную платформу, корпуса, резинновых колец, предохранительного клапана, быстроизнашивающиеся сменные детали, профилактические работы и чистку. а также на отделяемые детали, подверженные быстрому естественному износу в контакте с водой (паровые шланги, колбы и др.). Ремонт или замена вышеуказанных деталей осуществляется платно.
7. Гарантия также не распространяется на дефекты, вызванные попаданием в электрические узлы изделия насекомых, посторонних предметов, использованием воды с содержанием минералов и взвесей, которые приводят к образованию накипи в нагревательном элементе парогенераторов и отпаривателей. А также в случае преждевременного износа товара, наступившего при использовании в экстремальных для товара условиях в течение срока гарантии.
8. Условием бесплатного гарантийного обслуживания являются:
Бережная эксплуатация в точном соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации и отсутствие дефектов, вызванных внешними причинами (падение, удары, использование не по назначению, небрежный уход и транспортировка, воздействие высокой температуры, воздействие воды, несоответствие параметров сети, ремонт изделия третьим лицом и т. п. ), если эти дефекты явились причиной неисправности, а также если не изменен серийный номер изделия.
9. Настоящая гарантия является дополнением к законным правам покупателя и ни в коем случае не ограничивает их. Приобретенную у нас гладильную и уборочную технику мы продолжаем поддерживать и после окончания гарантийного срока, принимая заказы на послегарантийные ремонты.
Согласно правилам компании срок, в течение которого сервисный центр должен сообщить вам о результатах диагностики или ремонта техники, составляет 10 календарных дней.
Фирменный сервис центр «MIE & Grand Master»
Цель нашей компании — сделать торговую марку MIE & Grand Master одной из самых популярных на российском рынке паровой техники. И поэтому хорошо организованное сервисное обслуживание техники MIE & Grand Master мы считаем одним из своих важных конкурентных преимуществ. Постоянно расширяющаяся сеть сервисных центров призвана обеспечить сервис MIE & Grand Master на самом высоком уровне.Еще одним фактором, определяющим высокий уровень гарантийного и послегарантийного обслуживания техники MIE & Grand Master является постоянное наличие на складах компании необходимого запаса оригинальных запасных частей и комплектующих. Одновременно с поступлением любой модели MIE & Grand Master в продажу на склад поступают все необходимые для технического обслуживания узлы и компоненты. В свое время в Новостях мы сообщали о том, что срок гарантийного обслуживания техники MIE & Grand Master увеличился. Мы рады были возможности увеличить срок гарантии — ведь это доказательство качества нашей техники. Но. Сервисные центры остаются без работы. И поэтому мы здесь официально сообщаем — в наших сертифицированных сервисных центрах вы можете отремонтировать не только технику MIE & Grand Master, а практически любой паровой прибор.
Источник